মাইক্রোসফ্ট টিমস ওয়েব অ্যাপের সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করুন:6টি প্রমাণিত সমাধান৷

আপনি যদি দ্রুত মিটিংয়ের জন্য মাইক্রোসফ্ট টিম লোড করার চেষ্টা করেন এবং আবিষ্কার করেন যে ওয়েব অ্যাপটি লোড হচ্ছে না বা সঠিকভাবে কাজ করছে না, আপনি একা নন।

আমরা মাইক্রোসফ্ট টিমগুলির কাজ না করার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলি নিয়ে গবেষণা করেছি তাই আপনাকে এটি করতে হবে না। এই নির্দেশিকাটিতে, আপনি 6টি দ্রুত সমাধান পাবেন যা আপনার টিমগুলিকে ব্যাক আপ করা এবং অল্প সময়ের মধ্যেই আবার চালু করা উচিত।

1. এই মৌলিক সমাধানগুলি চেষ্টা করুন

এমএস টিম লোড না হলে প্রথম কাজটি হল এই মৌলিক সংশোধনগুলি চেষ্টা করা। যদি সেগুলি কাজ না করে তবে নীচে তালিকাভুক্ত নির্দিষ্ট সমস্যাগুলিতে যান৷

• আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন। 
• আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন।
• আপনার ওয়েবক্যাম বা মাইক্রোফোন সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং পুনরায় সংযোগ করুন, এবং একটি ভিন্ন পোর্টের মাধ্যমে তাদের সংযোগ করার চেষ্টা করুন৷ 
• যে কোনো হস্তক্ষেপকারী প্রোগ্রাম যেমন Skype বন্ধ করুন। এটি করতে, সিস্টেম ট্রে খুলুন, সম্ভাব্য হস্তক্ষেপকারী প্রোগ্রামগুলিতে ডান-ক্লিক করুন এবং বন্ধ করুন নির্বাচন করুন .
• Microsoft Office 365 অফিসিয়াল টুইটার অ্যাকাউন্ট বা Microsoft Teams ডেডিকেটেড টুইটার অ্যাকাউন্ট চেক করুন Microsoft Teams বর্তমানে ডাউনটাইম অনুভব করছে কিনা। 
• আপনার ব্রাউজার Microsoft টিম সমর্থন করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। Firefox, Safari, এবং Internet Explorer 11 টিম সমর্থন করে না। আপনি যদি এই ব্রাউজারগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করেন তবে Google Chrome বা Microsoft Edge-এ স্যুইচ করার চেষ্টা করুন, যা সমর্থিত প্ল্যাটফর্ম। 

2. মাইক্রোফোন এবং ওয়েবক্যাম অনুমতি পরীক্ষা করুন

যদি আপনার মাইক্রোফোন বা ওয়েবক্যাম টিম অ্যাপ্লিকেশনে কাজ না করে, তাহলে তাদের অনুমতি পরীক্ষা করে দেখুন।

1. Windows Key + I টিপুন সেটিংস খুলতে .
2. গোপনীয়তা নির্বাচন করুন .

1. ক্যামেরা নির্বাচন করুন .

1. টগল অন করুন অ্যাপগুলিকে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন .

1. নিচে স্ক্রোল করুন এবং নিশ্চিত করুন যে ডেস্কটপ অ্যাপগুলিকে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন এছাড়াও টগল করা হয়.

1. মাইক্রোফোন এর জন্য পুনরাবৃত্তি করুন .

এর পরে, আপনাকে পরীক্ষা করতে হবে যে আপনার ওয়েব ব্রাউজার আপনার ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন ব্যবহারের অনুমতি দিয়েছে।

Google Chrome এর জন্য:

1. Google Chrome খুলুন .
2. তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে ক্লিক করুন উপরের-ডান কোণায় এবং সেটিংস নির্বাচন করুন .

1. গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন> সাইট সেটিংস .

1. ক্যামেরা এ ক্লিক করুন .

1. নিশ্চিত করুন যে সেটিং সাইটগুলি আপনার ক্যামেরা ব্যবহার করতে বলতে পারে ৷ টিক দেওয়া হয়।

1. মাইক্রোফোন-এর জন্যও একই কাজ করুন .

