অ্যামাজনের ফায়ার টিভি স্টিক ইন্টারনেটের ওপর নির্ভর করে আপনাকে কন্টেন্ট সার্ভ করতে। আপনার ডিভাইস যদি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট করতে সমস্যা হয়, তবে আপনি আপনার টিভিতে ভিডিও, সিরিজ, সিনেমা, বা অন্য যেকোনো কন্টেন্ট দেখতে পারবেন না। خوشবর, আপনার সমস্যা সমাধানের কিছু উপায় আছে।
উপরের সমস্যাটি সাধারণত ঘটে যখন আপনার ডিভাইস বা রাউটারের মাইনর টেকনিক্যাল গ্লিচ থাকে। আপনি আপনার ডিভাইসে একদমে কয়েকটি অপশন টুইক করে এই সমস্যাগুলো সমাধান করতে পারেন। এখানে কীভাবে করবেন সেটি দেওয়া হলো।
আপনার Wi-Fi কানেকশন স্ট্যাটাস চেক করুন
সম্ভবত আপনার ফায়ার টিভি স্টিক আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্টেড কিন্তু ইন্টারনেটের সাথে নয়। এটি ঘটে যখন আপনার রাউটার আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে কানেকশন স্থাপন করতে পারে না।
এটি যাচাই করার একটি উপায় হলো আপনার স্টিকের নেটওয়ার্ক স্ট্যাটাসে নজর দেওয়া।
- আপনার ফায়ার টিভি স্টিকের হোম স্ক্রিনে Settings সিলেক্ট করুন।
- Settings পেজে Network সিলেক্ট করুন।
- তালিকায় আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক হাইলাইট করুন এবং আপনার ফায়ার টিভি স্টিক রিমোটের Play/Pause বাটন চাপুন।
- আপনার ফায়ার টিভি স্টিক আপনার ইন্টারনেট কানেকশন ডিটেইলস দেখাবে, এবং আপনি ইন্টারনেটের সাথে কানেক্টেড কিনা সেটিও।
আপনার Wi-Fi রাউটার রিবুট করুন
আপনার ফায়ার টিভি স্টিক যদি রাউটারের সাথে কানেক্টেড থাকে কিন্তু ইন্টারনেটের সাথে নয়, তবে আপনার রাউটার কানেক্টিভিটি সমস্যা থেকে পিড়িত। এই ক্ষেত্রে, আপনার রাউটার রিবুট করুন এবং দেখুন এটা সমস্যাটি ফিক্স করে কিনা।
বেশিরাগ রাউটার রিস্টার্ট করার একটি উপায় হলো আপনার ডিভাইসের ওয়েব পেজ আপনার ওয়েব ব্রাউজারে অ্যাক্সেস করা, Maintenance বা সিমিলার ট্যাব খুলা, এবং Restart The Router বেছে নেওয়া।
আপনি যদি নিশ্চিত না হন কীভাবে করবেন, তবে আপনার রাউটারের পাওয়ার সকেট সইচ অফ এবং অন করুন। এটি আপনার মডেমকে একটি রিবুট দেবে।
তারপর, আপনার ফায়ার টিভি স্টিককে আপনার রাউটারের সাথে কানেক্ট করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি কাজ করে কিনা।
আপনার অ্যামাজন ফায়ার স্টিক রিস্টার্ট করুন
আপনার ফায়ার টিভি স্টিকের মাইনর গ্লিচগুলো নেটওয়ার্ক ইস্যু তৈরি করতে পারে যেন আপনি অভিজ্ঞতা করছেন। তবে, সকল এই সমস্যার প্রায় সব একটি দ্রুত ফিক্স হলো আপনার স্টিক রিবুট করা।
আপনার স্টিক রিস্টার্ট করলে সকল চলমান সার্ভিস এবং অ্যাপ বন্ধ হয়ে যায় এবং সেগুলো পুনরায় লঞ্চ হয়। এটি অনেক মাইনর সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করে।
- আপনার ফায়ার টিভি স্টিকের হোম স্ক্রিনে কগ আইকনটি সিলেক্ট করুন।
- Settings-এ My Fire TV সিলেক্ট করুন।
- খুলা মেনুতে Restart সিলেক্ট করুন।
- প্রম্পটে Restart সিলেক্ট করুন আপনার চয়েস কনফার্ম করতে।
- আপনার ফায়ার টিভি স্টিককে আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট করুন।
আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক ভুলে যান এবং পুনরায় যোগদান করুন
আপনি যখন আপনার ফায়ার টিভি স্টিককে আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট করতে সমস্যা মুখোমুখি হন, তবে আপনার সংরক্ষিত নেটওয়ার্ক লিস্ট থেকে কানেকশনটি সরিয়ে পুনরায় যোগদান করা যাচাই করার লायक। এটি আপনার ডিভাইসকে আপনার রাউটারের সাথে একটি নতুন কানেকশন স্থাপন করতে সাহায্য করে।
আপনার Wi-Fi পাসওয়ার্ড রিকানেক্ট করার জন্য প্রয়োজন হবে, তাই সেটি হাতের কাছে রাখুন।
- আপনার ফায়ার টিভি স্টিকে Settings খুলুন।
- Settings-এ Network বেছে নিন।
- তালিকায় আপনার নেটওয়ার্ক হাইলাইট করুন এবং আপনার রিমোটের Menu বাটন (তিনটি অনুভূমিক রেখা) চাপুন।
- আপনার রিমোটের Select বাটন চাপুন নেটওয়ার্কটি ভুলে যাওয়ার জন্য।
