ওয়েবক্যাম বারবার অন/অফ হচ্ছে? সমাধান

আপনার ওয়েবক্যাম ভাইরাস/ম্যালওয়্যার সংক্রামণের কারণে বারবার অন এবং অফ হতে পারে। এর علاয়ে, পুরনো/করাপ্ট উইন্ডোজ এবং সিস্টেম ড্রাইভারও এই ত্রুটির কারণ হতে পারে। সমস্যাটি তখন দেখা দেয় যখন ব্যবহারকারীর ওয়েবক্যাম প্রতি কিছু সেকেন্ড পরপর অন এবং অফ হয়ে থাকে।

এগিয়ে যাওয়ার আগে, চেক করুন যে ক্যামেরা অন্য কম্পিউটারের সাথে ঠিক কাজ করছে কিনা। এর علاয়ে, চেক করুন যে ওয়েবক্যাম আপনার স্ট্রিমিং অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ডিফল্ট 'video in' হিসেবে সেট করা নেই। மேலும் নিশ্চিত করুন যে আপনার ক্যামেরা সরাসরি সিস্টেমের সাথে কানেক্টেড (হাব/এক্সটেনশন কেবেল ছাড়া)। আপনি যদি একটি অ্যাকশন ক্যামেরা ব্যবহার করার চেষ্টা করেন (যেমন Insta360_One_R), তবে নিশ্চিত করুন যে ক্যামেরার মেনুতে USB mode to webcam এ পরিবর্তন করা হয়েছে। শেষeture, চেক করুন যে আপনার সিস্টেম বेয়ার মিনিমাম সহ বুট করলে সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

সমাধান ১: ম্যালওয়্যার/ভাইরাস স্ক্যান সম্পাদন করুন

আপনার সিস্টেম যদি ম্যালওয়্যার/ভাইরাস দ্বারা সংক্রামিত হয়, তবে আপনার ওয়েবক্যাম অন/অফ হতে থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনার সিস্টেমের একটি সম्पূর্ণ ম্যালওয়্যার/অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান সম্পাদন করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। এছাড়া মনে রাখবেন, যদি যেকোনো পর্যায়ে আপনি স্ক্যান সম্পাদন করতে ব্যর্থ হন, তবে আপনার সিস্টেমকে সেফ মোডে বুট করুন এবং তারপর সিস্টেম স্ক্যান করুন।

প্রথমে, আপনার সিস্টেমকে ইন্টারনেট থেকে ডিসকানেক্ট করুন এবং আপনার সিস্টেমের একটি Disk Cleanup করুন। নিশ্চিত করুন যে (কমপক্ষে) Temporary Files, Offline Webpages, এবং Temporary Internet Files রিমুভ করা হয়েছে।
তারপর Malwarebytes এবং AdwCleaner ব্যবহার করে একটি ম্যালওয়্যার স্ক্যান করুন।
এখন Junkware Removal Tool (JRT) এবং তারপর Emsisoft Emergency Kit দিয়ে স্ক্যান করুন। আপনি Kaspersky এবং ESET-এর অনলাইন স্ক্যানারও চেষ্টা করতে পারেন।
ম্যালওয়্যার/ভাইরাস থেকে আপনার সিস্টেম ক্লিয়ার করার পর, চেক করুন যে ক্যামেরা সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা। যদি কিছু ডিটেকশন থাকে, তবে কোনো IT পারসনের সাথে যোগাযোগ করে ম্যালওয়্যার/ভাইরাসের যেকোনো অবশিষ্টাংশ দূর করা ভালো।

সমাধান ২: আপনার সিস্টেমের উইন্ডোজ, ড্রাইভার, এবং BIOS আপডেট করুন

যদি কোনো জরুরি সিস্টেম এন্টিটি (যেমন উইন্ডোজ, ড্রাইভার, বা BIOS) পুরনো থাকে, তবে ওয়েবক্যাম সমস্যাটি দেখা দিতে পারে কারণ এটি OS মডিউলগুলোর মধ্যে ইনকম্প্যাটিবিলিটি সৃষ্টি করতে পারে। এই প্রসঙ্গে, আপনার পিসির BIOS, উইন্ডোজ, এবং ড্রাইভারকে সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।

আপনার পিসির উইন্ডোজ, ড্রাইভার, এবং BIOS সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করুন। নিশ্চিত করুন যে সকল অপশনাল আপডেটও ইনস্টল করা হয়েছে। আপনি যদি একটি OEM আপডেট অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন (যেমন Dell Support Assistant), তবে সেই অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করে ড্রাইভার আপডেট করুন।
মডিউলগুলো আপডেট করার পর, চেক করুন যে ওয়েবক্যাম সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৩: RsProviders ফোল্ডার রিনেম করুন

