হালোঁ, আমার একটি ক্লায়েন্ট Windows 10 PC নিয়ে এসেছিলেন যেটার লাইভ টাইলস আপডেট হচ্ছিল না। তার কম্পিউটার কানেক্ট করার পর, আমি বিস্মিত হয়ে গেলাম দেখে যে লাইভ টাইলস আপডেট হচ্ছে না কেবলমাত্র, সেগুলোতে ছোট ছোট ডাউন অ্যারো রয়েছে এবং কিছুই নেই। কম্পিউটার কানেক্ট করার আগে, আমি শংকা করলাম সমস্যাটি হয়তো ইন্টারনেট ঠিকমতো কাজ না করার কারণে টাইলস আপডেট হচ্ছে না।
তবে, ইন্টারনেট ঠিকমতো কাজ করছিল এবং টাইলস আপডেট হচ্ছিল না। অনেক কিছুর সাথে এক্সপেরিমেন্ট করলে এবং অনেক প্রশ্ন জিজ্ঞেস করলে, আমরা সমস্যার কারণ বের করতে পারলাম। এই আর্টিকেলে, আমি আপনাকে Windows 8 বা Windows 10-এ আপনার লাইভ টাইলস আবার কাজ করানোর সব আলাদা মেথডের মাধ্যমে গাইড করব।
Method ১ — Store Apps রি-ইনস্টল করুন
আপনি প্রথমে চেষ্টা করতে পারেন যেসব অ্যাপ আপডেট হচ্ছে না সেগুলো আনইনস্টল করে রি-ইনস্টল করা। একটি Store অ্যাপ আনইনস্টল করতে সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall বেছে নিন।
তারপর Windows Store-এ ফিরে যান, উপরের ডান কোণার তিনটি ডট চাপুন এবং তারপর My Library চাপুন।
এখন আপনি আগে ইনস্টল করা সকল অ্যাপের লিস্ট দেখবেন। যে অ্যাপগুলো রি-ইনস্টল করতে চান সেগুলোর পাশের ছোট ডাউনলোড অ্যারো চাপুন।
Method ২ — Apps Troubleshooter চালান
Microsoft থেকে App Troubleshooter ডাউনলোড করতে পারেন, যা অ্যাপস এবং Windows Store-এর সাধারণ সমস্যা ফিক্স করতে পারে।
https://support.microsoft.com/en-us/help/4027498/windows-10-run-the-troubleshooter-for-apps
Troubleshooter রান করলে, এটা মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে চায়, কিন্তু কেনো সেটি ঠিক জানি না। এটি একটা ওয়ার্নিং দেয়, কিন্তু আপনি চালিয়ে যেতে পারেন এবং এটি সমস্যাগুলো ডিটেক্ট করে অটোমেটিক্যালি রিপেয়ার করার চেষ্টা করে।
আপনি Start-এ ক্লিক করে, troubleshoot টাইপ করে, Enter চাপতে পারেন। তারপর Windows Store Apps-এ ক্লিক করুন, যা বর্তমানে একদম নিচে অবস্থিত।
Method ৩ — Windows 10 রিস্টোর করুন
আপনি চেষ্টা করতে পারেন সবচেয়ে সাম্প্রতিক ওয়ার্কিং রিস্টোর পয়েন্টে রিস্টোর করা। আমার ক্লায়েন্টের কেসে, এটি সমস্যা ফিক্স করেছিল কারণ সে একটি থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম (Avast) ইনস্টল করেছিল যা Windows 10-সঙ্গে কম্প্যাটিবল ছিল না।
রিস্টোর করলে সব কিছু আবার ঠিকমতো কাজ করতে লাগল। Windows 10-র ভালো দিক হলো এটি নতুন সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার সময় অটোমেটিক্যালি একটি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করে, তাই আপনি ইনস্টলেশনের আগের পয়েন্টে ফিরে যেতে পারেন। আপনি যদি কোনো সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার পর লাইভ টাইল আপডেট না হওয়ার সমস্যা দেখেন, তবে রিস্টোর বা প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করা ভালো Idee হবে।
