রাজনৈতিক ক্যাম্পেইন ফেসবুকে আপনাকে ট্র্যাক করছে, এর কারণ জানুন

আমরা অতীতে অনেক কথা বলেছি কোম্পানিগুলো কীভাবে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে আপনাকে ট্র্যাক করে এবং সরকার কীভাবে ফেসবুকে আপনাকে নজরদারি করতে পারে। কিন্তু একটি অন্য গোষ্ঠিও আছে যারা আপনার প্রতিটি মুভমেন্ট সোশ্যাল মিডিয়াতে দেখে, বিশ্লেষণ করে, এবং ক্যাপিটালাইজ (capitalize) করে: রাজনৈতিক ক্যাম্পেইন।

এখানে বড় পরিমাণ টাকা দाँव على লেগেছে

অনেকের মতে ২০১৬ যুক্তরাষ্ট্র নির্বাচনের শেষ হওয়ার আগে অনলাইন বিজ্ঞাপনে ক্যাম্পেইন খরচ ১ বিলিয়ন ডলারের সীমা লাঙ্ঘ করবে। প্রেসিডেনশিয়াল নির্বাচনের প্রায় দুই বছর আগে থেকে ক্যাম্পেইন শুরু হয়, যা রাজনৈতিক ক্যাম্পেইনিংকে USA-এ একটি বিশাল ইন্ডাস্ট্রি বানিয়েছে। যা, অবশ্যই, মানে এখানে বড় পরিমাণ টাকা দाँव লেগেছে।

রাজনৈতিক বিজ্ঞাপনদাতার पास খুব শক্তিশালী উদ্দীপনা রয়েছে অত্যন্ত টার্গেটেড বিজ্ঞাপন ব্যবহার করার জন্য যাতে ক্যাম্পেইন দ্বারা খরচ করা প্রতিটি ডলারের সর্বোচ্চ আউটপুট পাওয়া যায়। তারা কীভাবে এই টার্গেটিং অর্জন করে? অনেক কেসে, সোশ্যাল মিডিয়া সাইটের মাধ্যমে। ড্রাগনসার্চ মার্কেটিং (DragonSearch Marketing)-এর লিড পলিটিক্যাল অ্যাডভার্টাইজিং Страটেজিস্ট র‍্যালফ লেগনি (Ralph Legnini) এভাবে বলেন:

[T]he social media platforms - particularly Facebook - offers very granular targeting options. They have profiled everything about everyone and they know if you cry when someone's dog dies, or if you support gay marriages, how lucrative your paycheck is, and what political views you have, and causes you support.

তিনি ইমেইলে আমাকে আরো বললেন এই ডেটা পয়েন্টগুলো একজন চিত্রশিল্পীর জন্য "রঙের প্যালেট" (palettes of color for a painter)-এর মতো; এগুলো একটি Страটেজিস্টকে একটি সংকীর্ণ লোকসমষ্টিকে লক্ষ্য করে নির্দিষ্ট বিজ্ঞাপনের সেট দিয়ে একটি বিজ্ঞাপন ক্যাম্পেইন বানাতে দেয়। ঠিক যেমন একজন চিত্রশিল্পী বিস্তৃত রঙের পরিসর থাকার সুবিধা পায়, তেমনি একটি Страটেজিস্ট বিস্তৃত ডেটা পয়েন্টের সুবিধা পায়।

আমরা কী ধরনের ডেটাৰ কথা বলছি?

রাজনৈতিক বিজ্ঞাপন টার্গেট করতে ব্যবহৃত ডেটার ধরন ব্যাপক। ক্যাম্পেইনগুলো প্রায়শা নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীদের তালিকা আপলোড করে শুরু করে, যারা একটি র‍্যালিতে উপস্থিত ছিলেন, একজন প্রার্থীর নিউজলেটারে সাইন আপ করেছেন, অফিসিয়ালি একটি পার্টিতে যোগ দিয়েছেন, বা অতীতে ক্যাম্পেইনে টাকা দান করেছেন। এই লোকেরা সবচেয়ে সহজে টার্গেট করা যায়, কারণ তারা ইতিমধ্যে তাদের তথ্য ক্যাম্পেইনের সাথে শেয়ার করেছে।

আরো তথ্য আসে ভোটদাতা রেকর্ড থেকে; লেগনি উদাহরণ দেন একটি নির্দিষ্ট নিউയর্ক ভোটিং ডিস্ট্রিক্ট, সিটি, এবং জিপ কোডের ডেমোক্রেটিক মহিলাদের টার্গেট করা যারা গত তিনটি নির্বাচনে ভোট দিয়েছে (আপনি কার পক্ষে ভোট দিয়েছেন সেটি গোপন, কিন্তু আপনি ভোট দিয়েছেন কিনা, এবং মেইল-ইন ব্যালট অনুরোধ করেছেন কিনা, সেটি পাবলিক রেকর্ড)।

