Spotify একটি জনপ্রিয় মিউজিক স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্ম যা Windows, macOS, Android, iOS, Linux-এর মতো প্রধান প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ। Spotify ২০২১ সালে ১৭৮ দেশে মার্কেট কভারেজ লক্ষ্য করে বিশ্বব্যাপী সেবা দিচ্ছে। এটি শুধু মিউজিক স্ট্রিমিং অ্যাপ নয়, বরং ফ্রি এবং প্রিমিয়াম প্ল্যান সহ পডকাস্ট প্ল্যাটফর্মও। প্রতি মাসে ৩৬৫ মিলিয়ন ইউজার এই অ্যাপে মিউজিক স্ট্রিম করেন। কিন্তু কিছু ইউজার সমস্যায় পড়েছে যে তাদের ডিভাইসে Spotify খুলছে না। আজ আমরা এর কারণ এবং উইন্ডোজ ১০ PC ও Android ফোনে Spotify না খুলার সমস্যা সমাধান এক্সপ্লোর করব।
উইন্ডোজ ১০-এ Spotify না খুলার সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন
Spotify কেন খুলছে না?
Spotify উইন্ডোজে চালানোর সময় অনেক কারণে সমস্যা হতে পারে:
- Corrupt বা পুরনো Spotify অ্যাপ
- পেন্ডিং Windows আপডেট
- প্রপার পারমিশনের অভাব
- পুরনো ড্রাইভার
- Auto-start ইশু
- রিস্ট্রিক্টিভ Windows Firewall এবং Antivirus সেটিংস
নিচের সেকশনে উইন্ডোজ ১০ PC ও Android স্মার্টফোনে Spotify না খুলার সমস্যা ফিক্স করার পদ্ধতিগুলো দেখব।
পদ্ধতি ১: Spotify রিস্টার্ট করুন
Spotify রিস্টার্ট করলে ফ্রন্টে খুলছে না কিন্তু ব্যাকগ্রাউন্ডে প্রসেস চলছে এমন সমস্যা ফিক্স হয়। Spotify রিস্টার্ট করতে:
- Ctrl + Shift + Esc চাপে Task Manager খুলুন।
- Processes ট্যাবে Spotify প্রসেস খুঁজে রাইট ক্লিক করুন।
- End task ক্লিক করুন।
- এখন Spotify রিলঞ্চ করুন এবং উপভোগ করুন।
পদ্ধতি ২: Administrator হিসেবে চালান
Spotify-তে প্রয়োজনীয় পারমিশনের অভাব থাকলে এটি অস্বাভাবিকভাবে বiaque করে। অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালালে সমস্যা ফিক্স হয়। ধাপগুলো:
- Windows কী চাপুন, Spotify লিখুন।
- সার্চ রেজাল্ট থেকে Run as Administrator ক্লিক করুন।
- User Account Control প্রম্পটে Yes চাপে কনফার্ম করুন।
পদ্ধতি ৩: স্টার্টআপ থেকে Spotify ডিসএবল করুন
কিছু ইউজার উইন্ডোজ ১০ বুটের সাথে Spotify স্টার্ট হওয়া বন্ধ করে সমস্যা ফিক্স করেছেন। পদ্ধতি:
- পূর্বের মতো Task Manager চালু করুন।
- Task Manager-এ Startup ট্যাবে যান। এখানে বুটের সাথে スタート আপ হওয়া প্রোগ্রামের লিস্ট থাকে (Enabled/Disabled)।
- Spotify-এ রাইট ক্লিক করে Disable ক্লিক করুন।
- PC রিস্টার্ট করে Spotify চালু করুন।
পদ্ধতি ৪: Windows Store Apps ট্রাবলশুট করুন
Windows Store থেকে Spotify Music App ব্যবহার করলে Windows Store Apps ট্রাবলশুট করলে সমস্যা ফিক্স হয়। ধাপগুলো:
- Windows + I চাপে Settings খুলুন।
- Update & Security ক্লিক করুন।
- বাম প্যানেল থেকে Troubleshoot সিলেক্ট করুন।
- নিচে স্ক্রল করে Windows Store Apps সিলেক্ট করে Run the troubleshooter চাপুন।
- Windows Troubleshooter অটোমেটিক্যালি Windows Store Apps-সম্পর্কিত সমস্যা স্ক্যান ও ফিক্স করবে।
- শেষে উইন্ডোজ ১০ PC রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ৫: Hardware Acceleration ডিসএবল করুন
Spotify Hardware Acceleration ব্যবহার করে আপনার উইন্ডোজ ১০ PC-এর হার্ডওয়্যার ব্যবহার করে ভালো এক্সপেরিয়েন্স দেয়। কিন্তু পুরনো বা অপ্রচলিত হার্ডওয়্যার Spotify-র জন্য সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। ফিক্স করতে:
