Windows 10 এবং Microsoft Edge ওয়েব ব্রাউজারของ কিছু ব্যবহারকারী দুর্ভাগ্যবশত একটি সমস্যার শিকার হচ্ছে যা যেকোনো নতুন ওয়েবপেজ লোড করার চেষ্টা করলে এরর দেখায়, “This page is having a problem”। এটি সবার জন্য একটি ব্যাপক সমস্যা নয় কারণ এটি শুধু পুরনো সফ্টওয়্যার ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করছে।
আপনি যদি পুরনো ভার্সনের Symantec Endpoint Protection (SEP) চালাচ্ছেন, তবে এটি Microsoft Edge-এ, এবং এমনকি Google Chrome-এও সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। এখন, SEP এই সমস্যাটি সৃষ্টি করছে কারণ Microsoft-এর Code Integrity ফিচার Edge-এ সক্রিয়।
দেখুন, SEP-এর পুরনো ভার্সনগুলো Chromium ইঞ্জিনের এই ফিচারের সাথে ইনকম্প্যাটিবল। তাই, সেরা অপশন হচ্ছে এটিকে আপ-টু-ডেট রাখা।
This page is having a problem loading – Edge Chromium
SEP হলো এখানে প্রাথমিক দোষী, তাই যেহেতু এটাই কেস, আমরা আশ্বস্ত করতে পারি যে এই ইস্যু ফিক্স করা কোনো ঝামেলার বিষয় নয়। আপনাকে নিচের کارগুলো করতে হবে:
- Symantec Endpoint Protection আপডেট করুন
- Code Integrity ডিজেবল করুন
- Registry-এ DisabledComponents কী-এর মান চেক করুন।
শুরু করার আগে, একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন।
১] Symantec Endpoint Protection আপডেট করুন
আপনার কম্পিউটারে এই সফ্টওয়্যার ইনস্টলড থাকলে, অফিসিয়াল Symantec Endpoint Protection ডাউনলোড পেজে যান, তারপর সেখানে দেওয়া ইনস্ট্রাকশন ফলো করে আপনার ডিভাইসের জন্য SEP-এর নতুনতম ভার্সন ডাউনলোড করুন। একবার হলে, দয়া করে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন Microsoft Edge এখন সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা। অতিরিক্তভাবে, Google Chrome-ও চেক করুন কারণ সেটিও প্রভাবিত হয়ে থাকতে পারে।
২] Code Integrity ডিজেবল করুন
যদি, কোনো কারণে, আপনি Symantec Endpoint Protection ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে না পারেন, তবে পরবর্তী সেরা জিনিস হচ্ছে Microsoft Code Integrity ডিজেবল করা।
আমরা এটি সুপারিশ করি না, কিন্তু আপনি যদি مؤقتভাবে এটা করতে হয়, তবে Registry খুলুন এবং নেভিগেট করুন:
HKLM\Software\Policies\Microsoft\Edge
আপনার ডিভাইসের উপর নির্ভর করে, এই কীটি আপনি যা দেখছেন সেটির থেকে আলাদা হতে পারে।
সেখান থেকে, Name-এ যান এবং নিশ্চিত করুন এটি RendererCodeIntegrityEnabled নামে। টাইপ কে DWORD (32-bit) করে দিন, এবং Value ০ করুন।
অবশেষে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, এবং আপনাকে ভালো লাগা উচিত।
৩] Registry-এ DisabledComponents কী-এর মান চেক করুন
যদি IPv6 রেজিস্ট্রি দিয়ে হার্ড-ডিজেবল করা থাকে, তবে আপনাকে Windows Registry-এ DisabledComponents কী-এর মান ০ সেট করতে হবে।
Registry Editor খুলুন এবং নিচের কীতে নেভিগেট করুন:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters
DisabledComponents-এ ডাবল ক্লিক করুন, এবং এর value date কে ০ সেট করুন।
কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন।
দয়া করে Microsoft Edge এবং Google Chrome দুটোই একবার আর চেক করুন ইস্যু আছে কিনা। fakt, আপনার যদি অন্য কোনো Chromium-ভিত্তিক ওয়েব ব্রাউজার ইনস্টলড থাকে, তবে সেগুলোও চেক করুন কারণ সম্ভবত সেগুলোও প্রভাবিত হবে।
