Mac-এ AirDrop কাজ না করলে সমাধান: সহজ ট্রাবলশুটিং ধাপ

আপনার Mac কম্পিউটারে AirDrop কাজ করছে না? خوشবিধ, আপনাকে অনেক ঝামেলা করতে হবে না সেটি আবার চালু করার জন্য। এই আর্টিকেলে, আমরা আপনাকে বিভিন্ন টিপস দেখাব যেগুলো আপনি ব্যবহার করতে পারেন Mac-এ AirDrop কাজ না করার সমস্যা ফিক্স করতে। আমরা আর্টিকেলটি শেষ করব AirDrop কেন কাজ করছে না তার সম্ভাব্য কারণগুলো দিয়ে। এইভাবে, শেয়ারিং আবার সহজ হয়ে যাবে একদম। চলুন শুরু করা যাক।

আরও পড়ুন: কি iPhone থেকে Mac-এ AirDrop করা যায়? Mac এবং iOS ডিভাইসের মধ্যে ফাইল শেয়ার করুন | কুইক ফিক্স: Mac-এ iMessage কাজ করছে না

Mac-এ AirDrop কাজ না করলে ফিক্স করার সেরা উপায়গুলো

আপনার Mac-এ AirDrop কাজ করাতে, আপনাকে Wi-Fi এবং Bluetooth উভয়ই অন করতে হবে, এবং নিশ্চিত করতে হবে যে দুটি ডিভাইস ৩০ ফুট (৯ মিটার) এর মধ্যে অবস্থিত। আপনাকে আপনার ডিভাইসকে AirDrop রিকোয়েস্ট রিসিভ করার জন্য সেটআপ করতে হবে। নিচে বিস্তারিত ধাপগুলো দেওয়া হলো।

পদ্ধতি ০১. AirDrop ডিসকভারেবল করুন

AirDrop-এ কন্ট্রোল সেটিংস আছে যা আপনাকে সেট করতে দেয় আপনার ডিভাইস অন্যরা দেখতে পাচ্ছে কিনা। এইভাবে, আপনি নির্দিষ্ট ডিভাইস ব্লক করতে পারেন আসলে প্রদর্শিত হওয়া থেকে। অথবা, আপনি নির্দিষ্ট ব্যক্তিদের আপনাকে দেখতে দিতে পারেন।

আমি Mac-এ AirDrop-এ ডিসকভারেবল কীভাবে করব? Mac-এ AirDrop অন করার জন্য, এই ডিসকভারি সেটিংসগুলো হলো:

• Off – এর মানে আপনার লোকাল নেটওয়ার্কের কেউ আপনার ডিভাইস দেখতে পাবে না।
• Contacts Only – আপনার Contacts অ্যাপ্লিকেশনে থাকা লোকরা মাত্র AirDrop নেটওয়ার্কে আপনার ডিভাইস দেখতে পাবে।
• Everyone – AirDrop সক্রিয় থাকা সকল নিকটবর্তী ডিভাইস আপনার ডিভাইস দেখতে পাবে।

AirDrop for Mac-এ আপনি ডিসকভারেবল আছেন কিনা নিশ্চিত করতে, আপনাকে Finder-এ ডিসকভারি সেটিংস এক্সেস করতে হবে। এখানে কীভাবে করবেন:

1. Finder খুলুন এবং এর সাইডবারে যান এবং AirDrop বেছে নিন। অথবা আপনি Finder-এর Go মেনুতে AirDrop বেছে নিতে পারেন।
2. AirDrop Finder-এর জন্য একটি উইন্ডো আসবে। Allow Me To Be Discovered By লেখা টেক্সটে চাপুন। একটি ড্রপ-ডাউন মেনু আসবে। এতে ডিসকভারি সেটিংস দেখাবে।
3. উপযুক্ত ডিসকভারি সেটিং সিলেক্ট করুন। আপনি যদি AirDrop-এ দেখা যাওয়ায় সমস্যা হয়, তবে আপনি সহজে Everyone বেছে নিতে পারেন।

পদ্ধতি ০২. Bluetooth এবং Wi-Fi উভয় সক্রিয় করুন

আমার AirDrop কেন বারবার ফেল হচ্ছে? AirDrop ডিভাইস খুঁজে বের করতে ৩০ ফুটের মধ্যে Bluetooth ব্যবহার করে। ডেটা ট্রান্সফার করার জন্য Wi-Fi ব্যবহার করা হয়। দুটি ডিভাইসের যেকোনো একটি ডিজেবল থাকলে AirDrop সঠিকভাবে কাজ করবে না। আপনার Mac-এ Bluetooth এবং Wi-Fi সক্রিয় করার পদ্ধতি:

1. একটি ফাইন্ডার উইন্ডো লঞ্চ করুন। তারপর সাইডবারে AirDrop বেছে নিন। অথবা, আপনি সহজে Finder-এর Go মেনুতে অবস্থিত AirDrop বেছে নিতে পারেন।
2. AirDrop Finder-এর জন্য উইন্ডো খুলবে। এটি আপনাকে আপনার Bluetooth ডিভাইস সক্রিয় করতে বলবে যদি সেটি অফ থাকে। সহজে Turn On Bluetooth বাটন চাপুন।
3. System Preferences-এ যান যা ডকে অবস্থিত। অথবা, আপনি Apple মেনুতে System Preferences-এ যেতে পারেন।
4. Network নামে প্রেফারেন্স পেন সিলেক্ট করুন। এর সাইডবারে, Wi-Fi সিলেক্ট করুন। তারপর Turn Wi-Fi On বাটন চাপুন।

পদ্ধতি ০৩. নিশ্চিত করুন যে সব ডিভাইস জাগ্রত আছে

আমার AirDrop কেন iPhone এবং Mac-এর মধ্যে কাজ করছে না? AirDrop Mac-এ কাজ না করার কারণগুলির একটি হলো এই ডিভাইসগুলো জাগ্রত নেই। এর মানে হলো আপনি যে iPhone-এ AirDrop করতে চান সেটি লক করা আছে। অথবা, আপনি যে Mac ব্যবহার করছেন সেটি স্লিপ মোডে আছে।

iOS ডিভাইসগুলোর জন্য, AirDrop ব্যবহার করতে হলে ডিসপ্লে আসলে সক্রিয় থাকতে হবে। আপনার Mac কম্পিউটারে, নিশ্চিত করুন যে সেটি জাগ্রত আছে।

iOS ডিভাইসটি সক্রিয় আছে কিনা নিশ্চিত করতে, সহজে Sleep/ Wake বাটন চাপুন। যদি iOS ডিভাইস লক স্ক্রিন দেখায়, তবে AirDrop এখনও কাজ করতে পারে; তবে, আপনাকে লক স্ক্রিনে প্রদর্শিত AirDrop থেকে নোটিফিকেশন এক্সেপ্ট করতে হবে।

আপনার Mac-এ, ডিভাইসটি জাগ্রত করুন আপনার কীবোর্ড চাপিয়ে। যেকোনো কী করবে। অথবা, আপনি মাউস সরাতে পারেন বা ট্র্যাকপ্যাড চাপতে পারেন। আপনি পাওয়ার সুইচ সংক্ষিপ্ত সময় চাপিয়েও Mac কম্পিউটারকে জাগ্রত করতে পারেন।

iPhone থেকে Mac-এ সফলভাবে AirDrop করতে এবং আপনার Mac কে স্লিপ হতে বাধা দিতে, আপনি Energy settings সেট করতে পারেন Energy Saver নামে প্রেফারেন্স পেনের মাধ্যমে। অথবা, আপনি যদি চান এটি সবসময় জাগ্রত না থাকে, তবে আপনি এটি লংગার পিরিয়ডের জন্য জাগ্রত থাকতে সেট করতে পারেন "all the time"-এর বদলে।

পদ্ধতি ০৪. নিশ্চিত করুন যে আপনার Mac Airplane বা Do Not Disturb মোডে নেই

AirDrop Mac-এ কাজ না করার আরেকটি কারণ হলো লোকরা ভুলে যায় যে তারা এটিকে Do Not Disturb বা Airplane Mode-এ সেট করে রেখেছে। Airplane Mode ওয়ায়ারলেস রেডিওগুলো (যেমন Bluetooth এবং Wi-Fi) ডিজেবল করে। AirDrop এই ওয়ায়ারলেস রেডিওর ওপর নির্ভর করে তার কাজ করার জন্য।

Mac-এ Do Not Disturb AirDrop-কে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে। Mac-এ Do Not Disturb মোড ডিজেবল করতে, নিচের কাজগুলো করুন:

1. আপনার Mac কম্পিউটারের মধ্যে Notification প্যানেল লঞ্চ করুন।
2. উপরে স্ক্রোল করুন। এটি করুন এমনকি আপনি মনে করেন আপনি ইতিমধ্যে উপরের মোস্ট পার্টে অবস্থিত। আপনি Do Not Disturb-এর সেটিংস দেখবেন।
3. Do Not Disturb সেটিং অফ টগল করুন।

