H&R ব্লক বিজনেস সফ্টওয়্যারটি নাও খুলতে পারে যদি এটির ইনস্টলেশনটি পুরানো বা দূষিত হয়। তাছাড়া, দুর্নীতিগ্রস্ত DataStore ফোল্ডার (যা H&R প্রোগ্রামের অপারেশনের জন্য অপরিহার্য)ও সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
সমস্যাটি দেখা দেয় (সাধারণত, একটি উইন্ডোজ আপডেটের পরে) যখন ব্যবহারকারী H&R ব্লক বিজনেস সফটওয়্যার চালু করতে পারে না। সমস্যাটি H&R অ্যাপ্লিকেশনের সমস্ত সংস্করণে রিপোর্ট করা হয়েছে৷
৷
এগিয়ে যাওয়ার আগে, প্রয়োজনীয় ডেটা ব্যাক আপ করা নিশ্চিত করুন৷ (নিম্নলিখিত অবস্থানগুলি সহ):
Documents\H&R Block Business\ \ProgramData\H&R Block Business\ \Program Files (x86)\H&R Block Business\
সমাধান 1:উইন্ডোজ এবং H&R সফ্টওয়্যার আপডেট করুন
আপনার সিস্টেমের H&R সফ্টওয়্যার বা উইন্ডোজ পুরানো হলে H&R সমস্যা দেখা দিতে পারে কারণ এটি উভয়ের মধ্যে অসঙ্গতি তৈরি করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, উইন্ডোজ এবং H&R সফ্টওয়্যার আপডেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- Windows আপডেটের জন্য ম্যানুয়ালি চেক করুন এবং উপস্থিত থাকলে, সমস্ত আপডেট (ঐচ্ছিক আপডেট সহ) ইনস্টল করা নিশ্চিত করুন।
- এখন পরীক্ষা করুন H&R সফ্টওয়্যারটি ত্রুটি থেকে পরিষ্কার কিনা৷ ৷
- যদি না হয়, তাহলে একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন৷ এবং নেভিগেট করুন H&R ওয়েবসাইটে।
- এখন ডাউনলোড করুন অ্যাপ্লিকেশনটির সর্বশেষ সংস্করণ (আপনি ব্যবহার করছেন) এবং তারপর লঞ্চ করুন৷ প্রশাসকের বিশেষাধিকার সহ ডাউনলোড করা সেটআপ .
- ইন্সটলেশন সম্পূর্ণ হলে, রিবুট করুন আপনার পিসি এবং H&R সফ্টওয়্যারটি কোনও সমস্যা ছাড়াই খোলা যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 2:সামঞ্জস্যপূর্ণ মোডে প্রোগ্রাম চালু করুন
বর্তমান H&R সমস্যাটি সফ্টওয়্যার এবং Windows এর মধ্যে অসামঞ্জস্যতার কারণে হতে পারে, যা সামঞ্জস্য মোডে H&R অ্যাপ্লিকেশন চালু করার মাধ্যমে পরিষ্কার করা যেতে পারে।
- উইন্ডোজ টিপুন কী এবং টাইপ:H&R ব্লক ব্যবসা। এখন ডান-ক্লিক করুন H&R ব্লক-এর ফলাফলে সফ্টওয়্যার এবং 'ফাইল অবস্থান খুলুন নির্বাচন করুন ' আপনি H&R ব্লক বিজনেস অ্যাপ্লিকেশনের ডেস্কটপ শর্টকাটেও একই কাজ করতে পারেন।
- এখন, ডান-ক্লিক করুন EXE-এ H&R ব্লকের ফাইল সফ্টওয়্যার এবং সম্পত্তি নির্বাচন করুন .
- তারপর, সামঞ্জস্যতা-এ ট্যাবে, 'এর জন্য সামঞ্জস্যপূর্ণ মোডে এই প্রোগ্রামটি চালান বিকল্পটি চেকমার্ক করুন :' এবং এর ড্রপডাউন প্রসারিত করুন .
- এখন, ড্রপডাউনে, Windows 7 নির্বাচন করুন এবং প্রয়োগ করুন আপনার পরিবর্তন।
- তারপর রিবুট করুন আপনার পিসি এবং H&R সফ্টওয়্যারটি ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 3:বিরোধপূর্ণ Windows 10 আপডেট সরান
H&R সফ্টওয়্যার দ্বারা ব্যবহৃত ডাটাবেস যখনই মাইক্রোসফ্ট দ্বারা একটি নতুন বড় উইন্ডোজ আপডেট প্রকাশ করা হয় তখনই উইন্ডোজের সাথে বেমানান হয়ে যায়। একই হাতে সমস্যা সৃষ্টি হতে পারে. এই প্রেক্ষাপটে, বিরোধপূর্ণ Windows 10 আপডেট সরিয়ে দিলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- উইন্ডোজ টিপুন কী এবং সেটিংস খুলুন .
