আউটলুকের সার্চ ফিচার একজন জীবনরক্ষক হতে পারে, আপনাকে সैंकੜো ইমেল স্ক্রোল করে কিছু খুঁজে বের করার ঝামেলা থেকে বাঁচিয়ে। কিন্তু, আউটলুক সার্চ কাজ করা বন্ধ করলে কী হয়?
এই আর্টিকেলে আমরা আপনাকে আউটলুক সার্চ ফিক্স করার ৯টি উপায় দেখাব। আমরা সবচেয়ে সহজ এবং সম্ভাব্য ফিক্স দিয়ে শুরু করব, তাই এই সমাধানগুলো তালিকাভুক্ত ক্রম অনুযায়ী চেষ্টা করুন।
নোট: আউটলুকের অনেক ভার্সন রয়েছে, এবং প্রসেস ভিন্ন হলে আমরা যতদূর সম্ভব সবগুলো কভার করার চেষ্টা করব।
প্রথমে চেষ্টা করুন আউটলুক রিস্টার্ট করা। প্রায়শই প্রোগ্রাম বন্ধ করলেও এটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে থাকে। আউটলুক সম্পূর্ণরূপে রিস্টার্ট করতে:
- Start Menu খুলুন এবং Task Manager টাইপ করুন।
- Task Manager-এ ক্লিক করুন।
- Processes ট্যাবে, Mail-এ রাইট-ক্লিক করে End Task সিলেক্ট করুন।
- আউটলুক পুনরায় খুলুন।
- মাইক্রোসফট আউটলুক আপডেট করুন
পুরনো সফটওয়্যার প্রায়শই গ্লিচ সৃষ্টি করে, তাই আউটলুক সার্চ কাজ না করলে পরবর্তী চেষ্টা হচ্ছে আউটলুক আপডেট করা।
- Outlook খুলুন।
- File > Office Account সিলেক্ট করুন।
- Product Information-এর অধীনে Update Options-এ ক্লিক করুন।
- Enable Updates সিলেক্ট করুন, তারপর ড্রপ-ডাউন বক্স থেকে Update Now সিলেক্ট করুন।
- Outlook খুলুন।
- Help > Check for Updates সিলেক্ট করুন।
- Install Updates বা Check for Updates সিলেক্ট করুন যদি উপলব্ধ থাকে। অন্যথায় Automatically Download and Install > Check for Updates সিলেক্ট করুন।
আপডেট সম্পূর্ণ হলে চেক করুন আপনার সার্চ ফাংশন কাজ করছে কিনা।
কখনও কখনও উইন্ডোজ সার্চ ট্রাবলশুটার আউটলুক সার্চ সমস্যাগুলো ফিক্স করতে পারে (সাথে সাথে অন্যান্য উইন্ডোজ সার্চ সমস্যাগুলোও)। এটি চেষ্টা করতে:
- Windows key + I চাপে Settings খুলুন।
- Update & Security সিলেক্ট করুন।
- Troubleshoot-এ ক্লিক করুন এবং Additional troubleshooters সিলেক্ট করুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং Search and Indexing > Run the troubleshooter সিলেক্ট করুন।
- ট্রাবলশুটার সমস্যা ডিটেক্ট করার জন্য অপেক্ষা করুন। যখন এটি জিজ্ঞাসা করবে আপনি কী সমস্যা লক্ষ্য করেছেন, তখন Outlook search doesn’t return results সিলেক্ট করুন।
- ট্রাবলশুটার আবার সমস্যা ডিটেক্ট করার চেষ্টা করবে। যদি করে, তবে Try these repairs as an administrator-এ ক্লিক করুন।
আশা করি ট্রাবলশুটার আউটলুক রিপেয়ার করতে পারবে এবং আপনার সার্চ ফাংশন আবার কাজ করবে। আপনি চাইলে উইন্ডোজ সার্চ সার্ভিস কাজ করছে কিনা সেটি ডাবল-চেক করতে পারেন।
এটি করতে:
- Start Menu খুলুন, সার্চ বারে services.msc টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং Windows Search-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
- Startup type-এ, Automatic (Delayed Start) সেট করুন।
- যদি Service status-এ Running না বলে, তবে Start সিলেক্ট করুন।
আউটলুক প্রোগ্রামের সার্চ ফাংশন বন্ধ হওয়ার একটি সাধারণ কারণ হচ্ছে ইন্ডেক্স করপ্ট হয়ে যাওয়া বা সঠিকভাবে কাজ না করা। ইন্ডেক্স একটি ক্যাটালগ হিসেবে কাজ করে যা আউটলুকে আপনার ইমেইল সার্চ করতে সক্ষম করে।
ইন্ডেক্স রিবিল্ড করতে:
- Outlook খুলুন।
- File > Options সিলেক্ট করুন।
- Search > Indexing Options সিলেক্ট করুন।
- Advanced অপশনস সিলেক্ট করুন।
- শেষে Rebuild এবং তারপর OK সিলেক্ট করুন।
এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং তারপর আপনার PC রিস্টার্ট করুন। একবার রিস্টার্ট হলে, চেক করুন আউটলুক সার্চ এখন কাজ করছে কিনা।
একটি আরো সাধারণ সমস্যা হচ্ছে আউটলুকের ইন্ডেক্স-सംബন্ধীয় সেটিংসগুলো সঠিক নয়। সাধারণত মাইক্রোসফট অফিসের মূল কম্পোনেন্টগুলো ইন্ডেক্সড নয়।
