VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR হল কুখ্যাত ব্লু-স্ক্রিন-অফ-ডেথ (BSOD) ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি যা একটি Windows 10 কম্পিউটার ক্র্যাশ করতে পারে৷ সাধারণত একটি ত্রুটিপূর্ণ উইন্ডোজ আপডেটের কারণে, এই ত্রুটিটি Microsoft এর DirectX গ্রাফিক্স কার্নেল সাবসিস্টেমের সাথে একটি সমস্যা নির্দেশ করে৷
নীচের প্রকৃত সমস্যাটি নির্ণয় করা কঠিন হতে পারে, কারণ এই ত্রুটিটি ভুলভাবে কনফিগার করা গ্রাফিক্স ড্রাইভার থেকে পুরানো BIOS পর্যন্ত কারণগুলির দ্বারা তৈরি হতে পারে। সমস্যা সমাধানে আপনাকে সাহায্য করার জন্য, আমরা Windows-এ DXGKRNL মারাত্মক ত্রুটির সম্ভাব্য সব সমাধানের একটি তালিকা সংকলন করেছি।
ফিক্স 1:সিস্টেম রিস্টোর
এই BSOD ত্রুটির মধ্যে চলার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল একটি উইন্ডোজ আপডেট ভুল হয়ে গেছে। প্রধান আপডেটগুলি প্রায়ই নিম্ন-স্তরের সাবসিস্টেমগুলিকে বিশৃঙ্খল করে দেয় যা আপনার সিস্টেমকে সচল রাখে, কোনো প্রকৃত হার্ডওয়্যার ত্রুটি ছাড়াই মারাত্মক ক্র্যাশ তৈরি করে৷
একটি উইন্ডোজ আপডেট পূর্বাবস্থায় ফেরানোর সবচেয়ে সহজ উপায় হল সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করে। এটি আপনাকে আপনার কম্পিউটারকে আগের অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে দেয়, যেকোনো সিস্টেম আপডেট রোল ব্যাক করে। এমনকি আপনি নিজে কোনো সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি না করলেও, এটা সম্ভব যে উইন্ডোজ একটি বড় আপডেট ইনস্টল করার আগে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি তৈরি করেছে।
আপনি এই পুনরুদ্ধার পয়েন্টটি ব্যবহার করে আপডেটটি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনতে পারেন, আপনার পিসিকে আগের মতো কাজ করাতে।
- সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করতে, কন্ট্রোল প্যানেলে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করুন খুলুন বা স্টার্ট মেনুতে এটি অনুসন্ধান করুন৷
- যেহেতু আমাদের লক্ষ্য একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করা নয় বরং একটি আগের পয়েন্টে ফিরে যাওয়া, সিস্টেম পুনরুদ্ধার… বোতামে ক্লিক করুন৷
- আপনার পিসিতে সমস্ত সংরক্ষিত পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলির একটি তালিকা পেতে প্রদর্শিত উইন্ডোতে পরবর্তী বোতামটি নির্বাচন করুন৷ ডিফল্টরূপে, এটি শুধুমাত্র সাম্প্রতিক পয়েন্টগুলি দেখায় — পুরোনো পয়েন্টগুলি প্রদর্শন করতে আরও পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলি দেখান বিকল্পটি চেক করুন৷ এই তালিকায় ম্যানুয়ালি এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যার মধ্যে প্রধান আপডেটগুলি ইনস্টল এবং আনইনস্টল করার আগে অপারেটিং সিস্টেম দ্বারা তৈরি করা হয়েছে৷
- পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলি তাদের তারিখ এবং এটি দ্বারা প্রভাবিত উইন্ডোজ আপডেটের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অনুসারে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। আপনি যে সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্টটি পুনরুদ্ধার করতে চান সেটি নির্বাচন করুন এবং পরবর্তীতে ক্লিক করুন৷ ৷
