কিছু লোক কেন ডেটা ক্লাউডে রাখার পরামর্শ দেন না? আপনি অনলাইনে এদের দেখেছেন। "ক্লাউড স্টোরেজ খুব বিপজ্জনক," তারা বলে। "আপনি কি আপনার গোপনীয়তা মানের করছেন? হ্যাকারদের কী?"
একই সাথে, আপনার অধিকাংশ বন্ধু এবং সহকর্মী ড্রপবক্সে (Dropbox) ফাইল সংরক্ষণ করতে নিখুত। আপনার চাকরির yêu cầu হতে পারে বক্স (Box) ব্যবহার করা। আপনার আর্থিক তথ্য অফলাইন রাখার কোনো কারণ নেই যখন আপনার আর্থিক পরামর্শদাতা আপনার দেওয়া সব ডকুমেন্ট গুগল ড্রাইভে (Google Drive) সংরক্ষণ করে।
আপনি মনে করেন সাধারণ লোকরা ক্লাউড স্টোরেজে কোনো সমস্যা দেখে না এবং যারা চিন্তা করে তারা শুধু পেরানয়েড। কিন্তু এটা সত্য নয়। অনলাইনে ততটুকু তথ্য সংরক্ষণ না করার বৈধ কারণ আছে। শুধু সেগুলো আমাদের মনের গভীরে অনুভব করানো কঠিন। অন্যদিকে, ডেটা নিরাপদে ব্যাকআপ থাকা এবং একাধিক ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করা—এই সুবিধাটি খুব সহজে দেখা যায়।
কিন্তু দিনের শেষে, ক্লাউড ব্যবহার করলে আমরা যা পাই তার চেয়ে অনেক বেশি হারাই।
প্রথমে, "ক্লাউড" কী?
ক্লাউড একটি অস্পষ্ট শব্দ। ব্যাপক অর্থে, এর মানে অন্যের সার্ভারে চলে এমন একটি ওয়েব সার্ভিস। কিন্তু এই সংজ্ঞা অপ্রায় সব ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এখানে আমি গত দশকে উত্থান করা আধুনিক ওয়েব সার্ভিসগুলোর কথা বলছি। এগুলো আপনার কম্পিউটারের অ্যাপ্লিকেশনের মতো কাজ করে, কিন্তু আসলে এগুলো "ক্লাউড"-এর কম্পিউটারগুলোর ওপর চলে যারা অন্য कहीं অবস্থান করে।
এই তালিকায় সাধারণ ক্লাউড স্টোরেজ প্রদানকারী ড্রপবক্স এবং বক্স, নির্দিষ্ট বিকল্প গুগল ফটোজ (Google Photos) এবং আইফটোজ (iPhotos), সোশ্যাল নেটওয়ার্ক ফেসবুক এবং টুইটার, ওয়েব অ্যাপ গুগল ড্রাইভ এবং অফিস ৩৬৫ (Office 365), স্ট্রিমিং সার্ভিস নেটফ্লিক্স (Netflix) এবং স্পোটিফাই (Spotify), এবং তালিকা আরো লম্বা। মূলত, আপনি আগে যা অফলাইনে নিজের ডিভাইসে করতেন, এখন তা অনলাইনে করছেন যেখানে আপনি অন্যের কম্পিউটারগুলির ওপর নির্ভর করছেন—সেই কার্যকলাপই চিন্তার কারণ।
১. প্রতিটি কর্ম একটি ট্রেল ছাড়ে
অনেকেই বড় হলো মনে করছে ওয়েবে সব কিছু বেনামী এবং কিছুই কখনো মুছে যায় না। দুটোই মিথ্যা। আমি ওয়েবের জন্য লিখি, এবং পুরনো আর্টিকেল ডিলিট করা বা সাইট বন্ধ হওয়ায় অনেক কন্টেন্ট আমি আর অ্যাক্সেস করতে পারি না। আমার সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলগুলোও হারিয়ে গেছে। কি কিছু তথ্য কোথাও সার্ভারে এখনও আছে? নিঃসন্দেহে। কিন্তু এর অধিকাংশ інформация অনলাইনে কখনো কেউ আর দেখবে না।
