"Your browser is a bit unusual" বার্তাটি সাধারণত তখন দেখায় যখন অ্যাডব্লকার বা অ্যান্টি-ভাইরাস সফটওয়্যার গোড্যাডি ব্রাউজারে খোলা বন্ধ করে দেয়। যদিও এটি একটি প্রধান কারণ, একমাত্র কারণ নয়।
সক্রিয় অ্যাডব্লকার, অ্যান্টি-ভাইরাস বা ভিপিএন ছাড়াইও এই সমস্যা হতে পারে। এর মানে সমস্যাটি গোড্যাডির পক্ষ থেকেও হতে পারে। কিন্তু গোড্যাডির সাথে যোগাযোগ করার আগে আমাদের পক্ষ থেকে সবকিছু ঠিক আছে কিনা তা নিশ্চিত করা জরুরি।
কারণগুলো জানার পর এখন আমরা ব্যবহারকারীদের সাহায্য করে সমাধান 했던 পদ্ধতিগুলো আলোচনা করব।
১. ক্যাশ এবং কুকি ডেটা পরিষ্কার করুন
কখনও কখনও ওয়েবসাইট প্রত্যাশা অনুযায়ী ব Hafτε পারে না। এটি সাধারণত ব্রাউজারে সংরক্ষিত ভ্রষ্ট ক্যাশের কারণে হয়। আপনি যখন প্রথমবার কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, সেটি চিত্র, ব্যবহারকারীর ডেটা, কুকিজ ইত্যাদি ক্যাশে সংরক্ষণ করে। এটি সার্ভার থেকে রিকোয়েস্ট না করে ডেটা প্রদর্শন করে, যা লোড টাইম এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করে।
ক্যাশ ডেটা ভ্রষ্ট হওয়া একটি সাধারণ সমস্যা। তাই আমরা ব্রাউজারের ক্যাশ ডেটা পরিষ্কার করে এই এরর ঠিক করার চেষ্টা করব।
- কোনার তিনটি ডটে ক্লিক করে Settings নির্বাচন করুন।
- বাম পাশের মেনু থেকে Privacy & Security নির্বাচন করে Site Settings-এ ক্লিক করুন।
- View Permissions and data stored across sites-এ ক্লিক করুন।
- তালিকায় godaddy.com খুঁজুন।
- ডিলিট আইকনে ক্লিক করে Delete দিয়ে নিশ্চিত করুন।
- শেষে গোড্যাডি সাইটে গিয়ে লগইন করে এরর আছে কিনা দেখুন।
২. অ্যান্টি-ভাইরাস প্রোগ্রাম বন্ধ করুন
আমরা জানি, অ্যান্টি-ভাইরাস প্রোগ্রামের হস্তক্ষেপও এই সমস্যার একটি বড় কারণ। অনেক সময় অ্যান্টি-ভাইরাস সফটওয়্যার সতর্ক করে যে আপনি যে সাইটে যাচ্ছেন সেটি নিরাপদ নয়, যা ম্যালওয়্যার আক্রমণের সম্ভাবনা বাড়ায়। এটি সমস্যা কিনা জানতে অ্যান্টি-ভাইরাস সাময়িকভাবে বন্ধ করুন।
- সিস্টেম বা নোটিফিকেশন এরিয়া (নিচে ডান পাশ) খুলুন।
- অ্যান্টি-ভাইরাস সফটওয়্যারের ওপর রাইট-ক্লিক করে Manage, Control বা অনুরূপ অপশনে হোভার করুন।
- Disable for 10 minutes বা Disable Permanently নির্বাচন করুন।
- গোড্যাডি ওয়েবসাইটে গিয়ে এরর আছে কিনা যাচাই করুন।
৩. এক্সটেনশন ডিজেবল ও রিমুভ করুন
যদি কোনো অ্যাডব্লকার এক্সটেনশন চালু থাকে, সেটিও এই সমস্যার মূল কারণ হতে পারে। ব্রাউজারের অন্যান্য অপ্রয়োজনীয় এক্সটেনশন ডিজেবল করলেও সাহায্য হতে পারে।
- তিনটি ডটে ক্লিক করে Extensions > Manage Extensions নির্বাচন করুন।
- ইনস্টল করা সব এক্সটেনশন দেখবেন। প্রথমে অ্যাড ব্লকার ডিজেবল বা রিমুভ করুন, তারপর অন্যান্য অপ্রয়োজনীয় এক্সটেনশন।
- এই ধাপ শেষে এরর ঠিক হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন।
৪. ভিপিএন ডিজেবল করুন
অ্যান্টি-ভাইরাসের মতো ভিপিএন-ও প্রায়শই ওয়েব প্রটেকশন এবং ফাইল প্রটেকশন ফিচার রাখে যা আপনার ডিভাইসকে ম্যালওয়্যার থেকে রক্ষা করে। আপনার ভিপিএন যদি এই ফিচারগুলো রাখে, সেটি সমস্যার কারণ হতে পারে।
বیش Clock ভিপিএন ইন্টারনেট স্পিড ধীর করে দেয় এবং কিছু ওয়েবসাইট ভিপিএন ব্যবহার অনুমতি দেয় না। তাই ভিপিএন ব্যবহার করলে সেটি বন্ধ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
৫. গোড্যাডিতে জাভাস্ক্রিপ্ট পারমিশন ইनेবল করুন
জাভাস্ক্রিপ্ট ওয়েবসাইটের জন্য অপরিহার্য কারণ এটি ভিডিও গেম, ডায়লগ, ওয়েব ফর্ম ইত্যাদি ফিচার প্রদর্শন করতে সাহায্য করে। যদি ব্রাউজারে এটি ইনেবল না থাকে, তবে এই সমস্যা হতে পারে।
- ব্রাউজারে তিনটি ডটে ক্লিক করে Settings নির্বাচন করুন।
- Privacy & Security > Site Settings-এ যান।
- নিচে স্ক্রল করে Content সেকশনে Javascript নির্বাচন করুন।
- Sites can use Javascript অপশনটি ইনেবল করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
- সমস্যা আছে কিনা যাচাই করুন।
৬. অন্য একটি ওয়েব ব্রাউজার চেষ্টা করুন
উপরের সব ধাপ অনুসরণ করার পরেও সমস্যা থাকলে গোড্যাডি অন্য ব্রাউজারে খোলা চেষ্টা করুন। এটি নির্ধারণ করতে সাহায্য করবে যে সমস্যাটি আপনার ব্রাউজারের সাথে কিনা। গোড্যাডির জন্য উপযুক্ত ব্রাউজার বেছে নেওয়ার জন্য এই আর্টিকেলটি দেখুন।
ব্রাউজার পরিবর্তন করার পরেও সমস্যা সমাধান না হলে গোড্যাডি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
লেখক সম্পর্কে
Hamza Mohammad Anwar
হামজা মোহাম্মদ আনোয়ার একজন মধ্যবর্তী জাভাস্ক্রিপ্ট ওয়েব ডেভেলপার, যিনি MERN টেকনোলজি ব্যবহার করে হাই-পারফরম্যান্স অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপমেন্টে ফোকাস করেন। তার দক্ষতা রিঅ্যাক্টজেএস, মঙ্গোডিবি, এক্সপ্রেস নোডজেএস এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তিতে। তিনি গুগল আইটি সার্টিফাইড প্রফেশনাল, যা আইটি সাপোর্টে তার দক্ষতা প্রমাণ করে। একটি আবেগী সমস্যা সমাধানকারী হিসেবে, তিনি নিজের কম্পিউটারে এররগুলো পুনরায় তৈরি করে সমাধান খুঁজে বের করেন।