- আপনাকে সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট নিশ্চিত করতে বলা হবে। একবার আপনি ফিনিশ নির্বাচন করলে, কম্পিউটার রিবুট হবে এবং সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি হওয়ার আগে তার অবস্থায় ফিরে যাবে।
পুনরুদ্ধার সম্পূর্ণ হলে, আপনি আবার আপনার পিসি ব্যবহার করতে পারেন। এটি শুধুমাত্র VIDEO_DXGKRNL_FATAL ত্রুটি কোড নয়, Windows আপডেট সম্পর্কিত যেকোন সমস্যা দূর করার একটি ভাল উপায়। যদি এই ফিক্সটি সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনার পরিবর্তে হার্ডওয়্যার এবং ড্রাইভারের দিকে নজর দেওয়া উচিত।
ফিক্স 2:গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করুন
এর হৃদয়ে, VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR একটি গ্রাফিকাল সমস্যা। ত্রুটিটি পুরানো বা ভুল ভিডিও কার্ড ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের কারণে হতে পারে।
সুস্পষ্ট সমাধান হল ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল বা আপডেট করা। বেশিরভাগ গাইড ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার আনইনস্টল করার জন্য ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করার পরামর্শ দেবে, অপারেটিং সিস্টেমকে যথাযথ ডিসপ্লে ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করার জন্য অনুরোধ করবে।
আমরা এই পদ্ধতির সুপারিশ করি না। স্বয়ংক্রিয় ড্রাইভার ইনস্টলেশনের সমস্যা হল যে Windows আপনার নির্দিষ্ট মডেলের জন্য প্রস্তুতকারকের দ্বারা প্রদত্ত অপ্টিমাইজড ড্রাইভারের পরিবর্তে প্রয়োজনীয় ড্রাইভারগুলির জেনেরিক সংস্করণগুলি বেছে নেবে৷
গ্রাফিক্স কার্ডের ক্ষেত্রে, তাদের ড্রাইভার আপডেট করার সর্বোত্তম উপায় হল প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে ম্যানুয়ালি সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করা। এই ড্রাইভারটি আপনার হার্ডওয়্যারের সাথে সর্বোত্তম সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং সর্বাধিক কার্যক্ষমতা প্রদান করে৷
- আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের জন্য অপ্টিমাইজড ড্রাইভার পেতে প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট খুলুন। একটি ডেস্কটপের জন্য, এর মানে হল GPU কোম্পানী (Nvidia, AMD, ইত্যাদি), যখন একটি ল্যাপটপের জন্য, আপনার শুধুমাত্র ডিভাইস প্রস্তুতকারকের (Dell, Lenovo, ইত্যাদি) প্রয়োজন।
- সঠিক ড্রাইভার খুঁজে পেতে আপনার ডিভাইসের সঠিক মডেল নম্বর প্রয়োজন। ল্যাপটপগুলিতে এটি ডিভাইসের নীচে প্রিন্ট করা থাকে, যখন একটি পৃথক গ্রাফিক্স কার্ডের জন্য, আপনি কেবল বাক্সটি চেক করতে পারেন৷
- একটি ল্যাপটপের জন্য, আপনি ডিভাইসে ইনস্টল করতে পারেন এমন সমস্ত ড্রাইভারের একটি তালিকা আপনাকে উপস্থাপন করা হবে। ভিজিএ বা গ্রাফিক্স ড্রাইভারগুলি সন্ধান করুন, সাধারণত বিবরণে GPU-এর নাম থাকে৷
- আপনার পিসির GPU ড্রাইভারের সেটআপ শুরু করতে ইনস্টলারটি ডাউনলোড করুন এবং চালান৷
- দুর্ঘটনাক্রমে ভুল প্যাকেজ পাওয়ার বিষয়ে চিন্তা করবেন না - ইনস্টলার আপনার সিস্টেমটি সামঞ্জস্যের জন্য পরীক্ষা করে এবং ইতিমধ্যে ইনস্টল করা ড্রাইভারের সংস্করণ নির্ধারণ করে। আপনার পিসি প্রয়োজনীয়তার সাথে মেলে তাহলে আপনি আপগ্রেড করার একটি বিকল্প পাবেন।
