টুইচ একটি ভিডিও-স্ট্রিমিং নেটওয়ার্ক যা আপনাকে লোকদের গেম খেলা দেখতে দেয় একটি সুন্দর, কমিউনাল পরিবেশে। যেসব গেমার তাদের ম্যাচ ব্রডকাস্ট করেন, তারা টুইচ অ্যাপ এবং অনলাইন Twitch.tv-এ তাদের প্রিয় গেম খেলার সাথে সাথে লাইভ কমেন্টারি দিয়ে থাকেন। তবে, যদি এটি বারবার ফ্রিজ হয়, তবে এটি অসুবিধাজনক হতে পারে। ভালো খবর হলো কিছু পরিচিত সমাধান রয়েছে। জানতে পড়ুন সেগুলো কী।
টুইচ বারবার ফ্রিজিং সমস্যা কীভাবে ঠিক করবেন
টুইচ ফ্রিজিং সমস্যা ঠিক করতে কিছু ট্রাবলশুটিং স্টেপ রয়েছে যেগুলো আপনি চেষ্টা করতে পারেন। আপনি প্রতিটি স্টেপ চেষ্টা করুন এবং একবার সমস্যা সমাধান হলে বাকিগুলো উপেক্ষা করতে পারেন।
নোট: এই স্টেপগুলো চেষ্টা করার আগে আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করে দেখুন টুইচ ফ্রিজিং কি এককালীন বা সাময়িক সমস্যা।
পদ্ধতি ১: মডেম/রাউটার পাওয়ার সাইকেল করুন
সকল ISP তাদের গ্রাহকদের দিনে কমপক্ষে একবার রাউটার রিবুট করতে উৎসাহিত করে মেমরি ক্লিয়ার করতে এবং নতুন আইপি অ্যাড্রেস অ্যাসাইন করতে। এই প্রক্রিয়াকে পাওয়ার সাইকেল বলা হয়, এবং এতে নিচের ধাপগুলো থাকে:
স্টেপ ১: আপনার রাউটার/মডেম অফ করুন এবং ওয়াল আউटलেট থেকে আনপ্লাগ করুন।
স্টেপ ২: ৬০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন প্লাগ ইন করার আগে।
স্টেপ ৩: এখন অন করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিসেট করুন যখন লাইটগুলো ব্লিংক করছে।
স্টেপ ৪: আপনার কম্পিউটার অন হয়ে ইন্টারনেটে সংযুক্ত হলে, টুইচ চালু করুন এবং দেখুন ফ্রিজিং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
এই পদ্ধতিটি টুইচ বাফারিং ফিক্স হিসেবেও রিকমেন্ড করা হয়েছে।
পদ্ধতি ২: ব্রাউজার পরিবর্তন করুন
টুইচ ফ্রিজিং ঠিক করার পরের পদ্ধতি হলো আপনি যে ব্রাউজারটি ব্যবহার করছেন সেটি ছাড়া অন্য একটি ব্রাউজার ট্রাই করা। কিছু ব্রাউজার সেটিংস টুইচ অ্যাপ্লিকেশনের ফাংশনিং-এ বাধা দিতে পারে এবং আপনি বর্তমান সেটিংস হারিয়ে ফ্যাক্টরি রিসেট করার আগে অন্য ব্রাউজার ট্রাই করা পরামর্শ দেওয়া হয়। একবার নিশ্চিত হলে যে অন্য ব্রাউজারে টুইচ ফ্রিজ হচ্ছে না, তবে আপনি সেটি ব্যবহার করতে পারেন অথবা আপনার ডিফল্ট ব্রাউজার ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করে টুইচ লঞ্চ করতে পারেন।
পদ্ধতি ৩: অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল করুন
অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার সময়ের সাথে সাথে উন্নত হয়েছে যাতে এটি ভাইরাস ও ম্যালওয়্যারের পাশাপাশি পোটেনশিয়াল হুমকিও শনাক্ত করতে পারে যেগুলো ভাইরাস ডেফিনিশন লিস্টে আপডেট হয়েছে। ফলস্বরূপ, যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন যেটি অনেক রিসোর্স ব্যবহার করে সেটিকে একটি পোটেনশিয়াল হুমকি হিসেবে বিবেচনা করা উচিত, এবং আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার সেটি শনাক্ত করা উচিত।