- এখন আপডেট এবং নিরাপত্তা খুলুন এবং আপডেট ইতিহাস দেখুন নির্বাচন করুন (ডান ফলকে)।
- এখন আপডেট আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন এবং সমস্যাপূর্ণ আপডেট নির্বাচন করুন (সম্ভবত, শেষ আপডেট)।
- তারপর আনইন্সটল এ ক্লিক করুন এবং অনুসরণ করুন সমস্যাযুক্ত আপডেট অপসারণ করার অনুরোধ।
- এখন রিবুট করুন৷ আপনার পিসি এবং H&R সফ্টওয়্যার ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে আপনাকে Windows 10 এর পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে যেতে হতে পারে .
- উইন্ডোজ টিপুন কী এবং সেটিংস খুলুন .
- এখন আপডেট এবং নিরাপত্তা খুলুন এবং বাম ফলকে, পুনরুদ্ধার-এ যান ট্যাব।
- তারপর, Windows 10 এর পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে যান-এর অধীনে (ডান প্যানে), শুরু করুন-এ ক্লিক করুন .
- এখন অনুসরণ করুন উইন্ডোজ রিভার্ট প্রক্রিয়া এবং রিবুট সম্পূর্ণ করার প্রম্পট আপনার পিসি।
- রিবুট করার পরে, H&R সফ্টওয়্যারটি সফলভাবে খোলা যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
যদি সমস্যাটি সমাধান করা হয়, তাহলে আপনাকে ভবিষ্যতের উইন্ডোজ আপডেটগুলি পিছিয়ে দিতে হতে পারে (যতক্ষণ না আপডেট সামঞ্জস্যের সমস্যাটি H&R দ্বারা সমাধান করা হয়)।
সমাধান 4:ডেটাস্টোর ফোল্ডারের নাম পরিবর্তন করুন
সমস্যা দেখা দিতে পারে যদি H&R অ্যাপ্লিকেশনের ডেটাস্টোর ফোল্ডার (যা ব্যবহারকারীর ডেটা ধারণ করে) দূষিত হয়। এই ক্ষেত্রে, ডেটাস্টোর ফোল্ডারটির নাম পরিবর্তন করা (অ্যাপ্লিকেশনের পরবর্তী লঞ্চে নতুন ফোল্ডার তৈরি করা হবে) সমস্যার সমাধান করতে পারে। তবে এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে ফাইল এক্সপ্লোরারের ভিউতে লুকানো ফাইল, ফোল্ডার বা ড্রাইভ দেখান (বিকল্প>> ফোল্ডার এবং অনুসন্ধান বিকল্পগুলি পরিবর্তন করুন>> ট্যাব দেখুন) বিকল্পটি চেক-মার্ক করা আছে।
- প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে কোন প্রক্রিয়া নেই H&R এর সাথে সম্পর্কিত সফ্টওয়্যার চলছে আপনার সিস্টেমের সিস্টেম ট্রে বা টাস্ক ম্যানেজারে।
- স্টার্ট মেনু বোতামে ডান-ক্লিক করুন এবং পাওয়ার ইউজার মেনুতে, ফাইল এক্সপ্লোরার নির্বাচন করুন .
- এখন নেভিগেট করুন নিম্নলিখিতটিতে (ঠিকানাটি কপি-পেস্ট করুন):
\ProgramData\H&R Block Business\
- এখন খোলা৷ ফোল্ডারটি H&R ব্লক ব্যবসা YYYY (উদাহরণস্বরূপ, H&R Block Business 2019) এবং রাইট-ক্লিক করুন ডেটাস্টোরে .