Microsoft Edge এর জন্য:

1. তিনটি অনুভূমিক বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন .

1. কুকিজ এবং সাইটের অনুমতি নির্বাচন করুন এবং সমস্ত অনুমতি-এ স্ক্রোল করুন .

1. ক্যামেরা এ ক্লিক করুন , এবং নিশ্চিত করুন যে অ্যাক্সেস করার আগে জিজ্ঞাসা করুন চালু করা হয়।

1. মাইক্রোফোন-এর জন্যও একই কাজ করুন .

দ্রষ্টব্য: আপনার ক্যামেরা এখনও কাজ না করলে, আমাদের গাইড দেখুন। 

3. আপনার তারিখ এবং সময় সেটিংস চেক করুন

আপনি যদি আপনার সময় এবং অবস্থানের জন্য সঠিক সেটিংস ব্যবহার না করেন, তাহলে টিম ওয়েব ক্লায়েন্টের তাদের সার্ভারের সাথে আপনাকে সংযোগ করতে সমস্যা হতে পারে। 

1. Windows কী + I টিপুন সেটিংস খুলতে .
2. সময় ও ভাষা নির্বাচন করুন .

1. নিশ্চিত করুন যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় সেট করুন এবং টাইমজোন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন চালু করা হয়

4. Google Chrome-এ Microsoft Teams অ্যাপের জন্য দ্রুত সমাধান

কিছু সাধারণ সমস্যা রয়েছে যার কারণে মাইক্রোসফ্ট টিমগুলি গুগল ক্রোমে কাজ করা বন্ধ করে দেয়। নীচে, আমরা সেই সমাধানগুলি কভার করব যা লোকেরা রিপোর্ট করেছে যে তাদের টিম ব্যাক আপ এবং চালু হয়েছে৷

Google Chrome আপডেট করুন

1. Google Chrome খুলুন .
2. তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে ক্লিক করুন উপরের-ডান কোণায় এবং সহায়তা নির্বাচন করুন> Google Chrome সম্পর্কে .

1. Chrome স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটের জন্য পরীক্ষা করা শুরু করবে। যদি না হয়, Google Chrome আপডেট করুন ক্লিক করুন৷ .

1. আপডেটগুলি ইনস্টল হয়ে গেলে, পুনরায় লঞ্চ করুন নির্বাচন করুন৷ .

তৃতীয় পক্ষের কুকিজ সক্ষম করুন

Chrome-এ তৃতীয় পক্ষের কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা Microsoft টিমগুলিকে সঠিকভাবে লোড হতে বাধা দেয়৷ এই সমস্যাটি সমাধান করতে teams.microsoft.com-এর জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকিজ সক্ষম করার চেষ্টা করুন৷

1. Google Chrome খুলুন .
2. তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে ক্লিক করুন উপরের-ডান কোণায় এবং সেটিংস নির্বাচন করুন .

1. গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন .

1. নিচে স্ক্রোল করুন যে সাইটগুলি সর্বদা কুকিজ ব্যবহার করতে পারে এবং যোগ করুন নির্বাচন করুন .

1. নিম্নলিখিত সাইটগুলি যোগ করুন, এই সাইটে তৃতীয় পক্ষের কুকিজ সহ নির্বাচন করা নিশ্চিত করুন :

• [*.]microsoft.com
• [*.]microsoftonline.com
• [*.]teams.skype.com
• [*.]teams.microsoft.com
• [*.]sfbassets.com
• [*.]skypeforbusiness.com

1. Chrome রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন টিম এখন কাজ করছে কিনা।

Google Chrome-এ টিম ক্যাশে সাফ করুন

মাঝে মাঝে, ক্রোম ক্যাশে সব ধরণের সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আপনার ক্যাশে সাফ করতে:

1. Google Chrome খুলুন .
2. তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে ক্লিক করুন ইতিহাস এর উপর হোভার করুন এবং ইতিহাস নির্বাচন করুন .

1. ক্লিক করুন ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন .

1. নিশ্চিত করুন যে ব্রাউজিং ইতিহাস এবং ক্যাশ করা ছবি এবং ফাইল নির্বাচিত হয়, এবং ডেটা সাফ করুন টিপুন .