এই অনিশ্চিততা দূর করতে, অ্যান্টিভাইরাস সাময়িকভাবে বন্ধ করুন, এবং যদি তারপর টুইচ ফ্রিজ বন্ধ হয়, তবে আপনার গেম এবং এর ফোল্ডারকে আপনার অ্যান্টিভাইরাস সেটিংসে এক্সেপশন হিসেবে যোগ করুন। এই কৌশলটি টুইচ বাফারিং ফিক্স করার উপায় হিসেবেও সুপারিশ করা হয়েছে। এই পদ্ধতিগুলো অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার অনুযায়ী ভিন্ন হয় এবং আপনার সফ্টওয়্যারের নির্দেশনা বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে পাওয়া যাবে।
পদ্ধতি ৪: VPN ব্যবহার করুন
ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক ব্যবহারকারীদের তাদের আইপি অ্যাড্রেস মাস্ক করতে এবং জিও-লোকেশন রেস্ট্রিকশনের বাধা ভাঙতে সাহায্য করে। এটি ব্যবহারকারীদের বিশ্বের বিভিন্ন গেম সার্ভার ও নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে দেয় এবং টুইচ ফ্রিজিং সমস্যা সমাধান করতে পারে। বাজারে অনেক VPN রয়েছে কিন্তু আমরা সিস্টুইক VPN ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছি এবং কেন সেটি নিচে দেওয়া হলো:
সিস্টুইক VPN জিওগ্রাফিক্যাল লিমিটেশন ভাঙে।
নেটফ্লিক্সের মত স্ট্রিমিং সার্ভিসের দ্বারা আরোপিত সকল আইপি রিজন-ভিত্তিক রেস্ট্রিকশন ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক অ্যাপ্লিকেশন যেনে সিস্টুইক VPN দিয়ে সরিয়ে ফেলা যায়।
সিস্টুইক VPN গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
একটি VPN অ্যাপ্লিকেশন গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা প্রদান করে কারণ কোনো হ্যাকার আপনার আসল আইপি অ্যাড্রেস বা লোকেশন ট্র্যাক করতে পারবে না। আপনার ল্যাপটপে ভাইরাস, ম্যালওয়্যার, এবং অন্যান্য ট্র্যাকারও অনুপস্থিত থাকবে।
সিস্টুইক VPN এনক্রিপশন সহ ফাইল ও ইন্টারনেট রিকোয়েস্ট শেয়ার করে।
আপনি আশ্বস্ত হতে পারেন যে পাবলিক ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ট্রান্সফার হওয়া ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকবে এবং হ্যাকারদের অনুপলব্ধ থাকবে।
সিস্টুইক VPN সিকিউর রিমোট কানেকশন অনুমতি দেয়।
আপনি যেকোনো নেটওয়ার্কে, পাবলিক ওয়াই-ফাই সহ, আপনার VPN সক্রিয় করলে আপনার ল্যাপটপ থেকে আপনার অফিস বা হোম কম্পিউটারে দ্রুত রিমোট অ্যাক্সেস সেটআপ করতে পারবেন। আপনি এই ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্কের ওপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখবেন, যা হ্যাকারদের অদৃশ্য থাকবে।
সিস্টুইক VPN আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আরো আনন্দদায়ক করে।
গেমাররা সিস্টুইক VPN ব্যবহার করে একাধিক জোন থেকে গেমে সংযোগ করতে পারেন, যা ল্যাগ এবং পিং কমায়। এছাড়া এটি আপনার গেম কredenশিয়াল এবং অন্যান্য সংবেদনশীল ডেটা রক্ষা করে।