- Outlook খুলুন।
- File > Options সিলেক্ট করুন।
- Search > Indexing Options সিলেক্ট করুন।
- নিশ্চিত করুন যে Microsoft Outlook লিস্ট করা আছে।
- যদি না থাকে, তবে Modify-এ ক্লিক করুন।
- Microsoft Outlook খুঁজে বের করুন এবং চেক করুন, তারপর OK সিলেক্ট করুন।
- আউটলুক বন্ধ করুন।
- উপরোক্ত ধাপ ১-৩ অনুসরণ করে Indexing Options খুলুন।
- Advanced সিলেক্ট করুন।
- File Types ট্যাব সিলেক্ট করুন, নিচে স্ক্রোল করুন msg-এ এবং সেটি সিলেক্ট করুন।
- নিশ্চিত করুন যে Index Properties and File Contents সেটিংটি চেক করা আছে।
- OK সিলেক্ট করুন।
PST ফাইল (Personal Storage Table) হচ্ছে একটি ফাইল ফরম্যাট যা মাইক্রোসফট ইমেইল, ক্যালেন্ডার ইনফরমেশন, এবং কন্ট্যাক্ট সংরক্ষণের জন্য ব্যবহার করে। সম্ভবত এই ফাইলগুলোয় এক বা একাধিক করপ্ট হয়ে গেছে এবং আউটলুক সার্চ ম্যালফাংশন করছে। সৌভাগ্যবশত, PST ফাইলগুলো প্রায়শই রিপেয়ার করা সম্ভব।
এটি চেষ্টা করতে:
- নিশ্চিত করুন আউটলুক বন্ধ আছে।
- File Explorer-এ C:\Program Files বা C:\Program Files (x86)-এ নেভিগেট করুন।
- সার্চ বক্সে scanpst.exe টাইপ করুন এবং এক্সিকিউটেবল ফাইলটি ডাবল-ক্লিক করে রান করুন।
নোট: আপনি সাম্প্রতিক ভার্সনটি ম্যানুয়ালি এখানে পাবেন:
- Enter the file name to be checked ফিল্ডে, আপনার প্রাইমারি .PST ফাইলটি অটোমেটিক্যালি এন্টার করা থাকা উচিত।
নোট: যদি না থাকে তবে এটি পাওয়া যাবে:
- Start সিলেক্ট করুন এবং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- যদি টুলটি এরর খুঁজে পায়, তবে Repair সিলেক্ট করুন।
- আউটলুক রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সার্চ ফাংশন কাজ করছে কিনা।
রেজিস্ট্রি ব্যবহার করে আউটলুক ম্যানুয়ালি রিসেট করা সম্ভব। এটি এক ধরনের বাধ্যতামূলক ক্লিন-আপ যেটি বাগড ফাইলগুলো রিমুভ করে, এবং আমরা শুধু অভিজ্ঞ উইন্ডোজ ইউজারদের এই ধাপটি করার পরামর্শ দিচ্ছি, কারণ ভুল এন্ট্রি থেকে অনেক সমস্যা হতে পারে।
এই ধাপ করার আগে আপনার রেজিস্ট্রির ব্যাকআপ নিন।
- Windows Key + R চাপে Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
- regedit টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
- রেজিস্ট্রি এডিটরে নেভিগেট করুন:
নোট: আপনি যদি আউটলুক ২০১০ ব্যবহার করেন, তবে 16.0-এর জায়গায় 14.0 বসান। আউটলুক ২০১৩-এর জন্য 15.0 ব্যবহার করুন।
- এই ফোল্ডারটি ডিলিট করুন।
- আপনার PC রিস্টার্ট করুন এবং আউটলুক সার্চ ফাংশন চেক করুন। রেজিস্ট্রি এন্ট্রি বুট হওয়ার সাথে সাথে অটোমেটিক্যালি রিবিল্ড হয়ে যাবে।
কখনও কখনও আউটলুক প্রোফাইলের সমস্যায় সার্চ বন্ধ হয়ে যেতে পারে। যদি নতুন প্রোফাইল কাজ করে, তবে পুরনো প্রোফাইল থেকে ডেটা এবং ইনফরমেশন নতুন প্রোফাইলে ট্রান্সফার করে সার্চ ম্যালফাংশন ফিক্স করা যেতে পারে।
শেষ অবশিষ্ট অপশন হচ্ছে আউটলুক রিইনস্টল করার চেষ্টা করা। এর জন্য আপনাকে অফিস আনইনস্টল সাপোর্ট টুল ব্যবহার করতে হবে:
- Office uninstall support tool ডাউনলোড করুন।
- ডাউনলোড হওয়ার পর ইনস্টলার রান করুন।
- আপনি যে অফিস ভার্সনটি আনইনস্টল করতে চান সেটি সিলেক্ট করুন (যেমন Microsoft 365 Apps) এবং উইজার্ড সম্পূর্ণ করুন।
- আপনার PC রিস্টার্ট করুন। আনইনস্টলার অটোমেটিক্যালি পুনরায় খুললে ধাপগুলো সম্পূর্ণ করুন।
- আপনি যে অফিস ভার্সনটি ব্যবহার করতে চান সেটি রিইনস্টল করুন।
সেন্ডার, ডেট, কীওয়ার্ড ইত্যাদি দিয়ে আউটলুক সার্চ করতে পারা এর সবচেয়ে ইউজফুল ফিচারগুলোর একটি। তাই আশা করি এই গাইডের ফিক্সগুলো আপনার আউটলুক সার্চ ইস্যু সমাধান করল এবং আপনি আপনার ইমেইলগুলোতে ফিরে যেতে পারলেন। আপনি যদি অন্য কোনো ফিক্স জানেন যা এখানে নেই, তবে কমেন্টে জানান!