5. প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং টিমগুলি এখন কাজ করছে কিনা তা দেখুন। 

দ্রষ্টব্য: যেহেতু টিম ওয়েব অ্যাপ আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে কাজ করে, তাই এটি নিজস্ব ক্যাশে ফাইল তৈরি করে না। যাইহোক, আপনি টিম ডেস্কটপ অ্যাপ ক্যাশে সাফ করতে পারেন। শুধু ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন , %appdata%MicrosoftTeams লিখুন অনুসন্ধান বারে এবং সেই ফোল্ডারের সমস্ত আইটেম মুছুন।

Chrome এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন

একইভাবে, ক্রোমের এক্সটেনশনগুলি কখনও কখনও এর স্বাভাবিক ফাংশনে হস্তক্ষেপ করে। আপনার এক্সটেনশনগুলির কোনো একটি সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা তা দেখতে, সেগুলিকে একবারে অক্ষম করার চেষ্টা করুন৷ যদি দলগুলি এখন কাজ করে, তাহলে কোনটি দোষী তা খুঁজে বের করতে তাদের একে একে পুনরায় সক্ষম করুন৷ 

1. Google Chrome খুলুন .
2. তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে ক্লিক করুন আরো টুলস-এর উপর হোভার করুন এবং এক্সটেনশন নির্বাচন করুন .

1. প্রতিটি এক্সটেনশন টগল বন্ধ করুন।

Chrome সেটিংস রিসেট করুন

চেষ্টা করার চূড়ান্ত সমাধান হল Chrome এর ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করা।

1. Google Chrome খুলুন .
2. তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন .

1. বাম দিকের মেনু থেকে, উন্নত নির্বাচন করুন> রিসেট করুন এবং পরিষ্কার করুন .

1. ক্লিক করুন সেটিংস তাদের আসল ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করুন .

1. সেটিংস পুনরায় সেট করুন নির্বাচন করুন৷ .

1. প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হতে দিন, তারপর আপনার Microsoft টিম অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং এটি এখন কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
2. Microsoft Edge-এ Microsoft Teams অ্যাপের জন্য দ্রুত সমাধান

মাইক্রোসফ্ট এজ-এর একটি সাধারণ সমস্যা যা ব্যবহারকারীদের মাইক্রোসফ্ট টিম লোড করতে বাধা দেয় তা হল "লগইন লুপ" সমস্যা। সাধারণত, এটি বিশ্বস্ত সাইট ব্যবহার করার কারণে হয়৷ নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য এবং দলগুলিতে অ্যাক্সেসের অনুমতি দিচ্ছে না।

আপনার যদি অফিস বা স্কুলের কম্পিউটারে এই সমস্যা হয়, তাহলে এই পদক্ষেপটি করার জন্য আপনাকে আপনার আইটি প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে।

1. Microsoft Edge খুলুন .
2. তিনটি অনুভূমিক বিন্দু নির্বাচন করুন উপরের-ডান কোণায় এবং তারপর সেটিংস ক্লিক করুন .

1. বামদিকের মেনুতে, কুকিজ এবং সাইটের অনুমতি নির্বাচন করুন .

1. ক্লিক করুন কুকিজ এবং সাইট ডেটা পরিচালনা এবং মুছুন .

1. এ টগল করুন সাইটগুলিকে কুকি ডেটা সংরক্ষণ এবং পড়ার অনুমতি দিন৷ .

1. তারপর, হয় টগল বন্ধ করুন তৃতীয় পক্ষের কুকিজ ব্লক করুন অথবা নিম্নলিখিত সাইটগুলিকে আপনার ডিভাইসে কুকি সংরক্ষণ করার অনুমতি দিন:
   • [*.]microsoft.com
   • [*.]microsoftonline.com
   • [*.]teams.skype.com
   • [*.]teams.microsoft.com
   • [*.]sfbassets.com
   • [*.]skypeforbusiness.com

1. এটি করতে, নিচে স্ক্রোল করুন অনুমতি দিন এবং যোগ করুন নির্বাচন করুন . প্রতিটি এন্ট্রির জন্য পুনরাবৃত্তি করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি এই সাইটে তৃতীয় পক্ষের কুকিজ অন্তর্ভুক্ত করুন নির্বাচন করেছেন .

