এই সাইটের জন্য যারা লেখেন তাদের বেশিরভাগই কম্পিউটারের চারপাশে ঘনিষ্ঠভাবে তাদের পথ জানেন। আধুনিক গেমিং পিসি এবং ল্যাপটপ পর্যন্ত DOS চালানোর IBM সামঞ্জস্যের প্রথম দিন থেকে, সম্মিলিতভাবে আমরা প্রায় সবই করেছি এবং দেখেছি।
যা এটি সহজ করে ভুলে যায় যে গড় পিসি ব্যবহারকারী কোনও অবসেসিভ টেক গিক নয়। যখন কোনও কম্পিউটারে জিনিসগুলি ভুল হয়ে যায়, তখন গড় ব্যবহারকারী সম্ভবত এটি প্যাক আপ করে এবং সাহায্যের জন্য Geeksquad এর মতো একটি ব্যবসায় নিয়ে যেতে পারে। যদিও এতে কোনো ভুল নেই, প্রায়শই আপনি নিজে নিজে করতে পারতেন এমন কিছু ঠিক করার জন্য আপনি পেশাদার শত শত ডলার পরিশোধ করছেন না।
যদিও এটি সত্য যে আপনার একটি সমস্যা থাকতে পারে শুধুমাত্র একজন সত্যিকারের প্রযুক্তিবিদই সমাধান করতে পারেন, তবে প্রতিকূলতা হল এটি আপনার নিজের নাগালের মধ্যে কিছু। আপনার কম্পিউটারকে প্রচুর নগদ অর্থের সাথে হস্তান্তর করার আগে এটি অবশ্যই চেষ্টা করার মতো।
যৌক্তিক, মিস্টার স্পকের মতো
কম্পিউটার সম্পর্কে আপনার প্রথম যে জিনিসটি জানা উচিত তা হল যে তারা খুব যৌক্তিক। যখন তারা সঠিকভাবে কাজ করছে এবং যখন তারা সঠিকভাবে কাজ করছে না তখন উভয়ই এটি সত্য। কম্পিউটার কিভাবে কাজ করে তার কোন মৌলিক রহস্য নেই। হ্যাঁ, এগুলি জটিল, কিন্তু "জটিল" "জাদু" এর মতো নয়৷
৷কম্পিউটার সমস্যার দুটি বিস্তৃত শ্রেণী রয়েছে - হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার। এটি প্রায় কখনই এমন নয় যেখানে একই সময়ে উভয়ের সাথে কিছু ভুল হয়।
হার্ডওয়্যার
আপনার যদি কোনো হার্ডওয়্যার সমস্যা থাকে, তাহলে এর মানে হল আপনার কম্পিউটারের একটি উপাদান হয় ত্রুটিপূর্ণ বা সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়নি৷
আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হল আপনার কম্পিউটারের প্রধান উপাদানগুলির সাথে নিজেকে পরিচিত করা।
- এখানে মাদারবোর্ড রয়েছে, যা একটি বড় সার্কিট বোর্ড যা সবকিছু প্লাগ ইন করে।
- তারপর CPU, যা কম্পিউটারের যৌক্তিক মস্তিষ্ক। এটা সংখ্যা crunching সব করে.
- তারপর রয়েছে RAM (র্যান্ডম অ্যাক্সেস মেমরি) যা ব্যবহার করা প্রোগ্রামগুলির জন্য অবিশ্বাস্যভাবে দ্রুত স্টোরেজ।
- হার্ড ড্রাইভ হল স্থায়ী স্টোরেজ।
- বিদ্যুৎ সরবরাহ, ভাল, শক্তি সরবরাহ করে (স্পষ্টতই!)।
- গ্রাফিক্স প্রসেসর আপনার স্ক্রিনে এবং সাউন্ড চিপে ছবি তোলে।
হার্ডওয়্যারের একটি নির্দিষ্ট অংশে ত্রুটি আছে কিনা তা নির্ধারণ করার সবচেয়ে সহজ উপায়গুলির মধ্যে একটি হল একটি পরিচিত কাজের অংশের জন্য এটিকে অদলবদল করা বা সন্দেহজনক অংশটিকে আপনার পরিচিত কম্পিউটারে রেখে কাজ করা।
