মাইক্রোসফটের উইন্ডোজ ডিফেন্ডার নিশ্চিত করে যে আপনার পিসি বিভিন্ন হুমকি থেকে নিরাপদ। এই টুলটি কাজ করা বন্ধ করে দিলে, আপনার মেশিন অনেক ধরনের ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যারের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ হয়ে পড়ে। ডিফেন্ডারের সাথে কীভাবে সমস্যাগুলি সমাধান করবেন তা এখানে।
ডিফেন্ডারের কাজ বন্ধ করার একটি সাধারণ কারণ হল আপনি একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ব্যবহার করছেন। অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে রয়েছে দূষিত সিস্টেম ফাইল, একটি অপ্রচলিত উইন্ডোজ সংস্করণ এবং আরও অনেক কিছু। আপনার কম্পিউটারে ডিফেন্ডারকে কাজ করার জন্য আমরা আপনাকে পদক্ষেপের মাধ্যমে নিয়ে যাব।
দ্রষ্টব্য:সাধারণত, একাধিক সম্পূর্ণ অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ ব্যবহার করা ভাল ধারণা নয় (এবং আপনি চেষ্টা করলে বেশিরভাগই ঠিক কাজ করবে না)। যাইহোক, আপনি কিছু অ্যান্টিম্যালওয়্যার অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন (যেমন ম্যালওয়্যারবাইটস) Windows Defender-এর সাথে আপনার প্রতিরক্ষা রক্ষা করতে।
আমরা ধরে নিচ্ছি আপনি ইতিমধ্যেই মৌলিক সমাধানগুলি চেষ্টা করেছেন - যেমন ডিফেন্ডারের সাথে একটি স্ক্যান পুনরায় চেষ্টা করা এবং আপনার পিসি পুনরায় চালু করা - এবং এখনও সমস্যা হচ্ছে৷ নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি আপনাকে আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে৷
1. উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করুন
আপনার সিস্টেমে একটি বাগ উইন্ডোজ ডিফেন্ডারকে চালু করতে বা উদ্দেশ্য অনুযায়ী কাজ করতে পারে না। বেশিরভাগ Microsoft-স্বীকৃত বাগগুলি ঠিক করার একটি উপায় হল আপনার Windows সিস্টেম আপডেট করা৷
৷আপনি যখন আপডেট করেন, তখন আপনার সিস্টেম বাগ ফিক্স পায়, যা আপনার কম্পিউটারের বিভিন্ন সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে। কখনও কখনও, আপনি যখন একটি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করেন তখন আপনি নতুন বৈশিষ্ট্যগুলিও পান৷
- Windows + I টিপে সেটিংস চালু করুন।
- সেটিংস থেকে আপডেট এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন।
- বামদিকে উইন্ডোজ আপডেট নির্বাচন করুন।
- ডানদিকে আপডেটের জন্য চেক নির্বাচন করুন।
- উপলব্ধ আপডেট ইনস্টল করুন।
- আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
2. উইন্ডোজ সিকিউরিটি রিসেট করুন
যখন Windows Defender কাজ করে না বা খারাপ আচরণ করে, তখন Windows Security অ্যাপ রিসেট করা আপনার প্রথম সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ হওয়া উচিত। এটি সাহায্য করে কারণ ডিফেন্ডার উইন্ডোজ সিকিউরিটির অংশ এবং অ্যাপটিকে ফ্যাক্টরির মানগুলিতে ফিরিয়ে আনার ফলে অনেক ছোটখাটো সমস্যার সমাধান হয়৷
অ্যাপটি রিসেট করলে অ্যাপের সংরক্ষিত ডেটা সাফ হয়ে যাবে।
- স্টার্ট খুলুন, উইন্ডোজ সিকিউরিটি অনুসন্ধান করুন, ডানদিকে নিচের তীর আইকনটি নির্বাচন করুন এবং অ্যাপ সেটিংস নির্বাচন করুন।
- পৃষ্ঠাটি নীচে স্ক্রোল করুন এবং রিসেট নির্বাচন করুন৷ ৷
- প্রম্পটে রিসেট বেছে নিন।
- স্টার্ট চালু করে, পাওয়ার আইকন নির্বাচন করে এবং রিস্টার্ট নির্বাচন করে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
- Windows সিকিউরিটি খুলুন এবং Windows Defender সক্ষম বা চালান।
3. থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন
আপনার পিসিতে তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস চললে Windows Defender বন্ধ হয়ে যায়। আপনি আপনার ইনস্টল করা অ্যান্টিভাইরাস টুলটি সরানোর চেষ্টা করতে পারেন এটি ডিফেন্ডারের সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে।
একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম সরান
আপনি একটি অ্যান্টিভাইরাস টুল সরিয়ে ফেলুন যেমন আপনি অন্যান্য উইন্ডোজ অ্যাপস করেন।
- Windows + I টিপে সেটিংস খুলুন।
- সেটিংস থেকে অ্যাপ নির্বাচন করুন।
- তালিকায় আপনার অ্যান্টিভাইরাস বেছে নিন।
- আনইনস্টল নির্বাচন করুন।
- প্রম্পটে আনইনস্টল নির্বাচন করুন।
- আপনার পিসি রিবুট করুন।
আপনার পিসি চালু হলে, উইন্ডোজ সিকিউরিটি চালু করুন এবং দেখুন ডিফেন্ডার কাজ করছে কিনা। সমস্যাটি চলতে থাকলে, সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার অ্যান্টিভাইরাসের অবশিষ্ট ফাইলগুলি পরিষ্কার করার চেষ্টা করুন।
একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাসের অবশিষ্ট ফাইলগুলি মুছুন
মাইক্রোসফ্ট ক্লিনআপ সরঞ্জামগুলির একটি তালিকা প্রকাশ করেছে যা আপনি আপনার পিসি থেকে সম্পূর্ণরূপে একটি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম সরাতে ব্যবহার করতে পারেন। এই টুলগুলি আপনার সিস্টেমের ডিরেক্টরিগুলির গভীরে খনন করে, আপনার অ্যান্টিভাইরাসের সাথে সম্পর্কিত ফাইলগুলি খুঁজে বের করে এবং সেই ফাইলগুলিকে মুছে দেয়৷
আপনার পিসিতে তালিকা থেকে উপযুক্ত টুলটি ব্যবহার করুন এবং আপনার অ্যান্টিভাইরাস টুলের অবশিষ্ট ফাইলগুলি থেকে মুক্তি পান। আপনার হয়ে গেলে, আপনার পিসি রিবুট করুন৷
৷4. নিরাপত্তা কেন্দ্র পরিষেবা পুনরায় চালু করুন
আপনার পিসির ফাংশন চালু রাখতে Windows বিভিন্ন পরিষেবা ব্যবহার করে। এর মধ্যে একটি নিরাপত্তা কেন্দ্র পরিষেবা, যা উইন্ডোজ ডিফেন্ডার টুলের সাথে সম্পর্কিত। আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি এই পরিষেবাটি বন্ধ এবং চালু করার চেষ্টা করতে পারেন৷
- Windows + R টিপে রান খুলুন।
- নিম্নলিখিত টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:services.msc
- ডানদিকে পরিষেবা তালিকায় নিরাপত্তা কেন্দ্র খুঁজুন।
- সিকিউরিটি সেন্টারে রাইট-ক্লিক করুন এবং রিস্টার্ট নির্বাচন করুন।
5. রেজিস্ট্রি বা গ্রুপ পলিসি এডিটর
থেকে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার চালু করুনযদি আপনার Windows সিকিউরিটি অ্যাপ থেকে Windows Defender সক্ষম করতে সমস্যা হয়, তাহলে টুলটি সক্রিয় করতে Windows Registry এবং Local Group Policy Editor এর মত বিকল্প পদ্ধতি ব্যবহার করে দেখুন।
আপনি যদি উইন্ডোজ হোম সংস্করণ চালাচ্ছেন তবে উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি পদ্ধতি ব্যবহার করুন। আপনি প্রো বা এন্টারপ্রাইজ সংস্করণে থাকলে, স্থানীয় গ্রুপ নীতি সম্পাদক পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি থেকে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সক্রিয় করুন
- Run খুলতে Windows + R টিপুন, রান বক্সে নিম্নলিখিতটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:regedit
- ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল প্রম্পটে হ্যাঁ নির্বাচন করুন।
