কিছু Windows ব্যবহারকারী সর্বদা 0x81000036 এর সম্মুখীন হয়৷ উইন্ডোজ ব্যাকআপ ব্যবহার করে পূর্ববর্তী সময়ে OS অবস্থা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি। এই বিশেষ সমস্যাটি Windows 10 এর জন্য নির্দিষ্ট বলে মনে হচ্ছে৷
৷
এই বিশেষ ত্রুটি কোডটি তদন্ত করার পরে, এটি দেখা যাচ্ছে যে বিভিন্ন অন্তর্নিহিত কারণ এই সমস্যাটিকে ট্রিগার করতে পারে। এখানে সম্ভাব্য অপরাধীদের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা রয়েছে:
- Windows Sandbox এর সাথে দ্বন্দ্ব - অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, সবচেয়ে সাধারণ অপরাধী যা এই ত্রুটি কোডের কারণ হিসাবে পরিচিত তা হল উইন্ডোজ স্যান্ডবক্স পরিবেশ এবং উইন্ডোজ ব্যাকআপ প্রক্রিয়ার মধ্যে একটি দ্বন্দ্ব। এই ক্ষেত্রে, আপনি উইন্ডোজ বৈশিষ্ট্য মেনু অ্যাক্সেস করে এবং উইন্ডোজ ব্যাকআপ পুনরায় ব্যবহার করার চেষ্টা করার আগে অস্থায়ীভাবে উইন্ডোজ স্যান্ডবক্স অক্ষম করে সমস্যার সমাধান পেতে পারেন৷
- হাইপার-ভির সাথে দ্বন্দ্ব - আরেকটি সম্ভাব্য অপরাধী যা এই ধরণের উইন্ডোজ ব্যাকআপ ত্রুটি কোডের জন্য দায়ী হতে পারে হাইপার-ভি। আপনি যদি পূর্বে তৈরি করা Windows ব্যাকআপ মাউন্ট করার চেষ্টা করার সময় এই ত্রুটিটি দেখতে পান, তাহলে আপনার Windows বৈশিষ্ট্য স্ক্রীন থেকে হাইপার-V কার্যকারিতা নিষ্ক্রিয় করে এটির আগে করা উচিত।
এখন আপনি প্রতিটি সম্ভাব্য কারণের সাথে পরিচিত যা 0x81000036 ট্রিগার করবে ত্রুটি কোড, এখানে যাচাইকৃত সংশোধনগুলির একটি তালিকা রয়েছে যা অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সফলভাবে এই সমস্যাটির নীচে যাওয়ার জন্য ব্যবহার করেছেন:
1. উইন্ডোজ স্যান্ডবক্স নিষ্ক্রিয় করুন
এটি দেখা যাচ্ছে, সবচেয়ে সাধারণ পরিস্থিতিগুলির মধ্যে একটি যা 0x81000036 ত্রুটি ঘটবে তা হল উইন্ডোজ ব্যাকআপ এবং উইন্ডোজ স্যান্ডবক্স কার্যকারিতার মধ্যে একটি দ্বন্দ্ব৷
দ্রষ্টব্য: উইন্ডোজ স্যান্ডবক্স একটি লাইটওয়েট পরিবেশ হিসাবে কাজ করে যা উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের সম্পূর্ণ বিচ্ছিন্নভাবে অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে নিরাপদে চালাতে দেয়। এই পরিবেশ যেভাবে 'স্যান্ডবক্সড' থাকে তার কারণে, আপনি এই পরিকাঠামোর সাথে বিরোধের জন্য একটি ব্যাকআপ পদ্ধতি আশা করতে পারেন৷
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা 0x81000036 প্রতিরোধ করতে পেরেছেন উইন্ডোজ ফিচার স্ক্রীন অ্যাক্সেস করে এবং অস্থায়ীভাবে উইন্ডোজ স্যান্ডবক্স এনভায়রনমেন্ট অক্ষম করে ব্যাকআপ মাউন্ট করার সময় আবার ঘটতে পারে না।
আপনি যদি এখনও এই সমাধানের চেষ্টা না করে থাকেন, আবার সিস্টেম ইমেজ তৈরি করার চেষ্টা করার আগে কন্ট্রোল প্যানেল মেনু থেকে Windows Sandbox নিষ্ক্রিয় করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, ‘appwiz.cpl’ টাইপ করুন এবং Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে তালিকা. যদি আপনাকে UAC দ্বারা অনুরোধ করা হয় (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ), অ্যাডমিন অ্যাক্সেস মঞ্জুর করতে হ্যাঁ ক্লিক করুন।
- একবার আপনি প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য এর ভিতরে চলে গেলে স্ক্রীনে, Windows বৈশিষ্ট্য চালু বা বন্ধ করুন-এ ক্লিক করুন বাম-হাতের বিভাগ থেকে।
- আপনি একবার Windows বৈশিষ্ট্য স্ক্রীনের ভিতরে গেলে, নেটিভ বৈশিষ্ট্যগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে নিচে স্ক্রোল করুন এবং নিশ্চিত করুন যে Windows স্যান্ডবক্সের সাথে যুক্ত চেকবক্সটি অক্ষম .