একইভাবে, ওয়েবে আমরা যা করি সেটি বেনামী নয়। ওয়েবে কানেক্ট হতে হলে আমরা একটি আইপি ঠিকানা তৈরি করি। প্রতিটি ওয়েবসাইট আমাদের আইপি ঠিকানা দেখতে পারে। এটিই সব নয়। নিচে দেখুন প্রতিটি ওয়েব ব্রাউজার এবং অনেক সাইট আপনার সম্পর্কে কী কী দেখতে পারে।
এতটুকু তথ্য, আর আমরা এখনো ক্লাউড সার্ভিসের কথা শুরু করিনি। আমি শুধু প্রতিষ্ঠা করতে চাই সাধারণে অনলাইনে যেতে এবং তথ্য দেখতে হলে আপনাকে তথ্য দিতে হয়। কিন্তু এই ডেটা অবশ্যই কাউকে আপনি কে বলছে না, ন ही এটা সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। যদিও অনেক সাইট এবং বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করে এই তথ্য ট্র্যাক করে। তাদের কারণে একটি ট্রেল তৈরি হয় যা দেখাতে পারে আপনি ওয়েব জুড়ে কোথা কোথায় গিয়েছেন। একবার একাউন্ট তৈরি করলে (প্রায় সব ক্লাউড সার্ভিসের জন্য এটি বাধ্যতামূলক), ট্রেলটি আরো বড় হয়।
২. আপনি যা করেন কিছুই প্রাইভেট নয়
আপনাকে একটি ওয়েবপেজ দেখাতে হলে সার্ভারের কাছে আপনার কিছু তথ্য যেতে হয়। এটি আপনি কোথা থেকে কানেক্ট করছেন তার একটি অস্পষ্ট ধারণা দিতে পারে। কিন্তু এই তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক নয়।
যখন আপনি একাউন্ট তৈরি করেন, বিষয়টি বদলায়। একাউন্ট তৈরির একমাত্র উদ্দেশ্য হলো কিছু ডেটা সংরক্ষণ করা যাতে পরে সেটি আবার দেখানো যায়। এটা হতে পারে আপনার পাঠানো সব মেসেজ, আপনি যে সংগীত শুনেছেন, ক্রেডিট কার্ডের তথ্য, অথবা কেনার ইতিহাস। যদি এই তথ্য সংরক্ষিত না হতো, সার্ভিসটি প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করত না।
এটি অফলাইন পদ্ধতির থেকে আলাদা। কেউ চিঠি বাধা দিতে পারে, কিন্তু কেউ আপনার পাঠানো সব চিঠি ট্র্যাক করে সংরক্ষণ করে না। একইভাবে, রেডিও স্টেশনের কতটুকু শ্রোতা আছে সেটি মোটামুটি বুঝা যায়, কিন্তু কেউ নির্দিষ্ট আপনি কোন স্টেশন শুনছেন সেটি নোট করে না। ক্যাশে দিয়ে কেনা করলে কেউ আপনার কেনার স্থান বা কেনা পণ্যের লগ রাখে না (ক্রেডিট কার্ডে অন্যদিকে, আপনি অনলাইন বা অফলাইন কোথাও ব্যবহার করুন, সব রেকর্ড থাকে)।
