গুগল ফর্মস ইন্টারন্যাল এরর সমাধান: ধাপে ধাপে ফিক্স ও প্রতিরোধ টিপস

২. ফর্মের ফুল URL ব্যবহার করুন

একটি গুগল ফর্ম ইন্টারন্যাল এরর দেখাতে পারে যদি গুগল-এর URL শর্টেনিং সার্ভিস গ্লিচড আউট থাকে এবং রেসপন্ডেন্টকে ফর্মে সঠিকভাবে রিডাইরেক্ট করতে ব্যর্থ হয়। এখানে, গুগল ফর্মের ফুল URL ব্যবহার করলে এররটি সমাধান হতে পারে। মনে রাখবেন এই ধাপগুলো শুধু ফর্ম ক্রিয়েটরই নিতে পারেন।

1. একটি ওয়েব ব্রাউজার লঞ্চ করুন (পছন্দেরভাবে, গুগল ক্রোম) এবং Google Forms-এ যান।
2. এখন সমস্যাযুক্ত ফর্ম খুলুন এবং শীর্ষের ডান পাশের Send বাটনে ক্লিক করুন। Click on the Send Button of the Google Form
3. তারপর, দেখা মেনুতে, Link ট্যাবে স্বিচ করুন এবং নিশ্চিত করুন Shorten URL অনচেকড আছে। Copy the Full URL of the Google Form After Unchecking Shorten URL
4. এখন Copy বাটনে ক্লিক করুন এবং এই লিংক যাদের সাথে শেয়ার করতে চান তাদের পাঠিয়ে দিন।
5. পরে, চেক করুন ফর্মটি ফুল URL থেকে ঠিকঠাক খুলছে কিনা। দয়া করে নোট করুন যে কিছু ক্লায়েন্টকে তাদের গুগল একাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করতে হতে পারে, ইমেইল কালেকশন ডিসেবল থাকলেও।

৩. ব্রাউজারের এক্সটেনশনগুলো নিষ্ক্রিয় করুন

আপনি গুগল ফর্মসে ইন্টারন্যাল এরর সম্মুখীন হতে পারেন যদি ব্রাউজার এক্সটেনশন আপনার ডিভাইস এবং গুগল সার্ভারের মধ্যে ডেটা ট্রাফিকে বাধা দেয় এমনভাবে যে গুগল ফর্মস রিকোয়েস্ট প্রসেস করতে ব্যর্থ হয়, ফলে ইন্টারন্যাল এরর দেখায়। এই প্রেক্ষাপটে, ব্রাউজারের এক্সটেনশনগুলো নিষ্ক্রিয় করলে Forms এররটি সমাধান হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা পিসি ভার্সন ক্রোম ব্রাউজারের এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করার প্রক্রিয়া আলোচনা করব।

1. Chrome ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং ক্রোম menu এক্সপ্যান্ড করুন উপরের ডান পাশের three vertical ellipses-এ ক্লিক করে (টপ রাইট-এ)।
2. এখন New Incognito Window সিলেক্ট করুন এবং তারপর গুগল ফর্মস ওয়েবসাইটে যান। Open New Incognito Window in Chrome
3. তারপর আপনার ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে লগ ইন করুন (স্কুল বা ওয়ার্ক একাউন্ট পছন্দেরভাবে যদি ফর্মটি স্কুল বা ওয়ার্ক সম্পর্কিত হয়)।
4. এখন সমস্যাযুক্ত ফর্ম-এ যান বা শেয়ার করা লিংক দিয়ে খুলুন।
5. তারপর চেক করুন গুগল ফর্ম ইন্টারন্যাল এরর ছাড়া ঠিকঠাক লোড হচ্ছে কিনা।
6. যদি হয়, তবে উইন্ডো বন্ধ করুন এবং গুগল ক্রোমের নরমাল উইন্ডোতে, এড্রেস বারের শেষে Extensions আইকনে ক্লিক করুন।
7. এখন Manage Extensions সিলেক্ট করুন এবং এক্সটেনশন উইন্ডোতে, সকল এক্সটেনশন তাদের রেসপেক্টিভ স্ট্যাটাস সুইচ অফ পজিশনে টগল করে নিষ্ক্রিয় করুন। Open Manage Extensions in Chrome
8. তারপর ক্রোম ব্রাউজার রিলঞ্চ করুন এবং চেক করুন সমস্যাযুক্ত গুগল ফর্ম অ্যাক্সেস করা যাচ্ছে কিনা এরর ছাড়া। Disable Extensions on Chrome
9. যদি হয়, তবে এনাবল ব্যাক করুন এক্সটেনশনগুলো একে একে যতক্ষণ না সমস্যাযুক্তটি পাওয়া যায়। একবার পাওয়া গেলে, إما সেটি নিষ্ক্রিয় রাখুন বা এক্সটেনশন আনইনস্টল করুন (যদি অপরিহার্য না হয়)।

