প্রযুক্তি নিয়ে লিখে কাজ করে এমন কেউ হিসেবে, আমি জানি, আপনি কত সহজে একটি বাবলের (bubble) মধ্যে পড়ে যেতে পারেন যেখানে আপনি মানুষ প্রযুক্তি কীভাবে ব্যবহার করে সেটা থেকে পুরোভাবে আউট অফ টাচ (out of touch) হয়ে যান। স্মার্ট হোম টেক (Smart Home tech) এরা একটি চমৎকার উদাহরণ।
আপনি টেক প্রেস (tech press)-এ কাউকে বললে, আমরা সবার জেটসোনি-স্টাইল (Jetsonian-style) বাড়িতে থাকার প্রিপিসপেস (precipice)-এ আছি, যেখানে আমাদের আবাসের প্রতিটি দিক কম্পিউটার ও কোড দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, আইকিয়া-ফার্নিশড (Ikea-furnished) বর্গ কিউব (Borg Cubes) এর মতো। এবং, তাদের প্রতিরক্ষায়, সহজেই বোঝা যায় তারা কীভাবে এজন্য ধারণা করল।
শুধু কয়েক বছরে, স্মার্ট হোম ডিজেরাতির (digerati)-র সংরক্ষণ থেকে নেস্ট (Nest) লন্ডন আন্ডারগ্রাউন্ডে (London underground) তাদের থার্মোস্ট্যাটের (thermostats) বিজ্ঞাপন চালাচ্ছে। যুগাদি প্রথমবার, স্মার্ট হোমের রিয়াল, ম্যাস-মার্কেট (mass-market) প্রমিস (promise) আছে। কিন্তু এখনও পথ অনেক দূর।
স্মার্ট হোম সত্যিকারের অর্থে জনপ্রিয় হতে হলে, নিচের চারটি জিনিস হলো দরকার। এবং শীঘ্রই।
একটি সম্মত Стан্ডার্ড (Agreed-Upon Standard) তৈরি করা
স্মার্ট হোম ডিভাইস তৈরির কোম্পানিগুলোর একটি চকমক অ্যারের (dizzying array) আছে। এখানে পরিচিত হাউজহোল্ড নাম (household names) আছে ফিলিপস (Philips), নেস্ট (Nest) এবং আর্চোস (Archos)-এর মতো, আবার শেঞ্জেনের (Shenzhen) ইন্ডাস্ট্রিয়াল পার্ক থেকে অপারেট করা অস্পষ্ট চীনা ম্যানুফ্যাকচারারও আছে।
প্রতিটি ডিভাইস তাদের নিজস্ব ভাষা বলে, যা শুধু একই ম্যানুফ্যাকচারারের ডিভাইস বুঝতে পারে। তারা ভিন্ন ফ্রিকোয়েন্সি (frequencies)-এ অপারেট করে, এবং ভিন্ন প্রোটোকল (protocols)-এ কমিউনিকেট করে। এর ফলাফল হলো ভেন্ডর লক-ইন (vendor lock-in), এবং কনসিউমাররা সীমিত ম্যানুফ্যাকচারার থেকে কেনার জন্য বাধ্য হয়, যাতে তাদের ডিভাইস তাদের স্মার্ট হোম মেনাজারি (menagerie)-এর সাথে কম্প্যাটিবল (compatible) থাকে।
আমরা এখানে আগেও আছিলাম। টেক-বিশ্বে এটি খুব সাধারণ একটি পরিস্থিতি। ৯০-এর দশক প্রথমে মনে করুন, যখন একাধিক সিরিয়ালাইজেশন পোর্ট (serialization ports) প্রভাবশালী হওয়ার জন্য লড়াই করত। পরে ইউএসবি (USB) সেগুলোকে উচ্ছেদ করল, যা পরবর্তীতে নিজে একটি স্ট্যান্ডার্ড হয়ে উঠল, অ্যাপলের ফায়ারওয়ায়ার (FireWire) এবং থান্ডারবোল্ট (Thunderbolt) স্ট্যান্ডার্ডের প্রতিযোগিতা দিয়ে।
স্মার্ট হোম টেকের নিজস্ব ইউএসবি দরকার। এর নিজস্ব, ডেফিনিটিভ (definitive), ডোমিন্যান্ট (dominant) স্ট্যান্ডার্ড। সমস্যাটা হলো, একাধিক ইন্ডাস্ট্রি বিহিমথ (industry behemoths) আলাদা আলাদা তাদের নিজস্ব ওপেন স্ট্যান্ডার্ড (open standards) নিয়ে কাজ করছেন, কোনো একটি মেইনস্ট্রিম (mainstream) হওয়ার লক্ষণ নেই।
