অ্যান্ড্রয়েডে “ইন্টারনেট মে নট বিএভেইলেবল” এররটি তখন দেখায় যখন ব্যবহারকারী ইন্টারনেটে কানেক্ট করার চেষ্টা করে এবং এটি সাধারণত মোবাইল যে নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন ব্যবহার করে ইন্টারনেটে কানেক্ট করে তার সাথে এররের কারণে হয়। এছাড়া ভুল ডিএনএস সেটিংসও এর কারণ হতে পারে।
অ্যান্ড্রয়েডে “ইন্টারনেট মে নট বিএভেইলেবল” এরর কেন হয়?
আমরা নিচের মূল কারণগুলো খুঁজে পেয়েছি:
- ডিএইচসিপি: ডিএইচসিপি কানেকশন মোডে, ফোন অটোমেটিক্যালি কিছু সেটিংস ডিটেক্ট করে এবং সেগুলো ব্যবহার করে ইন্টারনেটে কানেক্ট করতে। কিন্তু কখনো কখনো এটি ব্যর্থ হয় এবং ফোন সঠিক সেটিংস অটোমেটিক্যালি ডিটেক্ট করতে পারে না।
- ডিএনএস সেটিংস: একটি ওয়েবসাইটের সাথে কানেকশন স্থাপনে ডিএনএস সেটিংস অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এখন, অনেক ডিএনএস সার্ভার রয়েছে যেগুলো ব্যবহার করে আপনি ওয়েবসাইটে কানেক্ট করতে পারেন এবং যদি এই ডিএনএস সার্ভারগুলো ওয়েবসাইট দ্বারা ব্লক করা থাকে, তবে কানেকশনও ব্লক হয়ে যাবে।
- আপডেটস: কিছু ক্ষেত্রে, ফোনটিতে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট থাকতে পারে যেগুলো ওয়াই-ফাই কানেকশন পুনরায় স্থাপনের আগে ইনস্টল করা প্রয়োজন।
- অ্যাপ্লিকেশন ইন্টারফিয়ারেন্স: সম্ভব যে অন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন মোবাইলের ওয়াই-ফাই ফাংশনালিটির সাথে ইন্টারফিয়ার করছে, ফলে এরর দেখায়। কিছু অ্যাপ্লিকেশন রগ আমনে যেতে পারে এবং এই এরর সৃষ্টি করতে পারে।
- ভুল কনফিগারেশন: যখন আপনি একটি ওয়াই-ফাই রাউটারের সাথে কানেক্ট করেন, সেটি আপনাকে একটি নির্দিষ্ট আইপি ঠিকানা এবং কিছু ডিএনএস সেটিংস অ্যাসাইন করে। ডিফল্টভাবে এই কনফিগারেশনটি ওয়াই-ফাই কানেকশন “ডিএইচসিপি” মোডে চালানোর জন্য সেট করা থাকে যার মানে আইপি ঠিকানা একই থাকে না এবং পরিবর্তন হয়ে যায়। আইপি ঠিকানা পরিবর্তন হলে কনফিগারেশনগুলো অবৈধ হয়ে যায় ফলে রাউটার আপনাকে ওয়াই-ফাইতে কানেক্ট 못하게 করে। কিছু ডিএনএস ও আইপি কনফিগারেশন সেটিংস পরিবর্তন করতে হবে এই সমস্যা মেটাতে।
এগিয়ে যাওয়ার আগে: ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক একবার ফরগেট করুন এবং ফোন রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ১: আপনার তারিখ/সময় চেক করুন
কখনো কখনো আপনার তারিখ ও সময় সঠিকভাবে সেট না থাকায় আপনার ইন্টারনেট বন্ধ হয়ে যায় যতক্ষণ না আপনি ম্যানুয়ালি তারিখ ঠিক করেন বা অটোমেটিক তারিখ ও সময় অপশন অন করেন। এটি হয় নিরাপত্তার কারণে কারণ অধিকাংশ প্রোগ্রাম তারিখ ও সময় তাদের চেকিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহার করে। এখানে কীভাবে এই সমস্যা ফিক্স করবেন:
- নোটিফিকেশন প্যানেল ড্র্যাগ ডাউন করুন এবং সেটিংস আইকনে ক্লিক করুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না “সিস্টেম সেটিংস” পাওয়া যায়, তারপর সেটিতে ট্যাপ করুন।
- এখন “তারিখ ও সময় সেটিংস”-এ যান। (যদি খুঁজতে সমস্যা হয় তবে সার্চ করুন)
- এখন “নেটওয়ার্ক-প্রোভাইডেড টাইম ব্যবহার করুন” এবং “নেটওয়ার্ক-প্রোভাইডেড টাইম জোন ব্যবহার করুন” অপশনগুলো খুঁজে বের করুন। নিশ্চিত করুন সেগুলো অন রয়েছে।
- চেক করুন সমস্যা এখনো আছে কিনা।
সমাধান ২: ডিএইচসিপি মোড পরিবর্তন করুন
যেহেতু এররটি ওয়াই-ফাই সেটিংস ভুল ডিটেকশনের কারণে হয়, আমরা ম্যানুয়ালি কিছু কনফিগারেশন পরিবর্তন করব এবং চেক করব এটা ফিক্স হয় কিনা। তার জন্য:
- নোটিফিকেশন প্যানেল ড্র্যাগ ডাউন করুন এবং সেটিংস আইকনে ক্লিক করুন।
