কিছু ক্ষেত্রে, সাম্প্রতিক ট্যাব iPhone এর ফোন অ্যাপে সাম্প্রতিক কল অ্যাক্টিভিটি সঠিকভাবে প্রদর্শন করা বন্ধ করে দিতে পারে, যদিও কল করা হচ্ছে এবং সাধারনভাবে রিসিভ করা হচ্ছে। ফলস্বরূপ, তালিকাটি খালি দেখা যেতে পারে, শুধুমাত্র পুরানো কলগুলি দেখাতে পারে বা নতুন করা বা প্রাপ্ত কলগুলির সাথে আপডেট করতে ব্যর্থ হতে পারে৷
কিছু ব্যবহারকারী একটি সাম্প্রতিক iOS আপডেট ইনস্টল করার পরে এই সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার অভিযোগ করেছেন৷ . যাইহোক, সমস্যাটি শুধু আপডেটের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয় এবং অস্থায়ী সফ্টওয়্যার ত্রুটি, ছোটোখাটো সিস্টেম বাগ, ফোন অ্যাপের কল ইতিহাস রিফ্রেশ করার সমস্যা, অথবা কল লগ সঠিকভাবে আপডেট হতে বাধা দেয় এমন সমস্যাগুলির কারণেও হতে পারে৷
এই নির্দেশিকায়, আমরা আপনাকে কয়েকটি পদ্ধতি দেখাব যা সাম্প্রতিক ট্যাবে অনুপস্থিত কল ইতিহাস পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করতে পারে৷
1. সাম্প্রতিক ট্যাবে অনুসন্ধান বিকল্পটি ব্যবহার করুন
সাম্প্রতিক ট্যাবের ভিতরে অনুসন্ধান ক্ষেত্র খোলার ফলে ফোন অ্যাপটি কখনও কখনও কল ইতিহাসের দৃশ্য রিফ্রেশ করতে পারে৷ কিছু ক্ষেত্রে, এই রিফ্রেশটি সাম্প্রতিক কলগুলিকে আবার দেখাতে অনুমতি দেয় যা আগে অনুপস্থিত ছিল৷
- ফোন খুলুন আপনার আইফোনে অ্যাপ।
- সাম্প্রতিক আলতো চাপুন স্ক্রিনের নীচে ট্যাব।
- অনুসন্ধান করুন আলতো চাপুন পর্দার শীর্ষে বার।
- ফলাফল স্ক্রোল করুন অথবা সার্চ ভিউ থেকে প্রস্থান করুন।
- সাম্প্রতিক-এ ফিরে যান ট্যাব করুন এবং কলের ইতিহাস রিফ্রেশ হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
2. অঞ্চল পরিবর্তন করুন
আপনার আইফোনে অঞ্চল পরিবর্তন করলে ভাষা নিয়ম, তারিখ বিন্যাস এবং আঞ্চলিক পছন্দ সহ নির্দিষ্ট সিস্টেম সেটিংস পুনরায় লোড করতে iOS বাধ্য করে। কিছু ক্ষেত্রে, এই সেটিংস রিফ্রেশ করা অস্থায়ী ইন্টারফেস সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে যা ফোন অ্যাপটিকে কল ইতিহাস সঠিকভাবে প্রদর্শন করতে বাধা দিতে পারে৷
এই পরিবর্তনটি স্থায়ীভাবে আপনার ডিভাইস সেটিংসকে প্রভাবিত করে না, এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করার পরে আপনি আপনার আসল অঞ্চলে ফিরে যেতে পারেন৷
- সেটিংস খুলুন আপনার আইফোনে অ্যাপ।
- সাধারণ আলতো চাপুন .
- ভাষা ও অঞ্চল নির্বাচন করুন .
- অঞ্চল আলতো চাপুন .
- একটি ভিন্ন অঞ্চল নির্বাচন করুন৷ ৷
- সম্পন্ন আলতো চাপুন এবং পরিবর্তন নিশ্চিত করুন।
- নতুন সেটিংস প্রয়োগ করার জন্য সিস্টেমের জন্য কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন৷ ৷
- ফোন> সাম্প্রতিক খুলুন এবং কল ইতিহাস দৃশ্যমান কিনা তা পরীক্ষা করুন।
3. এয়ারপ্লেন মোড এবং ফোর্স রিস্টার্ট সক্ষম করুন
এয়ারপ্লেন মোড চালু করা অস্থায়ীভাবে সেলুলার নেটওয়ার্ক এবং ওয়্যারলেস সংযোগ থেকে আপনার iPhone সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে। এটি ফোন অ্যাপের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে এমন কিছু নেটওয়ার্ক পরিষেবা রিসেট করতে সাহায্য করতে পারে।
ফোর্স রিস্টার্ট করার পরে সিস্টেম প্রক্রিয়াগুলি পুনরায় লোড করা হয় এবং অস্থায়ী সিস্টেম মেমরি সাফ করে, যা সাম্প্রতিক ট্যাব আপডেট করার পদ্ধতিকে প্রভাবিত করতে পারে এমন ছোটোখাটো সফ্টওয়্যার ত্রুটিগুলি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে৷
- নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র খুলুন এবং বিমান মোড চালু করুন চালু
- প্রায় 15-30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন .
- দ্রুত টিপুন এবং ছেড়ে দিন ভলিউম আপ , তারপর দ্রুত ভলিউম ডাউন টিপুন এবং ছেড়ে দিন . এর পরে, পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন৷ অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত।
(এই পদ্ধতিটি বেশিরভাগ আধুনিক আইফোনের জন্য হোম বোতাম ছাড়াই কাজ করে।) - আইফোন পুনরায় চালু হওয়ার পরে, বিমান মোড বন্ধ করুন .
- ফোন খুলুন অ্যাপ এবং সাম্প্রতিক চেক করুন ট্যাব।
4. সাইলেন্স অজানা কলার অক্ষম করুন
অজানা কলারদের নীরবতা বৈশিষ্ট্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পরিচিতিতে সংরক্ষিত নয় এমন নম্বরগুলি থেকে কলগুলিকে নীরব করে দেয় এবং সেগুলিকে সরাসরি ভয়েসমেলে পাঠায়৷ যদিও এই বৈশিষ্ট্যটি সাধারণত সাম্প্রতিক ট্যাবকে প্রভাবিত করে না, কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এটি নিষ্ক্রিয় করা কল ইতিহাসকে আবার সঠিকভাবে আপডেট করতে সাহায্য করেছে৷
- সেটিংস খুলুন আপনার আইফোনে।
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং ফোন আলতো চাপুন .
- অজানা কলারদের নীরবতা নির্বাচন করুন এবং বৈশিষ্ট্যটি বন্ধ করুন .
- ফোন> সাম্প্রতিক খুলুন এবং সাম্প্রতিক কলগুলি এখন উপস্থিত হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
5. iPhone মুছে ফেলুন এবং iCloud ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করুন
পূর্ববর্তী পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করার পরে যদি সমস্যাটি চলতে থাকে, তাহলে আইফোন মুছে ফেলা এবং একটি iCloud ব্যাকআপ থেকে এটি পুনরুদ্ধার করা গভীরতর সিস্টেম সমস্যার সমাধান করতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি iOS সিস্টেমের উপাদানগুলি পুনরায় ইনস্টল করে এবং ব্যাকআপ থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পুনরুদ্ধার করে, যা ফোন অ্যাপ বা কল ইতিহাসকে প্রভাবিত করে এমন স্থায়ী সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে৷
এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার ডেটা সঠিকভাবে ব্যাক আপ করা হয়েছে।
- সেটিংস খুলুন এবং আপনার Apple ID আলতো চাপুন .
- iCloud> iCloud Backup-এ যান৷ .
- এখনই ব্যাক আপ করুন আলতো চাপুন৷ এবং ব্যাকআপ সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- এ যান সেটিংস> সাধারণ> iPhone স্থানান্তর বা রিসেট করুন> সমস্ত সামগ্রী এবং সেটিংস মুছুন .
- প্রম্পট করা হলে আপনার পাসকোড এবং অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড লিখুন এবং মুছে ফেলার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।
- আইফোন পুনরায় চালু হওয়ার পরে এবং হ্যালো দেখায়৷ স্ক্রীন, সেটআপ প্রক্রিয়া শুরু করুন।
- অ্যাপস এবং ডেটাতে স্ক্রীনে, iCloud ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করুন নির্বাচন করুন .
- আপনার অ্যাপল আইডি দিয়ে সাইন ইন করুন।
- সবচেয়ে সাম্প্রতিক ব্যাকআপ নির্বাচন করুন৷ ৷
- পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- পুনরুদ্ধার শেষ হওয়ার পরে, ফোন> সাম্প্রতিক খুলুন এবং যাচাই করুন যে আপনার কল ইতিহাস পুনরুদ্ধার করা হয়েছে।
ডিভাইসটি পুনরুদ্ধার করার পরেও সমস্যাটি চলতে থাকলে, সমস্যাটি গভীর iOS বাগ বা ক্যারিয়ার-সম্পর্কিত সমস্যার সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, অ্যাপল সমর্থন এর সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার মোবাইল ক্যারিয়ার সমস্যাটি নির্ণয় ও সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
লেখক সম্পর্কে
মুহাম্মদ উসমান আশরাফ
মুহাম্মদ উসমান আশরাফ একজন বিষয়বস্তু লেখক এবং ওয়েবসাইট বিশেষজ্ঞ যিনি ওয়ার্ডপ্রেস ডেভেলপমেন্ট, এসইও, এবং সমস্যা সমাধানের গাইডে শক্তিশালী ব্যাকগ্রাউন্ড সহ। Appual-এ, তিনি গভীরভাবে নিবন্ধ পরিচালনা করেন এবং লেখেন যা ব্যবহারকারীদের সহজ, স্পষ্ট পদক্ষেপে প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে সহায়তা করে। উসমান দরকারী বিষয়বস্তু তৈরি এবং দ্রুত, সহজে ব্যবহারযোগ্য এবং সার্চ ইঞ্জিনের জন্য অপ্টিমাইজ করা ওয়েবসাইট তৈরি করার ব্যাপারে আগ্রহী। সৃজনশীলতা এবং প্রযুক্তিগত দক্ষতার মিশ্রণের সাথে, তিনি প্রতিটি পাঠকের জন্য তথ্য অ্যাক্সেসযোগ্য এবং মূল্যবান করার দিকে মনোনিবেশ করেন।