- ইন্সটল সম্পূর্ণ হলে, ইনস্টলার বন্ধ করুন এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন। নতুন ভিডিও ড্রাইভারগুলি এখন কার্যকর হবে৷ ৷
ল্যাপটপ ব্যবহারকারীদের অন্য যেকোনো ড্রাইভার, বিশেষ করে BIOS আপডেট করার এই সুযোগটি নেওয়া উচিত, কারণ এটি এই সমস্যাটির উপরও প্রভাব ফেলতে পারে।
ফিক্স 3:হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটার চালান
আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপগ্রেড করার পরে এবং আপডেটগুলি রোল ব্যাক করার পরে, এটি একটি হার্ডওয়্যার ত্রুটিকে অপরাধী হিসাবে বিবেচনা করার সময়। GPU গুলি সহজে ত্রুটিপূর্ণ হওয়ার জন্য পরিচিত নয়, তবে অন্যান্য হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলি মারাত্মক ক্র্যাশের কারণ হতে পারে৷
একটি ত্রুটিপূর্ণ পাওয়ার সাপ্লাই, উদাহরণস্বরূপ, গ্রাফিক্স কার্ডের কার্যকারিতায় হস্তক্ষেপ করতে পরিচিত কারণ পাওয়ার-হাংরি পেরিফেরাল সঠিকভাবে কাজ করার জন্য একটি স্থির শক্তির প্রবাহের প্রয়োজন। অন্যান্য অনেক ছোটখাটো হার্ডওয়্যার অসঙ্গতি মৃত্যুর ত্রুটির একটি নীল পর্দা তৈরি করতে পারে, তাই আপনার কম্পিউটারের হার্ডওয়্যার অখণ্ডতা যাচাই করা আবশ্যক৷
এটি করার সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি হল হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটার চালানো। ডিফল্টরূপে উইন্ডোজে উপলব্ধ অনেকগুলি দরকারী অন্তর্নির্মিত ইউটিলিটিগুলির মধ্যে একটি, হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটার হল আপনার সিস্টেমের হার্ডওয়্যার পরীক্ষা করার জন্য একটি সহজ অ্যাপ৷
- হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটার খুলতে আমরা রান অ্যাপ ব্যবহার করব। আপনি স্টার্ট মেনুতে রান অনুসন্ধান করে এটি খুঁজে পেতে পারেন।
- msdt.exe -id DeviceDiagnostic লিখুন এবং ইউটিলিটি চালানোর জন্য খুলুন নির্বাচন করুন।
- হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটার একটি নতুন উইন্ডোতে খুলবে৷ এগিয়ে যাওয়ার জন্য শুধু পরবর্তী বোতামটি নির্বাচন করুন৷
- ইউটিলিটি এখন হার্ডওয়্যার সমস্যার জন্য আপনার পিসি স্ক্যান করবে। এটি কিছুটা সময় নিতে পারে, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনার পিসি প্লাগ ইন করা আছে বা পর্যাপ্ত চার্জ আছে৷
- কোন সমস্যা সনাক্ত হলে, হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটার স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেগুলি ঠিক করার চেষ্টা করবে। আপনাকে নিশ্চিতকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করা হবে, আপনাকে সংশোধন এড়িয়ে যেতে এবং পরিবর্তে স্ক্যান চালিয়ে যেতে অনুমতি দেয়৷
- যখন সমস্যা সমাধান সম্পূর্ণ হয়, তখন আপনাকে কোন সমস্যা সনাক্ত করা হয়েছে তার একটি সংক্ষিপ্ত প্রতিবেদন উপস্থাপন করা হবে। আপনি এই তথ্য ব্যবহার করে পরবর্তী পদক্ষেপ নির্ধারণ করতে পারেন।
ফিক্স 4:ফাস্ট স্টার্টআপ অক্ষম করুন
উইন্ডোজের আধুনিক সংস্করণগুলি খুব দ্রুত বুটআপ করে, বিশেষ করে যদি আপনার একটি SSD ড্রাইভ ইনস্টল থাকে। এটি সবই ফাস্ট স্টার্টআপ বৈশিষ্ট্যের জন্য ধন্যবাদ যা ডিফল্টরূপে Windows 10 এবং Windows 11 কম্পিউটারে সক্ষম হয়৷
