আমরা আগে System Information টুল নিয়ে আলোচনা করেছি যা সকল প্রাসঙ্গিক ডেটা দেখায় যেগুলো আপনাকে বা একজন অধিক জানकार ব্যক্তিকে প্রয়োজন হতে পারে সমস্যা খুঁজে বের করে ফিক্স করার জন্য এবং একটি Windows মেশিন যেসব সাধারণ সমস্যায় ভুগে সেগুলোর মধ্যে একটি হলো মিসিং ড্রাইভার।
একটি ড্রাইভার হলো একটি সফটওয়্যার যা একটি ইনস্টল করা বা সংযুক্ত হার্ডওয়্যারকে কাজ করতে সাহায্য করে। এটাকে এইভাবে চিন্তা করুন, হার্ডওয়্যার হলো আপনার গাড়ি এবং ড্রাইভার হলো আপনি যিনি সেটি চালাবেন। সঠিক ড্রাইভার ছাড়া একটি হার্ডওয়্যার কাজ করবে না কারণ এটি অপারেটিং সিস্টেমের সাথে যোগাযোগ করার সফটওয়্যার পাবে না।
যদিও ড্রাইভারগুলো System Information Window,-এ বিস্তারিত দেখায়, এটি আসলে কোনটি ভালো কাজ করছে এবং কোন হার্ডওয়্যার ড্রাইভার দরকার সেটি দেখায় না এই কারণেই আমরা আরেকটি টিউটোরিয়াল তৈরি করলাম যা আপনাকে আরেকটি বিল্ট-ইন টুল পরিচয় করাবে যা হার্ডওয়্যার খুঁজে বের করতে সাহায্য করবে যাতে সেটির জন্য সঠিক ড্রাইভার পাওয়া যায়।
আপনি আপনার কম্পিউটারের সকল হার্ডওয়্যারের জন্য টাকা দিয়েছেন তাই আপনাকে সেগুলো সর্বোচ্চ ব্যবহার করতে পারতে হবে। যখন একটি হার্ডওয়্যারে ড্রাইভার অভাব থাকে, সেটি কোনোভাবেই ব্যবহারযোগ্য নয় তাই এই টিউটোরিয়ালে আমরা আপনাকে শিখাব আপনার Windows 10 মেশিনে Device Manager টুল অ্যাক্সেস করা এবং কীভাবে আপনি এর সুবিধা নিতে পারবেন কিছু হার্ডওয়্যার ও ড্রাইভার সম্পর্কিত টাস্ক করতে যাতে আপনার মেশিন এবং এর সকল ছোট কম্পোনেন্ট ১০০% সময় কাজ করে!
Device Manager টুলটি আসলে কী সেটি দেখতে আপনাকে প্রথমে আপনার Windows কম্পিউটারে এটিকে লঞ্চ করতে হবে। Windows 10-এ এটি করার প্রচুর পদ্ধতি আছে এবং আমরা সেগুলো প্রথমে এই টিউটোরিয়ালে দেখাব যাতে আপনি বেছে নিতে পারেন কোনটি আপনার জন্য সবচেয়ে কমফরটেবল। আমরা সবচেয়ে সহজ উপায় থেকে শুরু করব যা করা হয় একটি নতুন ফিচার WinX মেনু থেকে। এটিকে লঞ্চ করতে Windows + X কী চাপুন এবং মেনু আপনার কম্পিউটার স্ক্রিনের বাম-নিচে আসবে।
এই মেনু লঞ্চ হলে, আপনাকে শুধু সেটিতে থাকা Device Manager বলা শর্টকাট লিঙ্কে ক্লিক করতে হবে। এরপর Device Manager Window ইনস্ট্যান্ট লঞ্চ হবে।
Device Manager টুল লঞ্চ করার আরেকটি সহজ পদ্ধতি হলো Search ফিচার থেকে যা Windows 10-এ আরও উন্নত হয়েছে। এটিকে লঞ্চ করতে আবার একটি কীবোর্ড শর্টকাট কম্বিনেশন চাপতে হবে- Windows + S এবং Search তাতে আপনার কম্পিউটার স্ক্রিনের বাম-নিচে লঞ্চ হবে।
Search স্ক্রিনে আপনি এর নিচের অংশে একটি সার্চ ইনপুট বক্স পাবেন এবং এখানে আপনাকে device manager শব্দগুলো লিখতে হবে। এরপর সার্চ রেজাল্ট ইনপুট বক্সের ঠিক উপরে আসবে এবং এই রেজাল্টগুলো থেকে শুধু Device Manager লেবেলযুক্ত শর্টকাটে ক্লিক করুন। Device Manager টুলটি সার্চ রেজাল্ট লিস্টে থাকা শর্টকাটে ক্লিক করার সাথে সাথে লঞ্চ হবে।
