উইন্ডোজ ডিফেন্ডার কাজ না করলে সমাধান: ৭টি প্রমাণিত পদ্ধতি

মাইক্রোসফটের উইন্ডোজ ডিফেন্ডার নিশ্চিত করে যে আপনার পিসি বিভিন্ন হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষিত। যদি এই টুল কাজ বন্ধ করে দেয়, তবে আপনার মেশিন বিভিন্ন ধরনের ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যারের सामने ঝুঁকিপূর্ণ হয়ে পড়ে। এখানে ডিফেন্ডারের সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো।

ডিফেন্ডার বন্ধ হয়ে যাওয়ার একটি সাধারণ কারণ হলো আপনি থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ব্যবহার করছেন। অন্যান্য কারণগুলো হলো করাপ্ট সিস্টেম ফাইল, পুরনো উইন্ডোজ সংস্করণ, এবং আরও অনেক কিছু। আমরা আপনাকে ধাপে ধাপে ডিফেন্ডারকে আপনার কম্পিউটারে ismét চালু করার পথ দেখাব।

দ্রষ্টব্য: সাধারণত একাধিক ফুল এন্টিভাইরাস অ্যাপ একসাথে ব্যবহার করা ভালো ধারণা নয় (অথবা চেষ্টা করলে বেশির ভাগ কাজ করে না)। যাইহোক, আপনি কিছু অ্যান্টিম্যালওয়্যার অ্যাপ (যেমন ম্যালওয়্যারবাইটস) উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের সাথে ব্যবহার করতে পারেন আপনার প্রতিরক্ষা বাড়াতে।

আমরা ধরে নিচ্ছি আপনি ইতিমধ্যে বেসিক সমাধানগুলো চেষ্টা করেছেন—যেমন ডিফেন্ডারের সাথে আবার স্ক্যান করা এবং পিসি রিস্টার্ট করা—এবং এখনও সমস্যা আছে। নিচের পদ্ধতিগুলো আপনার সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।

১. উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করুন

আপনার সিস্টেমে একটি বাগ থাকতে পারে যা উইন্ডোজ ডিফেন্ডারকে চালু হওয়া থেকে বা ইচ্ছামতো কাজ করা থেকে বাধা দিচ্ছে। মাইক্রোসফট-স্বীকৃত অধিকাংশ বাগ ফিক্স করার একটি উপায় হলো আপনার উইন্ডোজ সিস্টেম আপডেট করা।

আপডেট করলে আপনার সিস্টেমে বাগ ফিক্স পাওয়া যায়, যা আপনার কম্পিউটারের বিভিন্ন সমস্যা সমাধান করে। কখনো কখনো উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করলে নতুন ফিচারও পাওয়া যায়।

1. Windows + I চাপে সেটিংস খুলুন।
   
2. সেটিংসে Update & Security সিলেক্ট করুন।
   
3. বাম পাশ থেকে Windows Update বেছে নিন।
   
4. ডান পাশ থেকে Check for updates ক্লিক করুন।

1. উপলব্ধ আপডেটগুলো ইনস্টল করুন।
   
2. আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
   

২. উইন্ডোজ সিকিউরিটি রিসেট করুন

যখন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার কাজ না করে বা ভুল বर्तায়, তখন উইন্ডোজ সিকিউরিটি অ্যাপ রিসেট করা আপনার প্রথম ট্রাবলশুটিং ধাপ হওয়া উচিত। এটি সাহায্য করে কারণ ডিফেন্ডার উইন্ডোজ সিকিউরিটির অংশ, এবং অ্যাপটি ফ্যাক্টরি ভ্যালুতে ফিরিয়ে আনলে অনেক ছোট সমস্যা সমাধান হয়।

অ্যাপ রিসেট করলে অ্যাপের সংরক্ষিত ডেটা মুছে যাবে।

1. স্টার্ট খুলুন, Windows Security সার্চ করুন, ডান পাশের ডাউন-эрো আইকনে ক্লিক করুন এবং App settings বেছে নিন।
   
