মাইক্রোসফট টিমস যদি অস্বাভাবিক আচরণ করতে শুরু করে, তবে আপনার ডেস্কটপ বা মোবাইল ডিভাইসের লোকাল স্টোরেজ থেকে অ্যাপের ক্যাশ ক্লিয়ার করা একটি দ্রুত ট্রাবলশুটিং পদ্ধতি।
মাইক্রোসফট টিমস অফলাইনে ডেটার বিভিন্ন ফর্ম ক্যাশ করে যাতে জিনিসগুলো দ্রুত চলে। সার্ভার সাইডে নতুন পরিবর্তন হলে এটি তথ্যটি রিপ্লেস করে। কিন্তু যদি এটা ব্যর্থ হয়, তবে পুরনো ডেটা विवিধ সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, যদি মাইক্রোসফট টিমস লঞ্চ না করে, ঘন ঘন ক্র্যাশ করে, বা কন্টেন্ট লোড করতে সমস্যা হয়, তবে আপনি করপ্টেড অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েব ক্যাশের সাথে কাজ করছেন হতে পারে। এই টিউটোরিয়ালে আপনাকে টিমস অ্যাপ এবং ব্রাউজার-ভিত্তিক ওয়েব অ্যাপ থেকে ক্যাশড ডেটা ডিলিট করার পদ্ধতি দেখানো হবে।
উইন্ডোজে মাইক্রোসফট টিমস ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
আপনার पास স্ট্যান্ডার্ড ডেস্কটপ বা মাইক্রোসফট স্টোর ভার্সন টিমস অ্যাপ যেকোনো একটা হোক, আপনি উইন্ডোজ সেটিংস অ্যাপ বা ফাইল এক্সপ্লোরার ব্যবহার করে উইন্ডোজ ১০ এবং ১১-এ এর ক্যাশ ডিলিট করতে পারেন।
তবে, শুরু করার আগে, আপনাকে মাইক্রোসফট টিমস ক্লায়েন্ট বন্ধ করতে হবে। সেটি করতে, টাস্কবারের ডান কোণার সিস্টেম ট্রেয়ে মাইক্রোসফট টিমস আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Quit সিলেক্ট করুন। এতে সমস্যা হলে, Task Manager খুলুন এবং মাইক্রোসফট টিমস প্রসেস কিল করুন।
Settings অ্যাপের মাধ্যমে মাইক্রোসফট টিমস ক্যাশ ডিলিট করুন
আপনি যদি মাইক্রোসফট টিমসের ডেস্কটপ ভার্সন ব্যবহার করেন, তবে উইন্ডোজ সেটিংস অ্যাপের Apps and Features কনসোল থেকে এর ক্যাশ ক্লিয়ার করতে পারেন।
- স্টার্ট বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং App and Features সিলেক্ট করুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং Microsoft Teams লোকেট করুন। তারপর More (তিন ডটস) আইকনে ক্লিক করে Advanced options বেছে নিন। উইন্ডোজ ১০-এ, Microsoft Teams > Advanced options বেছে নিন।
- Reset সেকশন পর্যন্ত স্ক্রোল ডাউন করুন এবং Reset চাপুন।
ফাইল এক্সপ্লোরারের মাধ্যমে মাইক্রোসফট টিমস ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
মাইক্রোসফট স্টোর ভার্সন টিমস এর ক্যাশ ফোল্ডার আপনার উইন্ডোজ ইউজার অ্যাকাউন্টের একটি হিডেন ডিরেক্টরিতে থাকে। ফাইল এক্সপ্লোরার দিয়ে অ্যাক্সেস করে এর ভেতরের কন্টেন্ট ক্লিয়ার করতে হবে। দ্রুত পাওয়ার জন্য Run কমান্ড ব্যবহার করুন।
- Windows Key + R চাপে একটি Run বক্স খুলুন।
- Open ফিল্ডে নিচের টেক্সট টাইপ করে OK চাপুন:
%appdata%\Microsoft\Teams
- দেখানো ফাইল এক্সপ্লোরার উইন্ডোতে Ctrl + A চাপে সকল ফাইল ও ফোল্ডার—IndexedDB, blob_storage, GPUcache, ইত্যাদি—সিলেক্ট করুন। তারপর রাইট-ক্লিক করে Delete বা Trash আইকন বেছে নিন।
ম্যাকওএসে টিমস অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশ কিভাবে ক্লিয়ার করবেন
মাইক্রোসফট টিমস ফর ম্যাক ক্যাশ ফাইলগুলো আপনার ইউজার অ্যাকাউন্টের Library ফোল্ডারের ভেতর একটি ডিরেক্টরিতে সংরক্ষণ করে। macOS-এ Go to Folder ফাংশন ব্যবহার করে অ্যাক্সেস করুন এবং ভেতরের সবকিছু ডিলিট করুন।
শুরু করার আগে মাইক্রোসফট টিমস বন্ধ করুন। সেটি করতে, ডকের টিমস আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Quit সিলেক্ট করুন। প্রোগ্রাম ঠিক থাকলে, Option-ক্লিক করে Force-Quit বেছে নিন। তারপর:
- ফাইন্ডার খুলুন এবং মেনু বারে Go > Go to Folder সিলেক্ট করুন।
- নিচের ফোল্ডার পথ লিখে এন্টার চাপুন:
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams
- Teams ফোল্ডারের সকল ফাইল ও ফোল্ডার Trash-এ ড্র্যাগ করুন। অথবা, Control-ক্লিক করে Move to Trash বেছে নিন।
