এটি আপনাকে বিস্মিত করতে পারে, কিন্তু আপনার কক্ষের একপাশে রাখা অ্যামাজন ইকো ডিভাইসটি আসলে একটি নেটওয়ার্কযুক্ত মাইক্রোফোন যা ডেটা একটি বিশাল কেন্দ্রীয় সার্ভারে পাঠায়, এবং এতে গোপনীয়তার গম্ভীর ঝুঁকি থাকতে পারে।
বিশ্বাস করা কঠিন, ঠিক ন?
আপনি এতে অবগত ছিলেন না অথবা অ্যালেক্সার গোপনীয়তা ঝুঁকি জানলেও তা উপেক্ষা করলেন, কিন্তু প্রতিটি ইকো মালিকের জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। নিচে অ্যামাজন ইকো ডিভাইস ব্যবহার করার সময় সম্ভব ৭টি গোপনীয়তা আক্রমণের তালিকা দেওয়া হল।
১. এটি সবসময় শোনে
ইকোর বিরুদ্ধে সবচেয়ে সাধারণ অভিযোগ হলো এটি "সবসময় শোনে"। এটিই সত্য, কিন্তু অধিকাংশ লোক বুঝে না আসলেই অ্যালেক্সা কী শোনার জন্য অপেক্ষা করে।
যদি আপনি Mute টগল অন করে রাখেন না, তবে আপনার ইকো সদা অ্যালেক্সা ওই ওয়েক ওয়ার্ডটি শোনার জন্য প্রস্তুত থাকে। আপনার ডিভাইস স্থানীয়ভাবে শোনা অডিও প্রক্রিয়া করে এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে রানিং বাফার মুছে ফেলে।
তাই অ্যামাজন আপনার সব কথা শুনে না—ওই তথ্য কখনোই আপনার ডিভাইস থেকে বাইরে যায় না। যদি যেত, তো প্রতিটি ইকো থেকে আসা বিশাল পরিমাণ অডিওর কারণে অ্যামাজন পুরোপুরি চাপের নিচে আসত।
তবে একবার ইকো অ্যালেক্সা শুনলে, এটি আপনার পরের আদেশ অ্যামাজনের সার্ভারে পাঠায়, প্রক্রিয়া করে, এবং তারপর ইকো উত্তর দেয়।
আমরা "সবসময় শোনা" ঝুঁকিকে অতিরंजিত করতে চাই না, কিন্তু এটি না থাকাও কল্পনা করা যাবে না। কোম্পানিগুলো প্রায়শই কিছু গোপনে করে এবং পকাপকদার হলে মাফী চায়। কে জানে অ্যামাজন অ্যালেক্সা-এর আগের কয়েক সেকেন্ডের অডিও আপলোড করে না যাতে বুঝতে পারে আপনি কী নিয়ে কথা বলছিলেন? এটি করা খুব সহজ।
২. নতুন ইকো ডিভাইসগুলিতে ক্যামেরা আছে
সারাক্ষণে একটি অন-মাইক্রোফোন থাকাও কম ছিল, এখন ক্যামেরাও যোগ করা হয়েছে! আপনি যদি মাইক্রোফোনের সম্ভাব্য গোপনীয়তা ঝুঁকির সাথে সহজ থাকেন, ক্যামেরা সেটি সম্পূর্ণ ভিন্ন স্তরের ঝুঁকি তৈরি করে।
অ্যামাজনের নতুন ডিভাইস ইকো লুকে (Echo Look) একটি ক্যামেরার সাথে আসে যা আপনার নিয়মিত ছবি তুলে ফ্যাশন পরামর্শ দেয়। এর উদ্দেশ্য ভালো হলেও, আপনার লিভিং রুমে একটি ক্যামেরা থাকা যা আপনার বাচ্চাদের ছবি তুলে অ্যামাজনের সার্ভারে সংরক্ষণ করতে পারে—এতে কি আপনি সহজ থাকেন? বেডরুমের ক্যামেরা যদি আপনার জীবনসঙ্গীর অবক্ষেপণীয় ছবি তুলে ফেলে, তবে আপনি কেমন অনুভব করবেন?