এখন যেহেতু আপনি আপনার Windows 10 মেশিনে Device Manager টুল লঞ্চ করার উপলব্ধ পদ্ধতিগুলো শিখেছেন, সময় হয়েছে শিখার যে আপনি কীভাবে এটি ব্যবহার করে সেই হার্ডওয়্যার খুঁজে বের করবেন যাতে ড্রাইভার ইনস্টল করা নেই। থার্ড-পার্টি সফটওয়্যারের প্রচুর পরিমাণ আছে যারা দাবি করে সেগুলো হার্ডওয়্যার যেসব ড্রাইভার ছাড়া আছে সেগুলো স্ক্যান করতে পারে কিন্তু Windows অপারেটিং সিস্টেমের মধ্যে বিল্ট-ইন যেটি আছে তার সমান কিছু নেই।
Device Manager tool. ব্যবহার করে ড্রাইভার-বিহীন হার্ডওয়্যার খুঁজে বের করা খুব সহজ। আপনি সেটি শুধু লিস্টে Other devices লেবেলযুক্ত আইটেম খুঁজুন যেটি আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত বা বিল্ট-ইন সকল হার্ডওয়্যারের লিস্টে থাকে।
লিস্ট থেকে এই Other devices আইটেমে ক্লিক করলে এটি এক্সপ্যান্ড হবে এবং সকল হার্ডওয়্যার দেখাবে যারা বর্তমানে তাদের জন্য উপযুক্ত ড্রাইভার ছাড়া আছে। এই ডিভাইসগুলো Unknown device হিসেবে লেবেল করা থাকবে এবং এর আইকনে একটি হলদী রঙের ট্রায়্যাঙ্গুলার ওভারলে থাকবে যাতে এক্সক্লামেশন মার্ক আছে।
আপনার কম্পিউটারে যেহেতু সকল হার্ডওয়্যারের জন্য প্রয়োজনীয় ড্রাইভার থাকলে এই Other devices আইটেম এই লিস্টে কোথাও দৃষ্টিগোচর হবে না। কিন্তু আপনি আপনার Windows 10 মেশিনে Device Manager tool লঞ্চ করার পর এটিকে পেলে, এর মানে আপনার কম্পিউটারের সাথে বিল্ট-ইন বা সংযুক্ত কিছু আছে যাকে ড্রাইভার দরকার এবং আপনাকে ড্রাইভারটি ইনস্টল করতে হবে হার্ডওয়্যার কাজ করার জন্য। আপনি যদি না জানেন কীভাবে করা যায়, আমরা পরবর্তীতে ধাপগুলো দেখাব তাই পড়তে থাকুন।
যে কথা আমরা আগে বলেছি, হার্ডওয়্যার যা সংযুক্ত বা বিল্ট-ইন আপনার কম্পিউটারের সাথে সেটির লিস্ট থেকে Other devices আইটেম পাওয়া মানে কিছু আছে যাকে ড্রাইভার দরকার। হার্ডওয়্যার শুধু Unknown device হিসেবে দেখাবে এবং এটিকে সঠিকভাবে আইডেন্টিফাই করা যাবে না যতক্ষণ আপনি প্রপার্টিজ অ্যাক্সেস করে, হার্ডওয়্যার ID পান এবং Google-এ সার্চ করেন। তবে, আপনার যদি এটি করার সময় নেই তবে আপনি সরাসরি অননোন ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার ইনস্টল করতে পারেন।
ধন্যবাদ, Device Manager টুলটি এটিকে অনুমতি দেয় এবং প্রক্রিয়াটি খুব সহজ। শুরু করতে, আপনাকে Unknown device-এ রাইট-ক্লিক করতে হবে একটি রাইট-ক্লিক মেনু লঞ্চ করার জন্য যেটিকে কনটেক্সটুয়াল মেনুও বলা হয়। একবার মেনু আসলে, Update Driver Software... অপশনে ক্লিক করুন Update Driver Software উইজার্ড লঞ্চ করার জন্য যা আপনাকে অননোন হার্ডওয়্যারের জন্য সঠিক ড্রাইভার ইনস্টল করার প্রক্রিয়ায় গাইড করবে।