যদি Camera অ্যাপের অপারেশনের জন্য জরুরি ফোল্ডার (অর্থাৎ RsProviders) করাপ্ট থাকে, তবে ওয়েবক্যাম বারবার অন/অফ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, RsProviders ফোল্ডারটি রিনেম করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। কিন্তু মনে রাখবেন এই ফোল্ডার সব ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ নাও হতে পারে।

Start মেনু বাটনে রাইট-ক্লিক করুন (Quick Access মেনু খুলতে) এবং Run বেছে নিন।
এখন, Run কমান্ড বক্সে, নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:
```
\Program Files\Realtek
```
তারপর RsProviders ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করুন এবং এটিকে রিনেম করুন (যেমন, RsProviders_backup)। আপনি যদি ফোল্ডার রিনেম করতে ব্যর্থ হন, তবে Task Manager-এ Realtek প্রসেস ফোর্স ক্লোজ করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।
ফোল্ডার রিনেম করার পর, আপনার পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন যে ওয়েবক্যাম স্বাভাবিকভাবে অপারেট করছে কিনা।
যদি এতে কাজ না করে, নিশ্চিত করুন যে উপরে উল্লিখিত ফোল্ডারটি রিনেম করা হয়েছে এবং তারপর একই ফোল্ডারটি অন্য একটি বিশ্বস্ত/কার্যকর কম্পিউটার থেকে কপি করুন (বিশ্বস্তহীন উৎস থেকে ফোল্ডার নেওয়া এড়াতে চেষ্টা করুন)।
ফোল্ডার রিপ্লেস করার পর, আপনার পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন যে ওয়েবক্যাম সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৪: ক্যামেরার USB পোর্টের জন্য পাওয়ার সেভিং ডিজেবল করুন

যদি আপনার সিস্টেম ক্যামেরার USB পোর্টকে পাওয়ার অফ করার জন্য কনফিগার করা থাকে, তবে ওয়েবক্যাম বারবার অন/অফ হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, USB পোর্টের জন্য পাওয়ার সেভিং ডিজেবল করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।

Quick Access মেনু লঞ্চ করুন (একসাথে Windows + X কী চাপে) এবং Device Manager বেছে নিন।
এখন Universal Serial Bus Controllers বিস্তারিত করুন এবং USB পোর্ট খুঁজে বের করুন (যেখানে ক্যামেরা জড়িত)। আপনাকে পোর্টগুলো একে একে ডিজেবল করে ক্যামেরা পোর্টটি খুঁজে বের করতে হতে পারে।
একবার ক্যামেরা পোর্টটি পাওয়া গেলে, সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties বেছে নিন।
এখন, Power Management ট্যাবে, Allow the Computer to Turn Off This Device to Save Power আনচেক করুন।
তারপর আপনার পরিবর্তনগুলো প্রয়োগ করুন এবং আপনার পিসি রিবুট করুন চেক করতে যে ওয়েবক্যাম ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা।

সমাধান ৫: উইন্ডোজ ১০ Camera অ্যাপ আপডেট / রিইনস্টল করুন

যদি উইন্ডোজ ১০ Camera অ্যাপের ইনস্টলেশন পুরনো/করাপ্ট থাকে, তবে আপনি হাতের সমস্যায় আপডেট হতে পারেন। এই পরিস্থিতিতে, উইন্ডোজ ১০ Camera অ্যাপ আপডেট, রিসেট, বা রিইনস্টল করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। কিন্তু এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি অন্য কোনো ক্যামেরা অ্যাপ (যেমন Realtek Camera app) রিমুভ করেছেন।

Camera অ্যাপ আপডেট করুন

উইন্ডোজ কী চাপুন এবং টাইপ করুন: Camera app। তারপর, ফলাফলে Camera app-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Share বেছে নিন।
এখন Microsoft Store-এ Camera app পেজটি দেখাবে (Share স্ক্রিনটি স্কিপ করুন, যদি দেখায়) এবং চেক করুন যে Camera অ্যাপের আপডেট উপলব্ধ কিনা।
যদি থাকে, তবে Camera অ্যাপ আপডেট করুন এবং আপনার পিসি রিবুট করুন চেক করতে যে ওয়েবক্যাম সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।

Camera অ্যাপ ডিফল্টে রিসেট করুন

উইন্ডোজ কী চাপুন এবং টাইপ করুন: Camera app। তারপর, Camera অ্যাপে রাইট-ক্লিক করুন এবং App Settings নির্বাচন করুন।
তারপর, একটু স্ক্রল করুন এবং Terminate বাটনে ক্লিক করুন।
এখন Reset বাটনে ক্লিক করুন এবং Camera অ্যাপ রিসেট করতে কনফার্ম করুন।
তারপর আপনার পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন যে Camera অ্যাপ সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।