ভले লুক এখন শুধু ফ্যাশনের জন্য ব্যবহৃত হচ্ছে, কিন্তু একটি সফটওয়্যার আপডেটের মাধ্যমে অ্যামাজন আপনার সম্পর্কে আরও তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। অ্যালগরিদম ছবি বিশ্লেষণ করে বুঝতে পারে আপনার রান্নাঘরে পেপার টাওয়েল খাবার দিকে যাচ্ছে, তারপর অ্যামাজনে কেনার সুপারিশ দিতে পারে। অথবা ক্যামেরা যদি সময়ের সাথে আপনার শরীরের পরিবর্তন—ওজন বাড়ানো/কমানো বা ত্বকের অবস্থা—পর্যবেক্ষণ করতে শুরু করে? এটা আপনি নিজের ইচ্ছায় যে পরিমাণ ডেটা দিচ্ছেন!
২০১২ সালে টার্গেট (Target) একটি যুবতীর গর্ভবতী হবার বিষয়ে কেনার অভ্যাস বিশ্লেষণ করে জানতে পারল এবং তাকে শিশু-सামগ্রীর কুপন পাঠাল। তার পিতাই জানতেন না তিনি গর্ভবতী! এটি ৫ বছরের পুরোনো ঘটনা, এবং টার্গেটের কাছে ভয়েস ডেটা বা ছবি ছিলো না।
এখন কেনার অভ্যাস ট্র্যাকিং কতটুকু সম্ভব, সেটি কল্পনা করুন। এটি সম্পূর্ণ নতুন একটি জগত।
৩. ভয়াবহ ড্রপ-ইন (Drop-In) ফিচার
লুক মাত্রই ক্যামেরা-সহ ইকো ডিভাইস নয়। অ্যামাজনের ইকো শো (Echo Show) এবং ছোট ইকো স্পট (Echo Spot)-এও স্ক্রিন এবং ক্যামেরা থাকে। এগুলো শুধু ভিডিও কলই নয়, একটি ফিচার রয়েছে ড্রপ-ইন (Drop-In) যা গোপনীয়তা আক্রমণের সরাসরি পথ খুলে দেয়।
ড্রপ-ইন ফিচারটি আপনাকে একজন বিশ্বস্ত বন্ধুকে ভিডিও কল করতে দেয় যাকে কল গ্রহণ করতে হয় না। সাধারণত কল করলে অন্য পক্ষ গ্রহণ করলেই কথা বলা যায়। কিন্তু ড্রপ-ইন অন করে রাখলে, কল করলে কয়েক সেকেন্ডের "ফ্রস্টেড গ্লাস" ভিউ এর পর আপনি তাদের ইকোর ভিডিও দেখতে পারবেন।
অ্যামাজন বলেছে এই ফিচারটি শিশুদের দেখরেখ বা বয়স্ক মা-বাবার সাথে সহজে কথা বলার জন্য তৈরি। কিন্তু এটি অন করে রাখা—পরিবারের কারো সাথে সবর করলেও—গোপনীয়তার চিন্তা জাগায়। আপনার বন্ধুর বাড়িতে অতিথি থাকলে এবং সে ড্রপ-ইন কল দিলে? অথবা আপনি যদি অনুচিত অবস্থায় থাকলে কেউ ড্রপ-ইন কল করলে? প্রযুক্তির অধিকাংশ ফিচারের মতো এটিতেও সুবিধার বিনিময়ে গোপনীয়তা/নিরাপত্তা কমিয়ে দেয়।
৪. আপনার আলোচনাগুলো রেকর্ড হয়
আমরা আগে অ্যালেক্সার শোনার অভ্যাস নিয়ে আলোচনা করেছি, কিন্তু একটা গুরুত্বপূর্ণ বিষয় বাকি। আপনি ইকোকে যখন আদেশ দেন, অ্যামাজন আপনার কথা এবং অ্যালেক্সার উত্তর রেকর্ড করে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত করে রাখে। আপনি পরে এগুলো শুনতে পারেন (বা মুছতে পারেন)।