- আপনি একবার উইন্ডোজ আপডেট নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করলে, আপনাকে অপারেশন নিশ্চিত করার জন্য অনুরোধ করা হবে। হ্যাঁ ক্লিক করে তা করুন৷ এবং স্যান্ডবক্স পরিবেশ নিষ্ক্রিয় হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- আপনার উইন্ডোজ ব্যাকআপ ইউটিলিটিতে ফিরে যান এবং যে ক্রিয়াটি পূর্বে 0x81000036 ত্রুটিটি ট্রিগার করছিল তার পুনরাবৃত্তি করুন৷
যদি সমস্যাটি এখনও ঠিক করা না হয়, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷
৷2. হাইপার-ভি
অক্ষম করুনএটি দেখা যাচ্ছে যে, প্রধান Windows ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া এবং উইন্ডোজ 10-এ ডিফল্টরূপে সক্রিয় থাকা প্রধান হাইপার-ভি পরিষেবার মধ্যে একটি দ্বন্দ্বের কারণে আপনি এই ত্রুটির সম্মুখীন হওয়ার আশা করতে পারেন৷
কিছু ব্যবহারকারী যারা এই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল তারা রিপোর্ট করেছে যে তারা অবশেষে 0x81000036 ঠিক করতে পেরেছে পূর্বে তৈরি করা ব্যাকআপ আবার পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করার আগে অস্থায়ীভাবে হাইপার-ভি এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি অক্ষম করে ত্রুটি৷
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে এই দৃশ্যটি আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হতে পারে, তাহলে হাইপার-ভি নিষ্ক্রিয় করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন Windows বৈশিষ্ট্যগুলি থেকে মেনু:
- Windows কী + R টিপে শুরু করুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. টেক্সট বক্সের ভিতরে, 'appwiz.cpl' টাইপ করুন এবং Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে তালিকা. যদি আপনাকে UAC দ্বারা অনুরোধ করা হয় (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ), হ্যাঁ ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস প্রদান করতে
- একবার আপনি প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য এ পৌঁছান মেনু, Windows বৈশিষ্ট্য চালু বা বন্ধ করুন-এ ক্লিক করতে বাম দিকের মেনুটি ব্যবহার করুন। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ-এ প্রম্পট, হ্যাঁ ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস প্রদান করতে
- উইন্ডোজ বৈশিষ্ট্যের ভিতরে স্ক্রীন, উইন্ডোজ বৈশিষ্ট্যের তালিকার মধ্য দিয়ে নিচে স্ক্রোল করুন এবং Hyper-V এর সাথে যুক্ত বক্সটি আনচেক করুন। এরপর, ঠিক আছে এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে।
- হাইপার-ভি কার্যকারিতা সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় বুট করুন এবং দেখুন আবার Windows ব্যাকআপ প্রয়োগ করার চেষ্টা করে সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা৷