এই একাউন্টগুলোর কিছু আপনার পরিচয় উজাগর করতে পারে, অন্যগুলো নাও করতে পারে। তবুও, কেউ একবার আপনার কিছু নির্দিষ্ট বিস্তারিত জানলে, বাকিগুলো যৌক্তিকভাবে অনুমান করা সহজ।
এমেইল ঠিকানা বা ইউজারনেম জানলেই দুটি একাউন্ট একই ব্যক্তির হয়ে ধরা যেতে পারে। আপনি যদি একই একাউন্টগুলিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগইন থাকেন, কুকিজ বা ওয়েব ব্রাউজিং ইতিহাস (যা কিছু ব্রাউজার এখন অনলাইনে সিঙ্ক করে) দ্রুত আপনার পরিচয় যৌক্তিক করতে পারে। আপনি চকিত হবেন জানতে যে আপনি কে এবং কী করেন সেটি বের করা কত সহজ।
৩. আমরা সবার একটি ডেটা প্রোফাইল আছে
আমাদের সম্পর্কে বিস্তারিত নিয়মিত কেনা-বিক্রি হয়। ফেসবুক (Facebook), উদাহরণস্বরূপ, শুধু তার সার্ভিস ব্যবহার থেকে বা কুকিজ দিয়ে ট্র্যাকিং থেকে ডেটা সংগ্রহ করে না। কোম্পানিটি আমাদের অফলাইন অভ্যাসের তথ্য ও কিনে আমাদের সম্পর্কে ফাঁকগুলো পূরণ করে। কারণ কোম্পানিটি ব্যবসায় থাকার জন্য ব্যবহারকারীদের অন्यों চেয়ে ভালোভাবে জানা এবং টার্গেট করা প্রয়োজন।
কোম্পানিগুলো আমাদের সম্পর্কে এতটুকু তথ্য সংগ্রহ করলে, অন্য লোকদের নিজেরা সংগ্রহ করতে হয় না। আইন রক্ষা বাহিনী, গোয়েন্দা ഏজেন্সি, হ্যাকার, এবং অন্যরা সবাই লিগিটিমেট বা নন-লিগিটিমেট উপায়ে এই উৎসগুলোকে যোগাযোগ করে আমাদের সম্পর্কে জানতে পারে—যেটি তারা নিজেদের করত পারত না। এখন লোকরা ফেসবুকের ব্যবসায়িক কৌশল ব্যবহার করে ভোটারদের টার্গেট করে এবং সারা বিশ্বে নির্বাচন ম্যানিপুলেট করছে।
এই সমস্যা শুধু পাবলিক ডেটা বিশিষ্ট সার্ভিস যেমন ফেসবুক এবং টুইটারের জন্য নয়। অ্যামাজন, গুগল, এবং ড্রপবক্স—প্রতিটি আমাদের সম্পর্কে ভিন্ন কিন্তু খুব ঘনিষ্ঠ বিবরণ সংরক্ষণ করে। কেউ যদি এই একাউন্টগুলোর অ্যাক্সেস পায়, সে বুঝতে পারবে আমরা কোথায় থাকি, কোথায় যাই, কে পছন্দ করি, কী খাই, কী কেনি, এবং কোন কার্ড ব্যবহার করি।
আপনার গুগল আপনার ফোনে ইনস্টল করা সব অ্যাপ জানলে আপনাকে সমস্যা নাও হতে পারে, কিন্তু কি আপনি সেই দিকটি এনএসএ (NSA)-এর সাথে শেয়ার করতে চান? এই কোম্পানিগুলো যা জানে, সেটি প্রকাশ হলে আমাদের মধ্যে কइর জন্য বড় কষ্টের কারণ হতে পারে, চাকরি চলে যাওয়াও সম্ভব।
৪. টার্মস অফ সার্ভিস (ToS) যেকোনো সময় বদলায়
আমরা মুখোমুখি تعامل করা লোকদের কথা মেনে চলার আশা করি। আমরা এই কোম্পানিগুলোকে সরাসরি দেখি না, তাই আমাদের কাছে থাকে তাদের টার্মস অফ সার্ভিস। তারা যেকোনো সময় এই শব্দগুলো বদলাতে অধিকার রক্ষা করে।
