লগইন স্ক্রিন থেকে সব লোকাল ইউজার অ্যাকাউন্ট অনুপস্থিত সমস্যা সমাধান

গ্রুপ পলিসি বা সিস্টেম রেজিস্ট্রির ভুল কনফিগারেশন akibat আপনার লগইন স্ক্রিন থেকে সব লোকাল ইউজার অ্যাকাউন্ট অনুপস্থিত থাকতে পারে। বরং, কোনো ইউজার গ্রুপের সদস্য না হওয়া (সফটওয়্যার গ্লিচের ফলে)ও এই সমস্যার কারণ হতে পারে।

সমস্যাটি সাধারণত একটি উইন্ডোজ আপডেটের পরে দেখা দেয় যখন ব্যবহারকারী তার সিস্টেমে লগইন করার চেষ্টা করে কিন্তু কোনো লোকাল ইউজার অ্যাকাউন্ট দেখানো হয় না।

এগিয়ে যাওয়ার আগে খেয়াল রাখুন যে আপনি সমাধান ১ বা ২ ব্যবহার করে সিস্টেমে লগইন করতে পারেন (অথবা ডোমেন/মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন, যদি থাকে) এবং তারপর অন্য সমাধানগুলো চেষ্টা করে চিরস্থায়ীভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন। একবার লগইন করলে, আপনার পিসির কোল্ড স্টার্ট করা (ব্যবহারকারী সঠিকভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন এবং তারপর পিসি শাট ডাউন করুন) গ্লিচটি দূর করে কিনা চেক করুন।

যদি আপনি একটি ডোমেন নেটওয়ার্ক-এর हिस्सा হন, তবে চেক করুন আপনার প্রতিষ্ঠানের সিকিউরিটি পলিসি সমস্যাটি সৃষ্টি করছে কিনা। এছাড়া, নিশ্চিত হোন সিস্টেমের লগইন কন্ট্রোল করতে ব্যবহৃত কোনো সিকিউরিটি প্রোডাক্ট (যেমন Duo 2FA) সমস্যা সৃষ্টি করছে না। শেষ কিন্তু কম নয়, চেক করুন সকল ইউজার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড প্রোটেক্টেড কিনা (অতিথি অ্যাকাউন্টসহ) এবং "\users" পাথে দেখানো হচ্ছে কিনা (আপনি রান বক্সে এটি এক্সিকিউট করতে পারেন)।

সমাধান ১: Other User অপশন দিয়ে লগইন করুন

আপনি Other User অপশন ব্যবহার করে ব্যাকস্ল্যাশের পরে ইউজারনেম লিখে সিস্টেমে লগইন করতে পারেন (যদি অপশনটি দেখায়)। একবার সফলভাবে সিস্টেমে লগইন করলে, আপনি এই আর্টিকেলের অন্য সমাধানগুলো চেষ্টা করে সমস্যাটি চিরস্থায়ীভাবে সমাধান করতে পারেন।

1. Other User অপশনে ক্লিক করুন এবং ব্যাকস্ল্যাশ (অর্থাৎ \) কী চাপুন।
2. এখন আপনার ইউজারনেম লিখুন (অর্থাৎ \[User name]) এবং আপনার পাসওয়ার্ড/পিন দিন, উদাহরণস্বরূপ, আপনার ইউজারনেম XYZ হলে, ইউজারনেম ফিল্ডে \XYZ লিখুন।
3. তারপর Enter কী চাপুন এবং চেক করুন আপনি সফলভাবে সিস্টেমে লগইন করতে পেরেছেন কিনা।
4. যদি না হয়, তবে আপনাকে ব্যাকস্ল্যাশের আগে PC Name লিখতে হতে পারে এবং তারপর ইউজারনেম (অর্থাৎ [localmachinename]\[localaccountname]) উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার পিসির নাম ABC এবং ইউজারনেম XYZ হয়, তবে ABC\XYZ লিখুন।
5. যদি আপনি সফলভাবে ইউজারে লগইন করতে পারেন, তবে সব লোকাল ইউজারগুলোর একে একে লগইন করুন (কিছু উইন্ডোজ আপডেট প্রতিটি লগড-অন ইউজার প্রোফাইলে প্রয়োগ করতে হয়), এবং তারপর চেক করুন লোকাল অ্যাকাউন্টগুলো লগইন স্ক্রিনে দেখানো হচ্ছে কিনা।

