আপনার Windows 11/10/8/7 ল্যাপটপ বা Surface ট্যাবলেটের TouchScreen কাজ না করলে, আপনি নিচের টিপসগুলো চেষ্টা করে দেখতে পারেন আপনার Windows 11/10 ডিভাইসে সমস্যা সমাধান হয় কিনা। আমি যদিও Surface শব্দটি ব্যবহার করেছি, তবে এই পরামর্শগুলো Windows টাচ ডেস্কটপ বা ল্যাপটপের জন্যও প্রযোজ্য।
Windows 11/10-এ TouchScreen কাজ না করছে
যেহেতু আপনার টাচ ডিভাইস কাজ করছে না, যদি আপনার Windows ডিভাইসে কীবোর্ড না থাকে, তবে আপনাকে নেভিগেশনের জন্য Arrow Up / Down keys, ফোকাস সরাতে Tab button, চেকবক্স চিহ্নিত/অচিহ্নিত করতে Space-bar এবং অপশন সিলেক্ট করতে Enter ব্যবহার করতে হতে পারে। আমাদের নিচের পরামর্শগুলো চেষ্টা করুন:
- ল্যাপটপ টাচস্ক্রিন ফিজিক্যালি চেক করুন
- Surface বা আপনার Windows ডিভাইস রিস্টার্ট করুন
- Touch ডিজেবল ও রি-ইনেবল করুন
- সর্বশেষ Windows আপডেট ও ফার্মওয়্যার ইনস্টল করুন
- HID-compliant Touch Screen ড্রাইভার আপডেট করুন
- Windows বিল্ট-ইন Digitiser Calibration Tool চালান
- System Restore চালান বা PC রিফ্রেশ করুন।
বিস্তারিত দেখে নেওয়া যাক।
১] ল্যাপটপ টাচস্ক্রিন ফিজিক্যালি চেক করুন
আপনার ল্যাপটপ টাচস্ক্রিনের গ্লাস যদি ফাটল বা ভাঙা থাকে, তবে টাচস্ক্রিন কাজ নাও করতে পারে। যদি কিছু ময়লা লাগে, তবে পানি বা চশমার ক্লিনার দিয়ে মुलायম কাপড়ে সাফ করুন। এতে সমাধান না হলে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
২] Surface বা আপনার Windows ডিভাইস রিস্টার্ট করুন
আপনার Windows ডিভাইস রিস্টার্ট করুন। Windows লোগো কী + I চাপি Settings খুলুন। Power > Restart ক্লিক করুন। এটাও কাজ না করলে Two-button restart চেষ্টা করুন। Two-button restart শুধু Surface Pro ডিভাইসের জন্য। Surface RT বা Surface 2-এ এটি ব্যবহার করবেন না।
৩] Touch ডিজেবল ও রি-ইনেবল করুন
Device Manager > Human Interface Device > HID-compliant Touch Screen (আপনার টাচ ডিভাইস) খুলুন। এতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Disable নির্বাচন করুন।
কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং আবার রাইট-ক্লিক করে Enable করুন। Touch ডিজেবল করে রি-ইনেবল করলে অনেকের সমস্যা সমাধান হয়েছে।
৪] সর্বশেষ Windows আপডেট ও ফার্মওয়্যার ইনস্টল করুন
নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে সর্বশেষ Windows আপডেট, ফার্মওয়্যার এবং ড্রাইভার ইনস্টল আছে। Control Panel > Windows Update-এ যেন এটি করতে পারেন। আপডেট ইনস্টল হওয়ার পর আপনার Windows ডিভাইস রিস্টার্ট করতে হতে পারে। আপনি যদি Dell, Lenovo, Acer, Asus বা অন্য ল্যাপটপ ব্যবহার করেন এবং টাচ স্ক্রিন কাজ না করে; তবে সংশ্লিষ্ট নির্মাতার ওয়েবসাইটে গিয়ে সর্বশেষ ডিভাইস ড্রাইভার চেক করুন এবং দেখুন তারা কোনো ফিক্স ইস্যু করেছে কিনা।
৫] HID-compliant Touch Screen ড্রাইভার আপডেট করুন
WinX মেনু থেকে Device Manager > Human Interface Device > HID-compliant Touch Screen (আপনার টাচ ডিভাইস) খুলুন। এতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Update নির্বাচন করুন এই ড্রাইভার আপডেট করার জন্য।
৬] Windows বিল্ট-ইন Digitiser Calibration Tool চালান
Windows বিল্ট-ইন Digitiser Calibration Tool চেষ্টা করুন। Control Panel > Hardware & Sound > Tablet PC Settings > Calibrate the screen for pen or touch input খুলুন। Rest বাটনে চাপুন। যদি Reset বাটন গ্রে-আউট থাকে, তবে এর মানে আপনার সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে আছে।
প্রয়োজনে আপনার Touch & Pen সেটিংস ক্যালিব্রেট করুন এবং দেখুন কাজ করে কিনা।
৭] System Restore চালান বা আপনার PC রিফ্রেশ করুন।
যদি কিছুই কাজ না করে, তবে আপনার ডিভাইসে System Restore, Refresh বা Reset PC চেষ্টা করুন এবং দেখুন সাহায্য হয় কিনা।
আপনার আরও কোনো আইডিয়া থাকলে আমাদের জানান।
এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করবে যদি কীবোর্ড বা মাউস কাজ না করে।