নেস্ট ও স্যামসাং থ্রেড (Thread)-এর ওপর কাজ করছে। মাইক্রোসফট, বস (Bosch), ইলেক্ট্রোলাক্স (Electrolux), এলজি (LG) এবং কোয়ালকম (Qualcomm) অ্যালজয়ন (AllJoyn)-এর ওপর কাজ করছে। ডেল (Dell), ইন্টেল (Intel) এবং স্যামসাং ওপেন ইন্টারকানেক্ট কনসোর্টিয়াম (Open Interconnect Consortium) প্রতিষ্ঠা করেছে, যারা ইন্টারনেট অফ থিংস (Internet of Things) ডিভাইসের জন্য একটি ওপেন, ইন্টারঅপারেবিলিটি (interoperability) প্রোটোকল ও সার্টিফিকেশন প্রোগ্রাম লঞ্চ করার চেষ্টা করছে। এবিবি (ABB), বস, সিস্কো (Cisco), এবং সাবেক এলজি স্মার্ট-হোম ডিভাইস কমিউনিকেশনের জন্য একটি কমন ল্যাঙ্গুয়েজ (common language)-এর ওপর কাজ করছে।
অন্যদিকে, ইউএলই (ULE) আছে, যা নিজে একটি স্ট্যান্ডার্ড হয়ে উঠতে আশা করে। ইউএলই স্মার্ট হোম ডিভাইস কীভাবে কমিউনিকেট করে সেটার টেকনিক্যাল, লো-লেভেল (low-level) ডিটেইল ডিফাইন (define) করে, ইন্টারঅপারেবিলিটি ছোঁয়া ছাড়া।
ইউএলই বাধ্য করে যে সকল স্মার্ট হোম ডিভাইস একটি একক, সুরক্ষিত, এক্সক্লूसিভ (exclusive) ফ্রিকোয়েন্সিতে কমিউনিকেট করবে, ইন্টারফেরেন্স (interference) কমাতে। এর ফলে এনার্জি এফিশিয়েন্সি (energy efficiency) ও পারফরম্যান্স (performance) উন্নত হবে বলে আশা করা হচ্ছে।
স্মার্ট-হোম স্ট্যান্ডার্ডের প্রয়োজন খুব স্পষ্ট। আমি একলা এভাবে চিন্তা করি না। লোউজ (Lowes)-এর ভিপি কেভিন মيهার (Kevin Meagher) খোল্লামখুল্লা স্মার্ট হোম ও আইওটি (IOT) প্রোডাক্টে ওপেন স্ট্যান্ডার্ডের প্রয়োজনীয়তা জানিয়েছেন। কিন্তু যতক্ষণ না সব বড় খেলোয়াড়রা একমত হয়, স্মার্ট হোম টেকনোলজি কখনো মেইনস্ট্রিমে প্রবেশ করবে না।
মানুষের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা সম্মান করা
২০১৩ সালে, হংকংের একটি হোটেল রুমের বিছানার কোণে বসে, এডওয়ার্ড স্নোডেন (Edward Snowden) একটি বোমা ফেললেন।
প্রকাশ পেল, যুক্তরাষ্ট্র বিশ্বব্যাপী হোল세ল (wholesale) নজরদারি (surveillance) করছিল। এতে অনেক হাউজহোল্ড টেক নেমের চুপচাপ সম্মতি (tacit complicity) ছিল। ফেসবুক (Facebook), ইয়াহু (Yahoo), এবং গুগল (Google)-এর মতো, যাদের "don't be evil" ম্যানট্রা (mantra) এখন একদম খারাপ জোক (bad joke) লাগে।
প্রায় তৎক্ষণে, এটা সারা বিশ্বের ফ্রন্ট পেজ নিউজ (front page news) হয়ে গেল। কনসিউমাররা, তাদের প্রাইভেট ইনফরমেশন এনএসএ (NSA) ডেটা সেন্টারে পাওয়া যাওয়ার কারণে রাগান্বিত, পায়ে ও বটুয়া দিয়ে ভোট দিলেন। হাজার হাজার ফেসবুক একাউন্ট বন্ধ করল, এবং প্রাইভেসি-ওরিয়েন্টেড (privacy-oriented) সার্চ ইঞ্জিন ডাকডাকগো (DuckDuckGo)-র ট্রাফিক ৬০০% এর বেশি বেড়ে গেল।
গত বছরগুলোর মধ্যে, টেকনোলজির এই গুনাঝরা (titans) তাদের ছবি পুনর্গঠন করতে সফল হয়েছেন, স্নোডেন অভিশাপের আঘাত কমে গেলেও। তারপরও, লোকজন তাদের ডেটা ক keiser হাতে सौंपবেন সেটা নিয়ে সতর্ক। এবং স্মার্ট হোম ডিভাইসগুলো যেসব ডেটা সংগ্রহ করে, তার চেয়ে বেশি ইন্টিমেট (intimate) ও পার্সোনাল (personal) ডেটা নেই।
