উইন্ডোজ ১১-এ ব্লুটুথ ডিভাইস রিমুভ করার সময় "Remove device" এরর দেখছেন? এররটি নির্দিষ্ট ডিভাইসের জন্য নাকি সব পেয়ার্ড ডিভাইসের জন্য? উইন্ডোজ যেসব ব্লুটুথ ডিভাইস রিমুভ করতে ব্যর্থ হয়, সেগুলো জোরপূর্বক ডিলিট করার পদ্ধতি নিচে দেওয়া হলো।
ব্লুটুথ ডিভাইস জোরপূর্বক রিমুভ করার পদ্ধতি
"Remove failed" এরর সాధারনতঃ অ্যাকটিভলি ডেটা এক্সচেঞ্জ করছে এমন ডিভাইস রিমুভ করার সময় হয়। ম্যালওয়্যার সংক্রমণ বা ওএস বাগও কারণ হতে পারে। পিসির ব্লুটুথ বন্ধ করে অথবা ডিভাইসের ড্রাইভার আনইনস্টল করে ডিভাইসটি বাধ্যতামূলকভাবে রিমুভ করা যায়। নিচের ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
১. ব্লুটুথ অফ-অন করুন
কম্পিউটারের ব্লুটুথ অফ করে আবার অন করুন, তারপর ডিভাইস রিমুভ করার চেষ্টা করুন। অথবা ডিভাইসের ব্লুটুথ বন্ধ করে পিসি থেকে রিমুভ করুন।
Windows key + A চাপি Action Center খুলুন, ব্লুটুথ অফ করে আবার অন করুন।
অথবা Settings > Bluetooth & devices-এ যেয়ে ব্লুটুথ টগল অফ-অন করুন।
২. Device Manager দিয়ে ব্লুটুথ ডিভাইস রিমুভ করুন
ব্লুটুথ ডিভাইসের ড্রাইভার আনইনস্টল করেও ডিভাইস রিমুভ করা যায়। এটি তিনভাবে করা যায়: Windows Bluetooth Settings, Device Manager, Control Panel।
ক. Windows Bluetooth Settings-এ থেকে
- Settings > Bluetooth & devices > Devices > More Bluetooth settings।
- "Bluetooth Settings" উইন্ডোর Hardware ট্যাবে ডিভাইসে ডাবল-ক্লিক করুন।
- নিচে বামে Change settings ক্লিক করুন।
- Driver ট্যাবে Uninstall Device > কনফারমেশন পপ-аপে Uninstall।
খ. Device Manager-এ থেকে
- Start বাটনে ডান-ক্লিক (বা Windows + X) > Device Manager।
- Bluetooth সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন, ডিভাইসের ড্রাইভারে ডান-ক্লিক > Uninstall device।
- কনফারমেশন উইন্ডোতে Uninstall ক্লিক করুন।
গ. Control Panel-এ থেকে
- Settings > Bluetooth & devices > Devices > More devices and printer settings।
এটি Control Panel-এ "Devices and Printers" উইন্ডো খুলবে।
- ব্লুটুথ ডিভাইসে ডান-ক্লিক > Remove device।
- কনফারমেশন স্ক্রিনে Yes ক্লিক করুন।
৩. ব্লুটুথ ট্রাবলশوتر চালান
বিল্ট-ইন ব্লুটুথ ট্রাবলশুটিং টুল "Remove failed" এরর কারণ শনাক্ত ও সমাধান করতে সাহায্য করে।
- Settings > System > Troubleshoot।
- Other troubleshooters।
- "Other" সেকশনে স্ক্রোল করে Bluetooth ট্রাবলশুটারের পাশের Run ক্লিক করুন।
এটি Get Help অ্যাপে "Bluetooth Connection Problems Troubleshooter" লঞ্চ করবে।
- Yes ক্লিক করুন ডায়াগনস্টিক চেকের অনুমতি দিতে।
- প্রম্পটগুলো ফলো করুন এবং চেক করুন ডিভাইস রিমুভ হচ্ছে কিনা।
৪. উইন্ডোজ ব্লুটুথ সার্ভিস রিস্টার্ট ও রিকনফিগার করুন