- Spotify অ্যাপ চালু করুন।
- আপনার Profile-এ ক্লিক করে Settings-এ যান।
- নিচে স্ক্রল করে Show advanced settings ক্লিক করুন।
- Compatibility-এর অধীনে Enable hardware acceleration অফ করুন।
- এখন অ্যাপ রিস্টার্ট করুন। আর সমস্যা হওয়া উচিত নয়।
পদ্ধতি ৬: Windows Firewall-এ Spotify অ্যালো করুন
অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার কোনো অ্যাপকে ম্যালিশাস ভুলে ইন্টারনেট কানেকশন বন্ধ করে দিতে পারে, ফলে Spotify না খুলার সমস্যা হয়। অ্যান্টিভাইরাস সাময়িকভাবে ডিসএবল করলে কারণটি বুঝতে পারবেন।
- Control Panel সার্চ করে ক্লিক করুন।
- View by > Category সেট করে System and Security ক্লিক করুন।
- Windows Defender Firewall সিলেক্ট করুন।
- বাম প্যানেল থেকে Allow an app or feature through Windows Defender Firewall ক্লিক করুন।
- Spotify.exe Private এবং Public অপশনে চেক করুন। OK চাপে সেভ করুন।
পদ্ধতি ৭: Antivirus Firewall-এ Spotify অ্যালো করুন
থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করলে Spotify অ্যালো করে ফিক্স করুন। নোট: এখানে McAfee Antivirus উদাহরণ হিসেবে দেখানো হয়েছে।
- Windows সার্চ বা Taskbar থেকে McAfee Antivirus সফ্টওয়্যার খুলুন।
- Firewall Settings-এ যান।
- Turn Off ক্লিক করে ফায়ারওয়াল সাময়িকভাবে ডিসএবল করুন।
- ফায়ারওয়াল কতক্ষণ বন্ধ থাকবে সেটি When do you want to resume firewall ড্রপডাউন থেকে বেছে নিন।
- Spotify রিস্টার্ট করে পরিবর্তন চেক করুন।
পদ্ধতি ৮: Spotify আপডেট করুন
Microsoft Store থেকে Spotify ডাউনলোড করলে আপডেট পেন্ডিং থাকতে পারে এবং করেন্ট ভার্সন পুরনো হতে পারে। এটাই Spotify না খুলার কারণ হতে পারে। Spotify Desktop app আপডেট করতে:
- Spotify অ্যাপ চালু করে three-dotted icon ক্লিক করুন।
- Help > About Spotify সিলেক্ট করে About Spotify উইন্ডো খুলুন।
- মেসেজ আসবে: A new version of Spotify is available. থাকলে Click here to download বাটনে ক্লিক করে আপডেট করুন। নোট: মেসেজ না আসলে আপনি ইতিমধ্যে লেটেস্ট ভার্সন ব্যবহার করছেন।
- Spotify Downloading a new version of Spotify… দেখিয়ে অটোমেটিক ইনস্টল করবে।
- আপডেট কমপ্লিট হলে Spotify রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ৯: Windows আপডেট করুন
পেন্ডিং Windows আপডেট সিস্টেম স্ট্যাবিলিটি হামলা করে, প্রোগ্রাম কাজ না করতে পারে। এটাই Spotify না খুলার কারণ হতে পারে।
- Windows Settings > Update and Security-এ যান।
- Windows Update সেকশনের অধীনে Check for Updates ক্লিক করুন।
- উপলব্ধ আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
- ডাউনলোড কমপ্লিট হলে আনসেভড ডেটা সেভ করে PC রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্টের পর Spotify খুলুন এবং মিউজিক উপভোগ করুন।
পদ্ধতি ১০: Spotify রিইনস্টল করুন
ক্লিন ইনস্টল Spotify না খুলার সমস্যা ফিক্স করে সবকিছু ক্লিয়ার করে ফRESH START দেয়। Spotify রিইনস্টল করতে:
- Add or remove programs সার্চ করে Open ক্লিক করুন।
- Spotify সার্চ করে সিলেক্ট করুন।
