Microsoft Edge-এ "Can't connect securely to this page" ত্রুটি সমাধান

Microsoft Edge একটি জনপ্রিয় ওয়েব ব্রাউজার। এটি ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও সুরক্ষিত ওয়েব ব্রাউজিং এক্সপেরিয়েন্স দেয়। প্রতিটি আপডেটে Microsoft Edge-কে আরও ভালো बनाने চেষ্টা করে। ইন্টারনেট ব্রাউজ করার সময় কিছু ব্যবহারকারী "Can't connect securely to this page" ত্রুটি বার্তা দেখে। তাদের মতে, Edge কিছু নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটে এই ত্রুটি দেখায়। HTTPS প্রোটোকল ব্যবহার করলেও যেকোনো ওয়েবসাইটে এই ত্রুটি হতে পারে। এই আর্টিকেলে Microsoft Edge-এ এই সমস্যা সমাধানের কিছু ট্রাবলশুটিং টিপস দেওয়া হয়েছে।

সম্পূর্ণ ত্রুটি বার্তা নিচের মতো:

Can't connect securely to this page

This might be because the site uses outdated or unsafe TLS security settings. If this keeps happening, try contacting the website's owner.

ত্রুটি বার্তা অনুযায়ী, ওয়েবসাইট পুরনো বা অসুরক্ষিত TLS সিকিউরিটি সেটিংস ব্যবহার করার কারণে এই ত্রুটি হয়। এর পাশাপাশি অন্যান্য কারণও এই ত্রুটি সৃষ্টি করতে পারে। আপনার সিস্টেমে Microsoft Edge যদি এক TLS ভার্সন ব্যবহার করে এবং আপনি যে ওয়েবসাইটে যেতে চাচ্ছেন সেটি অন্য TLS ভার্সন ব্যবহার করলে এই ত্রুটি হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ওয়েবসাইট TLS 1.2 ব্যবহার করলেও আপনি আপনার কম্পিউটারে TLS 1.2 নিষ্ক্রিয় করে থাকলে Edge-এ এই ত্রুটি দেখা যাবে।

Microsoft Edge-এ "Can't connect securely to this page" ত্রুটি সমাধান

আপনি যে ওয়েবসাইটে যেতে চাচ্ছেন সেটি আপনার দেশে ব্যান থাকলে এই ত্রুটি হবে। এই কেসে আপনি কিছু করতে পারবেন না। অন্যথায় নিচের ফিক্সগুলো চেষ্টা করুন:

1. Windows Update চেক করুন
2. সিস্টেমের TLS সেটিংস চেক ও কনফিগার করুন
3. অ্যান্টিভাইরাস অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করুন
4. Windows Defender SmartScreen অস্থায়ীভাবে বন্ধ করুন
5. Internet Options-এ ওয়েবসাইটকে Trusted website হিসেবে যোগ করুন
6. Display Mixed Content অপশন অন করুন
7. Network ড্রাইভার আপডেট করুন

এই ট্রাবলশুটিং মেথডগুলো বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো।

১] Windows Update চেক করুন

কিছু ব্যবহারকারীর মতে সর্বশেষ Windows Update ইনস্টল করলে সমস্যা দূর হয়েছে। আপডেট উপলব্ধ কিনা চেক করুন। হ্যাঁ থাকলে সিস্টেম আপডেট করে দেখুন কাজ করে কিনা। Windows 11/10 Settings-এ Windows Update পৃষ্ঠা থেকে সর্বশেষ আপডেট ইনস্টল করতে পারেন।

২] সিস্টেমের TLS সেটিংস চেক ও কনফিগার করুন

এই আর্টিকেলে আগে বলা হয়েছে, এই সমস্যার মূল কারণ হলো সিস্টেমের ভুল TLS সেটিংস। নিচের ধাপগুলো মেনে চেক করুন:

1. Win + R চাপিয়ে Run কমান্ড বক্স চালু করুন।
2. inetcpl.cpl টাইপ করে OK ক্লিক করুন। Internet Options উইন্ডো খুলবে।
3. General ট্যাব নির্বাচন করুন।
4. নিচের অপশনগুলো সক্রিয় করুন:
   • Use TLS 1.0
   • Use TLS 1.1
   • Use TLS 1.2
   • Use TLS 1.3
5. Use SSL 3.0 অপশন নিষ্ক্রিয় করুন।
6. Apply ও OK ক্লিক করুন।
7. এখন Microsoft Edge চালু করে চেক করুন সমস্যা দূর হয়েছে কিনা।

উপরোক্ত ধাপগুলোতে SSL 3.0 নিষ্ক্রিয় করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। SSL বলতে Secure Sockets Layer-কে বোঝায়। এটি ওয়েবসাইট들이 ইন্টারনেটে ডেটা এনক্রিপ্ট করার জন্য ব্যবহৃত একটি সিকিউরিটি প্রোটোকল। TLS এসএসএল-কে প্রতিস্থাপন করেছে এবং এটি SSL-খেপে বেশি সুরক্ষিত বলে বিবেচিত হয়। বরং, Google SSL ভার্সন 3.0-এ একাধিক গুরুতর ত্রুটি চিহ্নিত করেছে যা SSL 3.0 ব্যবহারকারী ওয়েবসাইটকে POODLE আক্রমণে ঝুঁকিপূর্ণ করে তোলে। এই কারণেই আজকাল অনেক ওয়েবসাইট SSL 3.0 ব্যবহার করে না।