যদি আপনি ডোমেন/অজুর AD-এ এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে আপনি ডোমেন/অজুর AD নাম চেষ্টা করতে পারেন এবং তারপর ব্যাকস্ল্যাশ এবং ইউজারনেম লিখুন (অর্থাৎ AzureAD\Name)।

সমাধান ২: অ্যাডভান্সড রিকভারি অপশন ব্যবহার করুন

যদি Other User অপশন কাজ না করে, তবে আপনি অ্যাডভান্সড রিকভারি অপশন চেষ্টা করতে পারেন যেমন স্টার্টআপ রিপেয়ার বা সেফ মোড।

স্টার্টআপ রিপেয়ার

1. আপনার পিসি তিনবার ফোর্স শাট ডাউন করুন এবং তৃতীয়বার আপনাকে Troubleshoot স্ক্রিন দেখাবে।
2. এখন Advanced Options খুলুন এবং Startup Repair সিলেক্ট করুন।
3. তারপর আপনার স্ক্রিনের প্রম্পটগুলো ফলো করুন এবং চেক করুন এটি লগইন সমস্যাটি সমাধান করে কিনা।

সেফ মোড

1. আপনার সিস্টেমকে সেফ মোডে বুট করুন (Troubleshoot > Advanced Options > Startup Setting)।
2. একবার আপনার সিস্টেম সেফ মোডে বুট হলে, আপনি এই আর্টিকেলে আলোচনা করা অন্য সমাধানগুলো চেষ্টা করতে পারেন।

কমांड প্রম্পট ব্যবহার করে বিল্ট-ইন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট সক্ষম করুন

1. যদি সেফ মোড কাজ না করে, সিস্টেমকে রিকভারি মোড-এ বুট করুন (উপর আলোচনা করা আছে) এবং কমांड প্রম্পট খুলুন (Troubleshoot > Advanced Options)।
2. এখন, নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:

   net user administrator /active:yes

   
3. তারপর আপনার পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন আপনি লোকাল অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারছেন কিনা। যদি পারেন, তবে অন্য সমাধানগুলো চেষ্টা করতে এটি ব্যবহার করুন।

সমাধান ৩: আপনার পিসির ফাস্ট স্টার্টআপ নিষ্ক্রিয় করুন

যদি আপনার সিস্টেমের ফাস্ট স্টার্টআপ অপশন সক্রিয় থাকে, তবে অ্যাকাউন্ট সমস্যা দেখা দিতে পারে কারণ এটি সিস্টেমকে একটি অত্যন্ত জরুরি সিস্টেম রিসোর্স উপেক্ষা করতে বাধ্য করতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, ফাস্ট স্টার্টআপ নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

1. Windows কী চাপুন এবং উইন্ডোজ সার্চে Power Options লিখুন। এখন Power & Sleep Settings সিলেক্ট করুন।
2. এখন, ডান প্যানে Additional Power Settings-এ ক্লিক করুন এবং Choose What the Power Buttons do-এ ক্লিক করুন।
3. তারপর Change Settings That Are Currently Unavailable-এ ক্লিক করুন এবং Turn on Fast Startup অপশনটি নিষ্ক্রিয় করুন।
4. এখন আপনার পরিবর্তনগুলো সেভ করুন এবং আপনার পিসি রিবুট করুন যেন লগইন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা চেক করতে পারেন।

যদি সমস্যা থাকে, তবে চেক করুন সিস্টেমের BIOS-এ গ্রাফিক্স কার্ড স্যুইচ করা (স্যুইচেবল থেকে ইন্টিগ্রেটেড এবং উল্টো) সমস্যাটি সমাধান করে কিনা।