2. পেজটি নিচে স্ক্রোল করুন এবং Reset সিলেক্ট করুন।

1. প্রম্পটে Reset বেছে নিন।

1. স্টার্ট খুলুন, পাওয়ার আইকন সিলেক্ট করুন, এবং Restart বেছে নিন।
   
2. Windows Security খুলুন এবং Windows Defender সক্ষম বা রান করুন।
   

৩. থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন

থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাস চলাকালীন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার বন্ধ থাকে। আপনি আপনার ইনস্টল করা এন্টিভাইরাস টুলটি সরিয়ে দেখতে পারেন কি সেটি ডিফেন্ডারের সমস্যা সমাধান করে।

থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম সরান

আপনি অন্য উইন্ডোজ অ্যাপের মতোই একটি এন্টিভাইরাস টুল সরাতে পারেন।

1. Windows + I চাপে সেটিংস খুলুন।
   
2. সেটিংসে Apps সিলেক্ট করুন।
   
3. লিস্ট থেকে আপনার এন্টিভাইরাস বেছে নিন।
   
4. Uninstall ক্লিক করুন।

1. প্রম্পটে Uninstall বেছে নিন।
   
2. আপনার পিসি রিবুট করুন।
   

পিসি অন হলে, Windows Security লঞ্চ করুন এবং দেখুন ডিফেন্ডার কাজ করছে কিনা। সমস্যা থাকলে, এন্টিভাইরাসের অবশিষ্ট ফাইল ক্লিন আপ করে সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করুন।

থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাসের অবশিষ্ট ফাইল মুছুন

মাইক্রোসফট একটি ক্লিনআপ টুলের তালিকা প্রকাশ করেছে যা আপনি আপনার পিসি থেকে একটি এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম সম্পূর্ণরূপে সরাতে ব্যবহার করতে পারেন। এই টুলগুলো আপনার সিস্টেমের ডিরেক্টরির গভীরে গিয়ে আপনার এন্টিভাইরাসের সাথে জড়িত ফাইলগুলো খুঁজে বের করে এবং সেগুলো মুছে ফেলে।

আপনার পিসিতে তালিকা থেকে উপযুক্ত টুলটি ব্যবহার করুন এবং আপনার এন্টিভাইরাস টুলের অবশিষ্ট ফাইলগুলো থেকে মুক্তি পান। শেষে আপনার পিসি রিবুট করুন।

৪. সিকিউরিটি সেন্টার সার্ভিস রিস্টার্ট করুন

উইন্ডোজ আপনার পিসির ফাংশনগুলো চালু রাখতে বিভিন্ন সার্ভিস ব্যবহার করে। 그중 একটি হলো Security Center সার্ভিস, যা উইন্ডোজ ডিফেন্ডার টুলের সাথে জড়িত। আপনি এই সার্ভিস বন্ধ এবং আবার চালু করে আপনার সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন।

1. Windows + R চাপে Run খুলুন।
2. নিচের কমান্ডটি টাইপ করে Enter চাপুন: services.msc
3. ডান পাশের সার্ভিস লিস্টে Security Center খুঁজুন।

1. Security Center-র উপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Restart বেছে নিন।
   

৫. রেজিস্ট্রি বা গ্রুপ পলিসি এডিটর থেকে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অন করুন

যদি আপনার Windows Security অ্যাপ থেকে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অন করতে সমস্যা হয়, তবে বিকল্প পদ্ধতি যেমন Windows Registry এবং Local Group Policy Editor ব্যবহার করে টুলটি সক্রিয় করার চেষ্টা করুন।

Windows Home এডিশন চালাচ্ছেন তবে Windows Registry পদ্ধতি ব্যবহার করুন। Pro বা Enterprise এডিশনে হলে Local Group Policy Editor পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

Windows Registry থেকে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সক্রিয় করুন