ফাস্ট স্টার্টআপ যা করে তা সহজ - কম্পিউটার সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করার পরিবর্তে, এটি শুধুমাত্র শাটডাউনের সময় সিস্টেমটিকে হাইবারনেশন মোডে রাখে। এটি সিস্টেম ডেটা সংরক্ষণ করে, কম্পিউটারকে যেখানে ছেড়েছিল সেখানে শুরু করতে সক্ষম করে।
উল্টো দিকে, যাইহোক, এটি মেমরি ত্রুটিগুলিও বহন করে। এটি একটি ক্লিন বুট দ্বারা সংশোধন করা সহজ সমস্যাগুলিকে সমাধান করা থেকে বাধা দেয়। তাই আপনি যদি এমন কোনো BSOD সমস্যার সম্মুখীন হন যা দূর হচ্ছে না, তাহলে অন্তত অস্থায়ীভাবে দ্রুত স্টার্টআপ অক্ষম করা ভালো।
- দ্রুত স্টার্টআপ নিষ্ক্রিয় করতে, আপনাকে আপনার কম্পিউটারে পাওয়ার অপশন খুলতে হবে। আপনি কন্ট্রোল প্যানেলে সিস্টেম এবং নিরাপত্তা (হার্ডওয়্যার এবং সাউন্ড) এর অধীনে এটি খুঁজে পেতে পারেন। Windows 11-এ, আপনি কন্ট্রোল প্যানেল অনুসন্ধান করতে পারেন এবং অনুসন্ধান ফলাফল থেকে পাওয়ার বিকল্পগুলি খুলতে পারেন৷
- আপনি একবার পাওয়ার অপশন খুলে ফেললে, প্ল্যান সেটিংস নিয়ে ঘাবড়াবেন না। পরিবর্তে, বাম প্যানেলের প্রথম বিকল্পটিতে ক্লিক করুন—পাওয়ার বোতামগুলি কী করে তা চয়ন করুন৷ ৷
- এই উইন্ডোতে আপনি আপনার কম্পিউটারকে পাওয়ার ডাউন করার সমস্ত উপায় কনফিগার করতে পারেন৷ ডিফল্টরূপে, আপনি কোনো শাটডাউন সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন না। এই সেটিংস আনলক করার জন্য আপনাকে পরিবর্তন সেটিংস নির্বাচন করতে হবে যা বর্তমানে অনুপলব্ধ বিকল্প৷ ৷
- এখন ধূসর-আউট বিকল্পগুলি পরিবর্তনের জন্য উপলব্ধ হবে৷ সহজভাবে ফাস্ট স্টার্টআপ অপশনটি আনচেক করুন এবং সেটিং অক্ষম করতে পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন৷ ৷
পরের বার আপনি যখন আপনার পিসি বন্ধ করবেন, তখন কম্পিউটারটি কেবল হাইবারনেট করার পরিবর্তে পাওয়ার ডাউন হবে। এটি বুট সময় বাড়াবে কিন্তু কার্যকরভাবে প্রতি চক্রে সিস্টেমের মেমরি রিফ্রেশ করবে। এই ছোট পরিবর্তনটি প্রায়ই অনেক BSOD ত্রুটির সমাধান করে।
ফিক্স 5:BIOS আপডেট করুন
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, একটি পুরানো BIOS থাকা আপনার কম্পিউটিং অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করে না। সর্বোপরি, সিস্টেমটি শুধুমাত্র বুট করার সময় BIOS ব্যবহার করে এবং OS কীভাবে কাজ করে তাতে কোন ভূমিকা নেই৷
এটি বলেছে, BSOD ত্রুটিগুলি কখনও কখনও একটি BIOS সমস্যায় ফিরে পাওয়া যেতে পারে। এবং এই সমস্যাগুলি সমাধান করার একমাত্র উপায় আছে—BIOS আপডেট করা।
ডিভাইস ড্রাইভারের বিপরীতে, এই আপডেটগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে উইন্ডোজ দ্বারা যত্ন নেওয়া হয় না। আপনাকে প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে আপনার মাদারবোর্ড মডেলের জন্য সঠিক BIOS আপডেটটি (অথবা আপনি যদি ডেস্কটপ ব্যবহার না করেন তবে আপনার ল্যাপটপ মডেল) ম্যানুয়ালি সনাক্ত করতে হবে এবং এটি ইনস্টল করতে হবে। বেশিরভাগ পদক্ষেপগুলি এই নিবন্ধে আগে ফিক্স 2-এ বর্ণিত প্রক্রিয়ার মতোই হবে৷
৷ফিক্স 6:বিকৃত উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইলগুলি মেরামত করুন
আপনি ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করতে এবং BIOS আপডেট করতে পারেন, কিন্তু দূষিত উইন্ডোজ ফাইলগুলির কী হবে? অবশ্যই, উইন্ডোজের একটি নতুন ইনস্টল করা কৌশলটি করবে, তবে কি কম বিঘ্নকারী পদ্ধতি নেই?