সমাধান ৪: ইউজারকে পিসির অ্যাডমিনিস্ট্রেটর গ্রুপে অ্যাসাইন করুন

আপনি লগইন স্ক্রিনে লোকাল ইউজার অ্যাকাউন্টগুলো দেখতে পাওয়া নাও যেতে পারে যদি ইউজার অ্যাকাউন্টগুলো কোনো ইউজার গ্রুপের সদস্য না হয় (সফটওয়্যার গ্লিচের কারণে)। এই ক্ষেত্রে, ইউজারদের একটি গ্রুপে যোগ করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। কিন্তু এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত হোন Settings > Accounts > Access Work or School-এ কোনো ইউজার যোগ করা নেই (আপনি Other Users-এ যোগ করতে পারেন)।

1. Windows বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং দেখানো পावर ইউজার মেনুতে Computer Management সিলেক্ট করুন।
2. এখন, বাম প্যানে Local Users and Groups এক্সপ্যান্ড করুন এবং Users সিলেক্ট করুন।
3. তারপর, সমস্যাকারী অ্যাকাউন্টগুলোর একে একে ডাবল-ক্লিক করুন।
4. এখন, General ট্যাবে, নিশ্চিত করুন অ্যাকাউন্ট ডিসেবল্ড নয় এবং 'Member of' ট্যাবে যান।
5. তারপর চেক করুন অ্যাকাউন্টটি কোনো গ্রুপের সদস্য কিনা। যদি হয়, তবে চেক করুন যোগ করা গ্রুপটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর কিনা।
6. যদি অ্যাকাউন্টটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর গ্রুপের সদস্য না হয়, তবে Add-এ ক্লিক করুন এবং Advanced বাটনে ক্লিক করুন।
7. এখন Find Now-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Administrators-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
8. তারপর Apply/OK-এ ক্লিক করুন এবং অন্যান্য সমস্যাকারী অ্যাকাউন্টের জন্যও একই প্রক্রিয়া রিপিট করুন।
9. এখন আপনার পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন অ্যাকাউন্টসমূহের সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। যদি হয়, তবে ইউজারদের তাদের উপযুক্ত গ্রুপে অ্যাসাইন করা ভুলবেন না।

আপনি একই কাজ একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করে করতে পারেন:

net localgroup "Administrators" [Computer Name]\[Missing User] /add

যদি সমস্যা থাকে, তবে আপনি একটি নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করে ডেটা ট্রান্সফার করতে পারেন।

সমাধান ৫: গ্রুপ পলিসি এডিটর ব্যবহার করুন

আপনার পিসির গ্রুপ পলিসি আপনাকে এতে অনুমতি না দিলে আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। এই প্রেক্ষাপটে, প্রাসঙ্গিক গ্রুপ পলিসি সেটিংস এডিট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। উইন্ডোজ ১০ হোম ভার্সন ব্যবহারকারীদের গ্রুপ পলিসি এডিটর ইনস্টল করতে হতে পারে।

Windows কী চাপুন এবং সার্চ বক্সে Group Policy লিখুন। তারপর Edit Group Policy সিলেক্ট করুন।

এখন নিচের কনফিগারেশনগুলো চেষ্টা করুন:

'Enumerate Local Users on Domain-Joined Computers' সক্ষম করুন

1. নিচের পাথে নেভিগেট করুন:

   Computer Configuration>>Administrative Templates>>System>>Logon

2. তারপর, Enumerate Local Users on Domain-Joined Computers-এ ডাবল-ক্লিক করুন এবং এর রেডিও বাটনকে Enabled সেট করুন। এখন আপনার পরিবর্তনগুলো Apply করুন।.
   
