উইন্ডোজ ১০ বা ১১-এ আপনার আইফোনের DCIM ফোল্ডার পুনরুদ্ধার করুন

আপনার আইফোন, আইপড, বা আইপ্যাড থেকে উইন্ডোজ PC-তে ফটো ট্রান্সফার করার সবচেয়ে দ্রুত উপায় হলো USB-এর মাধ্যমে DCIM (Digital Camera Images) ফোল্ডারে সরাসরি অ্যাক্সেস। কিন্তু যদি আপনি ফাইল এক্সপ্লোরারে DCIM ফোল্ডার বা iOS ডিভাইসটিই খুঁজে পান না, তবে?

চিন্তা করবেন না—আমরা আপনার পাশে আছি। নিচের ফিক্সগুলো অনুসরণ করুন উইন্ডোজ ১০ এবং ১১-এ আইফোন DCIM ফোল্ডার মিসিং সমস্যা সমাধান করতে।

DCIM ফোল্ডার এক্সেসের অনুমতি দিন

আপনি প্রথম بار USB-এর মাধ্যমে উভয় ডিভাইস সংযুক্ত করলে আপনার আইফোনের ইন্টারনাল স্টোরেজ এবং ক্যামেরা রোলের জন্য উইন্ডোজকে পারমিশন দিতে হবে। অন্যথায়, আপনি DCIM ফোল্ডার দেখতে পাবেন না।

তাই, আপনার আইফোন আনলক করুন, "Allow this device to access photos and videos?" পপ-আপের জন্য অপেক্ষা করুন, এবং Allow-এ ট্যাপ করুন। আপনার iTunes ইনস্টল থাকলে, "Trust This Computer?" পপ-আপে Trust-এ ট্যাপ করুন।

আইফোন আনলক করা মনে রাখুন

পরেপর চেষ্টা করলেও আপনার আইফোন আনলক না করলে DCIM ফোল্ডার দেখাবে না। আপনাকে বারবার পারমিশন দিতে হবে না—শুধু হোম স্ক্রিনে যাওয়া যথেষ্ট। আপনি ডিভাইসটি PC-তে সংযোগ করার আগে আনলক করার চেষ্টা ও করতে পারেন।

আইফোন এবং PC রিস্টার্ট করুন

একটি দ্রুত ফিক্স হলো আপনার আইফোন এবং PC রিস্টার্ট করা। এটি সাধারণত উভয় ডিভাইসের মধ্যে যোগাযোগ বাধা দিয়ে ছোট সফটওয়্যার-রিলেটেড গ্লিচ সমাধান করে।

আপনি যদি কখনো iOS ডিভাইস রিস্টার্ট করেননি, তবে শুধু Settings > General > Shutdown-এ যান এবং Power আইকন ডানে টেনে আনুন। একবার স্ক্রিন অন্ধকার হলে, কমপক্ষে ১০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং Side বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো দেখেন।

আলাদা কেবল ব্যবহার করুন বা পোর্ট পরিবর্তন করুন

আপনার আইফোন PC-তে দেখাচ্ছে না তবে অন্য একটি Lightning to USB কেবল ব্যবহার করে দেখুন। এটি ফল্টি কেবল বাদ দিতে সাহায্য করে। আপনি যদি থার্ড-পার্টি USB কেবল ব্যবহার করেন, তবে নিশ্চিত করুন এটি MFi-সার্টিফাইড। এছাড়া, USB পোর্ট পরিবর্তন করে দেখুন এবং এক্সটার্নাল USB হাবে আইফোন সংযোগ করা এড়িয়ে চলুন।

লোকেশন এবং প্রাইভেসি রিসেট করুন

আপনার আইফোনের করাপ্ট লোকেশন এবং প্রাইভেসি সেটিংসও আপনার PC-এর সাথে যোগাযোগের সমস্যা তৈরি করতে পারে। এটিকে ফিক্স করতে আপনাকে সেটি রিসেট করতে হবে।

1. Settings অ্যাপ খুলুন এবং General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Location and Privacy-এ যান।
2. আইফোনের ডিভাইস পাসকোড লিখুন এবং Reset Settings-এ ট্যাপ করুন রিসেট কমপ্লিট করার জন্য।