যদি আপনার হার্ডওয়্যার কাজ করে, কিন্তু কম্পিউটারটি যেভাবে কাজ করা উচিত সেভাবে কাজ না করে, তাহলে সফ্টওয়্যারের দিক থেকে কিছু ভুল হয়ে থাকতে পারে। আপনার পিসিতে আসলে কী ভুল হয়েছে তা বের করার প্রক্রিয়াটি দেখে নেওয়া যাক।
দ্য ডায়াগনসিস ডান্স
একটি কম্পিউটার মেরামত করার সময় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হল সঠিকভাবে সমস্যাটি নির্ণয় করা। আপনি যদি আপনার সমস্যার কারণ খুঁজে না পান, তাহলে আপনি সেগুলি ঠিক করতেও শুরু করতে পারবেন না৷
৷ঠিক একজন ডাক্তারের মতো, আপনাকে সমস্যাটি কীভাবে উপস্থিত হয় সে সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে হবে। অন্য কথায়, আপনাকে সমস্যাটির লক্ষণ এবং পরিস্থিতি তালিকাভুক্ত করতে হবে।
কম্পিউটারটি কী করছে তা বর্ণনা করার চেষ্টা করুন (বা হচ্ছে না করছেন) বিস্তারিতভাবে। যেমনঃ
- আমার কম্পিউটার চালু হবে না।
- আমার কম্পিউটার বুট হবে না।
- আমার কম্পিউটার WiFi এর সাথে সংযুক্ত হবে না।
এগুলি বিস্তৃত বিবরণ, তবে এটি শুরু করার জন্য একটি ভাল জায়গা।
সূক্ষ্ম বিবরণ আপনাকে আরও দ্রুত সঠিক উত্তরের দিকে নিয়ে যাবে। যদি নির্দিষ্ট ত্রুটি কোড থাকে, সেগুলি লিখুন। সমস্যা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ঘটলে সেগুলিও নোট করুন। সমস্যা শুরু হওয়ার আগে আপনি যদি নতুন বা ভিন্ন কিছু করেন, তাহলে আপনার সম্ভবত এটির একটি নোটও করা উচিত।
আপনি প্রাসঙ্গিক এবং বর্ণনামূলক বলে মনে হয় এমন তথ্য সংগ্রহ করতে চাইবেন। তাহলে আপনি সেই তথ্য দিয়ে কি করবেন? আচ্ছা...
গুগল ইজ আপনার ফ্রেন্ড
আমরা আপনাকে একটু গোপনে জানাব – গিকস্কোয়াডের লোকটি সম্ভবত আপনার সমস্যাটি গুগলে যাচ্ছে। প্রচুর পরিমাণে প্রযুক্তি জ্ঞান মুখস্থ করার বা মোটা প্রযুক্তিগত ম্যানুয়াল উল্লেখ করার দিনগুলি আমাদের অনেক পিছনে রয়েছে।
আরও গুরুত্বপূর্ণ, ইন্টারনেট এমন লোকেদের দ্বারা পূর্ণ যারা সম্ভবত আপনার সমস্যাটি ইতিমধ্যেই সমাধান করেছেন। যদি তা না হয়, তবে অনলাইনে এমন কিছু লোক আছে যারা আপনাকে সমস্যাটি বের করতে সাহায্য করতে ইচ্ছুক৷
৷
এই কারণে আপনার নির্দিষ্ট সমস্যার লক্ষণগুলি বর্ণনা করতে সক্ষম হওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি সার্চ ইঞ্জিনে যত ভালো বর্ণনা দিবেন উত্তরগুলো তত বেশি প্রাসঙ্গিক হবে।
সর্বোপরি, আপনি অনলাইনে প্রচুর ফোরাম পাবেন যেখানে আপনি আপনার নির্দিষ্ট সমস্যার জন্য সাহায্য চাইতে পারেন। বিনামূল্যে প্রযুক্তি সহায়তা প্রদান করতে ইচ্ছুক এই জায়গাগুলির চারপাশে সর্বদা কিছু বন্ধুত্বপূর্ণ গীক থাকে। আপনাকে যা করতে হবে তা হল তাদের সঠিক তথ্য প্রদান করা এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করা।
আসলে, আপনার সম্ভবত এই সাইটে আপনার কীওয়ার্ড টাইপ করে শুরু করা উচিত। সম্ভাবনা হল আমরা ইতিমধ্যে আপনার জন্য একটি সমাধান আছে.
