গুগল ক্রোমের "err_tunnel_connection_failed" এরর মেসেজটি দেখায় যখন ব্রাউজার আপনার ওয়েবসাইটের সাথে কানেকশন স্থাপন করতে ব্যর্থ হয়। আপনাকে আপনার কানেকশন সেটিংস চেক করতে হবে এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তন আনার হবে এই সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে। আমরা আপনাকে দেখাব কীভাবে করবেন।
আপনি যদি জানতে চান এররটি কেন হয়, তবে এটি সাধারণত একটি খারাপ প্রক্সি সার্ভারের ফলাফল। যাইহোক, অন্যান্য কারণও আছে যা আপনার প্রিয় ওয়েব ব্রাউজারের সাথে এই সমস্যাকে সৃষ্টি করতে পারে।
প্রক্সি ডিজেবল করে err_tunnel_connection_failed এরর ফিক্স করুন
যখন ক্রোম একটি প্রক্সি-সম্পর্কিত সমস্যা অনুভব করে আপনার বর্তমান অনুরূপ, আপনার প্রক্সি সার্ভার ডিজেবল করুন এবং দেখুন এটা সমস্যাটি ফিক্স করে কিনা। আপনি কন্ট্রোল প্যানেল এবং সেটিংস উভয় থেকে প্রক্সি ফিচার বন্ধ করতে পারেন। আমরা এখানে সেটিংস মেথড ব্যবহার করব।
- Windows + I একসাথে চাপে Settings চালু করুন।
- Settings উইন্ডোতে Network & Internet সিলেক্ট করুন।
- বাম পাশের সাইডবার থেকে Proxy সিলেক্ট করুন আপনার প্রক্সি সেটিংস অ্যাক্সেস করতে।
- ডান পাশে Automatically detect settings ডিজেবল করুন।
- Use a proxy server-ও বন্ধ করুন।
- ক্রোম চালু করুন এবং দেখুন আপনার সাইটগুলোর সাথে কানেক্ট হচ্ছে কিনা।
প্রক্সি ডিজেবল করলে আপনার সাইটগুলো লোড হওয়া উচিত। কিন্তু আপনি যদি যেকোনো কারণেই প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করতে হয়, তবে আপনার সার্ভার টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যে ইস্যুগুলো কৃষ্ণ ক্রোমকে "err_tunnel_connection_failed" এরর মেসেজ দেখাচ্ছে সেগুলো ফিক্স করতে।
আপনার নেটওয়ার্ক স্ট্যাক রিসেট করুন
আপনার নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন নির্ধারণ করে আপনার পিসি কীভাবে ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট হয়। ধরে নিন আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংসে সমস্যা আছে বা ভুলভাবে কনফিগার করা আছে। সেক্ষেত্রে, আপনাকে সেটি ফিক্স করতে হবে ক্রোমে কানেকশন এরর দূর করতে।
এটি করার একটি উপায় হলো উইন্ডোজে আপনার সম্পূর্ণ নেটওয়ার্ক স্ট্যাক রিসেট করা। এটি আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা ফিক্স করা উচিত, এবং আপনার "err_tunnel_connection_failed" এরর সমাধান হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।
- স্টার্ট মেনু অ্যাক্সেস করুন, Command Prompt সার্চ করুন, এবং Run as administrator সিলেক্ট করুন।
- User Account Control প্রম্পটে Yes বেছে নিন।
- নিচের কমান্ডগুলো একে একে Command Prompt-এ লিখুন এবং Enter চাপুন। প্রতিটি কমান্ডকে নিজস্ব সময় নিতে দিন এক্সিকিউট হওয়ার জন্য।
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip reset
netsh winsock reset
- সব কমান্ড এক্সিকিউট হলে, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন স্টার্ট মেনু খুলে, Power আইকনে ক্লিক করে, এবং Restart বেছে নিয়ে।
- পিসি রিবুট হলে ক্রোম চালু করুন এবং আপনার সাইটগুলো খুলতে চেষ্টা করুন।
চেক করুন ক্রোম এক্সটেনশনগুলো কি দোষী
