এনভিডিয়া কম্পিউটার গ্রাফিক্সের মূল সমাধান প্রদান করে এবং এর বিস্তৃত পরিসরের বিকল্প রয়েছে। এটি একটি অনলাইন ই-কমার্স পোর্টাল প্রদান করে যেখানে ব্যবহারকারীরা নিবন্ধন করতে এবং অন্যান্য অনেক অনলাইন মার্কেটপ্লেসের মতো কেনাকাটা করতে পারে। সম্প্রতি ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার বিষয়ে সমস্যা হয়েছে; যখন তারা সাইন ইন করার চেষ্টা করে তখন তারা বার্তা পায় যে তাদের অ্যাকাউন্ট লক করা হয়েছে .
কারণটি একটি অবৈধ ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগ ইন করার একাধিক প্রচেষ্টা হতে পারে। আমরা এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি নিয়ে এসেছি এবং এটি অনেক ব্যবহারকারীকে সাহায্য করেছে৷
আপনার IP ঠিকানা পুনর্নবীকরণ করুন
এই ওয়েবসাইটগুলির বেশিরভাগই আসলে আপনার পাবলিক আইপি ঠিকানা ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে। আপনি একটি রাউটার ব্যবহার করে ম্যানুয়ালি আপনার আইপি ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন তবে আমরা আপনাকে কমপক্ষে 30 মিনিট অপেক্ষা করতে উত্সাহিত করি এবং তারপরে এই পদ্ধতিগুলি করার চেষ্টা করুন৷ আপনার IP ঠিকানা রিসেট করতে, প্রথমে আপনাকে আপনার রাউটার থেকে IP ঠিকানা পরিবর্তন করতে হবে। এটি হয়ে গেলে আপনাকে আপনার কম্পিউটারের স্থানীয় আইপি ঠিকানা পরিবর্তন করতে হবে এবং আপনার DHCP থেকে একটি নতুন আইপি ঠিকানা বরাদ্দ করতে হবে। আপনার স্থানীয় আইপি ঠিকানা রিসেট করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:-
- স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করুন এবং অনুসন্ধান করুন"কমান্ড প্রম্পট"৷
- "প্রশাসক হিসাবে চালান" এ ক্লিক করুন৷
- নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি একে একে টাইপ করুন:-
ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
- আইপি ঠিকানা পুনর্নবীকরণের পর। এখন আমরা এই কমান্ডগুলি ব্যবহার করে যেকোনো খারাপ ক্যাশে বা কনফিগারেশন রিসেট করব:-
netsh int ip reset netsh winsock reset
- এই কমান্ডগুলি সফলভাবে কার্যকর করার পরে, আপনার কম্পিউটার এবং আপনার রাউটার পুনরায় চালু করুন৷
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করুন
যদি উপরের পদ্ধতিটি আপনার জন্য কাজ না করে তবে আপনি কেবল আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে পারেন। আপনি নিড হেল্প লগিং অপশনে ক্লিক করে এবং আমার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন বিকল্পটি নির্বাচন করে এটি করতে পারেন। . পদ্ধতিটি বেশ সহজ এবং সহজবোধ্য; অনুগ্রহ করে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- এনভিডিয়া ওয়েবসাইটে যান এবং লগইন ক্লিক করুন। লগ ইন করতে সহায়তা প্রয়োজন
বলে যে বিকল্পটিতে ক্লিক করুন
- এখন, পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।
বিকল্পটি নির্বাচন করুন
- যে ইমেল ঠিকানার অধীনে আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত হয়েছে সেটি লিখুন এবং জমা দিন৷
এ ক্লিক করুন
- এখন আপনার ইমেল ইনবক্সে যান এবং পাসওয়ার্ড রিসেট ইমেল খুলুন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন।
- যদি এটি এখনও আপনার সমস্যার সমাধান না করে তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট আনলক করার জন্য আপনাকে Nvidia সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে৷
এনভিডিয়া সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন (লাইভ চ্যাট)
যদি উপরে দেখানো পদ্ধতিগুলির কোনোটিই আপনাকে সাহায্য না করে, তাহলে এটা সম্ভব যে আপনার অ্যাকাউন্টটি কালো তালিকাভুক্ত করা হয়েছে বা আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কিছু আছে এবং এনভিডিয়াকে ম্যানুয়ালি এই সমস্যাটি সমাধান করতে হবে। আপনি এই লিঙ্কের মাধ্যমে তাদের সাথে যোগাযোগ করে এই সমস্যা সম্পর্কে তাদের জানাতে পারেন (এখানে)। তাদের কাছে সমস্যাটি ব্যাখ্যা করুন এবং তারা আপনাকে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করবে।