স্লেজহ্যামার পদ্ধতি
উপরের পরামর্শটি সত্যিই আপনার কম্পিউটারকে তার পায়ে ফিরিয়ে আনার জন্য একটি অস্ত্রোপচারের পদ্ধতির লক্ষ্য, তবে আরও একটি পদ্ধতি রয়েছে যা দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য। যাইহোক, এর অর্থ সম্ভাব্যভাবে আপনার ডেটা বের করে নেওয়া।
Windows 10 আপনাকে আপনার কম্পিউটারকে হয় একটি আদি অবস্থায় রিসেট করতে দেয় বা আপনার ব্যক্তিগত ফাইলগুলি অক্ষত রেখে দেয়৷ যাইহোক, আপনি যান এবং আপনার পিসি রিসেট করার আগে, জিনিসগুলি নাশপাতি আকৃতির হওয়ার আগে আপনি প্রথমে এটিকে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্টে ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করতে পারেন।
যদি আপনার কম্পিউটার এতটাই বিক্ষিপ্ত হয় যে উইন্ডোজ নিজেই রিসেট করতে পারে না বা আপনার হার্ড ড্রাইভটি বিক্ষিপ্ত হয়ে যায় এবং আপনাকে এটি প্রতিস্থাপন করতে হয়, আপনি একটি DVD বা USB ড্রাইভ থেকে অপারেটিং সিস্টেমটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। আপনার কম্পিউটারে কোনো ইনস্টলেশন মিডিয়া না থাকলে, আপনি Microsoft এর ওয়েবসাইট থেকে আইনত ডাউনলোড করতে অন্য কম্পিউটার ব্যবহার করতে পারেন। যতক্ষণ না আপনার লাইসেন্স কী থাকবে ততক্ষণ সব ঠিক আছে।
ইনস্টলেশন মিডিয়া থেকে বুট করার ফলে কিছু মেরামতের বিকল্পও পাওয়া যায়, যা হতে পারে আপনাকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করতে দিন।
অবশ্যই, কক্ষপথ থেকে আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভকে পরমাণু করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, কিছু সমস্যা সমাধানের জন্য আরও একটি ক্ষমাশীল উপায় রয়েছে। উইন্ডোজের একটি বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা সিস্টেম পুনরুদ্ধার নামে পরিচিত । যখনই আপনি একটি আপডেট পান, একটি নতুন প্রোগ্রাম ইনস্টল করুন বা নতুন হার্ডওয়্যার ড্রাইভার লোড করুন, উইন্ডোজ এক ধরণের ব্যাকআপ তৈরি করে। তারপরে আপনি আপনার কম্পিউটারকে শেষ বিন্দুতে ফিরিয়ে আনতে পারেন যেখানে সবকিছু ঠিকঠাক কাজ করছে।
এটি আপনাকে ঠিক কী ভুল হয়েছে তা বের করতে সাহায্য নাও করতে পারে, তবে অন্তত এটি আপনাকে মেশিনের জন্য একটি ভাল অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে পারে। এটি হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলির জন্য একটি অশোধিত ডায়গনিস্টিকও। যেহেতু, একটি পুনরুদ্ধার যদি সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে সমস্যাটি খারাপ ড্রাইভারের বাইরে যেতে পারে৷
৷প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ
এক আউন্স প্রতিরোধের মাধ্যমে কম্পিউটারের কিছু সমস্যা অনেকাংশে এড়ানো যায়। উদাহরণস্বরূপ, আপনার কম্পিউটারে চলমান একটি অ্যান্টিভাইরাস প্যাকেজ থাকা উচিত। আপনি যদি উইন্ডোজের একটি সাম্প্রতিক সংস্করণ চালাচ্ছেন তবে ভাল খবর হল আপনার কাছে ইতিমধ্যেই একটি বিল্ট-ইন রয়েছে। একটি (এবং শুধু আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে ভুলবেন না এক) আপনার মেশিনে সক্রিয় অ্যান্টিভাইরাস প্যাকেজ৷
৷সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ যা আপনি করতে পারেন তা হল আপনার ডেটা ব্যাক আপ করা। আপনি একটি বাহ্যিক হার্ড ড্রাইভে ডিস্কের ছবি বানাচ্ছেন বা ক্লাউডে আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলি ব্যাক আপ করছেন না কেন, এটি একেবারেই অত্যাবশ্যক যে আপনার অপরিবর্তনীয় ডেটার একমাত্র অনুলিপি একাধিক কম্পিউটারে রয়েছে৷
এইভাবে বড় সমস্যা যেমন হার্ড ড্রাইভের ব্যর্থতা বা আপনার OS এর সম্পূর্ণ দুর্নীতি বিশ্ব-শেষের ব্যয়বহুল বিপর্যয়ের পরিবর্তে ছোটখাটো অসুবিধায় পরিণত হয়৷
DIY করতে বা DIY করতে না, এটাই প্রশ্ন
শেষ পর্যন্ত আপনাকে যে মৌলিক প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে তা হল – আপনার সময়ের মূল্য কত?
আপনার নিজের কম্পিউটার মেরামত করার মাধ্যমে, আপনি অন্য কাউকে এটি করতে দেওয়ার মূল্যের জন্য আপনার সময় এবং প্রচেষ্টার ব্যবসা করছেন। আমরা সাধারণত কম্পিউটারে কাজ করা উপভোগ করি, তাই এটি একটি কাজের মতো মনে হয় না। আপনি যদি কেবল অর্থ সঞ্চয় করার চেষ্টা করেন তবে এটি অগত্যা একটি মজার অভিজ্ঞতা নয়।
মনে রাখা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল প্রায় সমস্ত সাধারণ কম্পিউটার সমস্যা মেরামত করার জন্য আপনার নাগালের মধ্যে রয়েছে। আপনি যদি এটি একবার করে থাকেন, তাহলে সেই সমস্যাটির সমাধান করার জন্য আপনাকে আর কখনও সাহায্যের প্রয়োজন হবে না৷
৷