ক্রোম আপনাকে ভিন্ন ভিন্ন এক্সটেনশন ইনস্টল করতে দেয় ব্রাউজার থেকে সর্বোত্তম আউটপুট পाने জন্য। কখনো কখনো, এই এক্সটেনশনগুলো একটা খামি নিয়ে আসে। এই খামি হলো এক্সটেনশনটির হস্তক্ষেপ কীভাবে ক্রোম কাজ করে।
যখন এটি ঘটে, ক্রোম ভিন্ন ভিন্ন সমস্যার মুখোমুখী হয়, যার মধ্যে "err_tunnel_connection_failed"। এই এক্সটেনশন-সম্পর্কিত ইস্যুগুলো থেকে মুক্তি পেতে একটি উপায় হলো এক্সটেনশন ছাড়া ক্রোম চালু করা এবং দেখা আপনার সাইটগুলো লোড হচ্ছে কিনা। যদি লোড হয়, তবে আপনার এক বা একাধিক এক্সটেনশনই দোষী।
সেক্ষেত্রে, আপনি এক এক করে এক্সটেনশন এনাবল করে শেষ পর্যন্ত সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশনটি খুঁজে পেতে পারেন। আপনি তারপর এই ফলটি অ্যাড-অন রিমুভ করে আপনার ক্রোম ব্রাউজার ফিক্স করতে পারেন।
- ক্রোম খুলুন, উপরের ডান কোণে তিনটি ডট সিলেক্ট করুন, এবং New Incognito window বেছে নিন।
- ইনকগনিটো উইন্ডোতে আপনার সাইটগুলো লোড করুন।
- যদি কোনো ইস্যু ছাড়া সাইটগুলো লোড হয়, তবে আপনার এক্সটেনশনগুলোই সম্ভবত দোষী। এই কেসে, ইনকগনিটো বন্ধ করুন এবং ক্রোমের নরমাল উইন্ডোতে ফিরে যান। সেখানে, ক্রোমের থ্রি-ডটস মেনু সিলেক্ট করুন এবং More tools > Extensions বেছে নিন।
- একটি ছাড়া সকল এক্সটেনশন বন্ধ করুন। তারপর, আপনার সাইটগুলো খুলতে চেষ্টা করুন। এক এক করে অ্যাড-ইন এনাবল করুন, এবং আপনি শেষ পর্যন্ত সমস্যা সৃষ্টি করছে এক্সটেনশনটি খুঁজে পাবেন।
- সমস্যা সৃষ্টি করছে এক্সটেনশনটি Remove সিলেক্ট করে সরিয়ে দিন।
আমরা বুঝতে পারছি একটি এক্সটেনশন রিমুভ মানে আপনার ব্রাউজার থেকে একটি ফিচার রিমুভ।
ভালো খবর হলো ক্রোমস ওয়েব স্টোরে অনেক এক্সটেনশন আছে যা আপনি ব্যবহার করতে পারেন। আপনি সম্ভবত আপনার সরিয়ে দিয়া এক্সটেনশনটির একটি ভালো অল্টারনেটিভ খুঁজে পাবেন। তাই, স্টোরে যান এবং উপলব্ধ এক্সটেনশনগুলো চেক আউট করুন।
আপনার DNS সার্ভার পরিবর্তন করুন
ক্রোম "err_tunnel_connection_failed" ইস্যু অনুভব করতে পারে কারণ আপনার DNS সার্ভারগুলো কাজ করছে না। এই সার্ভারগুলো আপনার ওয়েব ব্রাউজারকে ডোমেইন নাম IP ঠিকানায় অনুবাদ করতে সাহায্য করে, কিন্তু একটি কাজ করা সার্ভার ছাড়া আপনার ব্রাউজাররা সেটি করতে পারে না।
এই কেসে, আপনি আপনার বর্তমান DNS সার্ভারগুলো কিছু আরও নির্ভরযোগ্য কিছুর সাথে চেঞ্জ করতে পারেন, যেমন গুগলের পাবলিক DNS সার্ভার। উইন্ডোজ পিসিতে এই পরিবর্তনটি কীভাবে করবেন সেটি এখানে দেওয়া হলো।
- আপনার পিসিতে Control Panel খুলুন।
- Network and Internet > Network and Sharing Center সিলেক্ট করুন।
- বাম পাশের সাইডবার থেকে Change adapter settings বেছে নিন।
- আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন।
- Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) হাইলাইট করুন এবং Properties বেছে নিন।
- Use the following DNS server addresses অপশন এনাবল করুন।
- Preferred DNS server ফিল্ডে 8.8.8.8 এবং Alternate DNS server ফিল্ডে 8.8.4.4 লিখুন। তারপর নিচে OK-এ ক্লিক করুন।
- ক্রোম চালু করুন এবং আপনার সাইটগুলো খুলতে চেষ্টা করুন।
ক্রোমে ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার করুন
