কিছু Dell PC ব্যবহারকারীরা 2000-0415 এর সম্মুখীন হচ্ছেন সিস্টেম বুট করার আগে EPSA (এনহ্যান্সড প্রি-বুট সিস্টেম অ্যাসেসমেন্ট) ডায়াগনস্টিক টুল চালানোর সময় ত্রুটি। বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা তাদের সিস্টেম মেরামত থেকে ফিরে পাওয়ার পরে বা তারা নিজেরাই কিছু হার্ডওয়্যার পরিবর্তন করার পরে এই ত্রুটিটি ঘটতে পারে বলে রিপোর্ট করছেন৷
এই ত্রুটি কোডটি ট্রিগার করতে পারে এমন প্রতিটি সম্ভাব্য পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করার পরে, এখানে একটি Dell কম্পিউটারে EPSA টুল চালানোর সময় 2000-0415 ঘটতে পারে এমন পরিস্থিতিগুলির একটি তালিকা রয়েছে:
- A/C পাওয়ার অ্যাডাপ্টারটি সংযুক্ত নেই৷ – আপনি যদি একটি পোর্টেবল ডেল ডিভাইস (ল্যাপটপ, নোটবুক, আল্ট্রাবুক, বা উইন্ডোজ ট্যাবলেট) এর সাথে এই সমস্যাটির সম্মুখীন হন তবে সম্ভাবনা রয়েছে যে ইপিএসএ স্ক্যান এই ত্রুটিটি ট্রিগার করছে কারণ অভ্যন্তরীণ উপাদানগুলির ভোল্টেজ এবং ফ্রিকোয়েন্সি প্রত্যাশার চেয়ে কম৷ এই বিশেষ পরিস্থিতি শুধুমাত্র একটি মিথ্যা ইতিবাচক যা A/C পাওয়ার অ্যাডাপ্টার সংযোগ করে সমাধান করা যেতে পারে।
- অসংযুক্ত পাওয়ার তার - এটি দেখা যাচ্ছে, এই সমস্যাটি একটি SSD বা HDD কেবলের কারণেও ঘটতে পারে যা পাওয়ার তারের মাধ্যমে PSU এর সাথে সংযুক্ত নয়। এই ক্ষেত্রে, আপনি পাশে/ব্যাক কেস আলাদা করে এবং প্রতিটি উপাদান পাওয়ার উত্সের সাথে সংযুক্ত রয়েছে তা নিশ্চিত করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
- পুরনো কনফিগারেশন ডেটা CMOS ব্যাটারি দ্বারা রক্ষণাবেক্ষণ করা হয় - আপনি যদি সম্প্রতি আপনার ডেল পিসিতে কিছু হার্ডওয়্যার পরিবর্তন করে থাকেন তবে আপনি এই ত্রুটিটি ঘটতে দেখার আশা করতে পারেন কারণ CMOS ব্যাটারি পুরানো কনফিগারেশন ডেটা বজায় রাখে এবং এইভাবে ePSA স্ক্যানকে বিভ্রান্ত করে। এই ক্ষেত্রে, আপনি CMOS ব্যাটারি সাফ করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
এখন যেহেতু আপনি 2000-0415 এর কারণ হতে পারে এমন প্রতিটি পরিস্থিতির সাথে পরিচিত, এই নির্দিষ্ট সমস্যাটির সমাধানের নির্দেশাবলীর জন্য নীচের পরবর্তী বিভাগে যান৷
1. A/C পাওয়ার অ্যাডাপ্টার সংযোগ করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
এখন পর্যন্ত, সবচেয়ে সাধারণ উদাহরণ যা এই ত্রুটিটি তৈরি করবে এমন একটি দৃশ্য যেখানে A/C পাওয়ার অ্যাডাপ্টারটি ePSA স্ক্যান করা মেশিনের সাথে সংযুক্ত নয়৷
মনে রাখবেন যে বর্ধিত প্রি-বুট সিস্টেম অ্যাসেসমেন্ট স্ক্যান প্রতিটি জড়িত হার্ডওয়্যার উপাদানগুলির একটি সম্পূর্ণ যাচাইকরণ চালাবে - এতে CPU, GPU এবং মেমরির মতো গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলির ভোল্টেজ এবং ফ্রিকোয়েন্সিগুলির মূল্যায়ন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷
দ্রষ্টব্য: এটি শুধুমাত্র Dell ডিভাইসগুলির জন্য প্রযোজ্য যেগুলির একটি অন্তর্নির্মিত বা বিচ্ছিন্ন ব্যাটারি রয়েছে (ল্যাপটপ, আল্ট্রাবুক, উইন্ডোজ ট্যাবলেট, ইত্যাদি)৷
ভোল্টেজ বা ফ্রিকোয়েন্সি মানগুলি প্রত্যাশিত সমতুল্য থেকে আলাদা হওয়ার একটি কারণ হল যদি ডেল ডিভাইসটি বর্তমানে পাওয়ার আউটলেট থেকে সরাসরি আঁকার পরিবর্তে ব্যাটারি থেকে পাওয়ার ড্র করে।
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে এর অর্থ সম্ভবত আপনার হার্ডওয়্যার উপাদানগুলির ফ্রিকোয়েন্সি প্রত্যাশিত থেকে কম, যা 2000-0415 নিক্ষেপ করার জন্য ePSA টুল নির্ধারণ করতে পারে একটি হার্ডওয়্যার ব্যর্থতার উদ্বেগের কারণে৷
সৌভাগ্যবশত, আপনি পাওয়ার অ্যাডাপ্টারের সাথে Del ডিভাইসটিকে সংযুক্ত করে এবং ePSA স্ক্যানের পুনরাবৃত্তি করে ত্রুটিটি ঘটতে বাধা দিতে পারেন৷
Dell পাওয়ার অ্যাডাপ্টার সংযোগ করলে সমস্যাটি সমাধান না হলে বা এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য না হলে, নীচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷
2. একটি সংযোগহীন তারের জন্য পরীক্ষা করুন
আপনি যদি আপনার কম্পিউটারকে একজন পিসি টেকনিশিয়ানের কাছে নিয়ে যাওয়ার পরে বা কিছু পরিবর্তন (কম্পোনেন্ট-ভিত্তিক) করার পরেই এই সমস্যাটি মোকাবেলা করা শুরু করেন তবে আপনার প্রতিটি তারের সঠিকভাবে সংযোগ আছে কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত।
মনে রাখবেন যে 2000-0415 ত্রুটিটি এমন একটি উপাদানের একটি উপসর্গও হতে পারে যেটির সাথে একটি পাওয়ার তারের সংযোগ নেই – সবচেয়ে সাধারণ অপরাধী, এই ক্ষেত্রে, SATA বা ATA তারগুলি যা HDD / থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন। এসএসডি।
এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য নয় তা নিশ্চিত করতে, আপনার কম্পিউটারটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করুন এবং পিছনের কেসটি খোলার আগে এটিকে পাওয়ার উত্স থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন৷
দ্রষ্টব্য: যদি আপনার হাতে একটি স্ট্যাটিক রিস্টব্যান্ড থাকে, তাহলে স্ট্যাটিক ইলেক্ট্রিসিটি জমার কারণে আপনার ইন্টার্নালের ক্ষতি হওয়ার ঝুঁকি কমাতে আরও এগিয়ে যাওয়ার আগে এটি দিয়ে নিজেকে সজ্জিত করুন।
একবার আপনি ভিতরে গেলে, আপনার উপাদানগুলি দেখুন এবং প্রতিটি তারের সঠিকভাবে সংযুক্ত কিনা তা দেখুন৷
দ্রষ্টব্য: নিশ্চিত করুন যে প্রতিটি তারের মাধ্যমে এটি ঢিলেঢালাভাবে সংযুক্ত নয়।
যদি আপনি একটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ঢিলেঢালাভাবে সংযুক্ত তারের সন্ধান করতে পরিচালনা করেন, তাহলে সমস্যাটি সংশোধন করুন এবং সাইড/ব্যাক কেসটি আবার চালু করার পরে এবং পাওয়ার তার পুনরায় সংযোগ করার পরে ePSA স্ক্যানটি পুনরাবৃত্তি করুন৷