পদ্ধতি ৫: টুইচ রি-ইনস্টল করুন
যদি টুইচের একটি ইনস্টল করা ফাইল করাপ্ট হয় বা অকস্মাত ডিলিট হয়ে যায়, তবে এটি অ্যাপ্লিকেশনের ফাংশনিং পরিবর্তন করতে পারে এবং টুইচকে ফ্রিজ করতে পারে। তাই কিছু বিশেষজ্ঞ সিম্পল আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল টুইচ অ্যাপ্লিকেশন করার পরামর্শ দেন যা অধিকাংশ সমস্যা সহ ফ্রিজিং সমস্যা সমাধান করতে পারে।
টুইচ রি-ইনস্টল করার আগে প্রোগ্রাম আনইনস্টল করাও রিকমেন্ড করা হয়। আনইনস্টল করতে, Windows + S চাপিয়ে সার্চ বক্স বুলান এবং Add Remove Program লিখে অ্যাপ লিস্ট অ্যাক্সেস করুন। আনইনস্টল করা অ্যাপের লিস্ট থেকে টুইচ সিলেক্ট করুন এবং Uninstall বাটনে ক্লিক করুন অ্যাপ্লিকেশনটি সম্পূর্ণরূপে আপনার কম্পিউটার থেকে সরাতে।
পদ্ধতি ৬: নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করুন
শেষ অপশন হলো স্মার্ট ড্রাইভার কেয়ার এর মত থার্ড-পার্টি ড্রাইভার আপডেটার সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে আপনার নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করা। এই প্রোগ্রাম আপনার পিসির সকল ড্রাইভার স্ক্যান করে এবং ইন্টারনেট থেকে লেটেস্ট ও কম্প্যাটিবল ড্রাইভার ডাউনলোড করে আপডেট করে। আপনার পিসিতে স্মার্ট ড্রাইভার কেয়ার ব্যবহার করতে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
স্টেপ ১: নিচের আইকনে ক্লিক করে স্মার্ট ড্রাইভার কেয়ার ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
স্টেপ ২: ডাউনলোড 완রো হলে, ফাইলটি রান করুন এবং অন-স্ক্রিন নির্দেশনা মেনে ইনস্টল করুন।
স্টেপ ৩: অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল হলে, এটি খুলুন এবং Drivers সেকশন থেকে Scan Now সিলেক্ট করুন।
স্টেপ ৪: স্ক্যান সম্পন্ন হতে কিছু সময় লাগবে এবং আপনার পিসির সকল ড্রাইভার সমস্যা দেখাবে।
স্টেপ ৫: নেটওয়ার্ক ড্রাইভারের পাশে Update Driver অপশন খুঁজে বের করুন এবং সিলেক্ট করুন, তারপর মাউস ড্রাইভার ইনস্টল হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
স্টেপ ৬: প্রসেস শেষ হলে, আপনার নেটওয়ার্কের জন্য ড্রাইভার আপডেট হওয়া উচিত। অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
চূড়ান্ত কথা: উইন্ডোজ ১০ পিসিতে টুইচ ফ্রিজিং সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন
উপরের পদ্ধতিগুলো আপনাকে টুইচের ফ্রিজিং সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে। আপনি স্মার্ট ড্রাইভার কেয়ার ব্যবহার করতে পারেন ড্রাইভার আপডেট করতে কারণ এটি সহজ ও সুবিধাজনক প্রক্রিয়া। ম্যানুয়ালি আপডেট করা কঠিন এবং সময়সাপেক্ষ। একবার ড্রাইভার আপডেট হলে, আপনি দেখবেন আপনার সিস্টেম স্মুথলি চলে অব্টিমাল পারফরম্যান্স দিচ্ছে।