- নেটওয়ার্কটি সরানোর পর, তালিকায় আপনার নেটওয়ার্ক সিলেক্ট করুন।
- আপনার নেটওয়ার্কের পাসওয়ার্ড লিখুন এবং Connect সিলেক্ট করুন।
আপনার Wi-Fi এখন আপনার ফায়ার টিভি স্টিকের সাথে কানেক্ট হওয়া উচিত। যদি না হয়, তবে পড়তে থাকুন।
হিডেন Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে ফায়ার টিভি স্টিক কানেক্ট করুন
আপনার যদি একটি হিডেন Wi-Fi নেটওয়ার্ক থাকে (অর্থাৎ এটি তার SSID ব্রডকাস্ট করে না), তবে আপনাকে আপনার ফায়ার টিভি স্টিককে সেই নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট করার জন্য একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে। এটি কারণ আপনি রेギュলার লিস্টে আপনার নেটওয়ার্ক খুঁজে পাবেন না।
আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কের পাসওয়ার্ড হাতের কাছে রাখুন, কারণ কানেকশন তৈরির জন্য সেটি লাগবে।
- আপনার ফায়ার টিভি স্টিকে Settings অ্যাক্সেস করুন।
- Settings-এ Network সিলেক্ট করুন।
- Join Other Network বেছে নিন।
- আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কের সঠিক নাম টাইপ করুন এবং Next সিলেক্ট করুন।
- আপনার ওয়ায়ারলেস নেটওয়ার্কের সিকিউরিটি টাইপ বেছে নিন।
- আপনার নেটওয়ার্কের পাসওয়ার্ড লিখুন এবং Next সিলেক্ট করুন।
- প্রবেশ করানো ডিটেইলস রিভিউ করুন, এবং সবকিছু ঠিক থাকলে Connect বেছে নিন।
আপনার অ্যামাজন ফায়ার টিভি স্টিক আপডেট করুন
অ্যামাজন প্রায়শই ফায়ার টিভি স্টিকের জন্য বিভিন্ন সফ্টওয়্যার আপডেট পুশ করে, যাতে আপনার ডিভাইসের সাথে মিনিমাম বাগ এবং ইস্যু থাকে। আপনার স্টিক Wi-Fi-এ কানেক্ট না হওয়া একটি সিস্টেম বাগের ফলাফল হতে পারে, যা আপনার স্টিকের সফ্টওয়্যার ভার্সন আপডেট করে সমাধান করা যাবে।
তাই আপনাকে আপনার ডিভাইসকে ইথারনেটে প্লাগ ইন করতে হবে যেহেতু Wi-Fi কানেকশন কাজ করছে না আপডেট ডাউনলোড করার জন্য। আপনি একবার এটা করলে, সর্বশেষ আপডেট পেতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- আপনার ফায়ার টিভি স্টিকে Settings খুলুন।
- Settings-এ My Fire TV সিলেক্ট করুন।
- About বেছে নিন।
- Check for Updates সিলেক্ট করুন সর্বশেষ সফ্টওয়্যার আপডেট খুঁজে বের করতে।
- Install Update সিলেক্ট করুন আপডেট ইনস্টলেশন শুরু করতে।
- আপনার ফায়ার টিভি স্টিককে আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট করার চেষ্টা করুন।
আপনার ফায়ার টিভি স্টিক ফ্যাক্টরি রিসেট করুন
যদি অন্য কিছুই কাজ না করে, তবে আপনার ফায়ার টিভি স্টিককে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করুন। এটি আপনার স্টিকের সকল কন্টেন্ট ইরেজ করে এবং ডিফল্ট ফ্যাক্টরি সেটিংস ফিরিয়ে আনে। এটি আপনার স্টিকের দোষপূর্ণ কনফিগারেশনজনিত সমস্যাগুলো ফিক্স করতে সাহায্য করে।
মনে রাখবেন যে ফায়ার টিভি স্টিক রিসেট করার সময় আপনি আপনার সকল ইনস্টল করা অ্যাপ এবং তাদের ডেটা হারাবেন। একবার রিসেট হয়ে গেলে, আপনি আপনার পছন্দের অ্যাপগুলো পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন আপনি যদি চান।
- আপনার ফায়ার টিভি স্টিকে Settings লঞ্চ করুন।
- Settings-এ My Fire TV সিলেক্ট করুন।
- Reset to Factory Defaults বেছে নিন।
- খুলা প্রম্পটে Reset সিলেক্ট করুন।
- অন-স্ক্রিন রিসেট ইনস্ট্রাকশনগুলো অনুসরণ করুন।
- আপনার ফায়ার টিভি স্টিককে স্ক্র্যাচ থেকে সেট আপ করুন।
ফায়ার টিভি ডিভাইসের Wi-Fi কানেকশন সমস্যা সমাধান
ফায়ার টিভি স্টিকের Wi-Fi কানেকশন সমস্যা আরো কঠিন নয়। আপনি আপনার স্টিক রিবুট করে, স্টিকের কয়েকটি অপশন পরিবর্তন করে, বা আপনার রাউটার রিস্টার্ট করে সমস্যাগুলোর অধিকাংশ মাইনর গ্লিচ ফিক্স করতে পারেন।
এটা করার পর, আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইস ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট হবে, যা আপনাকে আপনার সকল মাল্টিমিডিয়া কন্টেন্ট এক্সেস করতে দেবে। উপভোগ করুন!