যদি এটি কাজ না করে, Microsoft Edge-এর জন্য নিম্নলিখিত সংশোধনগুলি চেষ্টা করুন:

Microsoft Edge আপডেট করুন

1. এজ এর সেটিংস-এ , Microsoft Edge সম্পর্কে নির্বাচন করুন .

1. এজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হওয়া উচিত। এটি হয়ে গেলে, এজ পুনরায় চালু করুন এবং টিমগুলিকে আবার চেষ্টা করুন।

এজ এ অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে সাফ করুন

1. Edge-এ , তিনটি অনুভূমিক বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং ইতিহাস নির্বাচন করুন .

1. পপ-আপে, তিনটি অনুভূমিক বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন নির্বাচন করুন .

1. নিশ্চিত করুন যে ব্রাউজিং ইতিহাস এবং ক্যাশ করা ছবি এবং ফাইল নির্বাচিত হয়েছে, এবং এখনই সাফ করুন নির্বাচন করুন৷ .

এজ এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন

1. Edge-এ , তিনটি অনুভূমিক বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং এক্সটেনশন নির্বাচন করুন .

1. পপ-আপে, এক্সটেনশন পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন .

1. প্রতিটি এক্সটেনশন টগল বন্ধ করুন, তারপর টিমগুলি এখন কাজ করছে কিনা তা দেখতে পরীক্ষা করুন৷

1. যদি তাই হয়, কোনটি ভুল তা দেখতে এক এক করে এক্সটেনশন সক্রিয় করুন।

Microsoft Edge সেটিংস রিসেট করুন

1. এজ এর সেটিংসে , সেটিংস পুনরায় সেট করুন নির্বাচন করুন৷ বাম-হাতের মেনু থেকে।

1. সেটিংস তাদের ডিফল্ট মানগুলিতে পুনরুদ্ধার করুন নির্বাচন করুন৷ .

1. রিসেট নির্বাচন করুন .

যদি এইগুলির কোনওটিই কাজ না করে, তবে শেষ কাজটি হল Microsoft Edge আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করা৷

6. অ্যান্টিভাইরাস হস্তক্ষেপের সমস্যা সমাধান

কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করা তাদের টিম ওয়েব অ্যাপকে আবার কাজ করতে দেয়। এই ধরণের প্রায় সমস্ত রিপোর্টই বিটডিফেন্ডার ফ্রিকে অপরাধী হিসাবে জড়িত করে এবং কিছু রিপোর্ট করেছে যে বিটডিফেন্ডারকে অক্ষম করা, দলগুলিতে লগ ইন করা এবং তারপরে বিটডিফেন্ডারকে পুনরায় সক্ষম করা তাদের সমস্যার সমাধান করেছে।

এটি করতে:

1. খুলুন বিটডিফেন্ডার .
2. সেটিংস নির্বাচন করুন সুরক্ষা এর অধীনে প্যানেল।
3. টগল অফ করুন বিটডিফেন্ডার শিল্ড এবং উপযুক্ত সময় বেছে নিন।
4. Microsoft Teams ওয়েব অ্যাপে লগ ইন করার চেষ্টা করুন।
5. যদি এটি কাজ করে, আপনার পিসি ম্যালওয়্যার থেকে নিরাপদ তা নিশ্চিত করতে বিটডিফেন্ডার পুনরায় সক্রিয় করুন৷

মাইক্রোসফট টিম ঠিক করতে পারছেন না? অন্য প্ল্যাটফর্ম বা ডিভাইস ব্যবহার করে দেখুন

আশা করি, এই নিবন্ধটি আপনার মাইক্রোসফ্ট টিমস ওয়েব অ্যাপকে ঠিক করতে সাহায্য করেছে এবং সবকিছু আবার চালু হয়েছে।

যদি না হয়, শেষ অবলম্বন হিসাবে আপনি অন্য ডিভাইস বা প্ল্যাটফর্মে Microsoft টিম ব্যবহার করতে পারেন। ভাগ্যক্রমে, উইন্ডোজ 10, উইন্ডোজ 11 এবং ম্যাকের জন্য একটি টিম ডেস্কটপ ক্লায়েন্ট রয়েছে, পাশাপাশি অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোন উভয়ের জন্য মোবাইল সংস্করণ রয়েছে।