আপনার Mac-এ AirDrop কাজ না করার অন্যান্য কারণ

আপনি যদি উপরের ধাপগুলো পাড় দেন এবং AirDrop এখনও কাজ না করে, তবে আপনাকে নিচের কারণগুলো খুঁজে বের করতে হবে। আমরা আপনার Mac ডিভাইসে AirDrop সঠিকভাবে কাজ না করার অন্যান্য কারণগুলো অন্তর্ভুক্ত করব। এই কারণগুলো আপনাকে সমস্যা ট্রাবলশুট করতে সাহায্য করতে পারে।

আপনার Wi-Fi উপলব্ধ নেই

আমার Mac-এ AirDrop কেন কাজ করছে না? আপনার Mac ডিভাইস যদি নিজের ইন্টারনেট কানেকশন অন্য ডিভাইসগুলোর সাথে শেয়ার করে, তবে এটি AirDrop-এর জন্য উপলব্ধ থাকবে না। এটি বন্ধ করতে, আপনাকে System Preferences-এ যেতে হবে। এরপর, Sharing সিলেক্ট করুন। চূড়ান্ত, Internet Sharing ডিজেবল করুন।

আপনি যে ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত হচ্ছেন, উদাহরণস্বরূপ একটি iPhone, যদি সেটি অন্য ডিভাইসের সাথে তার কানেকশন শেয়ার করে, তবে AirDrop কাজ করবে না। পূর্বে বলা মতে, যদি Airplane Mode এবং Do Not Disturb Mode অন থাকে, তবে আপনার AirDrop ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ফাইল সাইজ খুব বড়

সাধারণত, AirDrop-এর মাধ্যমে আপনি যে ফাইলটি পাঠাতে চান তার সাইজের কোনো লিমিট নেই। এছাড়া, এটি ভুল বিশ্বাস যে ফাইলটি অন্য প্রান্তে পৌঁছাবে না কারণ আপনার ডেটা বা iCloud-এ স্পেস শেষ হয়ে গেছে।

তবে, আপনি যে ফাইলটি পাঠাতে চান সেটি খুব বড় হলে, এটি পাঠাতে লম্বা সময় লাগবে। আপনি মনে করতে পারেন AirDrop Mac-এ কাজ না করার কারণ হলো লম্বা অপেক্ষার প্রক্রিয়া। অথবা, হয়তো, আপনি যে ডিভাইসে ফাইলটি পাঠাতে চান সেটির পর্যাপ্ত স্পেস নেই। এটি একটি চিন্তার বিষয় হতে পারে। নিশ্চিত হন আপনার বন্ধুর কাছে পর্যাপ্ত স্টোরেজ আছে আপনি যে ফাইলটি পাঠাতে চান সেটি ধারণ করতে।

Bluetooth সমস্যা

আপনার Bluetooth আসলে সমস্যা সৃষ্টি করছে। যদি তাই হয়, তবে নিশ্চিত হন আপনি আপনার Bluetooth-এ সংযুক্ত সকল ডিভাইস ডিসকানেক্ট করেছেন। এছাড়া, আপনি এটি অফ করে আবার অন করতে পারেন। আপনার Bluetooth অন্য ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন কাজ করে কিনা। যদি সমস্যা থাকে, তবে অনলাইন গাইড ব্যবহার করে আপনার Bluetooth ট্রাবলশুট করুন।

ফায়ারওয়াল ডিজেবল করুন

আপনার ফায়ারওয়াল আপনাকে AirDrop ব্যবহার করতে এবং অন্য ব্যক্তির কাছে ফাইল পাঠাতে বাধা দিতে পারে। ফায়ারওয়াল ডিজেবল করতে, আপনাকে System Preferences-এ যেতে হবে। তারপর, Security & Privacy এবং তারপর Firewall-এ যান। এরপর, Turn Off Firewall চাপুন। এছাড়া, আপনাকে ডাবল চেক করতে হবে Block All Incoming Connections আপনার ফায়ারওয়ালে সক্রিয় আছে কিনা। যদি থাকে, তবে এটিও অফ করুন।

