আপনি কি বারবার "iTunes could not connect to this iPhone. An unknown error occurred (0xE80000A)" ডায়লগ দেখছেন উইন্ডোজে? পড়ুন জানতে কেন এটি হয় এবং আইটিউনস সফ্টওয়্যার এবং আপনার আইফোনের মধ্যে সঠিক কানেকশন স্থাপন করতে আপনি কী করতে পারেন।
আইটিউনস এরর কোড 0xE80000A উইন্ডোজ পিসিতে আইফোন কানেক্ট করার সময় কয়েকটি কারণ দেখাতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, এটি হতে পারে আইটিউনস অ্যাপের একটি বাগি 인স্ট্যান্স, করাপ্ট আইফোন পারমিশন, অথবা এমনকি একটি পুরনো লাইটনিং কেবল। একটি সিমিলার এরর আইপ্যাড বা আইপড টাচ প্লাগ ইন করার সময়ও দেখাতে পারে।
নিচের ট্রাবলশুটিং টিপস অনুসরণ করুন উইন্ডোজ ১০ এবং ১১-এ আইটিউনসে এরর 0xE80000A ফিক্স করতে।
Apple Mobile Device Service রিস্টার্ট করুন
আইটিউনস একটি ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস ব্যবহার করে যাকে "Apple Mobile Device Service" বলা হয় আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত অ্যাপল ডিভাইসের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে। এটি রিস্টার্ট করা 0xE80000A এরর তৈরি করা যাদব 만든 গ্লিচগুলো দূর করার একটি দ্রুত উপায়। এটি করতে:
- Windows Key + R চাপে Run বক্স খুলুন।
- services.msc টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন।
- Apple Mobile Device Service-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Restart নির্বাচন করুন।
আইটিউনস সম্পূর্ণ বন্ধ করে পুনরায় চালু করুন
আইটিউনস এরর 0xE80000A ফিক্স করার আরেকটি উপায় হলো আইটিউনস ফোর্স-কুইট করে পুনরায় চালু করা। এটি করতে:
- স্টার্ট বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Task Manager নির্বাচন করুন।
- ডিফল্ট Task Manager ভিউ এক্সপ্যান্ড করতে More details সিলেক্ট করুন।
- Processes ট্যাবে, iTunes-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং End task নির্বাচন করুন।
- অন্য আটকে যাওয়া আইটিউনস-সম্পর্কিত প্রসেসগুলো বন্ধ করুন—যেমন, MobileDeviceHelper এবং Bonjour Service। iCloud for Windows-এর মতো অন্যান্য অ্যাপল সফ্টওয়্যারের বন্ধ করা ও ভালো আইডিয়া।
- আইটিউনস পুনরায় চালু করুন এবং আপনার আইফোন কানেক্ট করুন।
আইটিউনস ডিফল্ট সেটিংসে রিপেয়ার করুন
আপনি যদি মাইক্রোসফট স্টোর ভার্সনের আইটিউনস ব্যবহার করেন, তবে এটি ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করার চেষ্টা করুন। তবে, এতে আপনাকে çeşitli ডেটা হারাতে হতে পারে—যেমন, অ্যাপল মিউজিক ডাউনলোড। আপনার আইফোন ব্যাকআপ প্রভাবিত হবে না। আপনি যদি এগিয়ে যেতে চান:
- স্টার্ট বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Apps and Features নির্বাচন করুন।
- নিচে স্ক্রল করুন এবং iTunes সিলেক্ট করুন। উইন্ডোজ ১১-এ, এর পাশের More আইকন (তিন বিন্দু) সিলেক্ট করুন।
- Advanced options নির্বাচন করুন।
- Terminate সিলেক্ট করুন সকল আইটিউনস প্রসেস বন্ধ করতে।
- Reset সিলেক্ট করুন, এবং আবার Reset সিলেক্ট করুন কনফার্ম করতে।
আইটিউনস অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান
আইটিউনস অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালানো অ্যাপ্লিকেশনের সাথে লোডস এরর এবং অন্যান্য সমস্যা ফিক্স করতে পারে। এটি করতে, স্টার্ট মেনুতে iTunes সার্চ করুন এবং Run as administrator সিলেক্ট করুন।
যদি এটা এরর 0xE80000A ফিক্স করে, তবে আইটিউনসকে সবসময় অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজের সাথে চালু হওয়ার জন্য সেট আপ করার কথা ভাবুন।
আপনার উইন্ডোজ পিসি রিস্টার্ট করুন
উপরের টিপসগুলো সাহায্য না করলে, আপনার পিসি রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন। এটি ছোট কানেক্টিভিটি সমস্যাগুলো দূর করা উচিত যা আপনার আইফোনকে আইটিউনসের সাথে যোগাযোগ করতে বাধা দিচ্ছে। এটি করতে, স্টার্ট মেনু খুলুন এবং Power > Restart নির্বাচন করুন।
USB পোর্ট এবং কেবল পরিবর্তন করুন
খারাপ বা ড্যামেজড USB পোর্টও আইটিউনস এরর তৈরি করে, তাই আপনার আইফোনকে আপনার কম্পিউটারের অন্য একটি পোর্টে কানেক্ট করার চেষ্টা করুন। USB হাব এড়িয়ে চলুন যেহেতু সেগুলো ডিভাইসের জন্য পর্যাপ্ত পাওয়ার সরবরাহ করে না এবং অতিরিক্ত সমস্যা তৈরি করে।
এদিকে, আপনার আইফোনের লাইটনিং কেবল নিকট থেকে পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন এটি টুইস্টেড, frayed, বা ভাঙা নয়। একটি ভিন্ন লাইটনিং বা থার্ড-পার্টি MFi-সার্টিফাইড USB কেবল ব্যবহার করুন এবং চেক করুন এটা পার্থক্য তৈরি করে কিনা।
অতিরিক্তভাবে, আপনি আপনার আইফোনের লাইটনিং পোর্টে কোনো ধুলো বা লিন্ট আছে কিনা চেক করে সাফ করার কথা ভাবতে পারেন। কমপ্রেসড অয়ার (ক্যানের নোজলটি ভিতরে ঢুকাবেন না) বা একটি ইন্টারডেন্টাল ব্রাশ সাহায্য করতে পারে।
আইটিউনসে Lockdown ফোল্ডার রিসেট করুন
আইটিউনস এরর 0xe80000A যদি বসে থাকে, তবে আপনার কম্পিউটারে অ্যাপল ডিভাইসের প্রমাণীকরণ তথ্য এবং নিরাপত্তা সার্টিফিকেট সংরক্ষণকারী ফোল্ডারটি রিনেম করুন। এটি আইটিউনকে একটি নতুন ফোল্ডার তৈরি করতে বাধ্য করে এবং করাপশন ইস্যুরুল আউট করার সাহায্য করে। এটি করতে:
- স্টার্ট বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Windows PowerShell (Admin) নির্বাচন করুন।
- নিচের কমান্ডটি কপি-পেস্ট করুন এবং এন্টার চাপুন:
ren C:\ProgramData\Apple\Lockdown Lockdown.old
- আপনার আইফোন পুনরায় কানেক্ট এবং আনলক করুন। তারপর, ডিভাইসটি আনলক করুন এবং Trust বা Allow-এ ট্যাপ করুন।
দ্রষ্টব্য: LockDown ফোল্ডার রিসেট করলে যদি আইটিউনস 0xE8000003 এরর হয়, তবে উপরের প্রাসঙ্গিক সেকশনটি পুনর্বিসিত করুন এবং আইটিউনস রিসেট করুন। আপনি যদি নন-মাইক্রোসফট স্টোর ভার্সনের আইটিউনস ব্যবহার করেন, তবে আপনাকে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে (নিচে আরও বিস্তারিত)।
লোকেশন এবং প্রাইভেসি সেটিংস রিসেট করুন
iOS-এ পুরনো ট্রাস্ট পারমিশনও এরর 0xE80000A আইটিউনস তৈরি করে। সেগুলো ক্লিয়ার করতে:
- Settings অ্যাপ খুলুন এবং General > Transfer or Reset iPhone > Reset-এ ট্যাপ করুন।
- Reset Location & Privacy সিলেক্ট করুন।
- আপনার আইফোন ডিভাইস পাসকোড লিখুন এবং Reset Settings সিলেক্ট করুন কনফার্ম করতে।
- আপনার আইফোন আপনার কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করুন।
