এটি ইন্টারনেট মেসেজিংয়ের যুগ যেখানে আপনার কাছে শুধু একটি সঠিক ইন্টারনেট কানেকশন এবং একটি অ্যাপ ইনস্টলড থাকলে আপনি ভার্চুয়ালি যেকোনো কাজ করতে পারেন! ফ্রি চ্যাটিং অ্যাপ যোগাযোগের অত্যন্ত সুবিধাজনক মাধ্যম কারণ ক. সেগুলো ফ্রি এবং খ. আপনি একই অ্যাপ ব্যবহার করে যেকোনো লোকের সাথে টেক্সট করতে পারেন যারা কোথায় থাকেন। বাজারে থাকা সকল চ্যাটিং অ্যাপের মধ্যে স্ন্যাপচ্যাটের মত জনপ্রিয় কোয়েকো অ্যাপ নেই।
এটি ফ্রি, সিম্পল, এবং অত্যন্ত সহজ ব্যবহার। টেক্সটিং ছাড়াও ভয়েস কলিং, ভিডিও কলিং, কনফারেন্স কলিং, ইমেজ, ভিডিও, ডকুমেন্ট, ফাইল শেয়ারিং, লোকেশন ও কন্ট্যাক্ট পাঠানো ইত্যাদি অতিরিক্ত ফিচার WhatsApp কে অত্যন্ত উপযোগী এবং আধুনিক যোগাযোগের অপরিহার্য অংশ করে তোলে। WhatsApp-র সেরা পার্ট হলো এটি সহজে শেখা যায় এবং তাই এটি পুরনো এবং কম টেক-সেভি প্রজন্মতেও আপনার ইউজার বেস বিস্তার করতে সক্ষম হয়েছে। আপনার বয়স বা টেকনিক্যাল দক্ষতা যেন যেন, আপনি WhatsApp ব্যবহার করতে পারেন। ফলে সকল পেশা ও সামাজিক-আর্থিক পটভূমির লোকজন WhatsApp-এ আপসারিত হয়েছে।
তবে, এর অতিমানবিক জনপ্রিয়তা সত্ত্বেও, WhatsApp পেরফেক্ট নয়। অন্যান্য অ্যাপের মত এটি কখনো কখনো ম্যালফাংশন করে। বাগ ও গ্লিচ লেটেস্ট আপডেটে ঘুসে სხვ Beled異なる সমস্যা সৃষ্টি করে। নইতো তখন কিছু ভুল সেটিংস যা অ্যাপের স্বাভাবিক ফাংশনিংয়ের সাথে ইন্টারফেয়ার করে। এই আর্টিকেলে আমরা এমন একটি সমস্যা নিয়ে আলোচনা করব এবং এর বিভিন্ন ফিক্স দিব। অ্যান্ড্রয়েডে WhatsApp কল রিং না করার সমস্যা একটি কমন রিপোর্টেড এরর। এতে আপনি কখন কল পাচ্ছেন সেটি জানা অসম্ভব হয় এবং তাই আপনি গুরুত্বপূর্ণ কাজের বা পারসোনাল কল মিস করার ঝুঁকিতে পড়েন। এই সমস্যাটি আশেপাশে ফিক্স করতে হবে এবং সেটিই আমরা করব। তাহলে শুরু করা যাক।
অ্যান্ড্রয়েডে WhatsApp কল রিং না হলে সমাধান
১. নোটিফিকেশন সেটিংস এবং অ্যাপ পারমিশন রিভিউ করুন
প্রতিটি অ্যাপকে ইউজার থেকে পারমিশন লাগে নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য বা কল করার জন্য। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে WhatsApp-কে সকল পারমিশন আছে যা সেটির ঠিকঠাক ফাংশন করার জন্য প্রয়োজন। নোটিফিকেশন সেটিংস ইন্যাবলড না থাকলে আপনার ফোন রিং করবে না এমনকি কল পাওয়ার সময়েও। নিচের ধাপগুলো ফলো করে WhatsApp-এর নোটিফিকেশন সেটিংস এবং পারমিশন রিভিউ করুন।
- প্রথমে ডিভাইসে Settings খুলুন।
- এখন Apps অপশনে ট্যাপ করুন।
- এখন ইনস্টলড অ্যাপের লিস্ট থেকে WhatsApp সার্চ করুন এবং খুলুন।
- এখানে Permissions অপশনে ক্লিক করুন।
- এখন, নিশ্চিত করুন Telephone এবং SMS-এর পাশের টগল স্যুইচগুলো অন আছে।