802.11ac নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন

আপনি যদি সমস্যা অনুভব করেন, তবে আপনি 802.11ac নেটওয়ার্কে স্যুইচ করতে পারেন। যদি এটি আপনার ডিভাইসে উপলব্ধ থাকে, তবে এটি ব্যবহার করুন। কারণ 802.11n নেটওয়ার্ক AirDrop ফিচারের সাথে অনেক সমস্যা অনুভব করে।

দুটি ডিভাইস একে অপরের থেকে দূরে আছে

আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে দুটি ডিভাইস একে অপরের সাথে সংযুক্ত হওয়ার জন্য পর্যাপ্ত নিকটে আছে। এর মানে আপনাকে ৯ মিটার থেকে ১০ মিটার এর মধ্যে থাকতে হবে একে অপরের কাছ থেকে। এটি Apple নিজেরা সুপারিশ করেছে এবং এটি ব্লুটুথ ক্লাস ২ ডিভাইসের রেঞ্জ যেটি সাধারণত মোবাইল স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটে পাওয়া যায়।

আপনি তাদের Contacts অ্যাপে নেই

পূর্বে বলা মতে, তিনটি ধরনের ডিসকভারি সেটিংস আছে, Everyone, Contacts Only, এবং No One। আপনি যে রিসিপিয়েন্টকে ফাইল পাঠাচ্ছেন সে তার AirDrop Contacts Only-এ রাখতে পারেন এবং আপনি তাদের Contacts লিস্টে নেই। সেটি Mac-এ AirDrop কাজ না করার কারণ হতে পারে।

এই সমস্যা সমাধান করতে, আপনার বন্ধুরকে তাদের ডিভাইসের Contacts লিস্টে আপনাকে যোগ করতে বলুন। যদি তারা iPad বা iPhone ব্যবহার করে, তবে তারা সহজে Contacts-এ যেতে পারে এবং প্লাস (+) সাইন চাপতে পারে। তারপর, তারা আপনাকে একটি কন্ট্যাক্ট হিসেবে যোগ করতে পারে। Mac কম্পিউটারে, তারা সহজে Space + CMD চাপতে পারে এবং Contacts টাইপ আউট করতে পারে। অ্যাপ্লিকেশন খুলুন এবং তারপর আপনার কন্ট্যাক্ট ইনফরমেশন যোগ করুন।

দুটি ডিভাইস সংযুক্ত হবে এবং AirDrop-এ কাজ করবে যদি সেন্ডার এবং রিসিপিয়েন্ট উভয়েরই Contacts অ্যাপে একে অপরের কন্ট্যাক্ট ইনফরমেশন থাকে। এই সমস্যার সবচেয়ে সহজ সমাধান হলো Everyone-এ ডিসকভারি সেটিংস পরিবর্তন করা। যদিও, আপনি Contacts Only বা No One-এ স্যুইচ করবেন একবার কাজ হয়ে গেলে। এটি আপনার ডিভাইসকে ক্ষতিকর ভাইরাস থেকে রক্ষা করতে বা ভুলে কোনো অজানা ব্যক্তির কাছে ফাইল পাঠাতে বাধা দিতে।

আপনি সম্ভবত iCloud-এ লগইন করেননি

নিশ্চিত করুন যে ফাইল পাঠানো এবং গ্রহণকারী উভয়ই iCloud-এ সাইন ইন করা আছে। এটি একটি আইডেন্টিফিকেশন উদ্দেশ্যে যাতে আপনার Mac নিশ্চিত করতে পারে যে রিসিপিয়েন্ট আপনার Contacts লিস্টে আছে। এমনকি আপনি যদি AirDrop-এ ডিসকভারি সেটিংস "Everyone" সেট করে থাকেন, তবে এখনও দুটি ডিভাইস iCloud-এ লগইন করা আছে কিনা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ।

কোনো ডিভাইস কানেকশনে হস্তক্ষেপ করছে হতে পারে

বিভিন্ন ধরণের গৃহ الإلكتروني এবং ডিভাইস আছে যা নেটওয়ার্ক কানেকশনে হস্তক্ষেপ করতে পারে। এগুলো شامل বেবি মনিটর এবং মাইক্রোওয়েভ, অন্যান্যমধ্যে। তাই, আপনি যদি AirDrop ফিচারটি একটি চলমান মাইক্রোওয়েভের কাছে ব্যবহার করেন, তবে এটি সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অথবা, এটি পুরোপুরি কাজ করা বন্ধ করতে পারে। সেজন্য আপনাকে এমন একটি জায়গায় যেতে হবে যেখানে অন্যান্য ডিভাইস থেকে কোনো ইন্টারফেরেন্স নেই।