এজেন্সি কীভাবে ডেমোক্রেটিক মহিলাদের টার্গেট করবে যখন রেকর্ডে শুধু আছে তারা ভোট দিয়েছে কিনা? সহজ: ফেসবুক থেকে সেটি পান। সোশ্যাল নেটওয়ার্ক আপনার ব্যাপারে অনেক কিছু জানে আপনি কী পোস্ট করেন, কোন পেজ ও বিজ্ঞাপনে ক্লিক করেন, কারা আপনার বন্ধু, এবং প্রায় সব কিছু যা আপনি অনলাইনে করেন।

এটি জানে আপনি কোথায় বাস করেন, কোন রাজনীতিবিদদের ওপর পোস্ট করেছেন, আপনার বৈবাহিক স্থিতি, বয়স ও লিঙ্গ, ইভেন্টগুলোতে উপস্থিতি, পড়া বইগুলো, বড় জীবন ঘটনা, কেনা পণ্যগুলো, এবং আরও অসংখ্য জিনিস। এবং এই সব তথ্যের টুকরো বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য অত্যন্ত মূল্যবান।

এই সব তথ্য বিশ্লেষণ করে আপনার একটি সামগ্রিক ছবি বানানো হয়, এবং বিজ্ঞাপনদাতারা এটিও লাভ করতে পারে, বলে ফেসবুকের পলিটিক্যাল সেলস হেড এরিক হকিনস (Erik Hawkins) NPR-এ এক সাক্ষাত্কারে। ব্যবহারকারীদের তালিকা আপলোড করার পর, ফেসবুক অনুরূপ লোকদের একটি তালিকা তৈরি করতে পারে যাদেরও বিজ্ঞাপন দিয়ে টার্গেট করা যাবে।

এই ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা গোপন রাখা হয়, কিন্তু এই সার্ভিস বিজ্ঞাপনদাতাদের নির্দিষ্ট ধরনের লোকদের কাছে তাদের পৌঁছানোর সুযোগ বেশি বাড়িয়ে দেয়। ফেসবুক কীভাবে নির্ধারণ করে আপনি "সাদৃশ্য" সেটি অজানা, কিন্তু তারা বলে এতে পছন্দ করা পেজগুলো এবং ক্লিক করা বিজ্ঞাপন ও পোস্টগুলো থাকে।

বিস্তৃত ধরনের কৌশল (A Wide Variety of Tactics)

বেন কারসনের (Ben Carson) ক্যাম্পেইনের ডিজিটাল স্ট্র্যাটেজির হেড কেন ডসন (Ken Dawson) NPR-কে বললেন, "We can target [users] around how many ads we want to serve them, how often we want to serve them and then build calls to action around those ads." সেই কল টু অ্যাকশন (calls to action) গুলোও সেই লোকদের ধরনের জন্য টেইলরড (tailored) যারা বিজ্ঞাপন দ্বারা টার্গেট করা হচ্ছে।

উদাহরণস্বরূপ, কিছু বিজ্ঞাপন একটি নির্দিষ্ট পার্টি বা প্রার্থীর কট্টর সমর্থকদের কাছে সার্ভ করা হয়ে তাদের বন্ধু বা লোকাল প্রতিনিধিদের কল করার জন্য উত্সাহিত করতে পারে, অন্যদর আবার অনির্দিষ্ট ভোটারদের কাছে যাবে তাদের নির্দিষ্ট আয়কর ব্র্যাকেটের মানুষের জন্য প্রাসঙ্গিক বিষয় উপস্থাপন করে—অনেকগুলো, নিচের মত, নির্দিষ্ট আবেগ ও আদর্শের আহ্বানও করে।

বিজ্ঞাপনগুলো প্রায়শ নির্দিষ্ট ল্যান্ডিং পেজে নির্দেশিত হয়, লেগনি বলে, যা বিজ্ঞাপনের মেসেজিং বাড়িয়ে ব্যাখ্যা করে। "যদি আপনি দেখাতে পারেন যে আপনার টার্গেট করা লোকদের মতো অন্য অনেক লোক ইতিমধ্যে আপনার প্রার্থীর পক্ষে প্রতিশ্রুতি জানিয়েছে এবং কেন জানিয়েছে - তবে আমার অভিজ্ঞতায়, আপনি নিঃসন্দেহে সেই ভোটগুলো আনতে পারবেন যা আপনি সাধারণত পেতে পারতেন না।"

অবশ্য, বিজ্ঞাপনের যেকোনো অন্য সেগমেন্টের মতো, রাজনৈতিক বিজ্ঞাপনেও বিভিন্ন মিডিয়া রয়েছে; ছবি, লেখা কন্টেন্ট, ভিডিও, ইন্টারভিউ, পিটিশন, ইনফোগ্রাফিক্স, পরিসংখ্যান... সেগুলো সব ফেসবুকে বিভিন্ন ক্যাম্পেইন দ্বারা ব্যবহার হয়, এবং প্রতিটি নির্দিষ্ট লোকের গোষ্ঠীর জন্য টার্গেটেড যারা সেই ধরনের ইনফরমেশনের প্রতি প্রতিক্রিয়া জানাতে সম্ভাব্য।

কি রাজনৈতিক বিজ্ঞাপন ইচো চেম্বার (echo chamber)কে বlungsনির্ববল করে?