- তারপর Permissions ট্যাব থেকে বের হয়ে Notifications অপশনে ট্যাপ করুন।
- এখানে, প্রথমে নিশ্চিত করুন WhatsApp notifications-এর মেইন টগল স্যুইচ ON আছে।
- তারপর নিচে স্ক্রোল করুন এবং Call notifications section খুলুন।
- এখানে নিশ্চিত করুন Allow notifications অপশনটি ইন্যাবলড আছে।
- এছাড়া Importance High সেট করুন এবং Lock screen notifications Show করুন।
২. ডিফল্ট সিস্টেম রিংটোন ব্যবহার করার চেষ্টা করুন
WhatsApp আপনাকে এর কলের জন্য কাস্টম রিংটোন সেট করতে দেয়। আপনি স্পেশাল কন্ট্যাক্টের জন্যও কাস্টম রিংটোন সেট করতে পারেন। যেন এটি শুনতে আকর্ষণীয় এবং মজার, এতে একটি নির্দিষ্ট ড্রব্যাক আছে। কাস্টম রিংটোন সেট করার জন্য আপনাকে একটি লোকালি সেভড অডিও ফাইল ব্যবহার করতে হয়। যদি সেটি কোনো কারণে ডিলিট হয়ে যায়, তবে সেটি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
ডিফল্টলি WhatsApp সিস্টেম রিংটোনে স্যুইচ করতে পারে যদি কাস্টম রিংটনের ফাইল না পায়। কিন্তু কখনো কখনো এটি ফেইল করে এবং ফলে এটা কখনোই রিং করে না। আপনি যদি WhatsApp রিং না করার সমস্যায় পড়েন, তবে আপনার চেষ্টা করা উচিত ডিফল্ট সিস্টেম রিংটোন ব্যবহার করার। যেহেতু সিস্টেম রিংটোন লোকালি আপনার ডিভাইসে সেভড নয় এবং ডিলিট হয় না, এটি WhatsApp কল রিং না করার সমস্যা সমাধান করতে পারে। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।
- ফোনের Settings খুলুন।
- এখন Apps সেকশনে ট্যাপ করুন।
- তারপর, WhatsApp খুঁজে ট্যাপ করুন।
- Notifications option-এ ক্লিক করুন নোটিফিকেশন সেটিংস খোলার জন্য।
- এখানে, নিচে স্ক্রোল করুন এবং Call notifications section খুলুন।
- এখন Sounds option-এ ট্যাপ করুন।
- পরবর্তী, None বা নিচে দেয়া ডিফল্ট সিস্টেম রিংটোন যেকোনো একটি সিলেক্ট করুন।
- নোট করুন None সিলেক্ট করলে WhatsApp সে রিংটোন প্লে করবে যা নরমাল কল পাওয়ার সময় বাজে। সেখানে কোনো সমস্যা নাইলে None সিলেক্ট করতে পারেন অন্যথায় অন্য কোনো ডিফল্ট সিস্টেম রিংটোন সিলেক্ট করুন।
৩. WhatsApp-এর জন্য ক্যাশে এবং ডেটা ক্লিয়ার করুন
সকল অ্যাপ কিছু ডেটা ক্যাশে ফাইল হিসেবে সংরক্ষণ করে। কিছু বেসিক ডেটা সেভ থাকে যাতে অ্যাপ খোলার সাথে সাথে কুইকলি কিছু দেখাতে পারে। এটার উদ্দেশ্য হলো যেকোনো অ্যাপের স্টার্টআপ টাইম কমানো। আসলে, ফেসবুক যেন সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপ এবং WhatsApp বা মেসেঞ্জার যেন চ্যাটিং অ্যাপ অন্যদের চেয়ে অনেক বেশি ডেটা ক্যাশে ফাইল হিসেবে সেভ করে। কিছু কেসে WhatsApp ক্যাশে এবং ডেটা ফাইল ১ জিবি পর্যন্ত স্পেস দখল করতে পারে। কারণ WhatsApp আমাদের সকল চ্যাট এবং সেগুলোর মেসেজ সেভ করে রাখে যাতে অ্যাপ খোলার সাথে সাথে আমরা সেগুলো অ্যাক্সেস করতে পারি। আমাদের টেক্সট ডাউনলোড হওয়ার জন্য অপেক্ষা করার টাইম বাঁচাতে WhatsApp সেগুলো ক্যাশে ফাইল হিসেবে সেভ করে রাখে।
