অ্যাপল মিউজিক ফ্যামিলি শেয়ারিং কাজ করছে না? কিভাবে ঠিক করবেন

একটি ফ্যামিলি শেয়ারিং গ্রুপে যোগদান করলে আপনি অ্যাপল সাবস্ক্রিপশনে কিছু ডলার সাশ্রয় করতে পারেন যেমন iCloud স্টোরেজ, Apple TV+, Apple Music, ইত্যাদি গ্রুপ।

কিছু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস আছে। আপনি একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়া Apple Music ব্যবহার করতে পারবেন না। দ্বিতীয়ত, নিশ্চিত করুন যে অ্যাপল মিউজিক ফ্যামিলি সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হয়নি। ফ্যামিলি শেয়ারিং অর্গানাইজারের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের গ্রুপের অ্যাপল মিউজিক সাবস্ক্রিপশনের স্ট্যাটাস বা মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ চেক করতে বলুন।

আরও একটি জিনিস:আপনার ডিভাইসে মিউজিক অ্যাপটি বন্ধ করুন এবং পুনরায় খুলুন। যদি এই প্রাথমিক সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি অ্যাপল মিউজিক ফ্যামিলি শেয়ারিং কাজ না করার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে নীচের সুপারিশগুলি চেষ্টা করুন৷

অ্যাপল মিউজিকের সেলুলার ডেটা অ্যাক্সেস চেক করুন

যদি Apple Music শুধুমাত্র Wi-Fi-এ কাজ করে, তাহলে আপনি দুর্ঘটনাক্রমে পরিষেবাটির জন্য সেলুলার ডেটা অ্যাক্সেস অক্ষম করতে পারেন। সেটিংস-এ নেভিগেট করুন> সেলুলার (বা মোবাইল ডেটা ) এবং নিশ্চিত করুন যে সঙ্গীতের জন্য সেলুলার ডেটা অ্যাক্সেস টগল করা আছে৷

বিকল্পভাবে, সেটিংস-এ যান> সঙ্গীত এবং সেলুলার ডেটা নিশ্চিত করুন অ্যাক্সেস সক্রিয় করা হয়েছে৷

সেটিংস অ্যাপের জন্য সেলুলার ডেটা অ্যাক্সেস সক্ষম করুন

আপনার ডিভাইসের সেলুলার ডেটাতে সেটিংস অ্যাপের অ্যাক্সেস না থাকলে ফ্যামিলি শেয়ারিং-এর মতো কিছু সিস্টেম পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। সেটিংস-এ যান৷> সেলুলার (বা মোবাইল ডেটা ) এবং নিশ্চিত করুন সেটিংস টগল করা আছে৷

অ্যাপল মিউজিক সার্ভিস স্ট্যাটাস চেক করুন

অ্যাপল মিউজিক এবং অ্যাপল মিউজিক সাবস্ক্রিপশন পরিষেবাগুলিকে চালিত করার সার্ভারগুলিতে কোনও সমস্যা হলে আপনি অ্যাপল মিউজিক ব্যবহার করতে অক্ষম হতে পারেন। অ্যাপল সিস্টেম সাপোর্ট পৃষ্ঠায় যান এবং অ্যাপল মিউজিক-এর পাশের সূচকটি পরীক্ষা করুন এবং অ্যাপল সঙ্গীত সদস্যতা .

একটি হলুদ সূচক মানে পরিষেবা(গুলি) এর সাথে একটি সার্ভার-সাইড সমস্যা, যখন একটি সবুজ সূচক আপনাকে বলে যে পরিষেবাগুলি সঠিকভাবে চলছে৷ যদি সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠাটি অ্যাপল মিউজিকের সাথে একটি সমস্যা হাইলাইট করে, তাহলে অ্যাপল সার্ভার ডাউনটাইম ঠিক না করা পর্যন্ত আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে। আরও ভাল, সমস্যাটি রিপোর্ট করতে Apple সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন৷

পারচেজ শেয়ারিং সক্ষম করুন

গোষ্ঠীর সংগঠক বা যারা অ্যাপল মিউজিক সাবস্ক্রিপশন কিনেছেন তাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে তাদের ফ্যামিলি শেয়ারিং সেটিংসে "পারচেজ শেয়ারিং" সক্ষম করা আছে কিনা। তারা সেটিংস-এ এই বিকল্পটি খুঁজে পাবে> [অ্যাপল আইডি নাম]> পরিবার ভাগ করা> ক্রয় ভাগ করা৷ .

নিশ্চিত করুন যে সংগঠকের কাছে পরিবারের সাথে কেনাকাটা শেয়ার করুন৷ বিকল্পটি চালু করা হয়েছে৷

অন্যথায়, সদস্যদের ভাগ করা যায় এমন সামগ্রী এবং সদস্যতাগুলিতে অ্যাক্সেস থাকবে না৷

আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন

যদি সমস্যার মূল কারণ একটি অস্থায়ী সিস্টেমের ত্রুটি হয়, তাহলে আপনার iPhone বা iPad পাওয়ার-সাইকেল চালানো সাহায্য করতে পারে। স্ক্রীনে পাওয়ার মেনু না আসা পর্যন্ত সাইড বোতাম এবং ভলিউম বোতামগুলির যেকোনো একটি একসাথে টিপুন এবং ধরে রাখুন। একটি আইপ্যাড বন্ধ করতে, শীর্ষ/পাওয়ার বোতাম এবং যে কোনো একটি ভলিউম বোতাম ধরে রাখুন। তারপর, ডানদিকে "পাওয়ার অফ করার জন্য স্লাইড" বোতামটি সরান৷

