ব্যবহারকারীরা "ERR_ADDRESS_UNREACHABLE" ত্রুটি বার্তা দেখে যখন তারা তাদের কম্পিউটারে কিছু নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে পারে না। এটি আগে জানানো দরকার যে এই সমস্যা আপনার পক্ষে বা সার্ভারের পক্ষে হতে পারে।
যদি সমস্যা আপনার পক্ষে হয়, তবে রাউটার বা আপনার ইন্টারনেট সেটিংস głównie দায়ী। যদি সমস্যা সার্ভারের পক্ষে হয়, তবে সার্ভার প্রয়োজনীয় পোর্ট ঠিকানায় রিকোয়েস্ট গ্রহণ করতে পারে না। এটি একটি সাধারণ সমস্যা এবং যদি সমস্যা ক্লায়েন্টের পক্ষে হয়, তবে এটি অধিকাংশ সময় তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান হয়।
গুগল ক্রোমে "ERR_ADDRESS_UNREACHABLE" ত্রুটির কারণ কী?
গুগল ক্রোমে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার সময় এই ত্রুটি বার্তা পাওয়ার কারণগুলো হল (কিন্তু এদের সীমাবদ্ধ নয়):
- রাউটার সমস্যা: আপনার রাউটার একটি এরর স্টেটে থাকতে পারে যা নির্দিষ্ট পোর্টে রিকোয়েস্ট জমা দেওয়ার সমস্যা সৃষ্টি করছে।
- প্রক্সি সেটিংস: যদি আপনি ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার জন্য প্রোক্ষি সংযোগ ব্যবহার করেন, তবে এটি আপনার রিকোয়েস্টগুলো সঠিকভাবে হ্যান্ডেল করবে না। পরিস্থিতি অনুযায়ী প্রোক্ষি সার্ভার নিষ্ক্রিয় বা সক্রিয় করলে ত্রুটি সমাধান হয়।
- ভুল ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস এনভায়রনমেন্ট: যদি আপনি পাবলিক নেটওয়ার্কে থাকাকালিন প্রাইভেট ঠিকানা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন, তবে ত্রুটি বার্তা পাবেন।
- সার্ভার সমস্যা: আপনি যদি ওয়েবসাইটের মালিক হন এবং আপনার ব্যবহারকারীরা ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে না পারে, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক পোর্টে রিকোয়েস্টগুলো সঠিকভাবে হ্যান্ডেল ও মनोंরঞ্জন করছেন।
সমাধান শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন আপনি সঠিক ইন্টারনেট নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত। আপনি যদি প্রাইভেট ঠিকানা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন, তবে আপনাকে সেই নেটওয়ার্কে থাকতে হবে। আমরা এটি সমাধান अनुभাগে আরও বিস্তারিত আলোচনা করব।
সমাধান ১: আপনার রাউটার রিস্টার্ট করুন
অধিকাংশ কেসে, রাউটার রিস্টার্ট করলেই ত্রুটি বার্তা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান হয়। নেটওয়ার্ক ডিভাইসের সাথে এরর স্টেটে যাওয়া খুব সাধারণ। একটি সাদা রিস্টার্ট সাধারণত এই ত্রুটি সমাধান করে।
- আপনার রাউটারের পাওয়ার সাপ্লাই বন্ধ করুন এবং প্রায় ২-৫ মিনিট যেন ইডল থাকে।
- সময় বিত্তি হলে আবার অন করুন এবং কিছু মুহূর্ত পর আপনার কম্পিউটার আবার সংযুক্ত করুন।
- এখন ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন ত্রুটি বার্তা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি এটি আপনার সমস্যা সমাধান করতে না পারে এবং আপনি এখনও ত্রুটি বার্তা দেখছেন, তবে অন্যান্য সমাধানগুলো ব্রাউজ করুন। সেগুলোও কাজ না করলে, আপনি আপনার রাউটার রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন। মনে রাখবেন রিসেট করার জন্য আপনাকে আপনার ISP-এর রাউটার ডিটেইলস জানতে হতে পারে, তাই রিসেট করার আগে তাদের কল করে ডিটেইলস জেনে নিন।
