আমরা সবাই ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) সম্পর্কে শুনেছি, কিন্তু আপনি কি এর উইন্ডোজ ইনসাইডার প্রোগ্রামের জুড়া ভাই, গ্রিন স্ক্রিন অফ ডেথ সম্পর্কে শুনেছেন?
গ্রিন স্ক্রিন অফ ডেথ (সংক্ষেপে GSOD) реальতিতে আছে, এবং একভাবে এটি BSOD-এর মতো একই এরর। এই লেখায়, আপনি শিখবেন GSOD-এর কারণ কী এবং কীভাবে এটি ফিক্স করবেন, বা অন্তত কীভাবে এটি কম করবেন, যাতে আপনার কাজ বাধা না পায়।
গ্রিন স্ক্রিন অফ ডেথ কী?
গ্রিন স্ক্রিন অফ ডেথ হলো একটি এরর যা উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের একটি ক্রিটিক্যাল ফেইলারের কারণে ঘটে। কিন্তু এটি শুধু উইন্ডোজ ইনসাইডার বিল্ড বা ক্রিয়েটর এডিশনে ঘটে।
মাইক্রোসফট উইন্ডোজ ইনসাইডার প্রোগ্রাম ডিজাইন করেছে প্রোগ্রামার এবং টেক-সেভি মানুষদের জন্য যারা উইন্ডোজের ভবিষ্যৎ বিল্ডগুলো টেস্ট করতে চান। গ্রিন স্ক্রিন অফ ডেথ ইনসাইডার প্রোগ্রামের এররগুলোকে স্ট্যান্ডার্ড উইন্ডোজ এররগুলো থেকে আলাদা করে, যেগুলো ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ সংকেত করে।
GSOD এরর তৈরি করার মূল ইস্যু হলো হার্ডওয়ার ম্যালফাংশন। কিন্তু এটা সংযুক্ত পেরিফেরাল বা থার্ড-পার্টি প্রোগ্রাম, করাপ্ট সিস্টেম ফাইল, পুরনো ড্রাইভার, এবং অতিরিক্ত মেমরি ব্যবহারকারণও হতে পারে।
ভালো খবর হলো এই সকল সমস্যা সহজেই সমাধান করা যায়। অনেক ওয়ার্কঅরাউন্ড আছে যা আপনাকে GSOD-এর সাথে মোকাবিলা করতে এবং আপনার ওয়ার্কফ্লো অখণ্ড রাখতে দেবে। সব ট্রাবলশুটিং এবং সম্ভাব্য ফিক্সে ঝাঁপাঝাঁপি করার আগে, আপনাকে আপনার কম্পিউটার রিসেট করে দেখতে হবে এটা সাহায্য করে কিনা। যদি না হয়, তবে পড়তে থাকুন।
GSOD ফিক্স করার আগে আপনাকে কী করা উচিত
গ্রিন স্ক্রিন অফ ডেথ একটি এরর যা সহজে গুরুত্বপূর্ণ ডেটা হারাতে পারে। যদিও ডেটা রিকভারির উপায় আছে একটি উল্লেখযোগ্য অ্যাকুরেসি পার্সেন্টেজের সাথে, এই ঘটতে দেওয়ার কোনো প্রয়োজন নেই।
GSOD ট্রাবলশুট করার আগে, আপনি করেতে পারেন স্মার্টেস্ট জিনিসটি হলো আপনার সকল অতিয়াবশ্যক ডেটা অন্য একটি ডিভাইসে সেভ করা। আপনি একটি পার্টিশন ম্যানেজারও ব্যবহার করতে পারেন আপনার ডিস্ক স্পেস ভাগ করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ ডেটা আপনার হার্ড ডিস্কের একটি নিরাপদ অংশে রাখতে। এটি আপনাকে আপনার সিস্টেম এবং এমনকি পুরো ডিস্ক ব্যাকআপ নেওয়ার সুযোগ দেবে যদি প্রয়োজন হয়।
উইন্ডোজ ১০ এবং ১১-এ গ্রিন স্ক্রিন অফ ডেথ ফিক্স করার পদ্ধতি
আপনি যখন গ্রিন স্ক্রিন অফ ডেথ এর সাথে আটকে যাবেন, তবে আপনাকে একটি হার্ড রিসেট করতে হবে। কম্পিউটারের পাওয়ার বাটনটি কয়েক সেকেন্ড চাপে ধরে রেখে ফোর্স করে শাট ডাউন করুন। কম্পিউটারটি এখন বুট হওয়া উচিত, কিন্তু যদি না হয়, তবে উইন্ডোজকে সেফ মোডে বুট করার চেষ্টা করুন। উইন্ডোজকে সেফ মোডে কীভাবে শুরু করবেন সেটি সম্পর্কে একটি বিস্তারিত গাইড এখানে।
সফলভাবে উইন্ডোজ বুট করলে, অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করুন নিশ্চিত হতে যে GSOD কারণ হয়েছে এমন সকল সম্ভাব্য বাগ দূর হয়েছে।
অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করতে, Settings-এ যান এবং তারপর Update & Security-এ। বাম প্যানেলে Windows Updates পাবেন, এবং তারপর Check for Updates-এ ক্লিক করুন। আপডেট উপলব্ধ থাকলে, সেগুলো ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
সমস্যাটি যদি বসে থাকে, তবে নিচের কিছু ফিক্স চেষ্টা করুন।
১. গ্রাফিক ড্রাইভার আপডেট করুন
পুরনো গ্রাফিক ড্রাইভার GSOD হতে পারে এমন সাধারণ কারণগুলোর একটি। এই এরর প্রায়শই ইনসাইডার প্রিভিউতে গেমিং সেশনের সময় ঘটে। এর কারণে, গ্রাফিক কার্ড ড্রাইভারসহ সমস্যা থাকার কথা অনুমান করা যাক।
- আপনার পিসিকে সেফ মোডে বুট করুন।
- সার্চবার ব্যবহার করে Device Manager খুঁজে বের করুন এবং চালু করুন।
- তালিকাবদ্ধ ডিভাইসগুলো বেছে নিন, রাইট-ক্লিক করুন, এবং Update Driver সিলেক্ট করুন।
ড্রাইভারগুলো আপডেট হলে, আপনার পিসিকে নরমাল মোডে রিবুট করুন, এবং দেখুন GSOD আবার আসে কিনা।
২. সকল পেরিফেরাল ডিভাইস সরান
কখনো কখনো, গ্রিন স্ক্রিন অফ ডেথ হয় হার্ডওয়ার ম্যালফাংশনের কারণে। কিন্তু আপনার পিসির হার্ডওয়ার চেক করার আগে, দেখুন সমস্যাটি আপনার সাথে সংযুক্ত পেরিফেরাল ডিভাইসগুলোর যেকোনো একটিতে আছে কিনা।
- সকল পেরিফেরাল ডিভাইস প্লাগ আউট করুন যেমন কীবোর্ড, মাউস, স্পিকার, এবং অন্যান্য ডিভাইস।
- আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন GSOD আসে কিনা।
সবকुठ ঠিক থাকলে, আপনার এক বা একাধিক পেরিফেরাল ডিভাইস ম্যালফাংশন করছে। আপনাকে শনাক্ত করতে হবে কোনটি। সেগুলো একে একে সংযোগ করুন এবং দেখুন কোনটি GSOD এরর তৈরি করছে। ডিফেক্টিভ ডিভাইসটি রিপেয়ার বা একটি নতুন দিয়ে রিপ্লেস করতে হবে।
৩. অনির্ভরযোগ্য সোর্স থেকে ইনস্টল করা সকল থার্ড-পার্টি প্রোগ্রাম এবং অ্যাপ সরান
থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যার কখনো কখনো ইনসাইডার বিল্ডের সাথে ইনকম্প্যাটিবিলিটির কারণে গ্রিন স্ক্রিন অফ ডেথ তৈরি করতে পারে। সেগুলো সরিয়ে দেখুন এররটি বসে থাকে কিনা। যেকোনো প্রোগ্রাম সরাতে:
- Control Panel-এ যান। সার্চ বক্স ব্যবহার করে খুঁজে পেতে পারেন।
- Programs সেকশনের অধীনে, Uninstall a program-এ ক্লিক করুন।
- আপনি যা থার্ড-পার্টি প্রোগ্রাম সরাতে চান সেটি খুঁজে বের করুন। সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall বেছে নিন। Yes-এ ক্লিক করে কনফার্ম করুন।
থার্ড-পার্টি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করলেই যথেষ্ট নয়। আপনাকে সেটির সাথে সম্পর্কিত সকল ফাইলও সরাতে হবে। এটি করতে, আপনার কীবোর্ডে Win + E চাপে File Explorer খুলুন। C:\ProgramData ফোল্ডারে যান, আনইনস্টল করা প্রোগ্রামের সাথে সম্পর্কিত সকল ফোল্ডার এবং ফাইল সিলেক্ট করুন, এবং কীবোর্ডের Delete কী চাপুন। আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন এটি GSOD ফিক্স করেছে কিনা।
৪. আপনার ব্রাউজারের হার্ডওয়ার এক্সিলারেশন ফিচার ডিসেবল করুন