রিসিপিয়েন্ট ট্রান্সফার ডিক্লাইন করেছেন

আপনি কি মনে করেন আপনার Mac-এ AirDrop কাজ করছে না? হয়তো রিসিপিয়েন্ট ভুলে ক্যানসেল বাটন চাপলেন এবং সেটি লক্ষ্য করলেন না। তাহলে, ফাইলটি ট্রান্সফার করতে নিশ্চিত হতে, আবার রিসিপিয়েন্টের দিকে পাঠান।

আপনি যে ফাইলটি পাঠাতে চান সেটি সাপোর্টেড নয়

বহু ফাইল টাইপ AirDrop-এর মাধ্যমে পাঠানো যায়। এগুলো شامل কন্ট্যাক্ট, ওয়ালেট অ্যাপ পাস, ইমেজ, ভিডিও, এবং ম্যাপ লোকেশন, অন্যান্যমধ্যে। তবে, আপনি যদি গান (অর্থাৎ মিউজিক) AirDrop-এর মাধ্যমে শেয়ার করতে চান, তবে আপনি লক্ষ্য করবেন যে আপনি সেগুলো শেয়ার করতে পারবেন। তবে, আপনি এই পদ্ধতিতে সরাসরি ট্র্যাক পাঠাতে পারবেন না। মিউজিক ফাইলের রিসিপিয়েন্ট একটি নির্দিষ্ট লিঙ্ক পাবে যেটি তাদের iTunes-এর মাধ্যমে গান ডাউনলোড করতে দেবে। এটি সত্য যদি না তাদের আসলে iTunes সাবস্ক্রিপশন থাকে।

আপনার ডিভাইস সম্ভবত AirDrop সাপোর্ট করে না

Apple Mac OS X ভার্সন ১০.৭ Lion-এ AirDrop পরিচয় করিয়েছিল। এটি ২০১০ সালে। তাই, এই ফিচারটি প্রায় এক দশক ধরে আছে। আপনার খুব পুরানো Mac কম্পিউটার না হলে, এটি অত্যধিক সম্ভব যে এটি AirDrop সাপোর্ট করে। iPad এবং iPhone-এ, AirDrop এসে iOS ভার্সন ৭-এর মাধ্যমে ২০১৩ সালে।

তবে, এর শুরুতে, AirDrop শুধু দুটি একই টাইপের ডিভাইসের মধ্যে কাজ করত। উদাহরণস্বরূপ, এটি শুধু দুই iPhone-এর মধ্যে বা দুই Mac কম্পিউটারের মধ্যে ফাইল ট্রান্সফারের জন্য কাজ করত। Mac কম্পিউটার এবং iOS ডিভাইসের মধ্যে ফাইল ট্রান্সফার ২০১৪ সালে iOS ভার্সন ৮ এবং Yosemite-এ সম্ভব হয়েছে। এখন, উক্ত দুটি (iOS 8 এবং Yosemite) এর পরের অপারেটিং সিস্টেমগুলোর ডিভাইস AirDrop সাপোর্ট করে।

এছাড়া, যেকোনো iPod Touch, iPhone, বা iPad যা iOS ভার্সন ৭ বা পরবর্তীতে চলে AirDrop ব্যবহার করে ফাইল ট্রান্সফার করতে পারে অন্য OS ডিভাইসে। আপনি যদি AirDrop ব্যবহার করে এক Mac থেকে অন্য Mac-এ ফাইল ট্রান্সফার করার কথা ভাবেন, তবে AirDrop পুরানো Mac ডিভাইসগুলোর মধ্যেও কাজ করতে পারে। এগুলো شامل:

• iMac Pro-এর যেকোনো মডেল,
• MacBook Pro ভার্সন ২০০৮ এবং পরবর্তী। তবে, এতে ১৭-ইঞ্চি, ২০০৮ MacBook Pro অন্তর্ভুক্ত নয়,
• MacBook ভার্সন ২০০৮ এবং পরবর্তী। এতে ২০০৮ White MacBook অন্তর্ভুক্ত নয়,
• iMac ভার্সন ২০০৯ এবং পরবর্তী,
• Mac Pro ভার্সন ২০০৯ এবং পরবর্তী। এটি সম্ভব যতক্ষণ না ডিভাইসটি একটি AirPort Extreme কার্ড ধারণ করে,
• MacBook Air ভার্সন ২০১০ এবং পরবর্তী, এবং
• Mac mini ভার্সন ২০১০ এবং পরবর্তী।