Update Driver Software উইজার্ড একবার খুললে, আপনি এতে অননোন ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার ইনস্টল বা আপডেট করার দুটি অপশন পাবেন। প্রথম অপশন বলে Search automatically for updated driver software যা ক্লিক করলে আপনার কম্পিউটার থেকে বা ইন্টারনেট থেকে ড্রাইভার খুঁজে বের করতে সাহায্য করবে অটোমেটিকলি। দ্বিতীয় অপশন যেটি বলে Browse my computer for driver software সেটি আপনাকে ক্লিক করতে হবে আপনি যদি ইতিমধ্যে জানেন অননোন ডিভাইসটি আসলে কী কিন্তু অধিকাংশ সময় প্রথম অপশনটিই ক্লিক করা হয় কারণ Windows-কে দিয়ে খুঁজে বের করানো সহজ।
এখন, আমরা প্রথম অপশন বেছে নেব এবং আপনি সেটিতে ক্লিক করার সাথে সাথে, Update Driver Software Wizard আপনার কম্পিউটারে স্টোর করা থাকা বা ইন্টারনেটে থেকে সঠিক ড্রাইভার খুঁজে বের করার কাজ শুরু করবে। মনে রাখবেন আপনাকে আপনার কম্পিউটার ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত রাখতে হবে যাতে উইজার্ড আসলে তার কাজ করতে পারে এবং ড্রাইভার-প্রয়োজনীয় হার্ডওয়্যার ফিক্স করতে পারে।
সঠিক ড্রাইভার একবার পাওয়া গেলে, Update Driver Software Wizard দেখাবে যে সেটির ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া ইতিমধ্যে প্রগতিতে আছে। আপনি আপনার সাধারণ কাজ কম্পিউটারে চালিয়ে যেতে পারেন যতক্ষণ উইজার্ড খুঁজে বের করছে এবং অননোন ডিভাইসের জন্য সঠিক ড্রাইভার ইনস্টল করছে।
সঠিক ড্রাইভারের জন্য সার্চ ও ইনস্টল প্রক্রিয়া শেষ হলে, Update Driver Software Wizard তার Window-এ একটি মেসেজ দেখাবে যে ড্রাইভার ইনস্টলেশন সফল হয়েছে এবং একবার দেখলে আপনি নিচে ডান পাশের Close বাটনে ক্লিক করে আপনার কম্পিউটারে অন্যান্য Unknown devices (যদি কোনো থাকে) এর জন্য সঠিক ড্রাইভার খুঁজে বের করতে পারবেন উপরের দেখানো একই প্রক্রিয়া ফলো করে।
যে ডিভাইসের জন্য আপনি ড্রাইভার ইনস্টল করেছেন সেটি এখন ব্যবহারযোগ্য হওয়া উচিত এবং সেটি স্বাভাবিকভাবে তার টাস্ক করতে পারবে যেহেতু এখন তার কাছে সঠিক সফটওয়্যার আছে যা এটিকে কাজ করতে দেবে এবং আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা অপারেটিং সিস্টেমের সাথে যোগাযোগ করতে দেবে।
দ্রষ্টব্য:
Windows 10-কে ড্রাইভার অটোমেটিকলি খুঁজে বের করার অপশন বেছে নেওয়া রিকমেন্ডেড কারণ ভুল ড্রাইভার ইনস্টল করলে ফারদার সিস্টেম সমস্যা হতে পারে যেন হার্ডওয়্যার ভালো কাজ না করা থেকে শুরু করে সবচেয়ে খারাপ Blue Screen of Death or BSOD error. পর্যন্ত।
Update Driver Software Wizard একদম পারফেক্ট নয় তাই এমন ঘটনা হবে যে এটি একটি নির্দিষ্ট হার্ডওয়্যারের জন্য সঠিক ড্রাইভার খুঁজে বের করতে পারবে না। যদি এটা হয়, তবে আপনাকে আর উইজার্ড দিয়ে টাস্ক করতে হবে না, তাই আপনি Device Manager Window বন্ধ করে ডিভাইস প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যান এবং সেখান থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