৪. আপনার ডিভাইসের ডিএনএস গুগল DNS-এ পরিবর্তন করুন

আপনি হাতে থাকা এরর সম্মুখীন হতে পারেন যদি আপনার ডিভাইসের ডিএনএস সার্ভার গুগল ফর্মসের ওয়েব অ্যাড্রেসগুলো সময়মতো ট্রান্সলেট করতে ব্যর্থ হয়, বিশেষ করে যদি গুগল ফর্মসের শর্টার URL ব্যবহার করা হয়। এখানে, আপনার ডিভাইসের ডিএনএস সেটিংস গুগল DNS সার্ভার ব্যবহার করতে পরিবর্তন করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। ব্যাখ্যার জন্য, আমরা উইন্ডোজ পিসিতে ডিএনএস সার্ভার পরিবর্তন করার প্রক্রিয়া আলোচনা করব।

1. ডান ক্লিক করুন সিস্টেম ট্রেতে নেটওয়ার্ক আইকন (Wi-Fi বা Ethernet) এবং Network and Internet Settings খুলুন। Open Network and Internet Settings of Your Windows PC
2. এখন, নিচে স্ক্রল করুন এবং Advanced Network Settings সিলেক্ট করুন। Open Advanced Network Settings of Your Windows PC
3. আবার, শেষ পর্যন্ত স্ক্রল করুন এবং More Network Adapter Options খুলুন। Open More Network Adapter Options in the Windows Settings
4. তারপর, ব্যবহার করা নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার (যেমন Wi-Fi অ্যাডাপ্টার) এ ডান ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন। Open Properties of the Network Adapter
5. এখন ব্যবহার করা ইন্টারনেট প্রোটোকল সিলেক্ট করুন যেমন Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)। Open Properties of Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
6. তারপর Properties-এ ক্লিক করুন এবং ফলাফল মেনুতে, রেডিও বাটন Use the Following DNS Server Addresses সিলেক্ট করুন।
7. এখন নিচের ডিএনএস ভ্যালুগুলো প্রাসঙ্গিক বক্সগুলোতে লিখুন:

   Preferred DNS Server: 8.8.8.8 Alternate DNS Server: 8.8.4.4

   Set the Windows System's IPv4 DNS to Google DNS
8. তারপর OK-এ ক্লিক করুন এবং আবার OK-এ ক্লিক করুন।
9. এখন আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন এবং রিস্টার্টের পর, আশা করি সমস্যাযুক্ত গুগল ফর্ম আপনার সিস্টেমে ঠিকঠাক খুলবে।

লেখক সম্পর্কে

কেভিন আরোজ

কেভিন আরোজ একজন অত্যন্ত অভিজ্ঞ এবং জ্ঞানী প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ যিনি এক দশকের বেশি ইন্ডাস্ট্রি অভিজ্ঞতা রাখেন। তিনি মাইক্রোসফট সার্টিফাইড টেকনোলজি স্পেশালিস্ট (MCTS) সার্টিফিকেশন ধারণ করেন এবং সর্বশেষ প্রযুক্তিগত উন্নতিতে আপ-টু-ডেট থাকতে গভীর আগ্রহ রাখেন। কেভিন প্রযুক্তি-সম্পর্কিত বিস্তৃত বিষয়ে ব্যাপকভাবে লিখেছেন, যা সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট, সাইবারসিকিউরিটি এবং ক্লাউড কম্পিউটিং-এর মতো ক্ষেত্রে তার দক্ষতা ও জ্ঞান প্রদর্শন করে। প্রযুক্তি ক্ষেত্রে তার অবদানকে তার সহকর্মীরা ব্যাপকভাবে স্বীকৃতি ও সম্মান দিয়েছে, এবং জটিল প্রযুক্তিগত ধারণা স্পষ্ট ও সংক্ষিপ্তভাবে ব্যাখ্যা করার ক্ষমতার জন্য তিনি অত্যন্ত সম্মানিত।