আপনার পিসিতে একটি ট্রাবলশুটার চালু করার চেষ্টা করার সময় আপনি কি "ট্রাবলশুটার লোড করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে" বার্তা দেখতে পাচ্ছেন? সম্ভবত আপনার সম্প্রতি ইনস্টল করা উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সৃষ্টি করছে। আপনার Windows 11 বা Windows 10 পিসিতে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আমরা আপনাকে দেখাব যে কীভাবে এটি ঠিক করতে হয় সেইসাথে অন্যান্য আইটেমগুলিও। চলুন শুরু করা যাক।
আপনার সমস্যা সমাধানকারী চালু না হওয়ার বিভিন্ন কারণ রয়েছে। কিছু কারণ হল প্রয়োজনীয় Windows পরিষেবাগুলি চলছে না, আপনার সিস্টেমে ফাইলগুলি নষ্ট হয়ে গেছে, একটি ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার আপনার পিসিকে সংক্রমিত করেছে এবং আরও অনেক কিছু৷
সেটিংস অ্যাপ থেকে ট্রাবলশুটার চালান
অন্য কোথাও থেকে আপনার ট্রাবলশুটার চালু করতে সমস্যা হলে, আপনার সমস্যা সমাধানকারী চালানোর জন্য Windows এর সেটিংস অ্যাপ ব্যবহার করুন। যখন আপনার টুল আপনার কম্পিউটারে অন্য জায়গা থেকে লঞ্চ করতে অস্বীকার করে তখন এটি ব্যবহার করার সর্বোত্তম সমাধান৷
Windows 11 এ
- Windows + I টিপে সেটিংস খুলুন।
- বাম সাইডবারে সিস্টেম নির্বাচন করুন।
- সমস্যা সমাধান চয়ন করুন> ডান ফলকে অন্যান্য সমস্যা সমাধানকারী৷ ৷
- আপনি যে ট্রাবলশুটারটি চালু করতে চান তার পাশে রান নির্বাচন করুন।
Windows 10 এ
- আপনার পিসিতে সেটিংস খুলতে Windows + I টিপুন।
- সেটিংসে আপডেট এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন।
- বাম সাইডবারে ট্রাবলশুট এবং ডান প্যানে অতিরিক্ত ট্রাবলশুটার বেছে নিন।
- একটি সমস্যা সমাধানকারী নির্বাচন করুন এবং সমস্যা সমাধানকারী চালান নির্বাচন করুন৷ ৷
প্রয়োজনীয় উইন্ডোজ পরিষেবাগুলি পুনরায় চালু করুন
আপনার ট্রাবলশুটার চালু না হওয়ার একটি কারণ হল যে উইন্ডোজ পরিষেবাগুলি যে টুলটির প্রয়োজন সেগুলি চলছে না। এই ক্ষেত্রে, সেই পরিষেবাগুলি ম্যানুয়ালি শুরু করুন, এবং আপনার সমস্যা সমাধান করা হবে৷
৷- Windows + R টিপে রান ডায়ালগ বক্স খুলুন।
- Run এ নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:
services.msc - ওয়্যারড অটোকনফিগ নামে একটি পরিষেবা খুঁজুন, পরিষেবাটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং স্টার্ট নির্বাচন করুন (যদি পরিষেবাটি ইতিমধ্যে চালু থাকে তবে পুনরায় চালু করুন নির্বাচন করুন)।
- নিচে তালিকাভুক্ত প্রতিটি পরিষেবার উপর ডান-ক্লিক করুন এবং পরিষেবার বর্তমান অবস্থার উপর নির্ভর করে স্টার্ট বা রিস্টার্ট বেছে নিন:
ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবা
ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস
উইন্ডোজ ইনস্টলার
উইন্ডোজ আপডেট - পরিষেবা উইন্ডো বন্ধ করুন এবং আপনার সমস্যা সমাধানকারী চালান।
উইন্ডোজের ক্ষতিগ্রস্থ সিস্টেম ফাইলগুলি ঠিক করুন
অন্তর্নির্মিত ট্রাবলশুটারগুলি উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের অংশ। যদি আপনার সিস্টেমের মূল ফাইলগুলি দূষিত হয়, তাহলে আপনার সমস্যা সমাধানকারীদের চালু করতে সমস্যা হবে। এই কারণেই আপনি আপনার পিসিতে আপনার সমস্যা সমাধানকারী অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।
এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার মেশিনে ভাঙা ফাইলগুলি খুঁজে পেতে এবং ঠিক করতে উইন্ডোজের অন্তর্নির্মিত SFC (সিস্টেম ফাইল চেকার) টুল ব্যবহার করতে পারেন। এই টুলটি কমান্ড প্রম্পট থেকে চলে এবং আপনার সিস্টেম-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করে ত্রুটিপূর্ণ সিস্টেম ফাইলগুলি সনাক্ত করে এবং প্রতিস্থাপন করে৷