- তারপর নাম পরিবর্তন করুন নির্বাচন করুন৷ এবং এটির নাম পরিবর্তন করুন (যেমন DataStore.old )
- এখন রিবুট করুন৷ আপনার পিসি এবং তারপর H&R অ্যাপ্লিকেশনটি সফলভাবে চালু করা যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
- যদি সমস্যাটি থেকে যায়, বন্ধ করুন সমস্ত প্রক্রিয়া H&R এর সাথে সম্পর্কিত আপনার সিস্টেমের টাস্ক ম্যানেজারে সফ্টওয়্যার এবং ধাপ 1 থেকে 5 পুনরাবৃত্তি করুন।
- তারপর নেভিগেট করুন ডিরেক্টরীতে (পদক্ষেপ 4 এ উল্লিখিত) এবং RestoreDatabase.dat সন্ধান করুন ফাইল
- উপস্থিত থাকলে, কাট RestoreDatabase.dat ফাইল (আপনাকে ফাইলটিতে ডান-ক্লিক করে, বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করে, এবং তারপর আনব্লক নির্বাচন করে ফাইলটিকে আনব্লক করতে হতে পারে) এবং নেভিগেট করুন নিম্নলিখিত পথে:
\Program Files (x86)\H&R Block Business\
- এখন H&R ব্লক ব্যবসা YYYY খুলুন ফোল্ডার (যেমন, H&R ব্লক ব্যবসা 2019, যদি 2019 ধাপ 4 এ খোলা হয়) এবং পেস্ট করুন RestoreDatabase.dat ফাইল
- তারপর লঞ্চ করুন H&R ব্লক ব্যবসা .
- যদি অ্যাপ্লিকেশানটি সফলভাবে লঞ্চ করা হয়, তাহলে এর হেল্প-এ যান৷ মেনু এবং গ্রাহক সমর্থন নির্বাচন করুন .
- এখন ডাটাবেস পুনরুদ্ধার করুন নির্বাচন করুন এবং তারপর বন্ধ করুন জানালা।
- তারপর ফাইল খুলুন মেনু এবং ওপেন সেভড রিটার্ন বেছে নিন রিটার্ন সফলভাবে পুনরুদ্ধার করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে।
- যদি তাই হয়, তাহলে বন্ধ করুন H&R ব্লক ব্যবসা এবং নেভিগেট করুন ডিরেক্টরীতে (ধাপ 10 এ উল্লিখিত)।
- এখন মুছুন৷ RestoreDatabase.dat ফাইল এবং রিবুট আপনার পিসি।
- রিবুট করার পরে, H&R সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 5:H&R ব্লক ব্যবসা পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি কোনও সমাধান আপনার জন্য কৌশল না করে, তাহলে সম্ভবত H&R সমস্যাটি H&R ব্লক বিজনেস সফ্টওয়্যারের একটি দূষিত ইনস্টলেশনের ফলাফল। এই ক্ষেত্রে, H&R অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷ তবে এগিয়ে যাওয়ার আগে, H&R ডিরেক্টরিতে প্রয়োজনীয় ডেটা ব্যাক-আপ করা নিশ্চিত করুন।
- উইন্ডোজ টিপুন কী এবং সেটিংস খুলুন .
- এখন অ্যাপস খুলুন এবং H&R ব্লক ব্যবসা প্রসারিত করুন সফটওয়্যার.
- তারপর আনইন্সটল এ ক্লিক করুন বোতাম এবং নিশ্চিত করুন H&R অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করতে।
- এখন আনইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হতে দিন এবং রিবুট করুন আপনার পিসি। আপনি H&R অ্যাপ্লিকেশনের সেটআপ ফোল্ডারে আনইনস্টলারটিও চেষ্টা করতে পারেন।
- রিবুট হলে, মুছুন নিম্নলিখিত ফোল্ডারগুলি (প্রয়োজনীয় জিনিসগুলির ব্যাক আপ করুন):
\ProgramData\H&R Block Business\ \Program Files (x86)\H&R Block Business\
- তারপর নিশ্চিত করুন যে Windows আপডেট করুন (যেমন সমাধান 1 এ আলোচনা করা হয়েছে) সেইসাথে ঐচ্ছিকগুলি সহ।
- আপডেট করার পরে, একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন৷ এবং নেভিগেট করুন H&R ওয়েবসাইটে।
- এখন ডাউনলোড করুন আপনার পণ্য অনুযায়ী সফ্টওয়্যার সংস্করণ এবং তারপর লঞ্চ করুন ডাউনলোড করা সেটআপ প্রশাসক হিসেবে .
- তারপর অনুসরণ করুন H&R অ্যাপ্লিকেশনের ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করার অনুরোধ এবং আশা করি, H&R সফ্টওয়্যার সফলভাবে চালু করা যেতে পারে।
