ম্যাক ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সমস্যা চলছে যেখানে সাফারি জিমেইলকে স্ট্যান্ডার্ড ভিউতে লোড করতে পারছে না এবং সকল পেজ বেসিক HTML ভিউতে দেখাচ্ছে। এই সমস্যা অ্যাপ্লিকেশন ফোল্ডারের করপশন বা সাফারির এমন একটি ভার্সন হতে পারে যা জিমেইল আর সাপোর্ট করে না।
গুগল জিমেইলের জন্য উচ্চ নিরাপত্তা মান রক্ষায় খুব সতর্ক এবং অপারেটিং সিস্টেমের জন্য কঠোর নিয়ম রয়েছে। এর ফলস্বরূপ, অ্যাপল কখনো কখনো Anterior Mac OS ভার্সনগুলোর সাপোর্ট বন্ধ করে দেয় যেগুলো গুগলের নিরাপত্তা গাইডলাইন পূরণ করে না। তাই, যদি সমস্যা অ্যাপ্লিকেশন ফোল্ডারের করপশনের কারণে না হয়, তবে আপনি অনুমান করতে পারেন আপনার সাফারি ভার্সনের জন্য অ্যাপল সাপোর্ট বন্ধ করেছে জিমেইলের সদর্যে।
আপনি এই সমস্যায় জুঝছেন তবে কিছু ফিক্স আছে যা ব্যবহারকারীরা সফলভাবে প্রয়োগ করেছেন। নিচে সম্ভাব্য সমাধানগুলো দেওয়া আছে। ক্রম অনুযায়ী চেষ্টা করুন যতক্ষণ না আপনার পরিস্থিতিতে কাজ করার পদ্ধতি পান।
পদ্ধতি ১: ইমেইল দেখতে গুগল ক্রোম ব্যবহার করুন
আপনি যদি আগে নির্ধারণ করেছেন করপশন কারণ নয়, তবে একটি ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করে এই অসুবিধা দ্রুত সমাধান করতে পারেন। গুগল ক্রোম সর্বোচ্চ কম্প্যাটিবিলিটি রাখে এবং আপনার MacOS বা সাফারি ভার্সন যেটো হোক কাজ করবে।
লেটেস্ট গুগল ক্রোম ডাউনলোড করুন (এখানে) এবং জিমেইল ওয়েব অ্যাপ খুলে ইমেইল দেখুন। পেজ Standard View-এ লোড হবে। ক্রোম পছন্দ না হলে প্রভাবিত মেশিনে ফায়ারফক্স (ভার্সন ৫৭.x এবং তার উপরে) ব্যবহার করতে পারেন।
আপনি সাফারি দিয়ে জিমেইল খোলতে আগ্রহী হলে নিচের পদ্ধতি মেনে চলুন।
পদ্ধতি ২: MacOS হাই সিয়েরা বা লেটেস্ট আপডেট রিলিজে আপডেট করুন
"Safari loads Gmail in HTML view only" ইস্যু গত কয়েক বছরে বারবার ফিরে আসছে—যখনই জিমেইল একটি নির্দিষ্ট সাফারি ভার্সনের সাপোর্ট বন্ধ করে। সর্বশেষ ঘটনা ১৯ জানুয়ারি ২০১৮-এ, যখন O.S. Mavericks 10.9.5 (Safari Version 9.1.3) এবং তার পরে চলা সকল ম্যাক ব্যবহারকারী হঠাৎ সাফারি দিয়ে জিমেইল স্ট্যান্ডার্ড ভিউতে লোড করতে পারল না। এটি জিমেইল আবার সিকিউরিটি প্রোটোকল আপডেট করার ফলাফল।
আপনি যদি সে সময় থেকে এই সমস্যা অনুভব করছেন এবং এখনো O.S. Mavericks 10.9.5 বা পুরনো ভার্সন রান করছেন, তবে আপনার কাছে অন্য কোনো উপায় নেই MacOS লেটেস্ট আপডেট রিলিজে আপডেট করার। এর জন্য Dock থেকে App Store খুলুন এবং Updates ট্যাব সিলেক্ট করুন। তারপর সব পেন্ডিং সফটওয়্যার আপডেট Update বাটনে ক্লিক করে বা Update All বেছে নিয়ে অ্যাপ্লাই করুন।
আমরা জানি অনেক ম্যাক ব্যবহারকারী আউটডেটেড হার্ডওয়্যার বা কিছু অ্যাপ/প্লাগইন নতুন OSX-এ ঠিকমতো কাজ না করার কারণে MacOS আপগ্রেড করতে পারেন না। ভালো খবর হলো গুগল ইতিমধ্যে প্রয়াস করছেন প্রভাবিতদের জন্য ফিক্স নিয়ে। কিন্তু সেটি কবে রিলিজ হবে তার কোনো নিশ্চিত তথ্য নেই। ম amistad, আপনি গুগল ক্রোম বা ফায়ারফক্স ব্যবহার করে এই অসুবিধা এড়াতে পারেন।