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য না হয় বা আপনার তদন্ত করা প্রতিটি কেবল সঠিকভাবে সংযুক্ত ছিল, তাহলে নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান৷
3. CMOS ব্যাটারি সাফ করুন
পূর্ববর্তী পিসি কনফিগারেশন থেকে অবশিষ্ট তথ্যের কারণেও আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন যা ePSA স্ক্যানকে বিভ্রান্ত করছে – এটি এমন পরিস্থিতিতে খুবই সাধারণ যেখানে CPU বা GPU প্রতিস্থাপিত হয়েছিল।
এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার পিসিকে এর সকেট থেকে CMOS ব্যাটারি সরিয়ে পূর্বের কনফিগারেশন সম্পর্কে ‘ভুলে যেতে পারেন’।
CMOS (পরিপূরক মেটাল অক্সাইড সেমিকন্ডাক্টর) ব্যাটারি (আরটিসি বা NVRAM নামেও পরিচিত) সময় এবং তারিখ থেকে সিস্টেম হার্ডওয়্যার সেটিংস পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণের জন্য দায়ী৷
আপনি যদি সন্দেহ করেন যে এই সমস্যাটি CMOS ব্যাটারি দ্বারা স্থায়ী হচ্ছে, তাহলে আপনার PC কেস খুলে CMOS ব্যাটারি পরিষ্কার করে এবং কয়েক সেকেন্ডের জন্য শারীরিকভাবে বের করে নিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
এটি করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
দ্রষ্টব্য: আপনার Windows সংস্করণ বা আপনার PC কনফিগারেশন নির্বিশেষে নীচের পদক্ষেপগুলি প্রযোজ্য হওয়া উচিত৷
৷- আপনার কম্পিউটার সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি বর্তমানে একটি পাওয়ার আউটলেটে প্লাগ করা নেই৷
- পাশের কভারটি সরান এবং আপনার প্রধান হাতটিকে একটি স্ট্যাটিক রিস্টব্যান্ড দিয়ে সজ্জিত করুন (যদি আপনার থাকে)।
দ্রষ্টব্য: একটি স্ট্যাটিক রিস্টব্যান্ড আপনাকে কম্পিউটারের ফ্রেমে গ্রাউন্ড করবে এবং বৈদ্যুতিক শক্তিকে সমান করবে, যা নিশ্চিত করে যে আপনি আপনার পিসির উপাদানগুলির কোনো ক্ষতি করবেন না। - আপনার মাদারবোর্ড দেখুন এবং CMOS ব্যাটারি শনাক্ত করুন। এটি চিহ্নিত করা কঠিন হওয়া উচিত নয়।
- যখন আপনি এটি দেখতে পান, এটিকে স্লট থেকে সরাতে আপনার আঙুলের নখ বা একটি অ-পরিবাহী স্ক্রু ড্রাইভার ব্যবহার করুন৷
দ্রষ্টব্য: আপনার কাছে যদি অতিরিক্ত CMOS ব্যাটারি পড়ে থাকে, তাহলে বর্তমান ব্যাটারিটি প্রতিস্থাপন করুন যাতে আপনি কোনো ত্রুটিপূর্ণ ব্যাটারির সঙ্গে কাজ করছেন না। যদি আপনি না করেন, মাদারবোর্ডের সাথে সংযোগ বাধাগ্রস্ত করার জন্য কোনও ময়লা নেই তা নিশ্চিত করতে এটিকে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিষ্কার করুন৷
আপনি সফলভাবে CMOS ব্যাটারি সাফ করার পরে, সবকিছু আবার একসাথে রাখুন এবং সমস্যাটি এখন ঠিক করা হয়েছে কিনা তা দেখতে আরেকটি ePSA স্ক্যান শুরু করুন৷