আপনার যদি একটি ত্রুটিপূর্ণ সাইড বা ভলিউম বোতাম থাকে, তাহলে সেটিংস-এ যান> সাধারণ> শাট ডাউন এবং পাওয়ার অফ স্লাইডারটি ডানদিকে সরান। আপনার ডিভাইসটি আবার চালু করার আগে সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হওয়ার জন্য প্রায় এক মিনিট অপেক্ষা করুন৷ এর পরে, সঙ্গীত অ্যাপ চালু করুন এবং আপনি এখন সামগ্রী স্ট্রিম করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

অ্যাপল আইডি দেশ পরিবর্তন করুন

যখন সমস্ত সদস্যের অ্যাপল আইডি অ্যাকাউন্ট একই দেশে থাকে তখন পারিবারিক শেয়ারিং সবচেয়ে ভালো কাজ করে। আপনি যদি আপনার ডিভাইসে অ্যাপল মিউজিক বা অন্যান্য অ্যাপল পরিষেবা ব্যবহার করতে না পারেন, তাহলে আপনার অ্যাপল আইডি দেশ বা অঞ্চল আয়োজকদের মতো একই কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি নিশ্চিত করতে চান যে Apple Music আপনার অঞ্চলে উপলব্ধ।

কিভাবে অ্যাপল আইডি দেশ চেক বা পরিবর্তন করবেন

আপনার iPhone এবং iPad এ আপনার Apple ID দেশ বা অঞ্চল পরিবর্তন করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. সেটিংস চালু করুন এবং আপনার Apple ID নাম নির্বাচন করুন .

2. মিডিয়া এবং ক্রয় নির্বাচন করুন .

3. অ্যাকাউন্ট দেখুন নির্বাচন করুন .

আপনার Apple ID অ্যাকাউন্টের এই বিভাগে অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে আপনার ডিভাইসের পাসকোড প্রদান করতে হবে বা ফেস আইডির মাধ্যমে প্রমাণীকরণ করতে হবে।

4. দেশ/অঞ্চল নির্বাচন করুন .

5. আপনার Apple ID দেশটি পরীক্ষা করুন এবং এটি একটি সমর্থিত দেশ কিনা তা নিশ্চিত করুন। উপরন্তু, নিশ্চিত করুন যে নির্বাচিত দেশটি পরিবার ভাগ করে নেওয়ার সংগঠকের অ্যাকাউন্টের মতো।

দ্রষ্টব্য: আপনার Apple ID দেশ পরিবর্তন করতে, আপনাকে প্রথমে যেকোন সক্রিয় Apple Music সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে হবে। আপনাকে বাতিল করা সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার জন্যও অপেক্ষা করতে হবে।

কিভাবে আপনার অ্যাপল মিউজিক সাবস্ক্রিপশন বাতিল করবেন

আপনার iPhone বা iPad এ Apple Music সাবস্ক্রিপশন চেক এবং বাতিল করতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. সেটিংস খুলুন অ্যাপ এবং আপনার অ্যাপল আইডি নাম নির্বাচন করুন .

2. সাবস্ক্রিপশন নির্বাচন করুন .

3. Check the Active section and select the subscription you want to cancel.

4. Tap Cancel Subscription .

5. Select Confirm on the prompt to proceed.

Update Your Device

Updating your device’s operating system is an effective troubleshooting technique for fixing several Apple Music issues. Connect your iPhone or iPad to a Wi-Fi network, go to Settings> সাধারণ> Software Update, and install any iOS or iPadOS update available on the page.

Rejoin the Family

There are two ways to go about this. You can either leave the family account or ask the organizer to remove and re-invite. To leave a Family Sharing group, tap your Apple ID name in the settings menu, select Family Sharing , and tap Leave Family .

If you’re the group’s organizer, open the Apple ID menu in the Settings app, select Family Sharing , select the member you want to remove, and tap Remove [member’s name] from Family .

To re-invite the member, return to the Family Sharing menu, select Add Member , select Invite People and choose how you want to share the invitation—via Messages, Mail, AirDrop, or In Person.

Accept the invitation and check if you can now use Family Sharing’s Apple Music subscription.

দ্রষ্টব্য: You cannot remove members under 13 years (14, 15, or 16 years for some countries) from a Family Sharing group. You can only move the member to another Family Sharing group or delete the member’s account.

Sign Out of Apple Media Services

Disconnecting your device from Apple Media Services—App Store, Apple Music, Podcasts, etc.— can also resolve this problem.

1. Open Settings , tap your Apple ID name , select Media &Purchases, and tap Sign Out .

2. Tap Sign Out on the confirmation prompt.

3. Wait for about 10 seconds and tap Media &Purchases again.

4. Select Continue to sign in with your existing Apple ID.

Open Apple Music again and check if you’re able to stream songs and videos.

Sign Out of Apple ID

If all else fails and Apple Music family sharing is still not working, disconnect your Apple ID account from your iPhone or iPad and sign back in.

1. Launch the Settings app, select your Apple ID name , and tap Sign Out at the bottom of the page.

2. Enter your Apple ID password, and tap Turn Off to proceed.

দ্রষ্টব্য: Signing out of Apple ID will delete all downloaded (Apple Music) songs from your iPhone and iPad. Likewise, files synced to your iCloud account will be removed. However, they’ll remain available in the clouds and on other devices connected to your Apple ID account.

Sign in to your Apple ID account again and check if Apple Music now works with your Family Sharing group’s subscription.

Get Help from Apple

Still can’t use Apple Music through your Family Sharing subscription? Visit the Apple Music Support page or contact the Apple Support Team for assistance.