   
3. তারপর নিশ্চিত করুন Hide Entry Points for Fast User Switching নিষ্ক্রিয় (অথবা Not Configured)।
4. এখন গ্রুপ পলিসি এডিটর বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন।
5. তারপর পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন অ্যাকাউন্টসমূহের সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সিকিউরিটি অপশনস এডিট করুন

1. নিচের পাথে Steer করুন:

   Computer Configuration>>Windows Settings>>Security Settings>>Local Policies>>Security Options

2. এখন, Interactive Logon: Don't Display Last Signed-in-এ ডাবল-ক্লিক করুন এবং এর রেডিও বাটনকে Enabled সেট করুন।
3. তারপর Apply/OK-এ ক্লিক করুন এবং পিসি রিবুট করুন যেন অ্যাকাউন্টসমূহের সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করতে পারেন।
4. যদি না হয়, গ্রুপ পলিসি এডিটরে Security Options খুলুন (ধাপ ১ রিপিট করুন), এবং Interactive logon: Display User Information When the Session is Locked-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
5. এখন, ড্রপডাউনে Do not Display User Information সিলেক্ট করুন এবং Apply/OK-এ ক্লিক করুন।
6. তারপর Interactive Logon: Do not Display Last User Name সক্ষম করুন (যদি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়) এবং গ্রুপ পলিসি এডিটর বন্ধ করুন।
7. এখন আপনার পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন অ্যাকাউন্টসমূহের সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

উইন্ডোজ লগইন অপশনস এডিট করুন

1. নিচের পাথে নেভিগেট করুন:

   Computer Configuration>Administrative Templates>>Windows Components>>Windows Logon Options

2. এখন Sign-in and Lock Last Interactive User Automatically After a Restart-এ ডাবল-ক্লিক করুন এবং এর রেডিও অপশনকে Enabled সেট করুন (যদি এটি ইতিমধ্যে সক্ষম থাকে, তবে নিষ্ক্রিয় করুন)।
3. তারপর Apply/OK-এ ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি রিবুট করুন।
4. রিবুটের পর, চেক করুন সিস্টেম লগইন সমস্যাটি থেকে মুক্ত হয়েছে কিনা।

আপনি একই কাজ নিচের সেটিংস নিষ্ক্রিয় করে করতে পারেন:

Settings>>Accounts>>Sign-in Options>>Privacy>>Use My Sign-in Info to Automatically Finish Setting up My Device After A

সমাধান ৬: সিস্টেমের রেজিস্ট্রি এডিট করুন

যদি সিস্টেমের রেজিস্ট্রি সঠিকভাবে কনফিগার করা না থাকে, তবে অ্যাকাউন্ট সমস্যা দেখা দেয়। এই পরিস্থিতিতে, প্রাসঙ্গিক রেজিস্ট্রি আইটেমগুলো এডিট করে লগইন সমস্যাটি দূর করতে হতে পারে।

সতর্কতা: নিজের দায়িত্বে এগিয়ে যান কারণ আপনার সিস্টেমের রেজিস্ট্রি এডিট করা একটি দক্ষ কাজ এবং যদি ভুল হয়, তবে আপনি আপনার সিস্টেম/ডেটাকে চিরস্থায়ী ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারেন।

রেজিস্ট্রি এডিটর এডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ দিয়ে চালু করুন এবং নিচের সমাধানগুলো একে একে চেষ্টা করুন (এই কীগুলো সকল ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ নাও হতে পারে) সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করতে, কিন্তু এর আগে আপনার সিস্টেমের রেজিস্ট্রির ব্যাকআপ তৈরি করুন।

SpecialAccounts কী-এ Accounts ডিলিট করুন

1. নিচের পাথে নেভিগেট করুন (আপনি এডিটরের অ্যাড্রেস বারে কপি-পেস্ট করতে পারেন):

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon\SpecialAccounts

2. এখন, UserList সিলেক্ট করুন, এবং ডান প্যানে চেক করুন আপনার কোনো ইউজার অ্যাকাউন্ট আছে কিনা।
3. যদি থাকে, তবে অ্যাকাউন্টের এন্ট্রিগুলো ডিলিট করুন এবং আপনার পিসি রিবুট করুন যেন অ্যাকাউন্টসমূহের সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করতে পারেন।