Camera অ্যাপ রিইনস্টল করুন

Start মেনু বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Quick Access মেনুতে, Windows PowerShell (Admin) বেছে নিন।
এখন Camera অ্যাপ রিমুভ করতে নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন (কারণ ক্যামেরা অ্যাপ সাধারণভাবে আনইনস্টল করা যায় না):
```
Get-AppxPackage Microsoft.WindowsCamera | Remove-AppxPackage
```
Camera অ্যাপ রিমুভ হওয়ার পর, আপনার পিসি রিবুট করুন এবং তারপর Camera অ্যাপ Microsoft Store- থেকে রিইনস্টল করুন অথবা আপনি Windows PowerShell (Admin)-এ নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করতে পারেন:
```
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
```
Camera অ্যাপ রিইনস্টল হওয়ার পর, আপনার পিসি রিবুট করুন এবং তারপর চেক করুন যে ওয়েবক্যাম স্বাভাবিকভাবে ফাংশন করছে কিনা।

সমাধান ৬: Camera ড্রাইভার রিইনস্টল করুন

যদি ক্যামেরার ড্রাইভার ইনস্টলেশন করাপ্ট থাকে, তবে ক্যামেরা বারবার অন/অফ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, Camera ড্রাইভার রিইনস্টল করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।

প্রথমে, OEM ওয়েবসাইট থেকে ক্যামেরা ড্রাইভারের সর্বশেষ ভার্সন ডাউনলোড করুন।
এখন, Windows বাটনে রাইট-ক্লিক করুন (Power User মেনু লঞ্চ করতে) এবং Device Manager বেছে নিন।
তারপর, Camera/Webcams (বা Imaging Devices) বিস্তারিত করুন এবং আপনার Camera-এ রাইট-ক্লিক করুন।
এখন, দেখানো মেনুতে, Uninstall বেছে নিন এবং ফলাফল উইন্ডোতে, Delete the Driver Software for This Device অপশনটি চেকмар্ক করুন।
তারপর Uninstall বাটনে ক্লিক করুন এবং ক্যামেরা ড্রাইভার আনইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
এখন Device Manager-এর View মেনু খুলুন এবং Show Hidden Devices বেছে নিন।
তারপর নিশ্চিত করুন যে সকল রগ ডিভাইস (বিশেষ করে অডিও, ভিডিও, এবং ক্যামেরা ডিভাইস) রিমুভ করা হয়েছে। এছাড়া চেক করুন যে Device Manager-এ আরেকটি Camera দেখাচ্ছে কিনা, যদি থাকে, তবে সেটিও রিমুভ করুন।
এখন আপনার পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন যে Camera সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা (Windows ডিফল্ট ড্রাইভার ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারে)।
যদি ডিফল্ট ড্রাইভার ইনস্টল না হয় বা সমস্যা এখনো থাকে, ক্যামেরা ড্রাইভার ইনস্টল করুন (স্টেপ ১-এ ডাউনলোড করা) এবং তারপর চেক করুন যে ওয়েবক্যাম সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি সমস্যা বসে থাকে, তবে চেক করুন যে আপনার OEM কোনো Camera অ্যাপ প্রদান করে কিনা (যেমন Realtek Camera app), যদি থাকে, তবে OEM Camera অ্যাপ ইনস্টল করুন এবং চেক করুন যে সেটি ওয়েবক্যাম সমস্যাটি সমাধান করে কিনা।

যদি এটিও কাজ না করে, তবে চেক করুন যে Realtek Audio (Device Manager>> Sound, Video, and Game Controllers) কে ডিফল্ট Microsoft ড্রাইভার (High Definition Audio Device) দিয়ে রিপ্লেস করলে ওয়েবক্যাম সমস্যাটি সমাধান হয় কিনা।

সমাধান ৭: ক্যামেরার অ্যাক্সেস ডিজেবল করুন

যদি সিস্টেমের যেকোনো প্রসেস/অ্যাপ্লিকেশন ক্যামেরাটি অ্যাক্সেস করে, তবে ওয়েবক্যাম আলোচিত আচরণটি দেখাতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনার সিস্টেমের প্রাইভেসি সেটিংসে ক্যামেরা অ্যাক্সেস ডিজেবল করলে ওয়েবক্যাম সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।