এই মেশিনরা আপনার সম্পর্কে সব কিছু জানে, এবং আপনি কীভাবে বাস করুন। তারা জানে আপনি কখন বাড়ি ফিরেন, এবং কখন বাড়ি ছেড়ে যান। তারা এমনকি জানে আপনি আপনার বেডরুমের তাপমাত্রা কত রাখতে পছন্দ করেন।
ভুল হাতে পড়লে এই তথ্য খুব বিপজ্জনক।
স্মার্ট হোম সত্যিকারের অর্থে জনপ্রিয় হতে হলে, ডিভাইসগুলো পিছনে থাকা কোম্পানিগুলো জনতাকে আশ্বস্ত করতে হবে। সেটা করার সেরা উপায়, আমার মতে, হবে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক স্মার্ট হোম বিল অফ রাইটস (Smart Home Bill of Rights)। যেটি গোপনীয়তার অধিকার, এবং সংরক্ষিত ডেটার সুরক্ষা গ্যারান্টি (guarantee) করবে।
তবুও, প্রাইভেসি-কনশাস (privacy-conscious) কনসিউমাররা দূরে থাকবে। এবং তাদের দোষ কী?
লোকজনের জন্য তাদের ডিভাইস কন্ট্রোল করা সহজ করা
এটা, আমার মনে হয়, নো-ব্রেইনার (no-brainer)। স্মার্ট হোম জনপ্রিয় হতে হলে, লোকজনের তাদের ডিভাইস ও সংগৃহীত ডেটা অর্থপূর্ণভাবে কন্ট্রোল করতে পারতে হবে।
এটির একটি গুরুত্বপূর্ণ পূর্বশর্ত (pre-requisite) হবে একটি ওপেন, স্বীকৃত স্ট্যান্ডার্ড। এটি থার্ড-পার্টি ডেভেলপারদের সক্ষম করবে প্রোডাক্ট ও অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে যা স্মার্ট হোম ডিভাইসের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট (interact) করতে পারে এবং কীভাবে কাজ করবে সেটা কন্ট্রোল করতে পারে। আদর্শভাবে, একটি এপিআই (API) থাকবে যা ডেভেলপারদের স্মার্ট-হোমকে তাদের মোবাইল, ডেস্কটপ ও অনলাইন অ্যাপ্লিকেশনের সাথে ইন্টিগ্রেট (integrate) করতে দেবে।
ওপেন প্রোটোকল ও ওপেন স্ট্যান্ডার্ড তখন একটি ইউনিভার্সাল হাব (universal hub) বানানো সম্ভব করবে যা মার্কেটের সব স্মার্ট হোম ডিভাইসের সাথে কমিউনিকেট করতে পারবে। স্বীকার করুন, ইতিমধ্যে এর জন্য কয়েকবার চেষ্টা হয়েছে।
লোউজ (Lowes), যারা স্মার্ট হোম মার্কেটে ভারীভাবে ইনভেস্ট (invested) করেছেন, আইরিস (Iris) রিলিজ করেছেন। এই হার্ডওয়্যার ও সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক হাব (subscription-based hub) ওয়াইফাই (WiFi), জেড-ওয়েভ (Z-Wave) এবং জিগবি (ZigBee)-এর ওপর কমিউনিকেশন করা স্মার্ট হোম ডিভাইসের সাথে কথা বলতে পারে।
গুগল দ্বারা অধিগ্রহণের পূর্বে, রিভলভ (Revolv) একটি হাব মার্কেট করত (স্ন্যাপিলি নামকৃত রিভলভ স্মার্ট হোম অটোমেশন সলিউশন) যেটার সাতটি রেডিও (radios) ছিল, এবং অধিকাংশ স্মার্ট হোম ডিভাইসের সাথে কমিউনিকেট করতে পারত।
২০১৪ সালে, ফ্রেঞ্চ টেকনোলজি জায়েন্ট আর্চোস (Archos) একটি অ্যান্ড্রয়েড-ভিত্তিক ট্যাবলেট হাব রিলিজ করেছিল। এটি শুধু তাদের নিজস্ব ডিভাইসের সাথে কাজ করত, কিন্তু ক্যামেরা, ওয়েদার সেন্সর (weather sensors) এবং মুভমেন্ট ট্র্যাকার (movement trackers) এর একটি সমাগ্রি (smorgasbord) বান্ডেলড (bundled) ছিল। সম্প্রতি, আমরা স্ট্যাপলস (Staples) কানেক্ট হাব (Staples Connect Hub) লঞ্চ দেখেছি। এটার দাম $৭৯.৯৯, আইওএস (iOS) বা অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ থেকে কন্ট্রোল করা যায়, অধিকাংশ বড় স্মার্ট হোম ডিভাইসের সাথে কাজ করে।