HideFastUserSwitching নিষ্ক্রিয় করুন

1. নিচের পাথে নেভিগেট করুন:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

2. তারপর, HideFastUserSwitching-এ ডাবল-ক্লিক করুন এবং এর ভ্যালু 0 সেট করুন।
3. এখন আপনার পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন অ্যাকাউন্টসমূহের সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

DontDisplayLastUserName নিষ্ক্রিয় করুন

1. নিচের পাথে নেভিগেট করুন:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

2. এখন, dontdisplaylastusername-এ ডাবল-ক্লিক করুন এবং এর ভ্যালু 0-এ পরিবর্তন করুন।
3. তারপর এডিটর বন্ধ করুন এবং পিসি রিবুট করুন যেন অ্যাকাউন্টগুলো লগইন স্ক্রিনে দেখানো হচ্ছে কিনা চেক করতে পারেন।

ProfileList-এ করাপ প্রোফাইল ডিলিট করুন

1. নিচের পাথে নেভিগেট করুন:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

2. এখন, বাম প্যানে, ProfileList-এর নিচে প্রথম এন্ট্রি-তে ক্লিক করুন (সাধারণত, S-1-5-8), এবং বাম প্যানে চেক করুন ProfileImagePath এন্ট্রি আছে কিনা। যদি এন্ট্রি থাকে, তবে বাম প্যানে ProfileList-এর নিচে দ্বিতীয় এন্ট্রি-তে ক্লিক করুন এবং ProfileImagePath এন্ট্রি চেক করুন। ProfileList-এর নিচে সকল এন্ট্রি চেক করুন যতক্ষণ না ProfileImagePath নেই এমন সকল এন্ট্রি পাওয়া যায়।
3. একবার আপনি ProfileImagePath এন্ট্রি নেই এমন কীগুলো খুঁজে পেলে (ডান প্যানে), বাম প্যানে, কীটি ডিলিট করুন (যেমন, যদি S-1-5-19-এ ডান প্যানে ProfileImagePath এন্ট্রি না থাকে, তবে রেজিস্ট্রি কীটি ডিলিট করার জন্য কনফার্ম করুন)।
4. ProfileList-এ ProfileImagePath এন্ট্রি নেই এমন সকল সাব-কীর জন্যও একই প্রক্রিয়া রিপিট করুন।
5. তারপর আপনার পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন ইউজার অ্যাকাউন্টসমূহের সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সকল গ্রুপ পলিসি রেজিস্ট্রি কী ডিলিট করুন

1. নিচের পাথে নেভিগেট করুন:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft

2. এখন, Microsoft-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Delete সিলেক্ট করুন।
3. তারপর কীটি ডিলিট করার জন্য কনফার্ম করুন।
4. এখন, নিচের পাথে Microsoft কীটি ডিলিট করুন:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft

   
5. এখন, নিচের পাথে Group Policy Objects কীটি ডিলিট করুন:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy Objects

   
6. এখন, নিচের পাথে Policies কীটি ডিলিট করুন:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies

   
7. রিবুটের পর, চেক করুন লগইন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি সমস্যা এখনও থাকে, তবে সিস্টেমকে উইন্ডোজ ১০-এর পুরনো ভার্সনে রিভার্ট করুন বা সিস্টেম রিস্টোর করুন। যদি সেটি বিকল্প নয়, তবে আপনাকে ( অন্য একটি পিসিতে) একটি উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলেশন মিডিয়া ডিস্ক/USB তৈরি করতে হতে পারে (যদি ইতিমধ্যে নাও থাকে)। তারপর এই ডিস্ক/USB-তে সিস্টেম বুট করুন এবং Repair Your Computer (স্ক্রিনের নিচের বাম দিকে) ব্যবহার করে সিস্টেম রিপেয়ার করুন।