ডোরড্যাশ অ্যাপ্লিকেশন আপনার স্মার্টফোনের பலো технической কারণોએ এরর কোড ৪০০ দেখাতে পারে। উপরন্তু, আপনার আইএসপির সীমাবদ্ধতা বা অ্যাপের দুষ্ট ইনস্টলেশনও এই এররের কারণ হতে পারে। ব্যবহারকারী এই এরর পেলে নিচের ছবির মতো স্ক্রিন দেখতে পারে:
এই সমস্যা সাধারণত স্মার্টফোনের হার্ডওয়্যারের সাথে কোনো সম্পর্ক নেই। সমাধানগুলোতে যাওয়ার আগে নিশ্চিত হোন আপনার पास কার্যকর এবং স্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশন রয়েছে। এছাড়া ডোরড্যাশের টুইটার সাপোর্ট ভিজিট করে সার্ভার আউটেজ আছে কিনা চেক করা ভালো।
সমাধান ১: ডোরড্যাশ অ্যাপ ফোর্স স্টপ করুন
আপনার অধিকাংশ মোবাইল অ্যাপ অ্যাপ্লিকেশন ছাড়ার পর সম্পূর্ণ বন্ধ/ক্লোজ হয় না। হয় অ্যাপ্লিকেশনই বা তার সার্ভিসগুলো ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে থাকে। ডোরড্যাশের এরর ৪০০ অ্যাপ্লিকেশনের একটি অস্থায়ী গ্লিচের কারণে হতে পারে, যা অ্যাপ্লিকেশন সম্পূর্ণ বন্ধ করে (ফোর্স স্টপ করে) সমাধান করা যায়।
- ফোনের সেটিংস খুলুন এবং অ্যাপ্লিকেশনস (অ্যাপস বা অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার) এ ট্যাপ করুন।
- এখন ডোরড্যাশ অ্যাপ খুঁজে বের করে ট্যাপ করুন।
- তারপর ফোর্স স্টপ এ ট্যাপ করুন।
- এখন অ্যাপ্লিকেশন ফোর্স স্টপ করার জন্য নিশ্চিত করুন। ফোনটি সম্পূর্ণ পাওয়ার অফ করুন।
- ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং ফোনটি আবার চালু করুন।
- এখন ডোরড্যাশ অ্যাপ লঞ্চ করুন এবং ঠিকমতো কাজ করছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ২: ডোরড্যাশ অ্যাপের ক্যাশে ও ডেটা ক্লিয়ার করুন
ডোরড্যাশ অ্যাপ্লিকেশন গতি বাড়ানোর ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ক্যাশে ডেটা ব্যবহার করে। কিন্তু ডোরড্যাশ অ্যাপ্লিকেশনের একটি দুষ্ট ক্যাশে এরর কোড ৪০০ সহ অনেক সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। সেক্ষেত্রে অ্যাপ্লিকেশনের ক্যাশে ও ডেটা ক্লিয়ার করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- সমাধান ১-এ উল্লিখিতভাবে অ্যাপটি ফোর্স স্টপ করুন।
- এখন ফোনের সেটিংস খুলুন এবং অ্যাপ্লিকেশনস (অ্যাপস বা অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার) এ ট্যাপ করুন।
- এখন ডোরড্যাশ অ্যাপ খুঁজে বের করে ট্যাপ করুন এবং তারপর স্টোরেজ এ ট্যাপ করুন।
- এখন ক্লিয়ার ক্যাশে এবং ক্লিয়ার ডেটা এ ট্যাপ করে ক্লিয়ার করার নিশ্চিতকরণ দিন।
- এখন ফোনটি পাওয়ার অফ করুন।
- ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন তারপর ফোনটি আবার চালু করুন।
- তারপর ডোরড্যাশ অ্যাপ্লিকেশন লঞ্চ করুন এবং ঠিকমতো কাজ করছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৩: ডোরড্যাশ অ্যাপ্লিকেশন রি-ইনস্টল করুন
যদি ডোরড্যাশের ক্যাশে ক্লিয়ার করলে সমস্যা সমাধান না হয়, তবে সম্ভবত অ্যাপ্লিকেশনের ইনস্টলেশন ফাইলগুলোই দুষ্ট। এখানে অ্যাপ্লিকেশন রি-ইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার পেন্ডিং অর্ডার থাকলে অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করা এড়িয়ে চলুন। অবশ্য আনইনস্টল করতে হলে আপনার লগইন শংসাপত্র নিরাপদে রাখুন।
- সমাধান ১-এ উল্লিখিতভাবে অ্যাপ্লিকেশন ফোর্স ক্লোজ করুন (অবশ্য)। সমাধান ২-এ উল্লিখিতভাবে অ্যাপ্লিকেশনের ক্যাশে ও ডেটা ক্লিয়ার করুন (অবশ্য)।
- এখন ফোনের সেটিংস খুলুন এবং অ্যাপ্লিকেশনস (অ্যাপস বা অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার) এ ট্যাপ করুন।
- তারপর ডোরড্যাশ অ্যাপ্লিকেশন খুঁজে বের করে ট্যাপ করুন।
- এখন আনইনস্টল বাটনে ট্যাপ করুন এবং আনইনস্টল করার নিশ্চিতকরণ দিন।
- ডোরড্যাশ আনইনস্টল হলে ফোনটি পাওয়ার অফ করুন এবং ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন তারপর আবার চালু করুন।
- তারপর ডোরড্যাশ অ্যাপ ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
- নতুন ইনস্টলেশনের পর ডোরড্যাশ অ্যাপ্লিকেশন লঞ্চ করুন এবং ঠিকমতো কাজ করছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৪: আপনার নেটওয়ার্ক অস্থায়ীভাবে পরিবর্তন করুন বা ভিপিএন ব্যবহার করুন
আইএসপিগুলো ওয়েব ট্রাফিক নিয়ন্ত্রণ ও ব্যবহারকারীদের রক্ষার জন্য বিভিন্ন কৌশল ও প্রোটোকল ব্যবহার করে। কিন্তু এই প্রক্রিয়ায় কখনো ডোরড্যাশের জন্য অপরিহার্য রিসোর্সগুলো ব্লক হয়ে যায় এবং উক্ত এরর দেখায়। সেক্ষেত্রে ভিপিএন ব্যবহার করা বা নেটওয়ার্ক অস্থায়ীভাবে পরিবর্তন করা (যেমন: মোবাইল ডেটা ব্যবহার করছেন তবে ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে স্যুইচ করা) সমস্যা সমাধান করতে পারে।
- সমাধান ১-এ উল্লিখিতভাবে অ্যাপটি ফোর্স ক্লোজ করুন এবং ফোন রিস্টার্ট করুন।
- অস্থায়ীভাবে আপনার নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করুন বা ভিপিএন ব্যবহার করুন।
- এখন ডোরড্যাশ লঞ্চ করুন এবং কোনো সমস্যা ছাড়া কাজ করছে কিনা দেখুন।