- রেজিস্ট্রি এডিটরে নিম্নলিখিত পথে যান:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREনীতি মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ ডিফেন্ডার - ডানদিকে DisableAntiSpyware এন্ট্রি অ্যাক্সেস করুন। আপনি যদি এই এন্ট্রিটি দেখতে না পান, তাহলে যেকোনও খালি জায়গায় ডান-ক্লিক করে নতুন> DWORD (32-বিট) মান বেছে নিয়ে এটি তৈরি করুন।
- মান ডেটা ক্ষেত্রে 0 লিখুন এবং ঠিক আছে নির্বাচন করুন।
- রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করুন।
উইন্ডোজ ডিফেন্ডার এখন আপনার পিসিতে সক্ষম।
লোকাল গ্রুপ পলিসি এডিটর থেকে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার চালু করুন
- Windows + R টিপে রান খুলুন, Run এ নিম্নলিখিতটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:gpedit.msc
- লোকাল গ্রুপ পলিসি এডিটরে নিম্নলিখিত পাথে নেভিগেট করুন:
কম্পিউটার কনফিগারেশন> প্রশাসনিক টেমপ্লেট> উইন্ডোজ উপাদান> মাইক্রোসফট ডিফেন্ডার অ্যান্টিভাইরাস - ডানদিকে মাইক্রোসফট ডিফেন্ডার অ্যান্টিভাইরাস এন্ট্রি বন্ধ করুন।
- অক্ষম নির্বাচন করুন এবং নীচে ওকে অনুসরণ করে প্রয়োগ করুন।
- লোকাল গ্রুপ পলিসি এডিটর বন্ধ করুন।
উইন্ডোজ ডিফেন্ডার এখন সক্রিয়।
6. আপনার উইন্ডোজ পিসিতে একটি ক্লিন বুট করুন
উইন্ডোজ ডিফেন্ডার কাজ না করার একটি সম্ভাব্য কারণ হল যে আপনার অন্যান্য ইনস্টল করা অ্যাপগুলি টুলটিতে হস্তক্ষেপের কারণ হচ্ছে। আপনি আপনার সিস্টেমকে ক্লিন বুট করার মাধ্যমে যাচাই করতে পারেন, যা শুধুমাত্র আপনার পিসি চালু করার জন্য প্রয়োজনীয় সিস্টেম ফাইল লোড করে।
আপনি যদি আপনার পিসি ক্লিন বুট করার সময় ডিফেন্ডার সক্ষম এবং ব্যবহার করতে পারেন, আপনার ইনস্টল করা অ্যাপগুলির মধ্যে এক বা একাধিক অপরাধী। এই ক্ষেত্রে, ম্যানুয়ালি আপনার অ্যাপ তালিকা যাচাই করুন এবং যে অ্যাপগুলিকে আপনি সন্দেহজনক বলে মনে করেন সেগুলি সরিয়ে দিন৷
7. উইন্ডোজের দুর্নীতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইলগুলি ঠিক করুন
যখন Windows সিস্টেম ফাইলগুলি দূষিত হয়ে যায়, তখন আপনি আপনার মেশিনে অপ্রত্যাশিত সমস্যার সম্মুখীন হন, যার মধ্যে ডিফেন্ডার কাজ করছে না। সৌভাগ্যবশত, Windows-এ এমন একটি টুল রয়েছে যা আপনি আপনার কম্পিউটারের সমস্ত ত্রুটিপূর্ণ সিস্টেম ফাইল খুঁজে পেতে এবং ঠিক করতে ব্যবহার করতে পারেন৷
- স্টার্টে ডান-ক্লিক করুন এবং কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন) নির্বাচন করুন।
- ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল প্রম্পটে হ্যাঁ নির্বাচন করুন।
- কমান্ড প্রম্পটে নিম্নলিখিতটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- কমান্ড কার্যকর করা শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- এরপর, নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান:sfc /scannow
- সমস্যাযুক্ত ফাইলগুলি খুঁজে পেতে এবং ঠিক করার জন্য কমান্ডের জন্য অপেক্ষা করুন৷
আপনার কম্পিউটারে ভাঙা উইন্ডোজ ডিফেন্ডার টুল ঠিক করুন
উইন্ডোজ ডিফেন্ডার চালু রাখা অপরিহার্য কারণ টুলটি আপনার ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। যাইহোক, কখনও কখনও, টুলটি হেঁচকি অনুভব করে এবং আশানুরূপ কাজ করে না। এমন পরিস্থিতিতে, আপনি ত্রুটি দূর করতে উপরের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করতে পারেন।
একবার আপনি সমস্যাটি ঠিক করে ফেললে, আপনার কম্পিউটারে কোনো হুমকি নেই তা নিশ্চিত করতে আপনি একটি সম্পূর্ণ স্ক্যান চালাতে পারেন।