1. Windows + R চাপে Run খুলুন, Run বক্সে নিচের কমান্ডটি টাইপ করে Enter চাপুন: regedit
2. User Account Control প্রম্পটে Yes সিলেক্ট করুন।
3. Registry Editor-এ নিচের পথে যান:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
4. ডান পাশে DisableAntiSpyware এন্ট্রি খুঁজুন। এন্ট্রি না থাকলে, যেকোনো খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করে New > DWORD (32-bit) Value বেছে নিন।

1. Value data ফিল্ডে 0 লিখুন এবং OK সিলেক্ট করুন।

1. Registry Editor বন্ধ করুন।
   

এখন আপনার পিসিতে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সক্রিয়।

Local Group Policy Editor থেকে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অন করুন

1. Windows + R চাপে Run খুলুন, Run-এ নিচের কমান্ডটি টাইপ করে Enter চাপুন: gpedit.msc
2. Local Group Policy Editor-এ নিচের পথে নেভিগেট করুন:
   Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Microsoft Defender Antivirus
3. ডান পাশে Turn off Microsoft Defender Antivirus এন্ট্রি খুলুন।

1. Disabled সিলেক্ট করুন এবং নিচে Apply তারপর OK ক্লিক করুন।

1. Local Group Policy Editor বন্ধ করুন।
   

উইন্ডোজ ডিফেন্ডার এখন সক্রিয়।

৬. আপনার উইন্ডোজ পিসি ক্লিন বুট করুন

উইন্ডোজ ডিফেন্ডার কাজ না করার একটি সম্ভাব্য কারণ হলো আপনার অন্যান্য ইনস্টল করা অ্যাপগুলো টুলটির সাথে ইন্টারফিয়ার করছে। আপনি ক্লিন বুট করে এটি যাচাই করতে পারেন, যা শুধু অপরিহার্য সিস্টেম ফাইল লোড করে পিসি অন করে।

যদি ক্লিন বুট অবস্থায় আপনি ডিফেন্ডার সক্ষম ও ব্যবহার করতে পারেন, তবে আপনার ইনস্টল করা এক বা একাধিক অ্যাপই সমস্যার কারণ। এই ক্ষেত্রে, ম্যানুয়ালি আপনার অ্যাপ লিস্ট যাচাই করুন এবং যেসব অ্যাপ সন্দেহজনক লাগে সেগুলো সরান।

৭. উইন্ডোজের করাপ্ট সিস্টেম ফাইল ঠিক করুন

যখন উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল করাপ্ট হয়, তবে আপনার মেশিনে অপ্রত্যাশিত সমস্যা দেখায়, যার মধ্যে ডিফেন্ডার কাজ না করাও থাকে। خوشব.scss উইন্ডোজে একটি টুল রয়েছে যা আপনার কম্পিউটারের সব ত্রুটিপূর্ণ সিস্টেম ফাইল খুঁজে বের করে এবং ঠিক করে।

1. স্টার্ট-র উপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Command Prompt (Admin) বেছে নিন।
2. User Account Control প্রম্পটে Yes সিলেক্ট করুন।
3. Command Prompt-এ নিচের কমান্ডটি টাইপ করে Enter চাপুন: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   

1. কমান্ডটি এক্সিকিউট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
2. পরবর্তী কমান্ডটি রান করুন: sfc /scannow
   

1. কমান্ডটি সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করার জন্য অপেক্ষা করুন।
   

আপনার কম্পিউটারের ব্রোকেন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার টুল ঠিক করুন

উইন্ডোজ ডিফেন্ডার চালু রাখা অত্যন্ত জরুরি কারণ এটি আপনার ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। যাইহোক, কখনো কখনো টুলটি সমস্যায় পড়ে এবং প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করে না। এমন পরিস্থিতিতে, উপরের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করে ত্রুটিটি দূর করুন।

সমস্যা সমাধান হলে, আপনি একটি ফুল স্ক্যান চালিয়ে নিশ্চিত होতে পারেন যে আপনার কম্পিউটারে কোনো হুমকি নেই।