মাইক্রোসফট আউটলুক উইন্ডোজ, অ্যান্ড্রয়েড, আইফোন এবং ম্যাকের জন্য একটি ফিচার-রিচ ইমেইল ক্লায়েন্ট। তবে এর জনপ্রিয়তার باजूद, অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা আউটলুকে ফাইল অ্যাটাচ করতে পারছে না।
এই টিউটোরিয়ালে, আমরা ব্যাখ্যা করবেন কেন আপনি এই গ্লিচ অনুভব করছেন এবং আউটলুক ফিক্স করার উপায় বলবেন যাতে আপনি আবার আউটলুক ইমেইলে ফাইল অ্যাটাচ করতে পারেন।
সমস্যাটি ফিক্স করার আগে, আপনাকে জানতে হবে কী কারণেই এটি হচ্ছে। আউটলুকে ইমেইল অ্যাটাচমেন্ট সমস্যার সাধারণ কারণগুলি হল:
- অ্যাটাচমেন্টের আকার অনুমোদিত সীমা অতিক্রম করেছে বা আউটলুক ক্লায়েন্ট বড় ফাইল কমপ্রেস করতে ব্যর্থ হচ্ছে
- ফাইলটি এন্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার দ্বারা সন্দেহজনক হিসেবে ফ্ল্যাগ করা হয়েছে এবং ম্যালওয়্যারের সম্ভাব্য উৎস হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে
- আপনি পুরনো ব্রাউজারে Outlook.com ব্যবহার করছেন
যেহেতু এই সমস্যার একাধিক কারণ রয়েছে, তাই এর একাধিক সমাধানও রয়েছে। নিচের ট্রাবলশুটিং মেথডগুলি অনুসরণ করুন যতক্ষণ না আপনি আবার আউটলুক ইমেইলে ফাইল অ্যাটাচ করতে পারেন।
আউটলুকের অ্যাটাচমেন্ট সাইজ লিমিট ২০ এমবি। আপনার ফাইল সাইজ যদি এই লিমিট অতিক্রম করে, তবে আপনি সেটি অ্যাটাচ করতে পারবেন না। তাই যখন আপনি ফাইল অ্যাটাচ করতে সমস্যা দেখছেন, প্রথমে চেক করুন অ্যাটাচমেন্টের আকার খুব বড় কিনা। আকার যদি অনুমোদিত সীমা অতিক্রম করে, তবে আপনাকে আপনার ফাইল পাঠানোর অন্য উপায় খুঁজে বের করতে হবে।
আপনার শেয়ারিং পছন্দের উপর নির্ভর করে, আউটলুক বিকল্প হিসেবে OneDrive লিংক পাঠানোর সাজেশন দিতে পারে। আপনি ফাইলটি জিপ ফাইলে কমপ্রেস করে অ্যাটাচ করার চেষ্টা ও করতে পারেন।
রিচ টেক্সট ফরম্যাট আউটলুকে ইমেইল মেসেজের স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাট। আপনি যদি ফাইল অ্যাটাচ করতে সমস্যা হয়, তবে ফরম্যাটটি Plaintext বা HTML-এ পরিবর্তন করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
- আউটলুক খুলুন এবং File ট্যাবে নেভিগেট করুন।
- Options নির্বাচন করুন।
- নতুন ডায়লগ বক্সে, Mail নির্বাচন করুন।
- Compose Messages এর অধীনে, "Compose Messages in this format" এর পাশের ড্রপ-ডাউন নির্বাচন করুন।
- HTML বা Plaintext অপশন নির্বাচন করুন।
- OK চাপুন।
আপনি যদি পুরনো অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করেন, তবে আউটলুক প্রোগ্রামটি চালানোর জন্য কম্প্যাটিবিলিটি মোডে চলে যায়। इसके बावजूद, এটি আউটলকের কিছু ফিচারের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, যেমন ফাইল অ্যাটাচ করা। যদি আউটলুক কম্প্যাটিবিলিটি মোডে চলছে, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে এটিকে নরম্যাল মোডে ফিরিয়ে আনুন।
- স্টার্ট মেনু খুলুন এবং Outlook সার্চ করুন। Open file location নির্বাচন করুন।
- Outlook.exe-তে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties নির্বাচন করুন।
- Compatibility ট্যাবে যান এবং "Run this program in compatibility mode" অপশনটি আনচেক করুন।
- Apply চাপুন।
- আউটলুক রিস্টার্ট করুন, এখন আপনাকে ফাইল অ্যাটাচ করতে পারা উচিত।
মাইক্রোসফট দ্বারা প্রদত্ত সফ্টওয়্যার আপডেট শুধু ফিচার যোগ করে বা অ্যাপকে অপারেটিং সিস্টেমের সাথে কম্প্যাটিবল রাখে না, এটি বিভিন্ন টেকনিক্যাল গ্লিচও দূর করে। আপনি যদি আউটলুকে ফাইল অ্যাটাচ করতে না পারেন, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে এটি করেন্ট ভার্সনে আপডেট করুন।
- আউটলুকে, File নির্বাচন করুন।
- Office Account নির্বাচন করুন।
- Microsoft 365 and Office Updates নির্বাচন করুন।
- Update Now চাপুন।
- আউটলুক রিস্টার্ট করুন।
অস্থির ইন্টারনেট সংযোগ ফাইল অ্যাটাচ করার সময় সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। ফাইল অ্যাটাচ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার একটি সক্রিয়, স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ আছে এবং সিগন্যাল শক্তিশালী।
আপনার নেটওয়ার্কে সমস্যা হলে আমাদের ইন্টারনেট ট্রাবলশুটিং গাইড চেক আউট করুন।
আপনি যদি আউটলuk-এর ওয়েব ভার্সন ব্যবহার করেন, তবে আউটলুক ইমেইলে ফাইল অ্যাটাচ করার চেষ্টা করার আগে নিশ্চিত করুন আপনার ব্রাউজার আপডেটেড। আপনি যদি না জানেন কীভাবে আপডেট করতে হয়, তবে যেকোনো ওয়েব ব্রাউজার আপডেট করার গাইড দেখুন।
আপনি যদি .exe ফাইল পাঠান, তবে আউটলুক সেটিকে ম্যালওয়্যার হিসেবে ফ্ল্যাগ করতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনি যে ফাইল টাইপটি পাঠাচ্ছেন সেটি আপনার আশা অনুরূপ এবং নিরাপদ উৎস থেকে।
তবুও যদি পাঠানো না যায়, তবে ফাইলটি জিপ ফাইলে কমপ্রেস করে পাঠানোর চেষ্টা করুন।
আউটলুকে ইমেইলে ফাইল অ্যাটাচ করার মতো সিম্পল কাজ করার চেষ্টা করার সময়ই গ্লিচ দেখা দেয়। सौভাগ্যক্রমে, এটি সাধারণত সহজে ফিক্স করা যায়, এবং আশা করি আপনি এখন আউটলুক ইমেইলে আবার ফাইল অ্যাটাচ করতে পারছেন।