আপনার অতীতে ব্রাউজিং ডেটা সাধারণত আপনার ওয়েব ব্রাউজারের সাথে কোনো ইস্যু সৃষ্টি করে না। যাইহোক, কখনো কখনো, এই ডেটা আপনার বর্তমান ব্রাউজিং সেশনের সাথে ইন্টারফিয়ার করে, "err_tunnel_connection_failed" এর মতো সমস্যা সৃষ্টি করে।
সেক্ষেত্রে, আপনার ক্রোমের অতীতে ডেটা ক্লিয়ার করুন, এবং আপনার এরর সমাধান হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।
- ক্রোমের অ্যাড্রেস বারে নিচের টেক্সটটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন। এটি ব্রাউজার ডেটা ক্লিয়ার করার ডায়ালগ বক্স খুলবে: chrome://settings/clearBrowserData
- Time range ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে ডেটা ক্লিয়ার করার টাইম রেঞ্জ সিলেক্ট করুন। তারপর, আপনি যে ধরনের ডেটা ছাড়তে ইচ্ছুক সেগুলো বেছে নিন এবং Clear data-এ ক্লিক করুন।
- আপনার ব্রাউজিং ডেটা ডিলিট হলে ক্রোম রিস্টার্ট করুন এবং আপনার সাইটগুলো খুলতে চেষ্টা করুন।
গুগল ক্রোম আপডেট করুন
অন্য সব অ্যাপের মতো, ক্রোমও কোর ইস্যু থেকে মুক্ত নয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনার "err_tunnel_connection_failed" এররটি ক্রোমের কোডে থাকা একটি সিস্টেম বাগের ফলাফল হতে পারে।
আপনার ব্রাউজার আপডেট করা এই টাইপের সমস্যা ফিক্স করার সেরা উপায়। গুগল প্রায়শই বাগ ফিক্স এবং অন্যান্য উন্নতি ক্রোমে পুশ করে, এবং এই আপডেটগুলো ইনস্টল করলে আপনার ব্রাউজারের সাথে অনেক সমস্যা সমাধান হয়।
ক্রোমের আপডেট ফ্রি, দ্রুত, এবং সহজে ডাউনলোডযোগ্য। কীভাবে করবেন সেটি এখানে দেওয়া হলো।
- ক্রোম চালু করুন, উপরের ডান কোণে তিনটি ডট সিলেক্ট করুন, এবং Help > About Google Chrome বেছে নিন।
- ক্রোম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেটেস্ট আপডেট খুঁজে বের করে এবং ইনস্টল করা শুরু করবে।
- আপডেট ইনস্টল হলে Relaunch সিলেক্ট করুন এই আপডেটগুলো ইফেক্টে লাওয়ার জন্য।
- ক্রোম দিয়ে আপনার সাইটগুলো খুলুন।
গুগল ক্রোম রিসেট করে err_tunnel_connection_failed ফিক্স করুন
আপনার ক্রোমের সাথে "err_tunnel_connection_failed" ইস্যু যদি बना থাকে, তবে আপনার ব্রাউজার সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
এই মেথড কাজ করে কারণ এটি আপনার সব কাস্টমাইজড (এবং ভুলভাবে স্পেসিফাইড) সেটিংসকে তাদের ডিফল্ট ভ্যালুতে ফেরত আনয়, আপনার নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন এবং ক্রোমের এরর সমাধান করে।
- ক্রোম খুলুন, উপরের ডান কোণে তিনটি ডট সিলেক্ট করুন এবং Settings বেছে নিন।
- বাম পাশের সাইডবারে Advanced > Reset and clean up সিলেক্ট করুন।
- ডান প্যানে Restore settings to their original defaults বেছে নিন।
- খুলা বক্সে Reset settings সিলেক্ট করুন।
- সেটিংস রিসেট হলে ক্রোম রিলাঞ্চ করুন, তারপর আপনার সাইটগুলো চালু করুন।
ক্রোমের কানেকশন এররগুলো ফিক্স করা কঠিন নয়
ক্রোমের কানেকশন এররগুলো প্রথমে ভয়ংকর দেখতে পারে, কিন্তু এই এররগুলো সাধারণত সহজে ফিক্স হয়। আপনি আপনার পিসিতে নেটওয়ার্ক সেটিংস একদুই জায়গা টвиক করে আপনার ব্রাউজারের অধিকাংশ সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
উপরের মেথডগুলো ব্যবহার করে ক্রোমের "err_tunnel_connection_failed" এরর ফিক্স করলে, আপনি কোনো সমস্যা ছাড়া আপনার সাইটগুলো অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
