আপনার CD বা DVD ড্রাইভ মিসিং, দেখা যাচ্ছে না বা উইন্ডোজ ১১, উইন্ডোজ ১০, উইন্ডোজ ৮.১ বা উইন্ডোজ ৭ দ্বারা রিকগনাইজ হচ্ছে না, ফলে আপনি CD বা DVD প্লে বা এক্সেস করতে পারছেন না, তবে এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করতে পারে।
CD বা DVD ড্রাইভ মিসিং বা রিকগনাইজ হচ্ছে না
এই সমস্যাটি নিচের পরিস্থিতিগুলোর পর ঘটতে পারে:
- আপনি কম্পিউটারকে nieuwer উইন্ডোজ ভার্সনে আপগ্রেড করেছেন।
- আপনি CD বা DVD রেকর্ডিং প্রোগ্রাম ইনস্টল বা আনইনস্টল করেছেন।
- আপনি Microsoft Digital Image আনইনস্টল করেছেন।
যা ঠিক করতে হবে:
- আপনার CD বা DVD ড্রাইভ রিড বা রাইট করছে না এবং ডিজেবল্ড দেখাচ্ছে
- আপনার CD বা DVD ড্রাইভের মিডিয়া পড়া যাচ্ছে না
- আপনার CD বা DVD ড্রাইভ মিডিয়াতে লিখতে পারছে না
- ক্লাস-স্পেসিফিক বা ডিভাইস-স্পেসিফিক ড্রাইভার মিসিং বা করাপ্ট এরর
- CD বা DVD ড্রাইভ খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না বা কানেক্টেড নয় এরর
- CD বা DVD ড্রাইভে সমস্যা আছে যা সেটি ঠিকমতো কাজ করতে দিচ্ছে না এরর
- CD বা DVD ড্রাইভ এসাইন করা ড্রাইভ লেটারের মাধ্যমে এক্সেসযোগ্য নয় এরর
নিচের এরর মেসেজগুলো দেখতে পেতে পারেন:
- The device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device (Code 31).
- A driver for this device was not required and has been disabled (Code 32 or Code 31)
- Your registry might be corrupted. (Code 19)
- Windows successfully loaded the device driver for this hardware but cannot find the hardware device. (Code 41)
নিচের পরামর্শগুলো মেনে সমস্যা সমাধান করুন:
১] ট্রাবলশوتر চালান
উইন্ডোজ ১১ এবং উইন্ডোজ ১০ ইউজাররা Hardware and Devices Troubleshooter চালিয়ে দেখুন সাহায্য করে কিনা।
আপনি যদি উইন্ডোজ ৮ বা উইন্ডোজ ৭ ব্যবহার করেন, তবে কন্ট্রোল প্যানেল থেকে বিল্ট-ইন Playing and Burning CDs, DVDs, and Blu-ray Discs Troubleshooter খুলে চালান।
২] BIOS সেটিংস এবং চিপসেট ড্রাইভার চেক করুন
৩] ড্রাইভার আপডেট বা রি-ইনস্টল করুন
নিচের পদ্ধতিগুলো ফলো করে ড্রাইভার আপডেট করুন:
- উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে ড্রাইভার আপডেট চেক করুন
- ম্যানুফ্যাকচারারের সাইটে যান ড্রাইভার ডাউনলোড করতে
- ফ্রি ড্রাইভার আপডেট সফটওয়্যার ব্যবহার করুন
- আপনার কম্পিউটারে ড্রাইভার ফাইল থাকলে:
- Device Manager খুলুন।
- ড্রাইভার সিলেক্ট করুন
- Update Driver সিলেক্ট করুন।
- অন-স্ক্রিন উইজার্ড ফলো করে ড্রাইভার আপডেট শেষ করুন।
৪] IDE/ATAPI ড্রাইভার সরিয়ে রি-ইনস্টল করুন
ড্রাইভার সরাতে:
- Device Manager খুলুন।
- ড্রাইভার সিলেক্ট করুন
- Uninstall device সিলেক্ট করুন।
- অন-স্ক্রিন উইজার্ড ফলো করুন।
- PC রিস্টার্ট করুন এবং উইন্ডোজ ড্রাইভার রি-ইনস্টল করতে দিন।
৫] করাপ্ট রেজিস্ট্রি এন্ট্রি ফিক্স করুন
আপনি চাইলে ম্যানুয়ালি করাপ্ট রেজিস্ট্রি ফিক্স করতে পারেন। সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করে regedit চালিয়ে রেজিস্ট্রি এডিটর খুলুন। নিচের কিতে নেভিগেট করুন:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
ডান প্যানেলে UpperFilters-এ ক্লিক করুন। ডিলিট করুন।
ডান প্যানেলে LowerFilters-ও থাকবে। সেটিও ক্লিক করে ডিলিট করুন।
কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
৬] রেজিস্ট্রি সাবকি তৈরি করুন
রেজিস্ট্রি এডিটর খুলে নিচের কিতে যান-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi
- atapi-এ রাইট ক্লিক > New > Key
- Controller0 টাইপ করে এন্টার চাপুন।
- Controller0-এ রাইট ক্লিক > New > DWORD(32-bit) Value
- EnumDevice1 টাইপ করে এন্টার চাপুন।
- EnumDevice1-এ রাইট ক্লিক > Modify
- Value data বক্সে 1 টাইপ করে OK চাপুন।
কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন।
PS: আরও টিপসের জন্য দেখুন – CD or DVD drive not working or not reading.