যাইহোক, মনে রাখবেন আনইনস্টল করা সমস্যা ফিক্স নাও করতে পারে কারণ কিছু প্রোগ্রাম রেজিস্ট্রি থেকে সব কিছু রিমুভ করে না। রিস্টোর পয়েন্ট থেকে রিস্টোর করলে প্রোগ্রাম দ্বারা রেজিস্ট্রিতে যোগ করা যেকোনো কিছু রিমুভ হয়ে যাবে। System Restore সম্পর্কে আরও জানতে আমার আগের পোস্ট পড়ুন।
Method ৪ — Disk Cleanup
আপনি সিস্টেম ফাইল ক্লিন আপ করে চেষ্টা করতে পারেন, যা অ্যাপ ক্যাশে ক্লিয়ার করতে পারে। Start-এ ক্লিক করুন এবং disk cleanup টাইপ করুন। তারপর Free up disk space by deleting unnecessary files চাপুন।
একবার ডায়লগ পপ আপ করলে, Clean up system files বোতাম চাপুন।
এটা কিছু ক্যালকুলেশন করবে কত ডিস্ক স্পেস ফ্রি করা যায়, তারপর আপনি OK চাপলে এটি পেরমানেন্টলি ফাইল ডিলিট করতে চাইলে কিনা জিজ্ঞাসা করবে।
Method ৫ — নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
এই সমস্যা কখনো কখনো একটি নির্দিষ্ট ইউজার অ্যাকাউন্টের সাথে জড়িত থাকে। আপনি যদি লগ অফ করে অন্য ইউজার হিসেবে লগ অন করেন এবং লাইভ আপডেট সমস্যা না থাকলে, তাহলে আপনার সেরা অপশন হল সেই ইউজার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করে একটি নতুন তৈরি করা। Windows 10-এ নতুন অ্যাকাউন্ট যোগ করতে Settings অ্যাপ খুলুন এবং Accounts চাপুন।
Family & other people চাপুন এবং তারপর Add someone else to this PC চাপুন। এটি আপনাকে নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পেজে নিয়ে যাবে। অবশ্যই, আপনাকে আপনার ডেটা নতুন অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করতে হবে। আপনি যদি Windows 10-এ লোকাল ইউজার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন, তবে আপনি আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এর বিপরীত। লোকাল এবং Microsoft অ্যাকাউন্টের মাঝে স্যুইচ করলে সমস্যা ফিক্স হয়তে পারে।
অ্যাকাউন্টের মাঝে স্যুইচ করলে যদি কাজ না করে, তবে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করাই আপনার একমাত্র অপশন হতে পারে। এটি একটা ভালো অপশন নয় কারণ আপনাকে আবার সব অ্যাপ সেটআপ করতে হবে, ফাইল ট্রান্সফার করতে হবে, ইত্যাদি।
Method ৬ — PC রিসেট করুন
উপরের কোনো কিছু কাজ না করলে, আপনাকে আপনার PC রিসেট করতে হতে পারে। এটি অবশ্যই লাস্ট রিসোর্ট কারণ এটি আপনার সকল PC সেটিংস রিসেট করবে। আপনার সব ডেটা এবং বিল্ট-ইন অ্যাপ্স থাকবে, কিন্তু আপনাকে থার্ড-পার্টি অ্যাপস রি-ইনস্টল করতে হবে।
Settings-এ যান, Update & Security চাপুন এবং তারপর Recovery চাপুন।
আশা করি, উপরের সমাধানগুলো থেকে যেকোনো একটি আপনার সমস্যা ফিক্স করবে। লেটেস্ট Windows আপডেটস ইনস্টল করাও ভালো Idee কারণ उनमे से যেকোনো একটি এই টাইপের সমস্যার ফিক্স থাকতে পারে। উপভোগ করুন!
