রাউটারের বদলে অনেক লোক মোবাইল Wi-Fi হটস্পট ডিভাইস ব্যবহার করতে পছন্দ করেন, যাকে MiFi-ও বলা হয়। ৪G নেটওয়ার্ক স্পিড এখনও উন্নত হচ্ছে, এবং ৫G জনপ্রিয়তা পাচ্ছে, এই পোর্টেবল হটস্পটগুলো অনেক ইউজার এবং ডিভাইস কানেক্ট করার জন্য যথেষ্ট ব্যান্ডউইথ প্রদান করে। যাইহোক, ऐसे সময় থাকে যখন MiFi সঠিকভাবে কাজ করে না এবং আপনি ইন্টারনেটে কানেক্ট করতে পারেন না। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন MiFi কানেকশন সমস্যা ট্রাবলশুট করতে এবং ইন্টারনেট অ্যাক্সেস রিস্টোর করতে।
১. আপনার ইন্টারনেট ডেটা স্ট্যাটাস চেক করুন
আপনি যদি MiFi ডিভাইসটি আপনার ল্যাপটপ/ডেস্কটপের সাথে কানেক্ট করেন, তবে আপনি সহজে নেটওয়ার্ক কানেকশন চেক করতে পারেন দেখতে ডেটা প্যাকেট পাঠানো/প্রাপ্ত হচ্ছে কিনা। কোনো ডেটা প্যাকেট এক্সচেঞ্জ না থাকলে, ডেটা প্রোভাইডারের সাথে কানেক্ট করার সমস্যা, এর নেটওয়ার্ক সেটিংস মিসকনফিগারেশন, অথবা আপনার ডেটা ক্যাপ পৌঁছে গেছে (যদি আপনার অ্যাকাউন্টে ডেটা লিমিট থাকে) এমন হতে পারে।
আপনার ডেটা প্রোভাইডারের সাথে চেক করুন তাদের নেটওয়ার্কে কোনো ইস্যু আছে কিনা। এছাড়া, আপনার প্ল্যান চেক করুন যাচাই করতে আপনি আপনার বর্তমান ডেটা প্ল্যানের ডেইলি লিমিট অতিক্রম করেছেন কিনা।
২. MiFi LED ইন্ডিকেটর স্ট্যাটাস চেক করুন
আপনার MiFi ডিভাইস টাইপের উপর নির্ভর করে, আপনি ডিভাইসে ভিন্ন LED রঙ দ্বারা কানেকশন স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন।
ব্লিংকিং গ্রিন লাইট সর্বত্র সফলভাবে আপনার MiFi আপনার সার্ভিস প্রোভাইডারের ডেটা নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্টেড থাকার মানে। যেক্ষেত্রে আরও কোনো নেটওয়ার্ক ইস্যু থাকা উচিত নয়। যাইহোক, আপনি যদি এখনও আপনার ল্যাপটপ, ফোন, বা ট্যাবলেটে কানেক্ট করতে না পারেন, তবে চেক করুন এটি সঠিকভাবে টেদার্ড হয়েছে কিনা। এছাড়া, হটস্পটকে একটি নির্দিষ্ট রেঞ্জের ভিতরে থাকতে হয়; উদাহরণস্বরূপ, T-Mobile তার MiFi-কে টার্গেট ডিভাইস থেকে ১৫ ফুটের ভিতরে থাকতে সুপারিশ করে। আপনার সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে ডিটেইলস চেক করুন।
যদি কোনো লাইট নাই, তার মানে ডিভাইসটি পাওয়ার পাচ্ছে না, এবং আপনাকে MiFi চার্জিং পোর্টকে একটি কম্পিউটার, স্মার্ট প্লাগ, বা ওয়াল চার্জার (AC)-এ কানেক্ট করতে হবে। একটি লাল লাইট সর্বত্র মানে MiFi-র সকল সিগন্যাল ব্লক করা হয়েছে। যেনে দেখা যাচ্ছে, কিছু MiFi ডিভাইস যেন Alcatel LINKZONE মোবাইল হটস্পট, তাদের ইন্টারমিডিয়েট স্ট্যাটাস আছে যেন নীল লাইট। এটা সাধারণত ইন্ডিকেট করে কানেক্টিভিটি আছে, কিন্তু ডেটা ট্রান্সমিট হচ্ছে না।
৩. SIM কার্ড সরিয়ে আবার বসান
এক ফাইনাল স্টেপ হিসেবে, আপনি কেন গ্রিন লাইট আসছে না সেটা বের করতে একটু ভিতরে ঘুসতে পারেন। কখনও কখনও, MiFi-এর হঠাৎ মুভমেন্ট, লুজ ডébris বা ধুলোর কারণে, SIM কার্ড তার স্লট থেকে ডিট্যাচ হয়ে যেতে পারে। আপনার যা করতে হবে সেটা হলো SIM কার্ড সরিয়ে আবার বসানো। এটি করতে, নিশ্চিত করুন MiFi পাওয়ার অফ আছে। তারপর, আপনার আঙ্গুল দিয়ে এর প্রান্তগুলো চলে যান যতক্ষণ না একটি গ্যাপ ফিল করেন, তারপর আপনার নখ দিয়ে আস্তে খুলুন এবং ব্যাটারি সরিয়ে ফেলুন।
এখন আপনি একটি SIM কার্ড কভার দেখবেন যেটি আপনি সহজে খুলে এবং বন্ধ করতে পারেন। এটি সহজে SIM কার্ড রিলিজ করবে, যেটি আপনি কিছুক্ষণের জন্য বगलে রাখতে পারেন। আপনি একটি পোর্ট-ক্লিনিং ব্রাশ, কটন সোয়াব, বা একটি মাইক্রোফাইবার ক্লোথ ব্যবহার করে ক্লিনিং করতে পারেন। SIM কার্ডটি আবার বসান যতক্ষণ না এটি স্লটে সঠিকভাবে লক হয়।
পাওয়ার বাটন ব্যবহার করে আপনার MiFi রিস্টার্ট করুন এবং কানেক্টিভিটি আবার চেক করুন।
এছাড়া, আপনার পোর্টেবল হটস্পট ডিভাইসকে সবসময় শুকনো জায়গায় রাখা সুপারিশ করা হয়। উপরের ধাপগুলো আপনার Mifi কানেকশন ইস্যু ফিক্স করা উচিত। আপনি যদি উপরের ধাপগুলো ফলো করার পরেও গ্রিন লাইট না পান, তবে টেকনিক্যাল সাপোর্ট টিমের সাথে একটি টিকেট রেইজ করুন। আপনার MiFi ডিভাইস কাজ না করলে, আপনি আপনার Windows 10 ল্যাপটপকেও অন্যদের জন্য একটি Wi-Fi হটস্পট-এ রূপান্তর করতে পারেন।