এখন, কখনো পুরনো ক্যাশে ফাইল করপ্ট হয়ে অ্যাপকে ম্যালফাংশন করে—Especially যখন আপনার কাছে খুব বেশি ক্যাশে ফাইল থাকে। অ্যাপের ক্যাশে এবং ডেটা ক্লিয়ার করা সবসময় ভালো অভ্যাস। এছাড়া এটি সম্পূর্ণ সেফ কারণ ক্যাশে ফাইলগুলো নেক্সট টাইম অ্যাপ খোলার সাথে সাথে অটোমেটিক্যালি জেনারেট হয়ে ওঠে। পুরনো ক্যাশে ফাইল ডিলিট করলে শুধু নতুন ফাইল জেনারেট হয়ে পুরনোদের রিপ্লেস করে। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন WhatsApp-এর ক্যাশে ও ডেটা ফাইল ক্লিয়ার করার জন্য এবং আশা করি এতে সমস্যা সমাধান হবে।
- ফোনের Settings-এ যান।
- Apps option-এ ক্লিক করুন ইনস্টলড অ্যাপের লিস্ট দেখতে।
- এখন WhatsApp সার্চ করুন এবং ট্যাপ করুন অ্যাপ সেটিংস খোলার জন্য।
- Storage option-এ ক্লিক করুন।
- এখানে আপনি Clear Cache এবং Clear Data অপশন পাবেন। রেসপেক্টিভ বাটনে ক্লিক করুন এবং WhatsApp-এর ক্যাশে ফাইল ডিলিট হয়ে যাবে।
৪. WhatsApp কে ব্যাটারি সেভার রস্ট্রিকশন থেকে এক্সেম্পট করুন
প্রতিটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে একটি ইন-বিল্ট ব্যাটারি সেভার অ্যাপ বা ফিচার থাকে যা অ্যাপগুলোকে ব্যাকগ্রাউন্ডে আইডলি রান করার থেকে বাধা দিয়ে পাওয়ার কনজার্ভ করে। যদিও এটি একটি খুব উপযোগী ফিচার যা ডিভাইসের ব্যাটারি ড্রেইন হওয়া থেকে বাঁচায়, এটি কিছু অ্যাপের ফাংশনালিটিকে প্রভাবিত করতে পারে। সম্ভবত আপনার ব্যাটারি সেভার WhatsApp-এর সাথে ইন্টারফেয়ার করছে এবং এর স্বাভাবিক ফাংশনিংর ওপর প্রভাব ফেলছে। ফলে এটি কল কানেক্ট করতে পারছে না বা কল পাওয়ার সময় রিং করছে না। নিশ্চিত করার জন্য, إما ব্যাটারি সেভার টেম্পোরারিলি ডিসেবল করুন বা WhatsApp কে ব্যাটারি সেভার রস্ট্রিকশন থেকে এক্সেম্পট করুন। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।
- ডিভাইসে Settings খুলুন।
- এখন Battery অপশনে ট্যাপ করুন।
- নিশ্চিত করুন power-saving mode বা battery saver-এর পাশের টগল স্যুইচ ডিসেবলড আছে।
- তারপর Battery usage অপশনে ক্লিক করুন।
- ইনস্টলড অ্যাপের লিস্ট থেকে WhatsApp সার্চ করুন এবং ট্যাপ করুন।
- তারপর অ্যাপ launch settings খুলুন।
- Manage Automatically setting ডিসেবল করুন এবং তারপর নিশ্চিত করুন Auto-launch, Secondary launch, এবং Run in Background-এর পাশের টগল স্যুইচগুলো ইন্যাবলড আছে।