নকল ড্রাইভার থেকে সাবধান থাকুন যা সাধারণত প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ছাড়া অন্যান্য ওয়েবসাইটে পাওয়া যায় যারা সার্টিফাইড ড্রাইভার প্রদানের দাবি করে। এই নকল ড্রাইভারগুলোর অধিকাংশে ব্লোটওয়্যার বা এমনকি ভাইরাস থাকে এবং আপনার মেশিনে ইনস্টল করলে সমস্যা ফিক্স করার বদলে আরও ক্ষতি করবে।
যখন Update Driver Software Wizard একটি অননোন ডিভাইসের জন্য সঠিক ড্রাইভার খুঁজে বের ও ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয় যা আপনি আপনার কম্পিউটারে পেয়েছেন, তখন আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে সেটি হলো হার্ডওয়্যারটি আইডেন্টিফাই করা। আপনি এটা করতে পারেন Unknown device আইটেমে রাইট-ক্লিক করে যেটি Device Manager Window-এ লিস্টেড এবং রাইট-ক্লিক মেনুতে যে অপশন আসবে সেখান থেকে Properties অপশনে ক্লিক করুন।
Properties অপশনে ক্লিক করার পর, আপনি একটি ছোট Window লঞ্চ করতে পারবেন যাতে উপরে ট্যাবগুলো আছে কিছু ইনফরমেশন দেখাচ্ছে Unknown device-র সম্পর্কে। সেটিকে সত্যিই আইডেন্টিফাই করতে, আপনাকে Details ট্যাবে ক্লিক করতে হবে যেটি Unknown device Properties উইন্ডোর উপরে আছে এবং এর নিচে Property সেকশনের নিচের ড্রপ-ডাউন অপশন বক্সে ক্লিক করে Hardware Ids সিলেক্ট করুন।
হার্ডওয়্যারের আইডেন্টিফাইং ভ্যালুগুলো তখন Value বক্সে আসবে এবং আপনাকে শুধু এই ভ্যালুগুলোর একটি কপি করে আপনার পছন্দের ব্রাউজার খুলুন এবং Google Search বা অন্য কোনো সার্চ ইঞ্জিন দিয়ে সার্চ করুন। এটা আপনাকে ডিভাইসটি কী সেটি আইডেন্টিফাই করতে সাহায্য করবে এবং এমনকি এর প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট খুঁজে বের করতে পারবে যাতে আপনি সেটির জন্য সঠিক ড্রাইভার পান।
কখনো কখনো একটি নির্দিষ্ট হার্ডওয়্যার কাজ করবে না এবং আমাদের অভিজ্ঞতা Windows দিয়ে বছরের পর বছর, ওয়ায়ারলেস নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারই অধিকাংশ কেসে এই ধরণের সমস্যায় ভুগে। আপনি যদি লক্ষ্য করেন আপনার মেশিনে ওয়ায়ারলেস নেটওয়ার্ক কানেকশনের সাথে সমস্যা হচ্ছে এমনকি ইন্টারনেট কানেকশন থাকা সত্ত্বেও তবে আপনাকে হার্ডওয়্যার রিস্টার্ট করতে হতে পারে যা হলো আপনার মেশিনের ওয়ায়ারলেস নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার এবং আপনি এটা করতে পারেন Disable/Enable options ব্যবহার করে যেটি Device Manager Window-এ পাওয়া যায়।