এগুলো সব চমৎকার, কিন্তু নন-ইউনিভার্সাল ডিভাইস কভারেজ (non-universal device coverage) এবং আপেক্ষিক উচ্চ খরচের কারণে সমস্যা আছে। আমার মনে হয়, একটি স্বীকৃত স্ট্যান্ডার্ড আসলে এগুলো সমাধান হবে।
কন্ট্রোল ও হাবের বিষয়ে, এটিও গুরুত্বপূর্ণ যে কনসিউমাররা তাদের ডেটা পোর্ট (port) করতে পারেন, এবং ইচ্ছে হলে ডিলিট (delete) করতে পারেন। আমার মতে, এটি একটি স্বীকৃত স্ট্যান্ডার্ড এবং স্মার্ট হোম বিল অফ রাইটস আসার ফলাফল হিসেবে আসতে পারে।
সবার জন্য আরও সহজলভ্য করা
শেষে, স্মার্ট হোম সত্যিকারের অর্থে জনপ্রিয় হতে হলে, সেটা ৯০% কনসিউমারদের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য (accessible) হতে হবে যারা নিজেদের পাওয়ার ইউজার (power users) মনে করেন না। যারা আইপি অ্যাড্রেস (IP address) কী সেটা জানেন না, এবং জটিল সেটআপ প্রসেস (setup process) দেখে বাধা পেতে পারে।
স্মার্ট হোম ডিভাইসগুলো আরও সহজ হতে হবে।
এটি হওয়ার সবচেয়ে কার্যকর পথ হলো যদি স্মার্ট হোম ডিভাইসগুলো আরও ডিজাইন ও ইউজেবিলিটি (usability)-ওরিয়েন্টেড (oriented) হয়। যদি সেগুলো যুক্তিসঙ্গত ডিফল্ট সেটিংস (default settings) দিয়ে রেডি-ইনস্টল্ড (ready-installed) আসে, এবং স্পষ্ট, ভালো লেখা, অ্যাক্সেসযোগ্য ডকুমেন্টেশন ও ইনস্ট্রাকশন (documentation and instructions) দিয়ে শিপ (ship) হয়।
এবং ভালো হয় যদি স্মার্ট হোম ডিভাইস ম্যানুফ্যাকচারাররা আরও কাস্টোমার-ওরিয়েন্টেড (customer-oriented) হয়, এবং একটি ফ্রি হেলপলাইন (free helpline), পেইড ইনস্টলেশন সার্ভিস (paid installation service) পাশাপাশি অফার করে। ইউকে-এ, নেস্ট (Nest) ব্যবহারকারীদের নেস্ট প্রো ইনস্টলার (Nest Pro installers)-এর সাথে সংযুক্ত করে এটাকে সহজ করে দিয়েছে।
ম 한편...
স্মার্ট হোম সত্যিকারের অর্থে মেইনস্ট্রিমে ব্রেক ইন (break into) করতে হলে, অনেক কিছু করতে বাকি। কার্যকরভাবে, ম্যানুফ্যাকচারারদের তাদের ইন্ডাস্ট্রি ও ব্যবহারকারীদের সাথে সম্পর্ক মৌলিকভাবে রিইমেজিন (reimagine) করতে হবে। এটা হলে, আমরা একটি এমন বিশ্ব আশা করতে পারি যেখানে প্রতিটি বাড়ি অটোমেটেড (automated), এনার্জি-এফিশিয়েন্ট (energy-efficient), এবং কম্পিউটারাইজড (computerized)। কিন্তু আমি আশা ধরে বসে নেই।
আপনার কি স্মার্ট হোম ডিভাইস আছে? ইন্ডাস্ট্রি কীভাবে বদলায় সেটা দেখতে অপেক্ষা করছেন? আমি শুনতে চাই। নিচে কমেন্ট করুন, আমরা কথা বলব।
ফটো ক্রেডিট: People Thinking Via Shutterstock, Standards (XKCD), E-Haus (CODE_n), Nest Norman Harvey (William Murphy), Edward Snowden Wired (Mike Mozart), Philips Hue (Sho Hashimoto)