Windows বাটনে ক্লিক করুন এবং Settings খুলুন।
এখন Privacy খুলুন এবং বাম প্যানেলে, Camera ট্যাবে যান।
তারপর, Camera Access for This Device-এর অধীনে, Change বাটনে ক্লিক করুন এবং সুইচটি টগল অফ করে ডিজেবল করুন।
এখন, Allow Apps to Access Your Camera-এর অধীনে, এর সুইচটি অফ পজিশনে টগল করে ডিজেবল করুন।
তারপর, Allow Desktop Apps to Access Your Camera-এর অধীনে, এর সুইচটি অফ পজিশনে টগল করে ডিজেবল করুন।
এখন আপনার পিসি রিবুট করুন & চেক করুন যে ওয়েবক্যাম সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি আপনার OEM একটি ইউটিলিটি ব্যবহার করে (যেমন Lenovo Vantage Application) ডিভাইস এবং তাদের অ্যাক্সেস ম্যানেজ করতে, তবে চেক করুন যে ইউটিলিটি সেটিংসে ক্যামেরার অ্যাক্সেস ডিজেবল করলে ওয়েবক্যাম সমস্যাটি সমাধান হয় কিনা। যদি এটিও কাজ না করে, তবে আপনি Task Manager-এ বা সিস্টেমের BIOS-এ ক্যামেরাটি ডিজেবল করতে পারেন। আপনি যখন ক্যামেরা ব্যবহার করতে চাবেন, তখন সেটি এনেবল করতে হতে পারে। এছাড়া, আপনার ক্যামেরা কভার করা (ক্যামেরা কভার বা ডাকটেপ দিয়ে) একটি ভালো সিকিউরিটি মেজার।

সমাধান ৮: সিস্টেমের রেজিস্ট্রি এডিট করুন

যদি সমস্যা বসে থাকে, তবে আপনি কিছু রেজিস্ট্রি কী এডিট করে ওয়েবক্যাম সমস্যা সমাধান করতে পারেন। কিন্তু মনে রাখবেন এই কীগুলো সব ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ নাও হতে পারে। এছাড়া, আপনার সিস্টেমের রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ নিশ্চিত করুন।

সতর্কতা: অত্যন্ত সতর্কতা এবং নিজের দায়িত্বে এগিয়ে যান কারণ আপনার সিস্টেমের রেজিস্ট্রি এডিট করা একটি দক্ষতাপূর্ণ কাজ এবং যদি কিছু ভুল হয়, তবে আপনি আপনার সিস্টেম/ডেটাকে स्थায়ীভাবে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারেন।

উইন্ডোজ কী চাপুন এবং টাইপ করুন (উইন্ডোজ সার্চে): Registry Editor। এখন, ফলাফলে Registry Editor-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator বেছে নিন।
এখন নিচের পাথে নেভিগেট করুন:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
```
এখন, বাম প্যানেলে, Platform-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং New > Dword (32-bit) Value নির্বাচন করুন।
তারপর এটিকে EnableFrameServerMode নামে রিনেম করুন এবং এর ভ্যালু 0-এ সেট করুন।
এখন নিচের পাথে একই কাজ রিপিট করুন এবং এডিটর বন্ধ করুন:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
```
তারপর আপনার পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন যে ওয়েবক্যাম সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৯: конф্লিক্টিং অ্যাপ্লিকেশন ডিজেবল/রিমুভ করুন

যদি সিস্টেমের যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন ক্যামেরার অপারেশনে বাধা দেয়, তবে আপনি হাতের ওয়েবক্যাম সমস্যায় আপডেট হতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, конф্লিক্টিং অ্যাপ্লিকেশন ডিজেবল/রিমুভ করলে ওয়েবক্যাম সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।

প্রথমে, সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন খুঁজে বের করতে, আপনি আপনার কম্পিউটার ক্লিন বুট করতে পারেন (আপনি Process Explorerও ব্যবহার করতে পারেন) এবং তারপর চেক করুন যে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি হয়, তবে আপনি প্রসেস/অ্যাপ্লিকেশনগুলো এনেবল করতে পারেন (যেগুলো ক্লিন বুট প্রক্রিয়ার время ডিজেবল করা হয়েছিল) একে একে যতক্ষণ না সমস্যাযুক্তটি পাওয়া যায়। নিচের অ্যাপ্লিকেশনগুলো ব্যবহারকারীদের দ্বারা সমস্যা তৈরির জন্য রিপোর্ট করা হয়েছে:

WaveMaxx Audio/WavesSysSvc/Waves Audio
Skype
Cortana
Nvidia Shadowplay
Desktop App Viewer
VirtualBox

একবার সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন পাওয়া গেলে, আপনি নিচের যেকোনো সমাধান চেষ্টা করতে পারেন।

Task Manager-এ অ্যাপ্লিকেশন প্রসেস এন্ড করুন।
অ্যাপ্লিকেশনে ক্যামেরা-সম্পর্কিত অপশনগুলো ডিজেবল করুন (যেমন, WaveMaxx Audio-এ Waves NX ডিজেবল করা)।
সিস্টেমের স্টার্টআপে অ্যাপ্লিকেশন স্টপ করুন।
অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন (যেমন, MaxxAudio Pro)।

যদি সমস্যা বসে থাকে, তবে আপনার সিস্টেম/ক্যামেরাকে হার্ডওয়্যার সমস্যা এর জন্য চেক করান।