একটি আরও দ্রুত মেথড হলো টার্মিন্যাল কনসোল ব্যবহার করে টিমস ক্যাশ দ্রুত ক্লিয়ার করা। সেটি করতে:
- Launchpad খুলুন এবং Other > Terminal সিলেক্ট করুন।
- নিচের কমান্ড কপি-পেস্ট করুন:
rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams
- এন্টার চাপুন।
অ্যান্ড্রয়েডে মাইক্রোসফট টিমস ক্যাশ কিভাবে ক্লিয়ার করবেন
মাইক্রোসফট টিমস ফর অ্যান্ড্রয়েডে, আপনি অ্যাপের ভেতর থেকে ক্যাশড ডেটা—অন্যান্য ডেটা যেমন টেম্পোরারি ফাইলসহ—ডিলিট করতে পারেন। টিমস খোলার সমস্যা হলে, অ্যান্ড্রয়েড সেটিংস থেকে অ্যাপের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন।
টিমস অ্যাপের মাধ্যমে টিমস ক্যাশ ডিলিট করুন
- মাইক্রোসফট টিমস অ্যাপ খুলুন।
- অ্যাপ স্ক্রিনের উপরের বাম কোণার আপনার প্রোফাইল আইকন বা ইনিশিয়ালসে ট্যাপ করুন।
- Settings সিলেক্ট করুন।
- Settings > Data and storage-এ যান।
- Storage সেকশনের নিচে Clear app data-এ ট্যাপ করুন।
- পরবর্তী App info স্ক্রিনে, Storage & cache-এ ট্যাপ করুন।
- Clear cache-এ ট্যাপ করুন।
- Back বাটন দুবার চাপুন।
- Clear temporary files অপশনে ট্যাপ করুন।
- Successfully cleared temporary files নোটিফিকেশন দেখতে পাওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- Reset database-এ ট্যাপ করুন।
অ্যান্ড্রয়েড সেটিংসের মাধ্যমে টিমস ক্যাশ ডিলিট করুন
- আপনার অ্যান্ড্রয়েডে Settings অ্যাপ খুলুন।
- Apps > Teams-এ ট্যাপ করুন।
- Force stop > OK-এ ট্যাপ করুন।
- Storage & cache-এ ট্যাপ করুন।
- Clear cache-এ ট্যাপ করুন।
আইফোন এবং আইপ্যাডে টিমস ক্যাশ কিভাবে ক্লিয়ার করবেন
আপনি যদি আইফোনে মাইক্রোসফট টিমসের ক্যাশ ক্লিয়ার করতে চান, তবে সেটি সরাসরি টিমস অ্যাপের মাধ্যমে করতে পারেন। টিমস খোলার সমস্যা হলে, আইফোন সেটিংস থেকে ক্যাশ ক্লিয়ার করুন।
টিমস অ্যাপের মাধ্যমে টিমস ক্যাশ ডিলিট করুন
- Microsoft Teams খুলুন।
- আপনার প্রোফাইল পোর্ট্রেট বা ইনিশিয়ালসে ট্যাপ করুন এবং Settings বেছে নিন।
- Storage সেকশনের নিচে Clear app data-এ ট্যাপ করুন।
আইফোন সেটিংসের মাধ্যমে টিমস ক্যাশ ডিলিট করুন
- App Switcher খুলুন (স্ক্রিনের নিচ থেকে সোয়াইপ আপ করুন) এবং টিমস ফোর্স-কুইট করুন।
- আইফোন Settings অ্যাপ খুলুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং Teams-এ ট্যাপ করুন।
- Clear app data-এর পাশের সوییচ অন করুন।
- Microsoft Teams রিস্টার্ট করুন।
ওয়েব ব্রাউজারে মাইক্রোসফট টিমস ক্যাশ কিভাবে ক্লিয়ার করবেন
আপনি যদি Chrome, Edge, বা Firefox-এর মতো ওয়েব ব্রাউজারে টিমস ব্যবহার করেন, তবে সার ব্রাউজার ক্যাশ ডিলিট করার বদলে, আপনি শুধু টিমস-রিলেটেড ডেটা ক্লিয়ার করতে পারেন।
Chrome-এ মাইক্রোসফট টিমস ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
- একটি Chrome ট্যাবে Microsoft Teams লোড করুন এবং অ্যাড্রেস বারের Padlock আইকনে ক্লিক করুন।
- Site settings সিলেক্ট করুন।
- পরবর্তী সাইট সেটিংস স্ক্রিনে, Usage সেকশনের নিচে Clear data সিলেক্ট করুন।
Edge-এ মাইক্রোসফট টিমস ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
- একটি Edge ট্যাবে নিচের পথ টাইপ করে এন্টার চাপুন:
edge://settings/sitedata
- Microsoft.com সাইট ডেটা ক্যাটাগরি এক্সপ্যান্ড করুন।
- teams.microsoft.com-এর পাশের Trash আইকনে ক্লিক করুন।
Firefox-এ মাইক্রোসফট টিমস ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
- একটি নতুন Firefox ট্যাবে Teams লোড করুন।
- অ্যাড্রেস বারের Padlock আইকনে ক্লিক করুন এবং Clear cookies and site data সিলেক্ট করুন।
- কনফার্মেশন পপ-আপে Remove চাপুন।
মাইক্রোসফট টিমস ক্যাশ এখন ক্লিয়ার
মাইক্রোসফট টিমস ক্যাশ ক্লিয়ার করা মাইক্রোসফটের এই জনপ্রিয় কমিউনিকেশন অ্যাপের সকল ইস্যুর সিল्वर বুলেট নয়। তবুও, এটি আপনার ট্রাবলশুটিং প্রচেষ্টা কিকস্টার্ট করার একটি চমৎকার উপায়।
