টেলিকমিউনিকেশন শিল্প দ্রুত স্থানীয় এবং দূর-দূরত্বের টেলিফোন পরিষেবা প্রদান থেকে শুরু করে ফ্যাক্স, পেজার, সেলুলার ফোন, ওয়েব মেসেঞ্জার, ইমেজ, ই-এর মতো আরও বেশ কিছু ব্যাপক যোগাযোগ পরিষেবা প্রদান করে। মেল, কম্পিউটার এবং ওয়েব ডেটা ট্রান্সমিশন, এবং বেশ কিছু ডেটা ট্রাফিক।
টেলিকমিউনিকেশন, কম্পিউটার নেটওয়ার্ক, ইন্টারনেট এবং যোগাযোগ ও কম্পিউটিং এর অন্যান্য মাধ্যমগুলির একীকরণও চলছে। তদুপরি, বিভিন্ন দেশে টেলিযোগাযোগ বাজার নিয়ন্ত্রণমুক্ত করা এবং নতুন কম্পিউটার ও যোগাযোগ প্রযুক্তির বিকাশের ফলে, টেলিযোগাযোগ শিল্প দ্রুত প্রসারিত হচ্ছে এবং অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক।
এটি জড়িত ব্যবসা বোঝার জন্য, টেলিকমিউনিকেশন ডিজাইন শনাক্ত করতে, জালিয়াতি ঘটনা ধরতে, সম্পদের আরও ভাল ব্যবহার তৈরি করতে এবং পরিষেবার গুণমান উন্নত করার জন্য ডেটা মাইনিংয়ের জন্য একটি বিশাল চাহিদা তৈরি করে৷ নিম্নলিখিত কয়েকটি পদ্ধতি রয়েছে যার জন্য ডেটা মাইনিং টেলিযোগাযোগ পরিষেবাগুলিকে উন্নত করতে পারে -
টেলিকমিউনিকেশন ডেটার বহুমাত্রিক বিশ্লেষণ − টেলিকমিউনিকেশন ডেটা অভ্যন্তরীণভাবে বহুমাত্রিক, কল করার সময়, সময়কাল, কলকারীর অবস্থান, কলকারীর অবস্থান এবং কলের প্রকার সহ মাত্রা সহ। এই জাতীয় ডেটার বহুমাত্রিক বিশ্লেষণ ডেটা ট্র্যাফিক, সিস্টেম কাজের চাপ, সংস্থান পরিচালনা, গ্রাহক গোষ্ঠীর আচরণ এবং মুনাফা সনাক্ত করতে এবং তুলনা করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, বাজারের বিশ্লেষকরা নিয়মিতভাবে কলিং সোর্স, গন্তব্য, ভলিউম এবং দিনের ব্যবহারের নকশা সম্পর্কিত চার্ট এবং গ্রাফ দেখতে চান৷
প্রতারণামূলক প্যাটার্ন বিশ্লেষণ এবং অস্বাভাবিক নিদর্শন সনাক্তকরণ - প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতি বছর টেলিযোগাযোগ বাজারে হাজার হাজার ডলার খরচ করে। সম্ভাব্য জালিয়াতি ব্যবহারকারী এবং তাদের অপ্রয়োজনীয় ব্যবহারের ধরণগুলি সনাক্ত করা গুরুত্বপূর্ণ৷ এটি গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক এন্ট্রি লাভের প্রচেষ্টা সনাক্ত করতে পারে।
এটি অস্বাভাবিক নিদর্শনগুলি আবিষ্কার করতে পারে যার জন্য বিশেষ মনোযোগের প্রয়োজন হতে পারে, যেমন ব্যস্ত-ঘণ্টা হতাশ কলের প্রচেষ্টা, সুইচ এবং রুট কনজেশন প্যাটার্ন এবং স্বয়ংক্রিয় ডায়াল-আউট সরঞ্জাম (ফ্যাক্স মেশিনের মতো) থেকে পর্যায়ক্রমিক কল যা ভুলভাবে প্রোগ্রাম করা হয়েছে . বহুমাত্রিক বিশ্লেষণ, ক্লাস্টার বিশ্লেষণ এবং বহির্মুখী বিশ্লেষণের মাধ্যমে কিছু নিদর্শন পাওয়া যেতে পারে।
মাল্টিডাইমেনশনাল অ্যাসোসিয়েশন এবং ক্রমিক প্যাটার্ন বিশ্লেষণ − বহুমাত্রিক বিশ্লেষণে অ্যাসোসিয়েশন এবং ক্রমিক নিদর্শনগুলির আবিষ্কার টেলিযোগাযোগ পরিষেবার প্রচারের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে৷
মোবাইল টেলিযোগাযোগ পরিষেবাগুলি৷ - মোবাইল টেলিকমিউনিকেশন, ওয়েব এবং ডেটা পরিষেবা এবং মোবাইল কম্পিউটিং আমাদের কাজ এবং জীবনে ক্রমবর্ধমানভাবে একীভূত এবং সাধারণ হয়ে উঠছে। মোবাইল টেলিকমিউনিকেশন ডেটার বৈশিষ্ট্য হল স্পেটিওটেম্পোরাল ডেটার সাথে এর সম্পর্ক। স্পেটিওটেম্পোরাল ডেটা মাইনিং নির্দিষ্ট ডিজাইন খোঁজার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, নির্দিষ্ট এলাকায় অস্বাভাবিকভাবে ব্যস্ত মোবাইল ফোন ট্র্যাফিক এই এলাকায় কিছু অস্বাভাবিক ঘটছে নির্দেশ করতে পারে। অধিকন্তু, ব্যবহারকারীদের নতুন মোবাইল পরিষেবা গ্রহণে প্রলুব্ধ করার জন্য ব্যবহারের সহজলভ্যতা অপরিহার্য। ডেটা মাইনিং অভিযোজিত সমাধানগুলির ডিজাইনে একটি প্রধান ভূমিকা পালন করবে যা ব্যবহারকারীদের তুলনামূলকভাবে কয়েকটি কীস্ট্রোকের সাথে দরকারী ডেটা পেতে দেয়৷
