উইন্ডোজ ১₀-এ আপগ্রেড করার পর, কিছু টোশিবা কম্পিউটার ব্যবহারকারী দেখতে পান তাদের স্যাটেলাইট ল্যাপটপের CD/DVD ড্রাইভ সনাক্ত হচ্ছে না। এই সমস্যা দেখা দেয় ডিভাইস ম্যানেজারে কোনো CD/DVD ডিভাইস না দেখানোয় বা ফাইল এক্সপ্লোরারে মিসিং থাকার মাধ্যমে। সম্ভবত আপনার ড্রাইভার বা প্রোগ্রামের সাথে কিছু সমস্যা আছে। আপনি এই সমস্যায় পড়লে ভয় করবেন না। এই সমাধানগুলো আপনাকে ফিক্স করতে সাহায্য করতে পারে।
সমাধানসমূহ:
১: টোশিবা প্রোগ্রামগুলো আনইনস্টল করুন
২: DVD/CD-ROM ড্রাইভার আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করুন
৩: DVD/CD-ROM ড্রাইভার আপডেট করুন
সমাধান ১: টোশিবা প্রোগ্রামগুলো আনইনস্টল করুন
টোশিবার FAQ-এ উল্লিখিত আপনি দুটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করে এই সমস্যা ফিক্স করতে পারেন, TOSHIBA Recovery Media Creator এবং TOSHIBA Disc Creator। এই দুটি অ্যাপ্লিকেশন আপনার স্যাটেলাইট DVD ড্রাইভকে সঠিকভাবে সনাক্ত বা স্টার্ট করতে বাধা দিচ্ছে।
১. সার্চ বক্সে Control Panel লিখে ক্লিক করুন।
২. Uninstall a program বেছে নিন।
৩. লিস্টে দুটি প্রোগ্রাম, TOSHIBA Recovery Media Creator এবং TOSHIBA Disc Creator খুঁজে বের করুন। তারপর সেগুলোর ওপর ডান ক্লিক করে আনইনস্টল করুন।
৪. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। রিস্টার্ট করার পর CD/DVD ড্রাইভ উপলব্ধ থাকা উচিত। না হলে নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করুন।
সমাধান ২: DVD/CD-ROM ড্রাইভার আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করুন
কিছু কেসে, পুরনো বা মিসিং DVD/CD-ROM ড্রাইভারই আপনার টোশিবা DVD/CD-ROM কে উইন্ডোজ ১₀ সনাক্ত করতে দিচ্ছে না, তাই আপনি চেষ্টা করতে পারেন ড্রাইভার আনইনস্টল করে নতুন ড্রাইভার রি-ইনস্টল করতে।
প্রথমে, আপনাকে DVD/CD-ROM ড্রাইভার আনইনস্টল করতে হবে এই পথ দিয়ে: Device Manager > DVD/CD-ROM drives > Uninstall।
উইন্ডোজ ১₀ রিবুট করুন যাতে Device Manager টোশিবা DVD/CD-ROM ড্রাইভার উইন্ডোজ ১₀-র জন্য রি-ইনস্টল করে।
অথবা আপনি ড্রাইভার আপডেট করে উইন্ডোজ ১₀-এর সাথে কমপ্যাটিবল করতে পারেন।
সমাধান ৩: স্যাটেলাইট CD/DVD ড্রাইভ ড্রাইভার আপডেট করুন
কখনও কখনও এই সমস্যা পুরনো টোশিবা DVD/CD-ROM ড্রাইভার থেকে হয়। তাই এটি আপডেট করা জরুরি। আপনার সময় ও পরিশ্রম বাঁচাতে, এখন আপনাকে Driver Booster-এর সর্বোচ্চ ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে আপনার টোশিবা ল্যাপটপের জন্য উইন্ডোজ ১₀-এ DVD ড্রাইভ ড্রাইভার আপডেট করতে।
১. Driver Booster ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
২. Driver Booster রান করে Scan ক্লিক করুন।
তখন এটি আপনাকে বলবে কত ডিভাইসের আপডেটেড ড্রাইভার দরকার এবং কত ডিভাইসের ড্রাইভার মিসিং।
৩. DVD/CD-ROM drives লোকেট করুন এবং এই ড্রাইভার Update করতে বেছে নিন।
তারপর Driver Booster স্বয়ংক্রিয়ভাবে টোশিবা DVD/CD-ROM ড্রাইভার ইনস্টল করবে, যা একে একে আপডেট করার চেয়ে আপনার অনেক সময় বাঁচাবে। এই পদ্ধতি রিকমেন্ড করা হয় যদি আপনি TOSHIBA-এর অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে ড্রাইভার না পান অথবা ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করতে কষ্ট লাগে বলে মনে করেন।
DVD/CD-ROM ড্রাইভার রি-ইনস্টল হলে, CD/DVD ড্রাইভ সনাক্ত হওয়া উচিত।
উপরের সবগুলো টোশিবা CD/DVD ড্রাইভ উইন্ডোজ ১₀-এ সনাক্ত না হওয়ার সমস্যা সমাধান সম্পর্কে। আপনার এই সমস্যা উইন্ডোজ ৮-এ আপগ্রেডের পর হয়ে থাকলে, এই সমাধানগুলো সেখানে প্রয়োগ্য।
মান লيريا এই সমাধানগুলো আপনার সমস্যা সমাধান না করতে পারে, অথবা আপনি আরও পদ্ধতি জানতে চান অন্যান্য কম্পিউটারের জন্য, এখানে ক্লিক করুন উইন্ডোজ ১₀-এ DVD ড্রাইভ কাজ না করার সমস্যা সমাধানের জন্য সাহায্য পেতে।
