আজকাল ট্যাবলেট/স্মার্টফোন থেকে বিজনেস করা জরুরি। তাই কম্পিউটারের পাশাপাশি ওয়ায়ারলেস প্রিন্টার ব্যবহার বেড়েছে। ক্যাবেল ছাড়াই ডকুমেন্ট, PDF, ইমেজ প্রিন্ট করা যায়।
প্রিন্ট দিয়ে ওয়ায়ারলেস প্রিন্টার এরর দেখালে খুব বিরক্তি লাগে। হোম Wi-Fi-এ কানেক্ট করলেও সমস্যা থাকলে প্রিন্টার গ্রিড থেকে বাইরে চলে যায়।
প্রিন্টার Wi-Fi-এ কানেক্ট হচ্ছে না কেন?
এডভান্সড ধাপের আগে বেসিক চেক করুন:
- প্রিন্টার অন আছে এবং পাওয়ার আছে কিনা।
- কম্পিউটারের সাথে কানেক্টেড কিনা।
- ওয়ার্নিং লাইট বা এরর মেসেজ আছে কিনা।
- Wi-Fi ভালোভাবে কানেক্টেড কিনা।
- USB ক্যাবেল দিয়ে ট্রাই করুন কাজ করে কিনা।
- ডিভাইস সঠিক নেটওয়ার্কে আছে কিনা।
সমাধান ১: সব ডিভাইস রিস্টার্ট করুন
রিস্টার্ট করলে সফ্টওয়্যার গ্লিচ ফিক্স হয়। প্রিন্টার, রাউটার, কম্পিউটার সব রিস্টার্ট করুন, তারপর প্রিন্ট চেষ্টা করুন।
সমাধান ২: কানেক্টিভিটি চেক করুন
রিস্টার্ট করলে না হলে ওয়ায়ারলেস কানেক্টিভিটি চেক করুন। প্রিন্টার নেটওয়ার্কে উপলব্ধ কিনা দেখুন। না থাকলে রিকানেক্ট করে টেস্ট প্রিন্ট দিন।
সমাধান ৩: প্রিন্টারকে নতুন জায়গায় রাখুন
Wi-Fi সিগন্যাল অদৃশ্য কিন্তু ডেটা ক্যারি করে। ফ্রিজ, পাইপ, বড় ট্যাঙ্ক ইত্যাদি সিগন্যাল ব্লক করে। প্রিন্টারকে এসব থেকে দূরে একদম খুল্লা জায়গায় রাখুন।
সমাধান ৪: প্রিন্টারকে ডিফল্ট প্রিন্টার সেট করুন
ভার্চুয়াল প্রিন্টার (যেমন Microsoft Print to PDF) ডিফল্ট হলে অ্যাকচুয়াল প্রিন্টার প্রিন্ট করে না।
- Start > Control Panel > Hardware and Sound।
- Devices and Printers।
- প্রিন্টার রাইট-ক্লিক > Set as Default Printer।
- Yes/OK চাপুন।
সমাধান ৫: প্রিন্টার কিউ ক্লিয়ার করুন
এরর থাকলে প্রিন্ট কিউ জ্যাম হয়। বড় ফাইল ডাউনলোড হতে সময় লাগে।
- Command Prompt (Admin) খুলুন।
- কমান্ড দিন:
net stop spooler> Enter >del %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\* /Q /F /S> Enter >net start spooler> Enter। - exit লিখে আউট हों।
সমাধান ৬: রাউটার ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
ফার্মওয়্যার আপডেট বাগ, ভালনারেবিলিটি, কানেক্টিভিটি ইস্যু ফিক্স করে। Windows 8 থেকে 10 আপগ্রেডে কানেকশন ভাঙতে পারে। রাউটার সেটিংস চেঞ্জ করলে না হলে ফার্মওয়্যার আপডেট করুন।
সমাধান ৭: প্রিন্টার রিসেট করুন (Factory Reset)
