Microsoft Edge browser ব্রাউজার জগতে মাইক্রোসফ্টের নতুন প্রবেশ। উইন্ডোজ ব্যবহারকারীরা Internet Explorer-এর পারফরম্যান্স থেকে খুব নিরাশ ছিলেন বলে এখানে długo দিন প্রতীক্ষা করত। মাইক্রোসফ্ট এটিকে গম্ভীরভাবে নিয়ে বাজারের বড় ব্রাউজারদের সাথে প্রতিযোগিতা করার জন্য Edge বের করেছিল।
অনেক ব্যবহারকারী Edge ব্রাউজারের এই غريب সমস্যা রিপোর্ট করেছেন: সকল রিকোয়েস্টের জবাবে এটি Hmm, we can't reach this page দেখাচ্ছে। একই সময় অন্যান্য ব্রাউজারগুলো ঠিকমতো কাজ করছে। নেটওয়ার্ক কানেকশন চেক করলে কোনো সমস্যা পাওয়া যাচ্ছে না। Edge ব্যবহারকারীরা এই সমস্যায় হতাশ হয়ে ব্রাউজ করতে পারছেন না।
Edge-এর "We can't reach this page" এররের কারণ:
Edge-এ এই সমস্যার অনেক কারণ হতে পারে। সবচেয়ে পরিচিত কারণ হলো DNS client যা উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করার পর ডিজেবল হয়ে গিয়ে থাকতে পারে।
উপরোক্ত কারণ অনুযায়ী, Edge-কে আবার কাজ করার অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে নিচের মেথডগুলো ট্রাই করুন।
মেথড # ১: DNS Client এনেবল করুন
DNS client ইন্টারনেটের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Edge ব্রাউজার ঠিকমতো কাজ না করার কারণ হতে পারে DNS client ডিজেবল থাকা। তাই এনেবল করলে সমাধান হতে পারে। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।
১. Cortana-তে Services সার্চ করুন। সার্চ রেজাল্টে আসলে রাইট-ক্লিক করে Run as administrator বেছে নিন।
২. Services উইন্ডোতে ডান পাশের সার্ভিস লিস্ট থেকে DNS Client খুঁজে বের করুন। DNS Client-এ রাইট-ক্লিক করে Start বেছে নিন। এটি DNS Client এনেবল করবে এবং Edge ব্রাউজার ঠিকমতো কাজ করতে শুরু করবে।
মেথড # ২: DNS ভ্যালু পরিবর্তন করুন
DNS পরিবর্তন করলে বেশিরভাগ কেসে উপরের মেথড কাজ না করলেও সমাধান হয়। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।
১. স্টার্ট মেনু আইকনে (বাম নিচে) রাইট-ক্লিক করে Network Connections বেছে নিন।
২. আপনি যদি Wireless adapter বা LAN adapter দিয়ে ইন্টারনেটে সংযুক্ত থাকেন, তবে সেই অ্যাডাপ্টারের ওপর রাইট-ক্লিক করে Properties বেছে নিন।
৩. Properties উইন্ডোতে Networking ট্যাবে যান এবং connections লিস্ট থেকে Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) সিলেক্ট করুন। নিচে Properties বাটন চাপুন।
Properties উইন্ডোতে Use the following DNS server addresses রেডিও বাটন সিলেক্ট করুন এবং নিচের অ্যাড্রেসগুলো লিখুন। OK চাপুন। এটি আপনার সমস্যা সমাধান করবে।
Preferred DNS Server: 8.8.8.8
Alternate DNS Server: 8.8.8.4
মেথড ৩: ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার অ্যাড-অন চেক করুন
Edge Internet Explorer-কে সম্পূর্ণ রিপ্লেস করার জন্য তৈরি হলেও, মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ ১০-এ দুটো ব্রাউজারই দিয়েছে। Edge-এর এই সমস্যাটি Internet Explorer-এ একটু মডিফিকেশন করলে ফিক্স হয়।
- Internet Explorer খুলুন।
- Tools ক্লিক করুন, Manage Add-ons বেছে নিন।
- ভিতরে যান, Search Providers ক্লিক করুন।
- একটি চেকবক্স দেখবেন: Search in the address bar and the search box on the new tab page। নিশ্চিত করুন চেকবক্সটি চেকড আছে।
- সব বন্ধ করে আবার Edge-এ ওয়েবপেজ খুলতে চেষ্টা করুন।