3. আপনার আইফোন আবার আপনার PC-তে সংযোগ করুন। যেহেতু আপনি আপনার লোকেশন এবং প্রাইভেসি সেটিংস রিসেট করেছেন, আপনাকে আবার আইফোন আনলক করে Allow/Trust-এ ট্যাপ করতে হবে উইন্ডোজকে আপনার iOS ডিভাইসের DCIM ফোল্ডার অ্যাক্সেস করার পারমিশন দিতে।

এন্টিভাইরাস সফটওয়্যার বন্ধ করুন

PC-তে থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাস ইউটিলিটি থাকা আরেকজন কারণ যা আপনার আইফোন বা এর DCIM ফোল্ডার ফাইল এক্সপ্লোরারে দেখাচ্ছে না। তাই, কিছুক্ষণ জন্য সেসব সফটওয়্যার পজ বা ডিজেবল করুন এবং দেখুন সাহায্য করে কিনা। আপনি সাধারণত সিস্টেম ট্রে-এ এন্টিভাইরাস প্রোগ্রামের আইকন সিলেক্ট করে বা এর মেইন কনফিগারেশন উইন্ডোথেকে এটি করতে পারেন।

আপনার PC আপনার আইফোনের DCIM ফোল্ডারের ভেতরের ফটোও দেখাতে ব্যর্থ হতে পারে যদি iCloud Photos-এর Optimize iPhone Storage সেটিং অন থাকে। এটিকে বন্ধ করতে, Settings অ্যাপ খুলুন, Apple ID > iCloud > iCloud Photos-এ যান, এবং Download and Keep Originals সিলেক্ট করুন। এটি আপনার আইফোনকে আপনার ফটোর আসল ভার্সনগুলো রি-ডাউনলোড করে রাখতে বাধ্য করবে বদলে প্লেসহোল্ডার (যা DCIM ফোল্ডারকে খালি দেখায়)।

আপনার আইফোনে আপনার পুরো ফটো লাইব্রেরি ধারণ করার স্পেস না থাকলে, আপনার সেরা অপশন হলো iCloud for Windows বা iCloud Photos ওয়েব অ্যাপ ব্যবহার করে ফটো ডাউনলোড করা।

iTunes ইনস্টল করুন

আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ PC-তে iTunes ইনস্টল আছে কি? যদিও আপনার আইফোন ফটো USB-এর মাধ্যমে অ্যাক্সেস করার জন্য এটি প্রয়োজন নেই, iTunes-এ এমন এসেনশিয়াল ড্রাইভার রয়েছে যা উভয় ডিভাইসের মধ্যে যোগাযোগের সমস্যা সমাধান করতে পারে।

আপনার PC-তে iTunes পাওয়ার দুটি উপায় রয়েছে। সবচেয়ে সহজ হলো Microsoft Store থেকে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা। কিছুটা কম সুবিধাজনক পদ্ধতি হলো অ্যাপলের ওয়েবসাইট থেকে স্ট্যান্ডার্ড iTunes ইনস্টলার ব্যবহার করা।

iTunes ইনস্টল করার পর, আপনার আইফোন আপনার PC-তে পুনরায় সংযোগ করুন এবং চেক করুন ফাইল এক্সপ্লোরারে DCIM ফোল্ডার দেখায় কিনা। আপনাকে অ্যাপল আইডি দিয়ে iTunes-এ সাইন-ইন করতে হবে না বা এমনকি এটি খোলাটা না করলেও চলবে।

Apple Mobile Device USB Driver স্ট্যাটাস চেক করুন

আপনার PC-তে ইতিমধ্যে iTunes সেট আপ থাকলে, উইন্ডোজ ১১/১০-এ Services অ্যাপ ব্যবহার করে চেক করুন Apple Mobile Device Service এক্টিভ আছে কিনা এবং অটোমেটিক্যালি রান হচ্ছে কিনা।

1. Windows + R চাপিয়ে Run বক্স খুলুন।
2. services.msc টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
3. Apple Mobile Device Service-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
4. "Startup type" Automatic-এ সেট আছে কিনা এবং "Service status" Running আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
5. Apply > OK সিলেক্ট করুন এবং আপনার PC রিস্টার্ট করুন।

iTunes আপডেট করুন

সমস্যা বেকি থাকলে, iTunes আপডেট করার চেষ্টা করুন। প্রক্রিয়াটি আপনি কী পদ্ধতিতে ইনস্টল করেছেন তার ওপর নির্ভর করে আলাদা।