হার্ডওয়ার এক্সিলারেশন আপনার পিসির সাউন্ড এবং ভিডিও আউটপুট অপ্টিমাইজ করে। এটি মূলত ভিডিও এবং অডিও স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্ম সতত ব্যবহারকারীগণ দ্বারা ব্যবহার করা হয়। আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা সাউন্ড কার্ড এবং GPU এই ফিচারটি ব্যবহার করে আপনাকে গেমিং, সিনেমা দেখা, বা গান শোনার সময় সেরা সম্ভাব্য অভিজ্ঞতা দিতে।
কিন্তু হার্ডওয়ার এক্সিলারেশনের জন্য একটি শক্তিশালী GPU প্রয়োজন যাতে স্মুথ অভিজ্ঞতা দিতে পারে। যদি পর্যাপ্ত শক্তি না থাকে, তবে আপনার ব্রাউজার স্লো হয়ে যাবে এমনকি গ্রিন স্ক্রিন অফ ডেথ তৈরি করতে পারে। আপনি যদি অনুমান করেন এটি আপনার মূল ইস্যু, তবে আপনাকে হার্ডওয়ার এক্সিলারেশন ফিচারটি ডিসেবল করতে হবে।
আপনি যদি Chrome ব্রাউজার ব্যবহার করেন:
- Settings-এ যান, এবং System-এ নেভিগেট করুন।
- এখানে আপনি Use Hardware Acceleration when Available পাবেন। এটি ডিসিলেক্ট করুন।
Firefox ব্যবহারকারীদের জন্য:
- আপনার ব্রাউজারের উপরে ডান কোণে মেনুতে যান এবং Settings সিলেক্ট করুন।
- General ট্যাবের অধীনে, Performance পাওয়া পর্যন্ত নিচে স্ক্রল করুন।
- Use Recommended Settings-এর পাশের বক্স আনচেক করুন।
- Use Hardware Acceleration when Available-র পাশের বক্স আনচেক করুন।
আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন এটি GSOD ফিক্স করেছে কিনা।
৫. উইন্ডোজ ১০ বা উইন্ডোজ ১১ পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি অন্য কিছুই সাহায্য না করে এবং আপনার GSOD এরর বারবার আসে, তবে আপনার কাছে আপনার উইন্ডোজ OS-র একটি ক্লিন ইনস্টল করার বাইরে অন্য কোনো চoyce নেই। এর ফলে ডেটা লস হতে পারে। ফ্যাক্ট, GSOD ইতিমধ্যে ডেটা লস করতে পারে; এটি রিকভার করতে, আপনাকে অনলাইনে উপলব্ধ ডেটা রিকভারি টুলগুলোর একটা ব্যবহার করতে হতে পারে।
আপনার OS পুনরায় ইনস্টল করার আগে, নিশ্চিত করুন আপনি যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ ফাইল ব্যাকআপ নিয়েছেন, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট ইনফরমেশন, সেটিংস, এবং পারসোনাল ফাইল।
উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করার কয়েকটি ভিন্ন উপায় আছে। এখানে সেটি করার সবচেয়ে সহজ এবং সরাসরি উপায়:
- Settings-এ যান। সার্চ বার দিয়ে খুঁজে বের করুন বা আপনার কীবোর্ডে Win + I চাপুন। Update & Security ট্যাবে যান।
- বাম প্যানেলে Recovery ট্যাব খুঁজে বের করুন, Reset this PC-এ যান, এবং Get Started-এ ক্লিক করুন।
- আপনাকে দুটি অপশন দেওয়া হবে। দ্বিতীয়টিটি, Remove Everything সিলেক্ট করা অত্যন্ত জরুরি। নামের মতো, সকল ফাইল হারিয়ে যাবে, নিশ্চিত করে যে সকল এরর, বাগ, এবং করাপশন গিয়ে থাকে।
- কয়েকক্ষণ পর, আপনার পিসি "Ready to reset this PC" মেসেজ দেখাবে। Reset বাটনটি সিলেক্ট করুন।
ধৈর্য ধারণ করুন। প্রক্রিয়াটি বাধা না দিন তা নিশ্চিত করুন।
আপনি যা করুন, গ্রিন স্ক্রিন অফ ডেথ উপেক্ষা করবেন না! এটি আপনার সিস্টেমে সিরিয়াস ডেমেজ করতে পারে এবং ডেটা লস করতে পারে। আপনি যদি নিশ্চিত ন হন কী এর কারণ, তবে প্রতিটি ট্রাবলশুটিং ধাপ অনুসরণ করুন এবং ফিক্সগুলো একে একে অ্যাপ্লাই করুন।
