আপনার হিজেন্স স্মার্ট টিভির ওয়াই-ফাই সংযোগ ইন্টারনেটে যুক্ত হয়ে নেটফ্লিক্স, হুলু, অ্যামাজন প্রাইম, ইউটিউব, প্যান্ডোরা, স্পোটিফাই, অ্যালেক্সা সহ বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশন উপভোগ করতে দেয়।
এছাড়া, হিজেন্স রিমোটনাউ অ্যাপ ইনস্টল থাকলে আপনি স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট দিয়ে টিভি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
তাই যদি আপনার হিজেন্স টিভি ওয়াই-ফাই সাথে কানেক্ট না হয়, তবে আপনি এই সব সুবিধা থেকে বঞ্চিত হবেন। সমাধান কী? আশ্চর্য হলো, এটা খুব সহজ—আমরা আপনাকে দেখাবো কীভাবে।
যদি আপনার पास কয়েক মিনিট সময় থাকে, তবে আমরা আপনাকে হিজেন্স টিভিকে ওয়াই-ফাই ও ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট করার প্রক্রিয়া বুঝিয়ে দিব। চলুন শুরু করি।
হিজেন্স টিভি ওয়াই-ফাই/ইন্টারনেটে কানেক্ট না হলে সমাধান
হিজেন্স টিভি ওয়াই-ফাইতে কানেক্ট না হওয়ার.backend কিছু কারণ হতে পারে: আপনার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক, হিজেন্স টিভির সফটওয়্যার/ফার্মওয়্যার, অথবা রাউটারের সমস্যা।
এই গাইডে আমরা কভার করব:
- টিভি ও রাউটার পাওয়ার সাইকেল করুন
- ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক চেক করুন
- রাউটার নিকটবর্তীতে আনুন
- রাউটার থেকে অন্যান্য ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন
- ওয়ায়ার্ড ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করুন
- হিজেন্স টিভি রিসেট করুন
এই ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো একে পরে একে অনুসরণ করুন যতক্ষণ না আপনার হিজেন্স টিভি আবার ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট হয়। সবচেয়ে সহজ ফিক্স থেকে শুরু করি।
টিভি ও রাউটার পাওয়ার সাইকেল করুন
কখনো কখনো শুধু টিভি ও রাউটার পাওয়ার সাইকেল করলেই চলে। এটি সংযোগ রিসেট করে এবং ছোট গ্লিচগুলো ফিক্স করে।
হিজেন্স টিভি পাওয়ার সাইকেল করার পদ্ধতি:
- হিজেন্স টিভি পাওয়ার আউटलেট থেকে আনপ্লাগ করুন।
- ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- টিভি আবার প্লাগ ইন করুন এবং অন করুন।
রাউটারের জন্যও একই ধাপগুলো অনুসরণ করুন। একবার টিভি ও রাউটার অন হলে আবার ওয়াই-ফাইতে কানেক্ট করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন কাজ হয় কিনা।
কাজ হয়েছে? ঠিক আছে, পরবর্তী ধাপে যাই।
ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক চেক করুন
আপনাকে বুঝতে হবে সমস্যা আপনার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে নাকি হিজেন্স টিভিতে।
সহজ উপায়: বাড়ির অন্য ডিভাইসগুলো ওয়াই-ফাইতে কানেক্ট হয় কিনা দেখুন। যদি সেগুলো কানেক্ট হয় এবং ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারে, তবে সমস্যাটি সবাবেই আপনার টিভিতে।
আরও পড়ুন: সনি স্মার্ট টিভি ওয়াই-ফাইতে কানেক্ট করার পদ্ধতি
যদি কোনো ডিভাইস কানেক্ট না করতে পারে, তবে রাউটার বা মডেমে সমস্যা থাকতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুট করতে হবে।
রাউটার নিকটবর্তীতে আনুন
আরও পড়ুন: রিমোট ছাড়া হিজেন্স টিভি অন করার উপায়
টিভি রাউটার থেকে যত দূরে থাকবে, সিগন্যাল उतনোই দুর্বল হবে।
যদি দুটি ডিভাইসের মাঝপথে দেওয়াল বা বাধা থাকে, তবে সংযোগ সমস্যা হতে পারে।
রাউটার যতটা সম্ভব টিভির নিকট রাখুন এবং দেখুন সেটা সাহায্য করে কিনা।