এটি আমাদের ব্যক্তিগত সম্পর্কে গ্রহণযোগ্য নয়, অধিকাংশ চুক্তিকেও নয়। আপনি যদি মর্টগেজ ডকুমেন্ট সাইন করেন, আপনি জানেন আপনি কী পাচ্ছেন। একই কথা গাড়ি লিজ, মেরামত খরচ, বা ফটোগ্রাফার নিয়োগে প্রযোজ্য।
এই আশা কম্পিউটার বুট করলে চলে যায়। অধিকাংশ নন-ফ্রি অ্যাপ্লিকেশনের এন্ড ইউজার লাইসেন্স অগ্রিমেন্ট (EULA) এবং যেকোনো অনলাইন সার্ভিসের জন্য বাধ্যতামূলক টার্মস অফ সার্ভিস—এগুলো স্থির নয়। সেগুলো প্রদানকারীর ইচ্ছায় বদলায়। ওয়েব রাইटरরা ড্রপবক্স বা গুগল তাদের টার্মস অফ সার্ভিসে বড় পরিবর্তন আনে চিৎকার করে, কিন্তু এর খুব প্রভাব নেই যখন কোম্পানিগুলো জানে তাদের অধিকাংশ ব্যবহারকারী ধ্যান দিচ্ছে না।
৫. ভবিষ্যৎ অনিশ্চিত
আপনি কি স্মার্টফোন ক্যামেরা হিসেবে ব্যবহার করেন? ছবিগুলো আপনাই গুগল ফটোজে (Google Photos) ব্যাকআপ করছেন?
গুগল একটি বিজ্ঞাপন কোম্পানি। এটি বিনামূল্যে সার্ভিস দেয় আমাদের আগ্রহ ও অভ্যাসের অন্তর্দৃষ্টি পাওয়ার বিনিময়ে, যাতে আমাদের বিজ্ঞাপন দেখাতে পারে। কিন্তু এটি যে ধরনের ডেটা সংগ্রহ করে, সেটি একটি ম্যাগাজিনের রাস্তার ঠিকানা জানা এবং সেটি অন্য পত্রিকাগুলোর সাথে শেয়ার করার চেয়ে অনেক বেশি। গুগল জানে আমরা ইউআরএল বারে যে সার্চ করি, যে ওয়েবসাইটগুলো দেখি, যে কন্টাক্টগুলোর ইমেইল পাঠিয়েছি, এবং সেই সব ইমেইলের কন্টেন্ট।
গুগল সেই ডেটা দিয়ে কী করে? ভবিষ্যতে কী করবে? বছরের আগে গুগল প্রাথমিকভাবে একটি সার্চ ইঞ্জিন ছিল যা আমাদের ডেটা ব্যবহার করতো ভালো রেজাল্ট দিতে। তারপর এটি ইমেইলে প্রসারিত হলো, যেখানে এখন আমাদের ডেটা ব্যবহার করে ইনবক্স সংগঠিত করে এবং উত্তর প্রিডিক্ট করতে চায়।
ইউটিউব (YouTube)-এ গুগল আমাদের ডেটা ব্যবহার করে যেসব ভিডিও আমাদের পছন্দ আসবে সেগুলো দেখায়। এই ফিল্টারিং আমাদের এক্সপোজার সীমাবদ্ধ করতে পারে এবং প্রগতিশীলভাবে হার্ডকোর এবং নিচ উপকুলের ভিডিওর দিকে টানতে পারে। এটা ইতিমধ্যেই সারা বিশ্বের নির্বাচনে প্রভাব ফেলছে।
কোম্পানি চায় আমাদের সবাইকে ড্রাইভারহীন গাড়িতে বসিয়ে রাখা। প্রযুক্তি প্রাইম-টাইমের জন্য প্রস্তুত হলে, ম্যাপস ইন্টিগ্রেশন বেকড থাকবে। গুগল আমাদের প্রতিটি যাত্রার তথ্য পেয়ে কী করবে? গুগল ড্রাইভে (Google Drive) আমরা যে তথ্য সংরক্ষণ করি, সেটি দিয়ে কী করছে? এবং ভবিষ্যতে যখন এটি নতুন এলাকায় প্রসারিত হবে, তখন কী করবে?