- স্টার্ট মেনু খুলুন, কমান্ড প্রম্পট খুঁজুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন।
- ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল প্রম্পটে হ্যাঁ বেছে নিন।
- সিএমডি উইন্ডোতে নিম্নলিখিতটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন। এই কমান্ডটি আপনার দূষিত ফাইলগুলি ঠিক করতে প্রয়োজনীয় সামগ্রী ডাউনলোড করে।
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- আপনার পিসির ভাঙা ফাইলগুলি পরীক্ষা করা এবং ঠিক করা শুরু করতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান:sfc /scannow
- আপনার পিসি রিবুট করুন যখন আপনি ত্রুটিপূর্ণ ফাইলগুলি ঠিক করেন।
ভাইরাস এবং ম্যালওয়ারের জন্য আপনার পিসি স্ক্যান করুন
ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যার আপনার পিসি অপ্রত্যাশিত উপায়ে আচরণ করতে পারে। আপনার পিসি এমন একটি আইটেম দ্বারা সংক্রামিত হতে পারে, যার ফলে একটি ত্রুটির বার্তা "সমস্যা সমাধানকারী লোড করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে"।
এই ক্ষেত্রে, আপনার পিসি থেকে সমস্ত হুমকি খুঁজে পেতে এবং মুছে ফেলার জন্য একটি সম্পূর্ণ ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালান। আপনার সমস্যা সমাধানকারী সমস্যাটি সম্ভবত ঠিক করা হবে।
আপনি যদি মাইক্রোসফ্ট ডিফেন্ডার অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করেন তবে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি আপনাকে দেখায় কিভাবে এই টুলটি দিয়ে একটি সম্পূর্ণ স্ক্যান চালাতে হয়:
- স্টার্ট মেনু খুলুন, উইন্ডোজ সিকিউরিটি খুঁজুন এবং অ্যাপ চালু করুন।
- অ্যাপটিতে ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা নির্বাচন করুন।
- নিম্নলিখিত পৃষ্ঠায় স্ক্যান বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন৷ ৷
- সম্পূর্ণ স্ক্যান নির্বাচন করুন এবং নীচে এখনই স্ক্যান করুন নির্বাচন করুন।
- অ্যান্টিভাইরাসকে আপনার মেশিন থেকে সমস্ত হুমকি খুঁজে পেতে এবং সরিয়ে দিতে দিন।
- আপনার সমস্যা সমাধানকারী টুল চালু করুন।
উইন্ডোজের নিরাপদ মোডে আপনার ট্রাবলশুটার চালান
আপনি আপনার সমস্যা সমাধানকারী চালু করতে না পারার একটি কারণ হল আপনার পিসিতে ইনস্টল করা একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ হস্তক্ষেপের কারণ হচ্ছে। আপনি নিরাপদ মোডে আপনার পিসি বুট করে এবং আপনার সমস্যা সমাধানকারী টুল চালু করার চেষ্টা করে তা যাচাই করতে পারেন।
Windows 11 এ
- স্টার্টে ডান-ক্লিক করে এবং সেটিংস বেছে নিয়ে সেটিংস খুলুন।
- বাম সাইডবারে সিস্টেম নির্বাচন করুন এবং ডান প্যানে রিকভারি নির্বাচন করুন।
- উন্নত স্টার্টআপের পাশে এখন রিস্টার্ট নির্বাচন করুন।
- ওপেন প্রম্পটে এখন রিস্টার্ট বেছে নিন।
- ট্রাবলশুট> অ্যাডভান্সড অপশন> স্টার্টআপ সেটিংস> রিস্টার্ট এ নেভিগেট করুন।
- নিরাপদ মোডে আপনার পিসি বুট করতে 4 টিপুন।
- আপনার সমস্যা সমাধানকারী চালু করার চেষ্টা করুন।
Windows 10 এ
- Windows + I ব্যবহার করে সেটিংস খুলুন।
- সেটিংসে আপডেট এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন।
- বাম সাইডবারে রিকভারি বেছে নিন।
- ডানদিকে উন্নত স্টার্টআপের অধীনে এখন রিস্টার্ট নির্বাচন করুন।
- ট্রাবলশুট> অ্যাডভান্সড অপশন> স্টার্টআপ সেটিংস> রিস্টার্ট এ যান।
- নিরাপদ মোড চালু করতে আপনার কীবোর্ডে 4 টিপুন।
- নিরাপদ মোডে আপনার সমস্যা সমাধানকারী খুলুন।
সম্প্রতি ইনস্টল করা উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করুন