রাউটার থেকে অন্যান্য ডিভাইস ডিসকানেক্ট করার চেষ্টা করুন
একই ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে একাধিক ডিভাইস কানেক্ট থাকলে ইন্টারফেরেন্স এবং সংযোগ সমস্যা হতে পারে।
বেশiền, কিছু টাস্ক অন্যগুলোর চেয়ে বেশি ব্যান্ডউইথ ব্যবহার করে। উদাহরণস্বরূপ, এইচডি ভিডিও স্ট্রিমিং ব্রাউজিং চেয়ে বেশি ব্যান্ডউইথ নেয়।
তাই যদি কেউ অন্য ডিভাইসে ভিডিও স্ট্রিম করছেন podczas আপনি টিভি কানেক্ট করার চেষ্টা করছেন, তবে সেটাই কারণ হতে পারে।
রাউটার থেকে অন্যান্য ডিভাইস ডিসকানেক্ট করে দেখুন কাজ হয় কিনা।
ওয়ায়ার্ড ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করুন
অধিকাংশ হিজেন্স টিভিতে ইথারনেট পোর্ট থাকে যা ইন্টারনেট সংযোগের জন্য ব্যবহার করা যায়। ওয়ায়ার্ড কানেকশন ট্রাই করুন।
ওয়ায়ার্ড সংযোগ সেটআপ করতে একটি ইথারনেট কেবল এবং খালি ইথারনেট পোর্ট থাকা রাউটার দরকার। কেবলের এক প্রান্ত টিভির পिछনের পোর্টে এবং অন্য প্রান্ত রাউটারে লাগান।
এটি যদি সমাধান হয়, তবে আপনার হিজেন্স টিভির ওয়াই-ফাই অ্যাডাপ্টার ডিফেক্টিভ হতে পারে এবং সেটি রিপ্লেস করতে হতে পারে।
হিজেন্স টিভি রিসেট করুন
এটা আপনার শেষ অস্ত্র, কারণ এতে আপনার টিভির সকল ডেটা, কাস্টম সেটিংস সহ মুছে যাবে। কিন্তু আগের ধাপগুলো যদি কাজ না করে, তবে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে হতে পারে।
সৌভাগ্যಿನভাগ্য, অধিকাংশ হিজেন্স টিভিতে পिछনে একটি রিসেট বাটন থাকে যা শুধু 'রিসেট' লেবেল করা থাকে।
হিজেন্স টিভি হার্ড রিসেট করার ধাপ:
- টিভির নিচে অবস্থিত পাওয়ার বাটন চাপে টিভি অন করুন।
- টিভির পिछনে রিসেট বাটন পিনহোল খুঁজুন।
- পেপার ক্লিপ, টুথপিক বা কলম দিয়ে রিসেট বাটন ২০ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
- টিভি রিস্টার্ট হওয়া পর্যন্ত বাটন ধরে রাখুন।
- টিভি রিস্টার্ট হলে সেটি ফ্যাক্টরি ডিফল্ট সেটিংসে চলে যাবে।
হিজেন্স সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
হিজেন্স চমৎকার কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করে। উপরের সব ধাপ প্রয়োগ করেও যদি সমাধান না হয়, তবে তারা সাহায্য করতে পারে।
যদি আপনার টিভি এখনও ওয়ারেন্টি অধীনে থাকে, তবে তারা রিপেयर করবেন বা টিভি রিপ্লেস করবেন। সংকোচ না করে যোগাযোগ করুন।
শেষ কথা
আশা করি এই সমাধানগুলো থেকে যেকোনো একটি আপনার হিজেন্স টিভিকে ওয়াই-ফাই বা ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট করতে সাহায্য করবে। না হলে হিজেন্সে যোগাযোগ করুন।
অধিকাংশ সময় হিজেন্স টিভির ওয়াই-ফাই সমস্যা সফটওয়্যার সংক্রান্ত এবং পাওয়ার সাইকেল বা ফ্যাক্টরি রিসেট দিয়ে সমাধান হয়ে যায়।
যদি দুর্ভাগ্যবশত ওয়াই-ফাই অ্যাডাপ্টার টুটে যায়, তবে নিজে রিপেयर করার চেষ্টা করবেন না, কারণ এতে ওয়ারেন্টি বাতিল হয়ে যাবে। সেক্ষেত্রে হিজেন্স সাপোর্টের সাহায্য নিন।
আপনার মতামত জানাতে চাইলে নিচে কমেন্ট করুন অথবা আমাদের টুইটার বা ফেসবুক পেজে আলোচনা করুন।
সম্পাদকদের পরামর্শ:
- রিমোট ছাড়া হিজেন্স টিভি রিসেট করার উপায়
- ভিজিও সাউন্ডবার স্যামসাং টিভির সাথে কানেক্ট করার পদ্ধতি
- হিজেন্স টিভির শব্দ সমস্যা সমাধান
- রিমোট ছাড়া ভিজিও টিভি রিসেট করার ২ পদ্ধতি
নোট: আমাদের লিংক দিয়ে কেনাকাটা করলে আমরা ছোট্ট কমিশন পাই। এটি সাইট চালানোর এক উপায়। আরও জানতে এখানে ক্লিক করুন।