- এতে ব্যাটারি সেভার অ্যাপ WhatsApp-এর ফাংশনালিটিকে রস্ট্রিক্ট করতে পারবে না এবং এতে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে WhatsApp কল রিং না করার সমস্যা সমাধান হবে।
৫. অ্যাপ আনইনস্টল করে আবার রি-ইনস্টল করুন
উপরের কোনো মেথড কাজ না করলে, তবে সম্ভবত ফ্রেশ স্টার্ট করার সময় এসেছে। অ্যাপ আনইনস্টল করুন এবং আবার ইনস্টল করুন। এতে অ্যাপ সেটিংস এবং করপ্ট সিস্টেম ফাইল (যদি থাকে) রিসেট হয়ে যাবে। কিন্তু আপনার ডেটা ডিলিট হবে না কারণ আপনার চ্যাট ও মিডিয়া ফাইল ক্লাউডে ব্যাকআপড থাকে এবং WhatsApp রি-ইনস্টল করে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলে সেগুলো ডাউনলোড হয়ে যাবে। অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোনে WhatsApp-এ অটো ডাউনলোড বন্ধ করার পদ্ধতি পড়ুন। অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোনে WhatsApp-এ অটো ডাউনলোড বন্ধ করার পদ্ধতি পড়ুন। যদি সমস্যাটি অ্যাপে থাকা কোনো বাগের কারণে হয়, তবে অ্যাপ রি-ইনস্টল করলে বাগটি রিমুভ হয়ে সমস্যা সমাধান হবে। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।
- ফোনের Settings খুলুন তারপর Apps সেকশনে যান।
- WhatsApp সার্চ করুন এবং ট্যাপ করুন তারপর Uninstall বাটনে ক্লিক করুন।
- একবার অ্যাপ রিমুভ হলে, প্লে স্টোর থেকে আবার অ্যাপ ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
- অ্যাপ খুলুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইন করুন।
- আপনাকে চ্যাট ব্যাকআপ ডাউনলোড করার প্রম্পট আসবে। সেটি করুন এবং সবকিছু আপ এন্ড রানিং হলে কেউকে কল দিয়ে দেখুন সমস্যা এখনও আছে কিনা।
সুপারিশ:
- ব্লক হলে স্ন্যাপচ্যাটে নিজেকে আনব্লক করার উপায়
- ফেসবুক মেসেঞ্জার Waiting for Network Error ফিক্স
- UC Browser সাধারণ সমস্যা ফিক্স করার পদ্ধতি
আমরা আন্তরিকভাবে আশা করি এই সমাধানগুলো আপনার জন্য সহায়ক হবে এবং আপনি সফলভাবে অ্যান্ড্রয়েডে WhatsApp কল রিং না করার সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন। তবে, আপনি যদি এখনও একই সমস্যায় পড়েন, তবে সমস্যাটি WhatsApp-র নিজস্ব সাথে এবং আপনার হাতে কিছু করা সম্ভব নয়।
পূর্বে উল্লেখ করা হলে, কখনো কখনো নির্দিষ্ট বাগ নতুন আপডেটে ঘুসে এ ধরনের সমস্যা সৃষ্টি করে। যদি সেটি হয়, তবে WhatsApp ডেভেলপার টিম ইতিমধ্যে সেটি ফিক্স করার কাজে লেগে থাকতে পারে এবং বাগ ফিক্স নেক্সট আপডেটে রিলিজ হবে। প্লে স্টোরে নিয়মিত নতুন আপডেট চেক করুন এবং আপডেট আসলে ডাউনলোড করুন। তব পর্যন্ত আপনি চাইলে পুরনো APK ফাইল ডাউনলোড করে আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করতে পারেন।