Bluetooth Support Service পিসিকে ব্লুটুথ ডিভাইস আবিষ্কার ও ম্যানেজ করতে সাহায্য করে। এটি চলমান না থাকলে বা লোকাল অ্যাডমিন অ্যাক্সেস না থাকলে পেয়ারিং, ব্যবহার বা রিমুভ করতে সমস্যা হয়।
নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Windows Search-এ "services" টাইপ করুন, Services অ্যাপে Run as administrator ক্লিক করুন।
- Bluetooth Support Service লোকেট করে ডাবল-ক্লিক করুন।
- General ট্যাবে Startup type ড্রপডাউন থেকে Automatic বেছে নিন।
- Log On ট্যাবে Local System account সিলেক্ট করুন।
- Apply > OK ক্লিক করুন।
- Bluetooth Support Service-এ ডান-ক্লিক > Restart।
Windows Settings-এ Bluetooth & devices মেনুতে ফিরে ডিভাইস রিমুভ করার চেষ্টা করুন। এরর থাকলে Bluetooth User Support Service-এর জন্যও একই ধাপগুলো दुহরান।
- Bluetooth User Support Service ডাবল-ক্লিক > Startup type: Automatic।
- Log On ট্যাবে Local System account > Apply > OK।
- সার্ভিসে ডান-ক্লিক > Restart।
৫. কম্পিউটার আপডেট করুন
পিসি লেটেস্ট উইন্ডোজ ভার্সনে রাখুন। উইন্ডোজ আপডেটে ব্লুটুথ বাগ ফিক্স থাকে।
ইন্টারনেট কানেক্টেড থাকায় Settings > Windows Update > Check for updates বা Download & install।
৬. উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি থেকে ডিভাইসের ব্লুটুথ প্রোফাইল ডিলিট করুন
হঠাত ডিভাইস রিমুভ করতে Registry Editor ব্যবহার করা যায়। এটি লেন্থি কিন্তু কার্যকর। অনেক ইউজারের জন্য এটি ম্যাজিকের মতো কাজ করেছে।
দ্রষ্টব্য: রেজিস্ট্রি এডিট করতে সতর্ক থাকুন। গুরুত্বপূর্ণ ফাইল ডিলিট হলে ওএস ক্র্যাশ করতে পারে। আগে System Restore point তৈরি করুন এবং Windows Registry ব্যাকআপ নিন।
- ডিভাইসের Hardware ID বের করুন: Settings > Bluetooth & devices > Devices > More Bluetooth settings।
- Hardware ট্যাব > ডিভাইস ডাবল-ক্লিক।
- Details ট্যাব > Property-এ Hardware IDs সিলেক্ট > Value বক্সের শেষ ১২ অক্ষর নোট করুন।
- Windows Search-এ
regeditটাইপ > Run as administrator।
- Registry Editor নেভিগেশন বক্সে পেস্ট করুন:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters\Devicesএবং Enter চাপুন।
সাইডবারে "Devices" ফোল্ডার খুলবে। এর সাবফোল্ডারগুলো পেয়ার্ড ব্লুটুথ ডিভাইস রিপ্রেজেন্ট করে।
- স্টেপ ৩-এ নোট করা Hardware ID-র সাথে মিল খান ফোল্ডারটি লোকেট করুন।
- ফোল্ডারে ডান-ক্লিক > Delete।
- কনফারমেশন স্ক্রিনে Delete।
- কম্পিউটার রিবুট করুন।
ব্লুটুথ ডিভাইস আর Windows Settings-এ দেখাবে না।
হঠাত ব্লুটুথ ডিভাইস সরিয়ে ফেলুন
ডিভাইস থাকলে অথবা এরর পেরসিস্ট করলে ম্যালওয়্যার স্ক্যান করুন। Windows Malicious Software Removal Tool (MSRT) বা Microsoft Safety Scanner ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