দেখা যাচ্ছে সেখানে আছে। অন্তর্নির্মিত কমান্ড লাইন সরঞ্জাম ব্যবহার করে, আপনি দ্রুত আপনার কম্পিউটারের সিস্টেম ফাইলগুলি দুর্নীতির জন্য পরীক্ষা করতে পারেন এবং সেগুলিকে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে পারেন। অফলাইন উত্সটি দূষিত হলে স্থানীয় সংগ্রহস্থলের বিরুদ্ধে এবং ডাউনলোড করা চিত্রগুলির বিরুদ্ধে সিস্টেম ফাইলগুলি যাচাই করার বিকল্প রয়েছে৷
- Windows-এ দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলি মেরামত করতে, প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট খুলে শুরু করুন। আপনি স্টার্ট মেনুতে cmd অনুসন্ধান করে এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করে এটি করতে পারেন।
- প্রথম যে টুলটি আমরা ব্যবহার করব তা হল সিস্টেম ফাইল চেকার। SFC হল এমন একটি ইউটিলিটি যেটি আপনার কম্পিউটারে থাকা ক্যাশড কপির বিরুদ্ধে চেক করে ডেটা দুর্নীতির জন্য উইন্ডোজ ডিরেক্টরিগুলিকে স্ক্যান করে। কেবল নিম্নলিখিত কমান্ডটি প্রবেশ করান:
sfc /scannow
- SFC সমস্ত সিস্টেম ফাইল যাচাই করতে এগিয়ে যাবে, যেকোনও ক্ষতিগ্রস্থ ডেটাকে একটি নতুন সংস্করণ দিয়ে প্রতিস্থাপন করবে৷
যদিও সিস্টেম ফাইল চেকার একটি সহজ টুল, এটি নির্বোধ নয়। কখনও কখনও ডেটা দুর্নীতি ক্যাশ করা সিস্টেম ফাইলগুলিকেও সংক্রামিত করতে পারে, যার সাথে তুলনা করার জন্য SFC-এর জন্য কোনও বেসলাইন নেই। তখনই আপনাকে DISM ব্যবহার করতে হবে।
শুধুমাত্র Windows 10 এবং Windows 11-এ উপলব্ধ, ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজিং অ্যান্ড সার্ভিসিং ম্যানেজমেন্ট (DISM) হল অন্য একটি কমান্ড লাইন ইউটিলিটি যা দূষিত OS ফাইলগুলিকে ঠিক করার জন্য দরকারী। সিস্টেম ফাইলগুলির একটি অফলাইন ক্যাশের উপর নির্ভর করার পরিবর্তে, এটি উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট স্টোর যেকোন ডেটা দুর্নীতির সমাধান করতে একটি সিস্টেম ইমেজ ডাউনলোড করে৷
এটি একটি ম্যালওয়্যার-সংক্রমিত উইন্ডোজ ফোল্ডার বা দূষিত ক্যাশে ফাইলগুলির দ্বারা সৃষ্ট যেকোনো সমস্যাকে বাইপাস করে, বেশিরভাগ পরিস্থিতিতে আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশনগুলিকে উদ্ধার করে৷
- DISM ব্যবহার করা সহজ; প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট খোলার পরে, Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন৷
- DISM এখন একটি উইন্ডোজ সিস্টেম ইমেজ ডাউনলোড করবে এবং স্থানীয় কম্পোনেন্ট স্টোর পুনরুদ্ধার করতে এটি ব্যবহার করবে।