আপনি কি আপ্ট-আউট (opt out) করতে পারেন? দুঃখজনকভাবে এটি সব কিছু নয়। একবার গুগল আপনার ডেটা পেলে, সেটি তাদের হয়ে যায়।
৬. আমরা শুধু নিজের ডেটা দিচ্ছি না
আপনার কি ছেলেমেয়ে আছে? স্মার্টফোন দিয়ে তাদের পেছনে পেছনে ঘুরে সব মুহূর্তের ছবি তোলেন এবং রেকর্ড করেন? আমি বুঝি। আমিও যুব অভিভাবক, এবং সহজে ছবি আত্মীয়দের পাঠানোর সুবিধা থাকায় এটা করা বন্ধ করা কঠিন। কিন্তু যখন প্রতিটি ছবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে গুগলের সার্ভারে আপলোড হয়, তখন কোম্পানিটির কাছে আপনার বাচ্চার ডেটা থাকে। এটা ফেসিয়াল রিকগনিশন স্ক্যান করেছে, এবং এর অ্যালগরিদম আপনার বাচ্চার সাথে আপনার সম্পর্ক অনুমান করেছে।
আপনার বাচ্চা ইতিমধ্যে অনলাইনে, প্রোফাইলিং এবং পর্যবেক্ষণে, তাদের কোনো সম্মতি বা নিজস্ব কর্ম ছাড়া। এবং দশ, বিচ, বা ত্রিশ বছর পর সেই তথ্য কী পণ্য, সার্ভিস, বা ভয়াবহ কাজে ব্যবহার হবে, সেটি কেবল কল্পনা করা যায়।
এটি শুধু বাচ্চাদের জন্য নয়। আপনার কোনো ওয়েবসাইটে একাউন্ট নাও থাকলে, কিন্তু আপনার বন্ধুরা থাকলে এবং তারা আপনাকে ছবিতে ট্যাগ করলে, কোম্পানিটির কাছে আপনার তথ্য থাকে। অন্য কোম্পানি পরে লঞ্চ হতে পারে এবং একটি ফেস রিকগনিশন সার্ভিস বানাতে পারে যা ওয়েবে যা পাবে সেটি স্ক্যান করে লোকদের শিখবে। আপনার মুখ এখন সেই ডেটাবেসে আছে, আপনার কর্মের জন্য নয়, বরং অন্যের কর্মের জন্য। এবং তারা ভুলো বা অজ্ঞাতভাবেও করলো না।
তারা শুধু অন্যদের সাথে ছবি শেয়ার করলো যেমন তাদের অধিকাংশ সমবয়সী করছে। এই সিস্টেমগুলোর ডিজাইন এবং সেগুলোর চারপাশে তৈরি বিজনেস মডেলই আমাদের সবার ডেটা হাতের মুঠো করে দিয়েছে।
আপনি কী করতে পারেন?