"ইচো চেম্বার" (echo chamber) ধারণা গত বছরগুলোতে টেনশন পাচ্ছে কারণ আমরা অনলাইনে আমরা যেসব সাথে একমত নই সেগুলো ফিল্টার আউট করার ক্ষেত্রে আরও দক্ষ হচ্ছি। চাহে সেটি ফেসবুক বন্ধুকে আনফ্রেন্ড করা যারা ভিন্ন রাজনৈতিক মতামত রাখে, এমন নিউজ সাইট খুঁজে বের করা যারা শুধু আমরা যা একমত সেগুলো পাবলিশ করে, অথবা অবচেতনভাবে গুগল দ্বারা প্রভাবিত হওয়া, মানুষ প্রায়শ নতুন ধারণা থেকে নিজেদের ইন্সুলেট (insulate) করে নেয়। এবং আমি তৎক্ষণাৎ চিন্তিত হয়েছিলাম রাজনৈতিক বিজ্ঞাপন টার্গেটিং পড়ার সময়।

আমি লেগনি থেকে জিজ্ঞেস করলাম যে সাম্প্রতিক বছরে যে ধরনের টার্গেটিং দেখেছি সেটি কি খারাপ দিকটাকে বর্ধিত করার রিস্ক রেখেছে কনসার্ভেটিভ অ্যাড কনসার্ভেটিভদের এবং লিবারেল অ্যাড লিবারেলদের দেখিয়ে। তিনি চিন্তিত নন, এবং একটি ক্যাম্পেইন উদাহরণ দিলেন যেখানে অনেক লোক একটি পার্টি থেকে অন্যটিতে স্লাইড করলেন মূলত "ক্রিয়েটিভ ও আক্রমণাত্মক" সোশ্যাল অ্যাডভার্টাইজিং ক্যাম্পেইনের কারণে যা তিনি তৈরি করেছিলেন।

"[T]he degree in which you would try to sway voters who might be on the other side of an issue is dependent upon the individual election and candidate," তিনি বললেন, যা অনেক অর্থful। অবশ্য, বিভিন্ন বিজ্ঞাপনদাতা ও ক্যাম্পেইন তথ্য ব্যবহার করে বহু পরিবর্তিত কৌশল अपনায়—কিছু কট্টর সমর্থকদের আবেগ জ্বালাতে চায়, অন্যদের স্পেকট্রামের মাঝপথে আক্রমণাত্মকভাবে টার্গেট করে, এবং অনেকরা দুটোর মিশ্রণ ব্যবহার করে।

সতর্ক থাকুন (Be Aware)

অবশ্য, ইচো চেম্বার বুঝানোর বিষয় না হলেও, অনলাইনে যা পড়ছেন সেটি বিশ্বাস করার বিষয়টি রয়েছে: ক্যাম্পেইনগুলো আপনাকে সেই ইনফরমেশন দেখাবে যা তারা মনে করে আপনাকে তাদের প্রার্থীর পক্ষে ভোট দিতে প্রেরিত করবে,जरूरी নয় যে যেন উভয় পক্ষের যুক্তি ন্যায্যভাবে উপস্থাপিত হয়।

ফ্যাক্ট-চেকিং (fact-checking) ওয়েবসাইটগুলো নির্বাচনের এই সময়ে অত্যন্ত মূল্যবান সম্পদ হতে পারে, এবং ফেসবুকের "Why am I seeing this?" ফিচারও আপনাকে জানাতে পারে একটি নির্দিষ্ট বিজ্ঞাপন কীভাবে আপনার আবেগ বা ইতিহাসের সুযোগ নিচ্ছে, তাই দুটোই ব্যবহার করুন।

নির্বাচনে প্রার্থীদের বিষয়ে আরও জানতে সময় দিন, যাতে আপনি যেকোনো সম্ভাব্য মিথ্যা ইনফরমেশন সনাক্ত করতে পারেন। ISideWith.com এর মতো সাইট ব্যবহার করুন যাদের মতামত আপনার সাথে মেলে সেটি জানতে। যা দেখছেন সেটি লক্ষ্য করুন, সমালোচনামূলকভাবে চিন্তা করুন, এবং নতুন ধারণার প্রতি উন্মুক্ত থাকুন। আপনি যদি এগুলো করতে পারেন, তবে আপনি শুধু রাজনৈতিক বিজ্ঞাপন ভালো বুঝতে পারবেন না, বরং এতে লাভও করতে পারেন!

আপনি ফেসবুকে রাজনৈতিক বিজ্ঞাপন সম্পর্কে কী ভাবেন? সোশ্যাল নেটওয়ার্ক থেকে বিজ্ঞাপন এজেন্সি আপনার বিষয়ে যে তথ্য কিনে, সেটি নিয়ে আপনি কি ঠিক মনে করেন? অথবা আপনি মনে করেন আপনাকে শোষিত করা হচ্ছে? নিচে আপনার মতামত শেয়ার করুন!

ইমেজ ক্রেডিট: Borrell, GovTrack, PathDoc via Shutterstock.com,