Microsoft Store

1. Microsoft Store খুলুন এবং উইন্ডোর নিচের বাম কোণে Library সিলেক্ট করুন। তারপর, iTunes-এর পাশে Update বাটন সিলেক্ট করুন।

Apple Website

1. iTunes খুলুন এবং Help > Check for Updates সিলেক্ট করুন। অথবা, Start menu দিয়ে Apple Software Update অ্যাপ খুলুন এবং iTunes-এর সকল পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করুন।

আইফোন ড্রাইভার রিইনস্টল করুন

নিচের ফিক্সটি আপনার PC-র Device Manager দিয়ে একটি потенশিয়ালি করাপ্ট আইফোন ড্রাইভার ট্রাবলশুট করে। আবার, প্রক্রিয়াটি আপনি iTunes কীভাবে ইনস্টল করেছেন তার ওপর নির্ভর করে আলাদা।

Microsoft Store ভার্সন

1. আপনার আইফোন আনলক করুন এবং আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করুন।
2. Start বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Device Manager সিলেক্ট করুন।
3. Portable Devices সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন।
4. Apple iPhone-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Update driver সিলেক্ট করুন।

5. Search automatically for updated driver software সিলেক্ট করুন এবং ড্রাইভারের লেটেস্ট ভার্সন উইন্ডোজ প্র큯র করতেও অপেক্ষা করুন।
6. আপনার আইফোন ডিসকানেক্ট করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

Apple Website ভার্সন

1. আপনার আইফোন আনলক করুন এবং আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করুন।
2. Windows + R চাপিয়ে Run বক্স খুলুন।
3. নিচের পাথ কপি করে পেস্ট করুন এবং Enter চাপুন।

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

4. usbaapl64.inf বা usbaapl.inf ফাইলে রাইট-ক্লিক করুন এবং Install সিলেক্ট করুন।

5. আপনার আইফোন ডিসকানেক্ট করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

iTunes আনইনস্টল এবং রিইনস্টল করুন

উপরের কোনো ফিক্স যদি সাহায্য না করে, তবে iTunes আনইনস্টল এবং রিইনস্টল করুন।

1. Settings অ্যাপ খুলুন এবং Apps সিলেক্ট করুন।
2. iTunes সিলেক্ট করুন।
3. Uninstall সিলেক্ট করুন।

4. iTunes রিইনস্টল করুন। আপনি পদ্ধতি স্যুইচ করার কথা ভাবতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি স্ট্যান্ডার্ড iTunes ভার্সন রিমুভ করেছেন, তবে Microsoft Store ভার্সন ইনস্টল করুন।

Windows এবং iOS আপডেট করুন

শেষ ফিক্স হলো উইন্ডোজ ১১/১০ এবং iOS আপডেট করা। এটি উভয় ডিভাইসের সিস্টেম সফটওয়্যারের মধ্যে যেকোনো পরিচিত কানেক্টিভিটি ইস্যু সমাধান করতে সাহায্য করবে।

Windows আপডেট করুন

1. Start menu খুলুন এবং Settings > Windows Update সিলেক্ট করুন।
2. Check for Update সিলেক্ট করুন।
3. Download and install সিলেক্ট করুন।

আইফোন আপডেট করুন

1. Settings অ্যাপ খুলুন।
2. General > Software Update সিলেক্ট করুন।
3. Download and Install সিলেক্ট করুন।

আইফোন DCIM ফোল্ডার মিসিং সমস্যা সমাধান

মিসিং বা করাপ্ট পারমিশন সাধারণত আইফোন DCIM মিসিং ফোল্ডার ইস্যুর মূল কারণ এবং এটি সমাধান করা খুব সহজ। যাইহোক, উইন্ডোজ এবং iOS একসাথে ভালোভাবে কাজ করে না, তাই উপরের সকল ফিক্স অনুসরণ করলেও যদি সমস্যা পুনরাবৃত্তি হয়, তবে ফটো পাওয়ার বিকল্প উপায় বিবেচনা করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি Windows Photos অ্যাপের মাধ্যমে ইমেজ ইম্পোর্ট করতে পারেন, iCloud for Windows দিয়ে সিঙ্ক করতে পারেন, বা Google Photos-এর মতো থার্ড-পার্টি ফটো ব্যাকআপ সার্ভিস ব্যবহার করতে পারেন।