- রাউটারের পিছনে reset ট্যাগযুক্ত ছোট গুলো খুঁজে বের করুন।
- একটি ছোট পিন নিয়ে গুলোতে প্রায় ৪-৫ সেকেন্ড চাপে রাখুন।
- আপনার রাউটার এখন রিসেট হবে। আপনি সহজে ইথারনেট তার দিয়ে রাউটারের সাথে সংযুক্ত হতে পারেন এবং রাউটার ঠিকানায় যেতে পারেন (সাধারণত পিছনে প্রিন্ট করা থাকে)।
- এখন আপনার ISP যা প্রদান করে সেই ডিটেইলস দিন ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের জন্য। এখন দেখুন ত্রুটি বার্তা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ২: প্রোক্ষি সার্ভার নিষ্ক্রিয়/সক্রিয় করুন
আপনি যদি আপনার সংস্থা বা অফিসের বাইরে প্রোক্ষি সার্ভার ব্যবহার করেন, তবে আপনি ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। প্রোক্ষি সার্ভার ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করার আগে একটি অতিরিক্ত কম্পোনেন্ট যোগ করে সময় ও ব্যান্ডউইডথ বাঁচাতে। এই প্রোক্ষি সার্ভারগুলো সাধারণত অফিস ও হাসপাতাল পরিবেশের বাইরে ইমপ্লিমেন্ট করা হয় না। আপনার পরিস্থিতি অনুযায়ী আপনার কম্পিউটারে প্রোক্ষি সার্ভার নিষ্ক্রিয় বা সক্রিয় করা উচিত।
- Windows + R চাপুন, ডায়ালগ বক্সে "inetcpl.cpl" লিখুন এবং Enter চাপুন।
- এখন connections ট্যাব নির্বাচন করুন এবং LAN Settings ক্লিক করুন।
- আপনি যে পরিবেশে আছেন তার অনুযায়ী এখন প্রোক্ষি সার্ভার সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করুন।
সমাধান ৩: ঠিকানা চেক করুন
এই ত্রুটি বার্তা পাওয়ার অন্য একটি পরিস্থিতি হল আপনি পাবলিক নেটওয়ার্কে সংযুক্ত থাকাকালিন একটি প্রাইভেট ঠিকানা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন। '192.168.1.8' এর মতো সাইট ঠিকানা সাধারণত একটি প্রাইভেট ঠিকানা নির্দেশ করে যা শুধু প্রাইভেট নেটওয়ার্কে অ্যাক্সেসযোগ্য।
নিশ্চিত করুন যে আপনি যে ঠিকানাটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন সেটি নেটওয়ার্কের কারণে বাউন্ড না। যদি হয়, তবে নিশ্চিত করুন আপনি সঠিক নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত হচ্ছেন এবং আবার অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন।
উপরোক্ত সমাধানগুলোর পাশাপাশি নিচের ওয়ার্কঅরাউন্ডগুলোও চেষ্টা করুন:
- অন্য একটি নেটওয়ার্কে ভিন্ন ISP দিয়ে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন।
- অন্য একটি ব্রাউজার ব্যবহার করে সাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন। যদি অন্য ব্রাউজারেই সবকিছু ঠিকমতো কাজ করে, তবে বোঝা যায় আপনার ব্রাউজারের সাথে সমস্যা আছে এবং আপনি এগিয়ে যেতে পারেন রিসেট বা রিইনস্টল করার দিকে।
- ইনকগনিটো ট্যাবে চেষ্টা করুন। এটি ট্রাবলশুট করতে সাহায্য করবে যে আপনার ব্রাউজার অ্যাড-অনগুলো কি এই ত্রুটির জন্য দায়ী।
- অন্য একটি ডিভাইসে একই নেটওয়ার্কে থাকাকালিন ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন। পরে ভিন্ন নেটওয়ার্কে সংযুক্ত হয়ে একই কাজ করুন। এটি আরও ডায়াগনোস্টিক করতে সাহায্য করবে এবং সমস্যাটি আপনার ডিভাইস না নেটওয়ার্ক কোথায় তা আলাদা করতে পারবে।
- যদি সব সমাধান ব্যর্থ হয়, তবে আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