শুরু করতে, আপনাকে প্রথমে Wireless Network Adapter ডিভাইস লোকেট করতে হবে ডিভাইসের লিস্টে। এটি Network Adapters আইটেমের নিচে থাকে তাই এটিকে এক্সপ্যান্ড করুন। এরপর আপনি আপনার মেশিনের ওয়ায়ারলেস নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার খুঁজে পাবেন (যদিও আপনারটি ভিন্ন ব্র্যান্ডের হতে পারে) এবং একবার লোকেট হলে, সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন রাইট-ক্লিক মেনু খোলার জন্য।
রাইট-ক্লিক মেনু আসলে, আপনাকে শুধু Disable অপশনে ক্লিক করতে হবে এবং এরপর যা হবে সেটি হলো আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশন হারিয়ে যাবে যদি ওয়ায়ারলেস নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারটিই আপনি ডিজেবল করেছেন যেন এই টিউটোরিয়ালে দেখাচ্ছি। সমস্যা ফিক্স করতে, আপনি আবার একই ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করুন এবং রাইট-ক্লিক মেনু থেকে Enable অপশনে ক্লিক করুন।
অধিকাংশ কেসে, একটি নির্দিষ্ট হার্ডওয়্যার যেন Wireless Network Adapter এর জন্য এই ডিজেবল দেন ইনএবল ট্রিক একটি সমস্যা ফিক্স করে। আপনার কম্পিউটারে যদি এটি কাজ না করে তবে আপনাকে আপনার Wi-Fi রাউটার ইন্সপেক্ট করতে হবে অথবা আপনার Internet Service Provider-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে কারণ সমস্যা এখন তাদের সাথে থাকতে পারে এবং আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা হার্ডওয়্যারের সাথে নয়।
এখন, আপনার কম্পিউটারের সকল ডিভাইস Device Manager Window-এ ডিফল্টভাবে লিস্টেড বা দেখানোর অনুমতি পায় না। অন্যগুলো হিডেন থাকে এবং আপনি যদি এই হিডেন ডিভাইসগুলো দেখতে চান তবে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।
প্রথমে, আপনাকে Device Manager Window-এর উপরে ডান পাশে থাকা View ট্যাবে ক্লিক করতে হবে এবং এরপর একটি অপশন সেট আসবে।
যে অপশন সেট আপনি উপরে দেখেছেন, সেখান থেকে Show hidden devices অপশনে ক্লিক করুন যেটি বক্সের নিচের দিকে আছে। ওপস! সকল লিগেসি ডিভাইস সেইসাথে যেসব ডিভাইস আর আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত নেই সেগুলো লিস্টে দেখাবে সেগুলো যেখানে বিলং করে। এটি একটি উপকারী ট্রিক যা আপনি করতে পারেন বিশেষ করে আপনি যদি ট্রেস করতে চান যে gầnে আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত কোন ডিভাইস হঠাৎ কী সমস্যা সৃষ্টি করেছে।
মাইক্রোসফ্ট সত্যিই নিশ্চিত করেছে যে প্রতিটি ব্যবহারকারী এমন সমস্যা ফিক্স করতে সক্ষম যা সাধারণ অপারেটিং সিস্টেম ও সফটওয়্যার জ্ঞান দিয়ে অসম্ভব মনে হয়! Device Manager ইউটিলিটি শুধু এই টুলগুলোর একটি যেগুলো আগের Windows এডিশনগুলোর থেকেও উপলব্ধ ছিল।
আপনি কি আপনার Windows 10 কম্পিউটারে Device Manager টুল ব্যবহার করেছেন? এটা কী ধরনের সমস্যা ফিক্স করেছিল? আপনার যদি কমন হার্ডওয়্যার ড্রাইভার সমস্যা সমাধানের কোনো সিক্রেট ট্রিক থাকে তবে অনুগ্রহ করে আপনার সহপাঠীদের সাথে শেয়ার করুন কমেন্ট সেকশনে আপনার অভিজ্ঞতা পোস্ট করে।