- আপনার আইফোন আনলক করুন এবং "Trust this Computer?" পপ-আপে Trust বা Allow-এ ট্যাপ করুন।
থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ডিসেবল করুন
আপনার কম্পিউটারে যদি থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা থাকে, তবে সকল প্রোটেকশন সাময়িকভাবে পজ করুন এবং চেক করুন এটা আইটিউনসকে আপনার আইফোনের সাথে কানেক্ট করতে সাহায্য করে কিনা। যদি হয়, তবে আপনাকে প্রোগ্রামের allow list ব্যবহার করতে হবে আইটিউনসকে সিকিউরিটি হুমকি হিসেবে ফ্ল্যাগ করা থেকে রক্ষা করতে।
সর্বশেষ ভার্সনের আইটিউনস আপডেট করুন
আইটিউনসকে এর সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করা পপসিস্টেন্ট বাগ, গ্লিচ, এবং ইনকম্প্যাটিবিলিটি যা এরর 0XE80000A ফলাফল দেয় সেগুলো সমাধান করার সেরা উপায়। প্রক্রিয়াটি ভিন্ন হয় আপনি মাইক্রোসফট স্টোর বা স্ট্যান্ডার্ড ভার্সনের আইটিউনস ব্যবহার করেন কিনা তার উপর নির্ভর করে।
মাইক্রোসফট স্টোর ভার্সনের আইটিউনস আপডেট করুন
- মাইক্রোসফট স্টোর খুলুন।
- উইন্ডোর নিচে বাম কোণে Library অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- iTunes-এর পাশের Update বাটনটি সিলেক্ট করুন।
স্ট্যান্ডার্ড ভার্সনের আইটিউনস আপডেট করুন
- স্টার্ট মেনু খুলুন এবং আপনার কম্পিউটারের প্রোগ্রাম তালিকা থেকে Apple Software Update সিলেক্ট করুন।
- যেকোনো উপলব্ধ আইটিউনস আপডেট সিলেক্ট করুন।
- Install সিলেক্ট করুন।
উইন্ডোজ এবং iOS আপডেট করুন
সর্বশেষ উইন্ডোজ এবং iOS অপারেটিং সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করুন।
উইন্ডোজ আপডেট করুন
- Settings অ্যাপ খুলুন এবং Update & Security > Windows Update সিলেক্ট করুন। আপনি যদি উইন্ডোজ ১১ ব্যবহার করেন, তবে বাম প্যানেলে Windows Update সিলেক্ট করুন।
- Check for Updates সিলেক্ট করুন।
- Download and Install সিলেক্ট করুন।
দ্রষ্টব্য: View optional updates অপশনটি সিলেক্ট করুন, Driver updates এক্সপ্যান্ড করুন, এবং যেকোনো পেন্ডিং মোবাইল ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট ইনস্টল করুন।
iOS আপডেট করুন
- আইফোন Settings অ্যাপ খুলুন।
- General > Software Update সিলেক্ট করুন।
- Download & Install-এ ট্যাপ করুন।
আইটিউনস আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
উপরের কোনো ফিক্সই সাহায্য না করলে, আপনি একটি করাপ্ট আইটিউনস ইনস্টলেশনের সাথে মোকাবিলা করছেন হতে পারে যা শুধু প্রোগ্রামটি পুনরায় ইনস্টল করলে ফিক্স হবে। প্রক্রিয়ার সময় আপনি কোনো আইফোন ব্যাকআপ হারাবেন না।
- স্টার্ট মেনুর রাইট-ক্লিক করুন এবং Apps and Features নির্বাচন করুন।
- iTunes > Uninstall সিলেক্ট করুন।
- মাইক্রোসফট স্টোর বা অ্যাপল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আইটিউনস পুনরায় ইনস্টল করুন। আমরা মাইক্রোসফট স্টোর ভার্সন ইনস্টল করার পরামর্শ দিই যেহেতু এটি দ্রুত এবং লিনিয়ার।
তার গোপন প্রকৃতির باড়েও, আইটিউনসের এরর 0xE80000A সমাধান করা তুলনামূলকভাবে সহজ। উপরের ফিক্সগুলো ধাপে ধাপে অনুসরণ করুন, এবং আপনি সফলভাবে আপনার আইফোন আপনার পিসির সাথে কানেক্ট করতে পারবেন। সাথে সাথে, আইটিউনস, উইন্ডোজ, এবং iOS আপডেট রাখুন ভবিষ্যতে সিমিলার এররগুলো থেকে বাঁচতে।