কিছু বিষয়ে আপনি অনেক কিছু করতে পারবেন না। আপনার ডেন্টিস্ট রেকর্ড অনলাইনে ব্যাকআপ রাখেন কিনা বা আপনার বন্ধু আপনার ছবি আপলোড করেন কিনা এমন সার্ভিসে যেটি আপনি ব্যবহার করবেন না—এগুলোর ওপর আপনার নিয়ন্ত্রণ নেই। কিন্তু ইকুয়াফ্যাক্স (Equifax)—যা gần الماضية মার্কিন জনগণের বিশাল অংশের ক্রেডিট তথ্য হারিয়েছে—এর মতো নয়, আপনার কাছে বেছে নেওয়ার সুযোগ আছে আপনি এই সাইটগুলোর অনেকটি ব্যবহার করবেন কিনা। আপনাকে ড্রপবক্স, টুইটার, বা এমনকি গুগল ব্যবহার করতে হবে না।
কি ব্যবহার করা উচিত? ডেটা ব্রিচের বর্তমান হার ধরে, আপনি যদি ইতিমধ্যে একবার প্রভাবিত না হয়ে থাকেন, তবে শুধু সময়ের কথা, কোনো কোম্পানি এমনভাবে আক্রান্ত হবে যা আপনাকে আপদস্থ করবে। এই সার্ভিসগুলোর অধিকাংশ এড়ানো সেটি হয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা কমাতে একটি উপায়।
এそう言うと, আমি এতটুকু যাবো না যে আপনাকে কখনো ক্লাউড সার্ভিস ব্যবহার করা উচিত নয়। আপনি যদি ব্যবহার করেন, তবে আপনি যেটা বিশ্বাস করতে পারেন এমন কোম্পানির প্রোডাক্ট ব্যবহার করার চেষ্টা করুন, যদিও কারা সেগুলো সেটি বোঝা সহজ নয়। আপনাকে কিছু গবেষণা করতে হবে। ইলেকট্রনিক ফ্রন্টিয়ার ফাউন্ডেশন (Electronic Frontier Foundation)-এর রিভিউগুলো দেখতে পারেন, যারা আমাদের অনলাইন নাগরিক অধিকারের পক্ষে কাজ করে। আমি ব্যক্তিগতভাবে olyan কোম্পানিগুলো পছন্দ করি যারা ফ্রি ও ওপেন সোর্স মূল্যবোধ মেনে চলে, কারণ এটা বড় ইঙ্গিত যে তারা আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে চায় না বা তাদের কাজ গোপন রাখতে চায় না। ন্যূনতম, টার্মস অফ সার্ভিসের সারসংক্ষেপ একবার দেখে নিন এক্সেপ্ট (Accept) করার আগে।
আপনি যদি সব ক্লাউড সার্ভিস এড়াতে পারেন এবং কোথাও একাউন্ট না খুলেন, তবুও এর মানে নয় আপনি ট্র্যাকিংয়ের চেয়ে বাঁচতে পারবেন। কিছু ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (ISP) এখন তাদের বিজনেস মডেল বদলিয়ে তাদের কাস্টমাররা যা করছেন সেটি মনিটর করতে শুরু করেছে যাতে সেই তথ্য বিক্রি করতে পারেন। ফেসবুক বা গুগলের বিপরীতে, আপনাকে অনলাইনে যেতে হলে বাধ্যতামূলকভাবে একটি আইএসপি (ISP) এর সাথে ব্যবসা করতে হয়।
পরিস্থিতি সত্যিকারের পরিবর্তনের জন্য, জনमानসের ধারণায় বড় পরিবর্তন প্রয়োজন। আমরা প্রায়ই না জানি আমরা কী হারিয়েছি যতক্ষণ না চলে যায়। আমরা ধীরে ধীরে আমাদের ধারণা রদ করছি—আমাদের কী, অন্যদের কী দেখতে দিয়া উচিত, এবং কী ঝুঁকি গ্রহণযোগ্য। যদি আমরা কোম্পানিগুলো আমাদের ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করে এবং পরে সেটি দিয়ে কী করে সেটি গ্রহণযোগ্য না মানি, তবে তারা বন্ধ করবে না, এবং সরকারি রেগুলেটররা ও তাদের বাধ্য করবে না।
চূড়ান্তভাবে, তাদের সার্ভিস ব্যবহার না করা (যখন তা একটি অপশন) সেটি আমরা পাঠাতে পারি সবচেয়ে স্পষ্ট সংকেত।
আপনি কি মনে করেন ক্লাউড স্টোরেজের সুবিধাগুলো খরচের চেয়ে বেশি? বর্তমান ওয়েবের দিকনির্দেশনায় আপনি কি খুশি? বিজ্ঞাপন-ভিত্তিক এবং ট্র্যাকিং-ভিত্তিক অর্থনীতিয়ে আপনি কি সম্পূর্ণ সহজ महসूस করেন?