- Uninstall বাটনে ক্লিক করুন এবং পপ-আপে Uninstall কনফার্ম করুন।
- Spotify আনইনস্টল হলে Windows + R চাপে Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
- appdata লিখে OK চাপুন।
- AppData Local ফোল্ডার ডাবল ক্লিক করুন।
- Spotify ফোল্ডার সিলেক্ট করে Shift + Del চাপে পেরমানেন্টলি ডিলিট করুন।
- একই প্রক্রিয়া AppData Roaming ফোল্ডারেও করুন।
- শেষে PC রিস্টার্ট করুন।
- অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা Microsoft Store থেকে Spotify ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
Android ডিভাইসে Spotify না খুলার সমস্যা ফিক্স
পদ্ধতি ১: Android ডিভাইস রিবুট করুন
ডিভাইস রিবুট করা Android-এ Spotify না খুলার সমস্যা ফিক্স করার প্রথম ধাপ।
- ডিভাইসের Power বাটন লং প্রেস করুন।
- Power Off ট্যাপ করুন।
- ২ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপর power button লং প্রেস করে রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ২: ফোন ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
- Home Screen-এ App Drawer ট্যাপ করে Settings-এ যান।
- About Phone অপশন ট্যাপ করুন।
- Storage ট্যাপ করুন।
- Clear ট্যাপ করে সব অ্যাপের ক্যাশড ডেটা ডিলিট করুন।
- শেষে Cache files ট্যাপ করে Clean Up ট্যাপ করুন।
পদ্ধতি ৩: অন্য নেটওয়ার্কে স্যুইচ করুন
খারাপ নেটওয়ার্ক কানেকশন Spotify না খুলার কারণ হতে পারে। অন্য নেটওয়ার্কে স্যুইচ করুন:
- Notification Panel খুলতে সোয়াইপ ডাউন করুন।
- Wi-Fi icon লং প্রেস করুন।
- নেটওয়ার্ক কানেকশন অন্য নেটওয়ার্কের সাথে চেঞ্জ করুন।
- বিকল্পভাবে, Wi-Fi-এ সমস্যা হলে mobile data-এ স্যুইচ করুন বা উল্টো।
পদ্ধতি ৪: প্রয়োজনীয় পারমিশন দিন
Spotify App-এ পারমিশন দিয়ে সমস্যা ফিক্স করুন:
- ফোন Settings খুলুন।
- নিচে স্ক্রল করে Apps ট্যাপ করুন।
- Manage Apps ট্যাপ করুন।
- Spotify সার্চ করে ট্যাপ করুন।
- App permissions ট্যাপ করুন এবং সব প্রয়োজনীয় পারমিশনে Allow দিন।
পদ্ধতি ৫: অন্য অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করুন
আপনার অ্যাকাউন্ট কি সমস্যা সৃষ্টি করছে তা জানতে অন্য Spotify অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করুন:
- Spotify অ্যাপ খুলুন।
- Settings আইকনে ট্যাপ করুন।
- শেষে স্ক্রল করে Log out ট্যাপ করুন।
- শেষে Log in করুন অন্য Spotify অ্যাকাউন্ট দিয়ে।
পদ্ধতি ৬: Spotify App রিইনস্টল করুন
উপরের কোনো পদ্ধতি কাজ না করলে অ্যাপ রিইনস্টল করুন:
- পদ্ধতি ৪ অনুযায়ী Spotify App Settings খুলুন।
- Uninstall ট্যাপ করে অ্যাপ রিমুভ করুন।
- Google Play Store খুলুন।
- Spotify সার্চ করে ট্যাপ করুন।
- Install ট্যাপ করে আবার ইনস্টল করুন।
Spotify Support-এ যোগাযোগ করুন
এই কোনো পদ্ধতি কাজ না করলে Spotify Support-এ যোগাযোগ করুন।
সুপারিশ:
- Discord আপডেট করা
- Twitter Videos Not Playing ফিক্সের ৯ উপায়
- Instagram Story Not Working Error ফিক্স
- Xfinity Stream-এ Error TVAPP-00100 ফিক্স
আশা করি আপনি Spotify not opening সমস্যা উইন্ডোজ ১০ PC বা Android স্মার্টফোনে ফিক্স করতে পেরেছেন। কোন পদ্ধতি সবচেয়ে ভালো কাজ করেছে জানাতে ভুলবেন না। কমেন্টে প্রশ্ন বা পরামর্শ দিন।