সব ফেইল হলে ফ্যাক্টরি রিসেট করুন। সকল সেটিং (Wi-Fi লগইন সহ) ক্লিয়ার হয়। ব্র্যান্ড/মডেল অনুযায়ি পদ্ধতি ভিন্ন। LCD স্ক্রিন থাকলে Settings মেনুতে থাকে। অফিস/হোম প্রিন্টার খরাপ হলে কম্পিউটার, প্রিন্টার, রাউটার সব বন্ধ করে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন, আবার অন করুন।
সমাধান ৮: VPN কানেকশন ডিজেবল করুন
VPN ব্যবহার করলে সিকিউরিটি কারণেই Wi-Fi প্রিন্ট ব্লক হতে পারে। VPN অফ করে হোম নেটওয়ার্কে কানেক্ট হলে প্রিন্ট হবে।
সমাধান ৯: ফায়ারওয়াল সেটিংস চেক করুন
ডিভাইস ফায়ারওয়াল ম্যালওয়্যার ব্লক করে, কিন্তু প্রিন্টিং-এর নেটওয়ার্ক সেটিংসও ব্লক করতে পারে। ওভারপ্রোটেক্টিভ হলে লোকাল নেটওয়ার্কে প্রিন্টার দেখায় না। ভেন্ডরের ওয়েবসাইট থেকে গাইড লাইন দেখুন।
সমাধান ১০: ট্রাবলশুটার চালান
- Settings > Devices > Printers & Scanners।
- প্রিন্টার আইকন রাইট-ক্লিক > Troubleshoot।
- ট্রাবলশুটার সমস্যা আইডেন্টিফাই ও ফিক্স করবে।
প্রশ্নোত্তর (FAQ)
প্রশ্ন ১: ওয়ায়ারলেস প্রিন্টার রিসেট কীভাবে?
উত্তর: Start Copy Black বাটন + Power বাটন ধরে রাখুন > Cancel বাটন ৩ বার চাপুন > Power বাটন ছাড়ুন > Wireless লাইট ব্লিংক করবে।
প্রশ্ন ২: প্রিন্টার কানেকশন ফিক্স কীভাবে?
উত্তর: ক্যাবেল দিয়ে কানেক্ট করুন (Wi-Fi ইস্যু বুঝতে) > প্রিন্টারকে নতুন জায়গায় রাখুন > কিউ চেক > রিবুট > ফার্মওয়্যার আপডেট > মোবাইল ডিভাইস সঠিক নেটওয়ার্কে > রিসেট।
প্রশ্ন ৩: প্রিন্টার ওয়ায়ারলেসলি কানেক্ট কীভাবে?
উত্তর: Settings > Devices > Printers & Scanners > Add Printer/Scanner > প্রিন্ট করুন। অপশন না থাকলে Google Cloud Print অ্যাপ ডাউনলোড করুন।
প্রশ্ন ৪: ওয়ায়ারলেস প্রিন্টার প্রিন্ট কেন করছে না?
উত্তর: সব ডিভাইস রিস্টার্ট > প্রিন্টার নেটওয়ার্কে কানেক্টেড কিনা > কম্পিউটার ইন্টারনেটে কানেক্টেড কিনা > কম্পিউটারে কি চেঞ্জ হয়েছে > রাউটার আপডেট হয়েছে কিনা > VPN অন কিনা > প্রিন্টার IP চেঞ্জ হয়েছে কিনা।
প্রশ্ন ৫: ওয়ায়ারলেস প্রিন্টার কীভাবে কাজ করে?
উত্তর: ওয়ায়ারলেস রাউটার ব্যবহার করে ডেস্কটপ, ল্যাপটপ, মোবাইল ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রিন্টার সাথে কানেক্ট হয়।
শেষ কথা: সব ফেইল হলে ম্যানুফ্যাকচারার সাইটে মডেল নম্বর দিয়ে করেন্ট OS-র ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। কমন ট্রাবলশুটিং স্টেপস দেখুন। এটাও না হলে চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