এর পরে, আপনি আপনার সিস্টেম ফাইলগুলির অখণ্ডতা যাচাই করতে আবার SFC কমান্ড চালাতে পারেন৷
7 সংশোধন করুন:উইন্ডোজ আপডেট করুন
আমরা নিবন্ধটি শুরু করেছি দাবি করে যে একটি উইন্ডোজ আপডেটের কারণে VIDEO_DXGKRNL_FATAL ত্রুটি বার্তা হতে পারে, এবং এটিকে রোল ব্যাক করার জন্য একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধারের সুপারিশ করছি৷ তাহলে আমরা এখন আপনাকে আবার আপডেট করতে বলছি কেন?
জিনিসটি হল, উইন্ডোজ আপডেটগুলি সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য। বিরল ক্ষেত্রে যখন একটি আপডেট আরও ত্রুটির কারণ হয়ে দাঁড়ায়, মাইক্রোসফ্ট পরবর্তী আপডেটগুলিতে এটিকে দ্রুত আউট করে দেয়। তাই উইন্ডোজ আপডেট ইন্সটল করার পরেই যদি আপনি কোন বড় সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে পরেরটি ইন্সটল করা আসলেই ভালো।
- উইন্ডোজ আপডেট চেক করতে, সেটিংস অ্যাপ খুলুন। আপনি স্টার্ট মেনুতে এটির গিয়ার আইকন খুঁজে পেতে পারেন বা এটির জন্য অনুসন্ধান করুন৷
- উইন্ডোজ আপডেট দেখতে বাম দিকের শেষ ট্যাবটি নির্বাচন করুন। আপনি আপডেটের জন্য চেক করতে নীল বোতাম ব্যবহার করতে পারেন। যদি কোন আপডেট পাওয়া যায়, আপনি সেগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার বিকল্পও পাবেন।
কখনও কখনও একটি উইন্ডোজ আপডেট আটকে থাকে, তাই আপনাকে জোর করে আপডেট করার জন্য অন্য কিছু উপায় চেষ্টা করতে হবে৷
একটি BSOD ত্রুটির কারণে হঠাৎ করে আপনার কম্পিউটার ক্র্যাশ হওয়া যেকোনো পিসি ব্যবহারকারীর জন্য দুঃস্বপ্ন। কখনও কখনও, নিরাপদ মোডে বুট আপ করা এবং সম্প্রতি ইনস্টল করা অ্যাপগুলি আনইনস্টল করা সমস্যার সমাধান করতে পারে, যদিও প্রায়শই নয়, সমস্যাটি আরও গভীরে যায়৷
যখন এটি VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR ক্র্যাশের ক্ষেত্রে আসে, তখন সম্ভাব্য অপরাধী হল দূষিত সিস্টেম ফাইল বা অনুপস্থিত ভিডিও ড্রাইভার৷ তাই আপনার সর্বোত্তম উপায় হল সাম্প্রতিক আপডেটগুলি রোল ব্যাক করা (সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করে) এবং গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করা৷
বেশিরভাগ সময়, আপনার পিসি আবার স্বাভাবিকভাবে কাজ করার জন্য এটি যথেষ্ট। যদি এটি কাজ না করে, আপনি DXGKRNL মারাত্মক ত্রুটির বার্তা পাওয়া বন্ধ না করা পর্যন্ত এই নিবন্ধে বর্ণিত অন্য কিছু পদ্ধতি ব্যবহার করে দেখুন৷