যদি আপনার সমস্যা সমাধানকারী এখনও না খোলে, এবং আপনি উইন্ডোজ আপডেট করার পরে আপনার সমস্যা শুরু হয়, আপনার সাম্প্রতিক আপডেট অপরাধী হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, সেই আপডেটটি রোল ব্যাক করুন এবং দেখুন এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা৷
৷- স্টার্ট মেনু খুলুন, কন্ট্রোল প্যানেল খুঁজুন এবং ইউটিলিটি চালু করুন।
- একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল নির্বাচন করুন।
- বাম সাইডবারে ইনস্টল করা আপডেটগুলি দেখুন চয়ন করুন৷ ৷
- সবচেয়ে সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেটের পাশে আনইনস্টল নির্বাচন করুন।
- প্রম্পটে আনইনস্টল বেছে নিন।
- আপনার পিসি রিবুট করুন এবং আপনার সমস্যা সমাধানকারী চালান।
আপনার উইন্ডোজ সিস্টেম পুনরুদ্ধার করুন
আপনার পিসিতে কিছু পরিবর্তন করার পরে আপনি যদি "ট্রাবলশুটার লোড করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে" বার্তা পেতে শুরু করেন, তবে সেই পরিবর্তনগুলিকে রোল ব্যাক করুন এবং দেখুন এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা। আপনি আপনার পিসিতে সিস্টেম রিস্টোর ইউটিলিটি ব্যবহার করে এটি করতে পারেন।
- স্টার্ট খুলুন, পুনরুদ্ধার খুঁজুন এবং আইটেম নির্বাচন করুন।
- নিম্নলিখিত পৃষ্ঠায় ওপেন সিস্টেম রিস্টোর বেছে নিন।
- টুলটির প্রথম স্ক্রিনে পরবর্তী নির্বাচন করুন।
- তালিকায় সবচেয়ে সাম্প্রতিক পুনরুদ্ধার পয়েন্ট চয়ন করুন এবং পরবর্তী নির্বাচন করুন৷ ৷
- আপনার পিসি পুনরুদ্ধার করা শুরু করতে ফিনিশ বেছে নিন।
আপনার উইন্ডোজ পিসি রিসেট করুন
যদি আপনার সমস্যা সমাধানকারী লঞ্চ সমস্যা অমীমাংসিত থেকে যায়, আপনার শেষ অবলম্বন হল আপনার উইন্ডোজ পিসিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করা। এটি করার ফলে আপনার সমস্ত কাস্টম সেটিংস মুছে যায়, যার মধ্যে কিছু সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে৷
৷মনে রাখবেন যে আপনার পিসি রিসেট করার সময় আপনি আপনার ব্যক্তিগত ফাইল রাখতে পারবেন। যাইহোক, আপনি আপনার ইনস্টল করা অ্যাপ হারাবেন।
Windows 11 এ
- Windows + I টিপে সেটিংস খুলুন।
- বাম সাইডবারে সিস্টেম এবং ডান প্যানে রিকভারি নির্বাচন করুন।
- এই পিসি রিসেট করার পাশে রিসেট পিসি বেছে নিন।
- আমার ফাইলগুলিকে রাখুন নির্বাচন করুন যাতে উইন্ডোজ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে৷ ৷
- অন-স্ক্রীন রিসেট নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- আপনি যখন আপনার পিসি রিসেট করবেন তখন সমস্যা সমাধানকারী চালু করুন৷ ৷
Windows 10 এ
- সেটিংস খুলতে Windows + I টিপুন।
- সেটিংস থেকে আপডেট এবং নিরাপত্তা বেছে নিন।
- বাম দিকে রিকভারি নির্বাচন করুন এবং ডানদিকে এই পিসি রিসেট করুন এর অধীনে শুরু করুন।
- আমার ফাইলগুলিকে রাখুন নির্বাচন করুন যাতে Windows আপনার ব্যক্তিগত ফাইলগুলি মুছে না দেয়৷ ৷
- আপনার পিসি রিসেট করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- আপনার পিসি রিসেট হলে আপনার সমস্যা সমাধানকারী চালু করুন।
আপনার উইন্ডোজ 11 বা 10 পিসিতে ভাঙা সমস্যা সমাধান করুন
উইন্ডোজ পিসিগুলিতে বৈশিষ্ট্যগুলি ভেঙে যাওয়া সাধারণ এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এই আইটেমগুলিকে ঠিক করা তুলনামূলকভাবে সহজ। আপনি যদি এমন একটি সমস্যায় পড়েন যেখানে আপনি যতবার চেষ্টা করুন না কেন আপনার সমস্যা সমাধানকারী চালু হবে না, উপরে বর্ণিত সমাধানগুলি আপনাকে সাহায্য করবে৷
একবার আপনি উপরের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করলে, আপনি দেখতে পাবেন যে আপনার সমস্ত সমস্যা সমাধানকারী সরঞ্জামগুলি ঠিকঠাকভাবে চালু হয়েছে, কোনও ত্রুটির বার্তা তৈরি হবে না। উপভোগ করুন!