আপনি যেকোনো সময় এগুলো মুছে ফেলতে পারেন, কিন্তু আপনি ইকোকে যা বলেছেন তার রেকর্ড থাকা ভবিষ্যতে আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘন করতে পারে। আপনার ফোন অ্যাক্সেস পেলে কেউ আপনার gầnের আদেশগুলো পড়ে আপনার চিন্তা বা আগ্রহ বুঝতে পারে। আর অবশ্যই এগুলো অ্যামাজনের সার্ভারে সংরক্ষণ থাকে বিশ্লেষণের জন্য।
৫. এগুলো হ্যাকিংয়ের আশ্রয়স্থল
এখন পর্যন্ত আমরা ইকোর ইচ্ছিত ব্যবহার নিয়ে কথা বলেছি। কিন্তু এর একটি ভয়াবহ পাশও আছে—হ্যাকিংয়ের মাধ্যমে দুষ্ট মানুষ আপনার স্মার্ট ডিভাইস নিয়ন্ত্রণ করতে পারে এবং এর মাইক্রোফোন ও ক্যামেরা দুরুপযোগ করতে পারে। ওয়ারেড (Wired) ব্যাখ্যা করেছে কীভাবে একটি নিরাপত্তা গবেষক হাতের কাছে পেয়ে ইকোকে একটি ট্যাপিং ডিভাইস (wiretap) বানিয়েছিল।
এটি ৩০ সেকেন্ডে আপনার পিঠফিরিয়ে কোন হ্যাকার করবে না, কিন্তু ইকোর ব্রেইনগুলির উদাহরণ দেয়। ইবে (eBay) বা সেকেন্ড হ্যান্ড মার্কেট থেকে ইকো কেনা আপনাকে একটি আক্রান্ত ডিভাইস দিতে পারে।
এবং ভবিষ্যতে কী ধরনের হ্যাকিং হবে, সেটি বলা কঠিন। ইকোর জনপ্রিয়তা বাড়ার সাথে সাথে আরও দুর্নীতিপরায়ণ লোকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করবে।
৬. এটি বিজ্ঞাপনের নতুন রূপ সরবরাহ করে
ইকো বিজ্ঞাপনের জন্য একটি অনন্য জমিন তৈরি করে যা অন্য প্ল্যাটফর্মে কাজ করে না। অনেক সার্ভিসে বিজ্ঞাপন সার্চ রেজাল্টের প্রথমে দেখানো হয়—গুগল এবং অ্যামাজন দুটোই এটা করে। অধিকাংশ লোক বিজ্ঞাপন চিনে নিচে স্ক্রল করে যায়।
কিন্তু ইকোতে, যেখানে ভয়েস দিয়ে শপিং করা হয়, সেটি কাজ করে না। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি বলেন "অ্যালেক্সা, আমি পেপার টাওয়েল কিনব", তবে ইকো বলতে পারে "ঠিক আছে, বাউন্টি (Bounty) কেমন থাকবে?" আপনি যদি নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড পছন্দ করেন, তবে সেটি বলতে পারেন। কিন্তু যারা পারվাহ না করেন, তারা অ্যালেক্সা প্রথমে যে ব্র্যান্ডের নাম বলল, সেটিই কেনে ফেলবেন।
অতিরিক্তভাবে, অ্যামাজন আপনার শপিং ইতিহাসের ভিত্তিতে ইকো বিজ্ঞাপন টার্গেট করার কাজ করছে। আপনি যদি আগে ক্রেস্ট (Crest) টুথপেস্ট কেনেছেন, তবে অ্যালেক্সা ক্রেস্ট ব্র্যান্ডের মাউথওয়াশ সুপারিশ করতে পারে। বড় বড় রিটেল কোম্পানিগুলো অ্যামাজনের সাথে কাজ করে তাদের বিজ্ঞাপন ইকোতে দেওয়ার জন্য অত্যন্ত আগ্রহী।
৭. আপনি অ্যামাজনকে আপনাকে বেশি কেনাতে সাহায্য করছেন
ইকোর অধিকাংশ গোপনীয়তা সমস্যার মূল কারণ একটি সরল সত্য:
অ্যামাজন তার ডিভাইসগুলো এইভাবে ডিজাইন করে যাতে আপনি অ্যামাজনে আরও বেশি টাকা খরচ করতে পারেন।
নিশ্চিতভাবেই অধিকাংশ অ্যামাজন ডিভাইস ভালো গুণমানের। কিন্তু তাদের আসল উদ্দেশ্য থেকে মোড়া যাবে না:
- কিন্ডেল (Kindle) কেনলে আপনি অ্যামাজন থেকে ডিজিটাল বই কেনা শুরু করবেন।
- ব্যর্থ ফায়ার ফোন (Fire Phone) ফায়ারফ্লাই (Firefly) ফিচারের সাথে আসে যা বস্তু স্ক্যান করে অ্যামাজনে কেনার সুবিধা দেয়।
- ড্যাশ বাটন (Dash Buttons) এবং ড্যাশ ওয়ান্ড (Dash Wand) একদম সহজে অ্যামাজন থেকে পণ্য অর্ডার করতে দেয়।
- অ্যামাজন প্রাইম (Amazon Prime) টাকা দিয়ে অ্যামাজনে কেনা দ্রুত করে।
- বাসায় ইকো থাকলে অ্যামাজন আশা করে আপনি ভয়েস দিয়ে গ্রোসারি অর্ডার করবেন, দোকান থেকে কেনার বদলে।
ইকোতেও এটি একদম সঠিক। অ্যামাজন আপনার অ্যালেক্সায় কী বললেন, লুকের ছবি, এবং ইকো ডিভাইসের সাথে সব ইন্টারঅ্যাকশন ব্যবহার করে আপনার একটি সুনির্দিষ্ট প্রোফাইল বানাবে, আরও প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাবে, এবং আপন থেকে বেশি আয় করবে। যদি একটি বিশাল কর্পোরেশন আপনার কেনার অভ্যাসের সুনির্দিষ্ট ছবি বানাতে একটি ডিভাইস ব্যবহার করে সেটি গোপনীয়তা লঙ্ঘন না হয়, তবে আর কী হবে।
কি ইকো গোপনীয়তা ঝুঁকি নেওয়ার মূল্যে?
আমি কখনোই না বলছি অ্যালেক্সা শ códুন্য এবং আপনি এখনই এটা কুড়ে দিন। ইকো একটি চমৎকার স্মার্ট হোম হাব, এবং সাধারণ ব্যবহারেও এর মিউজিক প্লে করার ক্ষমতা এবং বহুতর স্কিল খুবই উপভোগ্য। আপনি যদি সম্ভাব্য গোপনীয়তা চিন্তাগুলো স্বীকার করেন এবং মনে করেন সুবিধাগুলো ঝুঁকিগুলোর চেয়ে বেশি, তবে অবশ্যই আপনার ডিভাইস উপভোগ করুন।
তবে এই ডিভাইসগুলোর গোপনীয়তা সম্ভাবনাগুলো পর্যালোচনা করা গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষ করে যেহেতু এগুলোর মধ্যে ক্যামেরা এবং/অথবা মাইক্রোফোন থাকে। কোনো বড় কোম্পানি দুর্নীতির থেকে মুক্ত নয়। সম্পূর্ণ সম্ভব অ্যামাজন (বা কোনো তৃতীয় পক্ষ) ইকো ডিভাইসগুলো দুরупযোগ করতে পারে।
আপনি কি আপনার ইকো ডিভাইসের ওপর আস্থা রাখেন, অথবা গোপনীয়তা চিন্তা খুব বড়? অ্যামাজনের নতুন বিজ্ঞাপন মডেল সম্পর্কে আপনি কী মনে করেন? নিচে কমেন্টে আপনার মতামত জানান!
এবং মনে রাখবেন, ফেসবুক পোর্টাল (Facebook Portal) এর মতো নন-অ্যামাজন ডিভাইসে বিল্ট-ইন অ্যালেক্সাও গোপনীয়তা ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে।