আপনার Internet Options সেটিংসে SSL 3.0 সক্রিয় থাকলে আপনার ওয়েব ব্রাউজার এবং SSL 3.0 নিষ্ক্রিয় করা ওয়েবসাইটগুলোর মধ্যে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি হবে, ফলে Microsoft Edge-এ "Can't Connect Securely to this page" ত্রুটি দেখা যাবে।

৩] অ্যান্টিভাইরাস অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করুন

সম্ভবত আপনার অ্যান্টিভাইরাস আপনি যে ওয়েবসাইটে যেতে চাচ্ছেন সেটি ব্লক করছে। এটি যাচাই করতে অ্যান্টিভাইরাস অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করে ওয়েবসাইটটি ভিজিট করুন। এতে সমস্যা সমাধান হলে অ্যান্টিভাইরাস সেটিংসে ওয়েবসাইটটিকে এক্সক্লুড করুন।

৪] Windows Defender SmartScreen অস্থায়ীভাবে বন্ধ করুন

Windows Defender SmartScreen আপনার ডিভাইসকে দূষিত ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং ফাইল থেকে রক্ষা করে। কখনো কখনো এটি ফালস পজিটিভের কারণে কিছু বিশ্বস্ত ওয়েবসাইট ব্লক করে। আপনার কেসও সেটি হতে পারে। Edge ব্রাউজারে Windows Defender SmartScreen নিষ্ক্রিয় করে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

৫] Internet Options-এ ওয়েবসাইটকে Trusted website হিসেবে যোগ করুন

এই সমস্যা সমাধানের আরেকটি কার্যকর উপায় হলো Internet Options সেটিংসে ওয়েবসাইটকে Trusted website হিসেবে যোগ করা। ধাপগুলো:

1. Win + R চাপিয়ে Run কমান্ড বক্স চালু করুন।
2. inetcpl.cpl টাইপ করে OK ক্লিক করুন। Internet Options উইন্ডো দেখাবে।
3. Security ট্যাব নির্বাচন করুন।
4. এখন Trusted sites নির্বাচন করে Sites বাটনে ক্লিক করুন।
5. ভিজিট করতে চাওয়া ওয়েবসাইটের URL কপি করে Add this website to the zone ফিল্ডে পেস্ট করুন।
6. Close ক্লিক করুন।
7. Apply ও OK ক্লিক করুন।

৬] Display Mixed Content অপশন অন করুন

Internet Options সেটিংসে Mixed Content অপশন সক্রিয় করলেও এই ত্রুটি সমাধান হতে পারে। পদ্ধতি নিচে দেওয়া হলো:

1. Windows Search-এ ক্লিক করে Internet Options টাইপ করুন। সার্চ রেজাল্ট থেকে Internet Options অ্যাপ বেছে নিন।
2. Internet Options উইন্ডোতে Security ট্যাব বেছে নিন।
3. Custom level বাটনে ক্লিক করুন।
4. নিচে স্ক্রল করে Display mixed content অপশন খুঁজুন।
5. পাওয়া গেলে Enable ক্লিক করুন।
6. OK ক্লিক করুন।
7. Apply ও OK ক্লিক করুন।

পড়ুন: Microsoft Edge-এ "We can't reach this page" ত্রুটি সমাধান।

৭] Network ড্রাইভার আপডেট করুন

সমস্যা বাঁচি থাকলে আপনার Network ড্রাইভার করাপত বা পুরনো হতে পারে। এই কেসে Network ড্রাইভার আপডেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। Network ড্রাইভার আপডেট করার যেকোনো একটি পদ্ধতি ব্যবহার করুন:

1. Windows Optional Update ফিচার
2. নির্মাতার অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে
3. ড্রাইভার আপডেট সফটওয়্যার দিয়ে
4. Device Manager থেকে

Microsoft Edge-এ সিকিউরিটি সেটিংস কীভাবে পরিবর্তন করব?

Microsoft Edge-এ সিকিউরিটি সেটিংস পরিবর্তন করতে নিচের ধাপগুলো মেনে চলুন:

1. Microsoft Edge খুলুন।
2. টপ রাইট সাইডের তিন হরিজেন্টাল ডটে ক্লিক করুন।
3. Settings নির্বাচন করুন।
4. বাম পাশ থেকে Privacy, search, and services বেছে নিন।
5. এখন আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী Edge-এ গোপনীয়তা ও সিকিউরিটি সেটিংস পরিবর্তন করুন।

TLS সমস্যা কীভাবে সমাধান করব?

আপনার সিস্টেমে Internet Options-এ TLS সেটিংস কনফিগার করে ওয়েব ব্রাউজারের TLS সমস্যা সমাধান করতে পারেন। এতে সমাধান না হলে অন্য কিছু চেষ্টা করতে পারেন, যেমন—অ্যান্টিভাইরাস অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করা, Windows Defender SmartScreen নিষ্ক্রিয় করা ইত্যাদি।

আশা করি এটি সাহায্য করবে।

পরবর্তী পড়ুন: Chrome, Edge বা Firefox-এ নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট খুলতে পারছেন না।