- “ওয়ায়ারলেস অ্যান্ড নেটওয়ার্কস” অপশন সিলেক্ট করুন এবং “ওয়াই-ফাই” এ ক্লিক করুন।
- আপনি যে ওয়াই-ফাই কানেকশনে কানেক্ট होने চাচ্ছেন সেটি প্রেস এন্ড হোল্ড করুন।
- “মডিফাই নেটওয়ার্ক” বাটনে ক্লিক করুন এবং “শো অ্যাডভান্সড অপশনস” বাটনে ক্লিক করুন।
- “আইপি সেটিংস” অপশনে ক্লিক করুন এবং “স্ট্যাটিক” অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- নিচে নেভিগেট করুন এবং “ডিএনএস ১” অপশনে ক্লিক করুন।
- “৮.৮.৮.৮” টাইপ করুন প্রথম ডিএনএস ঠিকানা হিসেবে এবং তারপর “ডিএনএস ২” অপশনে ক্লিক করুন।
- “৮.৮.৪.৪” টাইপ করুন দ্বিতীয় ডিএনএস ঠিকানা হিসেবে।
- “সেভ” এ ক্লিক করুন এবং ওয়াই-ফাইতে কানেক্ট হওয়ার চেষ্টা করুন।
- চেক করুন সমস্যা আছে কিনা।
সমাধান ৩: আপডেট চেক করুন
কিছু ক্ষেত্রে, একটি উপলব্ধ আপডেট আপনাকে ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে কানেক্ট হতে বাধা দিতে পারে। তাই মোবাইল ডেটা অন করে নিচের সমাধানটি অনুসরণ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
- নোটিফিকেশন প্যানেল ড্র্যাগ ডাউন করুন এবং “সেটিংস” আইকনে ক্লিক করুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন, “সিস্টেম” অপশনে ক্লিক করুন এবং “সফটওয়্যার আপডেট” বাটনটি সিলেক্ট করুন।
- “চেক ফর আপডেটস” বাটনে ক্লিক করুন এবং মোবাইল চেকিং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- “ডাউনলোড অ্যান্ড ইনস্টল” বাটনে ক্লিক করুন যতক্ষণ না সেটি উপলব্ধ হয়।
- আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- চেক করুন সমস্যা আছে কিনা।
সমাধান ৪: ক্যাশে পার্টিশন ক্লিয়ার করুন
সম্ভব যে একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা সংরক্ষিত ক্যাশে ওয়াই-ফাই কানেক্ট হতে বাধা দিচ্ছে। তাই এই ধাপে আমরা ক্যাশে পার্টিশন 와ইপ করব। তার জন্য:
- “পাওয়ার” বাটন প্রেস এন্ড হোল্ড করুন এবং “পাওয়ার অফ” বাটনটি সিলেক্ট করুন মোবাইল পাওয়ার ডাউন করার জন্য।
- “পাওয়ার” + “ভলিউম ডাউন” বাটন প্রেস এন্ড হোল্ড করুন অন করার জন্য।
- মোবাইল পাওয়ার অন হওয়া এবং লোগো দেখা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- “পাওয়ার” বাটন ছেড়ে দিন মোবাইল ডেভেলপারদের লোগোতে এবং “ভলিউম ডাউন” বাটন ছেড়ে দিন যখন “অ্যান্ড্রয়েড লোগো” দেখায়।
- “ভলিউম ডাউন” কি ব্যবহার করে লিস্টে নিচে নেভিগেট করুন এবং “ওয়াইপ ক্যাশে পার্টিশন” অপশনটি হাইলাইট করুন।
- “পাওয়ার” কি ব্যবহার করে অপশনটি সিলেক্ট করুন এবং ক্যাশে ক্লিয়ার হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- একবার ক্যাশে ক্লিয়ার হলে, “রিবুট” অপশনটি হাইলাইট করে সিলেক্ট করুন এবং ফোন রিবুট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- রিবুটের পর চেক করুন সমস্যা আছে কিনা।
সমাধান ৫: সেফ মোড
কিছু ক্ষেত্রে, একটি ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ্লিকেশন বা সার্ভিস ফোনকে ওয়াই-ফাই এক্সেস করতে বাধা দিতে পারে। তাই এই ধাপে আমরা ফোনকে সেফ মোডে লঞ্চ করব এই সমস্যা ফিক্স করার জন্য। তার জন্য:
- “পাওয়ার” বাটন প্রেস এন্ড হোল্ড করুন।
- “পাওয়ার অফ” অপশনটি দেখা দিলে সেটি প্রেস এন্ড হোল্ড করুন।
- “লঞ্চ ইন সেফ মোড” অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- ফোনটি এখন রিস্টার্ট হবে, চেক করুন সেফ মোডে ওয়াই-ফাই কানেক্ট হচ্ছে কিনা।
- যদি হয়, তবে অ্যাপ্লিকেশনগুলো একে একে সক্রিয় করুন এবং চেক করুন কোনটি এরর ফিরিয়ে আনে।
- সমস্যাসহ অ্যাপ্লিকেশনটি ডিলিট করুন বা এটিকে আপডেট করে এই সমস্যা ফিক্স করুন।
