এই সাইটে লিখে যারা সবাই কম্পিউটারের সাথে খুব ভালোভাবে পরিচিত। IBM কম্প্যাটিবল DOS-র जमाने থেকে আধুনিক গেমিং পিসি ও ল্যাপটপ পর্যন্ত, সম্মিলিতভাবে আমরা প্রায় সব কিছু করেছি ও দেখেছি।
এটি সহজ করে তোলে যে গড় পিসি ইউজার কোনো অবসেসড টেক গিক নন। কম্পিউটারের সাথে কিছু একটা ভুল হলে, গড় ইউজার সেটি প্যাক আপ করে Geek Squad-এর মতো ব্যবসায় সাহায্য নেয়। এতে কিছু ভুল নেই, কিন্তু অধিকাংশ সময় আপনি সেকএক ডলার টাকা দিচ্ছেন একজন প্রফেশনালকে সেই জিনিসটি ফিক্স করার জন্য যা আপনি সম্ভবত নিজেই করতে পারতেন।
সত্যি আপনার এমন একটা ইস্যু থাকতে পারে যা শুধু একজন সত্যিকারের টেকনিকিইयनই সমাধান করতে পারে, কিন্তু সম্ভাবনা أكثر যে এটি আপনার নিজের হাতে पहुंचের মধ্যে। বড় টাকা দিয়ে কম্পিউটার হাতিয়ে দেওয়ার আগে একবার চেষ্টা করা উচিত।
কম্পিউটার সম্পর্কে আপনাকে যা প্রথমে জানা উচিত সেটি হলো এগুলো খুব লজিক্যাল। এটি সত্য য zarówno সঠিকভাবে কাজ করছে এবং কাজ করছে না—দুই ক্ষেত্রেই। কম্পিউটার কীভাবে কাজ করে সেটি নিয়ে কোনো ফান্ডামেন্টাল মিস্টারি নেই। হ্যাঁ, এগুলো কমপ্লেক্স, কিন্তু "কমপ্লেক্স" আর "ম্যাজিক" এক জিনিস নয়।
কম্পিউটার সমস্যা দুটি বড় ক্যাটাগরিতে ভাগ: হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যার। একই সময় দুটোই একসাথে খারাপ হওয়া খুব কম হয়।
যদি আপনার হার্ডওয়্যার সমস্যা থাকে, তাহলে আপনার কম্পিউটারের একটি কম্পোনেন্ট হয় ফল্টি বা সঠিকভাবে কনফিগার্ড নয়।
প্রথমে আপনার কম্পিউটারের প্রধান কম্পোনেন্টগুলো সাথে পরিচিত হন।
- মাদারবোর্ড—বড় সার্কিট বোর্ড যেটিতে সব কিছু প্লাগ ইন থাকে।
- সিপিইউ (CPU)—কম্পিউটারের লজিক্যাল ব্রেন। সকল নাম্বার কران্চিং এটিই করে।
- র্যাম (RAM)—Random Access Memory, যা ব্যবহারময় প্রোগ্রামের জন্য খুব দ্রুত স্টোরেজ।
- হার্ড ড্রাইভ—পারম্যানেন্ট স্টোরেজ।
- পাওয়ার সাপ্লাই—শক্তি সরবরাহ করে (স্বয়ংসিদ্ধ!)।
- গ্রাফিক্স প্রসেসর—স্ক্রিনে ছবি তৈরি করে এবং সাউন্ড চিপ।
নির্দিষ্ট হার্ডওয়্যার ফল্টি কিনা জানার সবচেয়ে সহজ উপায় হলো সেটিকে একটি কাজ করা পার্ট দিয়ে স্ব্যাপ করা বা সাস্পেক্ট পার্টটিকে একটি কাজ করা কম্পিউটারে বসানো।
যদি আপনার হার্ডওয়্যার ঠিক থাকে, কিন্তু কম্পিউটার সঠিকভাবে পারফর্ম না করে, তবে সফটওয়্যার সাইডে কিছু ভুল হতে পারে। চলুন আপনার পিসির আসলে কী ভুল হয়েছে সেটি বের করার প্রসেস দেখি।
কম্পিউটার রিপেয়ার করার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ধাপ হলো সমস্যাটি সঠিকভাবে ডায়াগনোস করা। আপনি যদি সমস্যার কারণ খুঁজে বের না করতে পারেন, তবে আপনি ফিক্স করা শুরু করাতেই পারবেন না।
একজন ডাক্তারের মতো, আপনাকে সমস্যা কীভাবে উপস্থিত হচ্ছে সেটি সম্পর্কে ইনফরমেশন সংগ্রহ করতে হবে। অন্য কথায়, আপনাকে লক্ষণ ও পরিস্থিতি লিস্ট করতে হবে।
কম্পিউটার কী করছে (অথবা করা নয়) সেটি ডিটেইলে বর্ণনা করার চেষ্টা করুন। উদাহরণস্বরূপ:
- আমার কম্পিউটার অন হচ্ছে না।
- আমার কম্পিউটার বুট হচ্ছে না।
- আমার কম্পিউটার ওয়াই-ফাই-এ কানেক্ট হচ্ছে না।
এগুলো ব্রড বর্ণনা, কিন্তু শুরু করার জন্য ভালো জায়গা।
বিস্তারিত ডিটেইল আপনাকে দ্রুত সঠিক উত্তর দেবে। যদি স্পেসিফিক এরর কোড থাকে, তবে সেগুলো লিখে রাখুন। যদি সমস্যা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে হয়, সেগুলোও নোট করুন। আপনি যদি সমস্যা শুরু হওয়ার আগে কিছু নতুন বা ভিন্ন কিছু করেছেন, তবে সেটিও নোট করুন।
আপনি প্রাসঙ্গিক ও বর্ণনামূলক ইনফরমেশন সংগ্রহ করতে চাবেন। তাহলে সেই ইনফরমেশন দিয়ে কী করবেন? ন見て…।
আপনাদের একটা রহস্য বলি—Geek Squad-ওয়ালা ভাইও সম্ভবত আপনার ইস্যু গুগল করবেন। বড় বড় টেক নলেজ মেমোরাইজ করতে হয় বা মোটা টেকনিক্যাল ম্যানুয়াল রেফার করতে হয়—Aর দিনগুলো অতীতে চলে গেছে।
অधিক গুরুত্বপূর্ণ, ইন্টারনেটে অসংখ্য মানুষ রয়েছে যারা আপনার সমস্যাটি ইতিমধ্যে সমাধান করেছেন। যদি না, তবে অনলাইনে আরও মানুষ রয়েছে যারা আপনাকে সমস্যা বের করতে সাহায্য করতে চায়।
এটি হলো কারণ আপনার নির্দিষ্ট ইস্যুর লক্ষণগুলো বর্ণনা করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। সার্চ ইঞ্জিনে আপনি যত ভালো বর্ণনা দেবেন, উত্তরগুলো তত প্রাসঙ্গিক হবে।
সর্বোত্তম, অনলাইনে অনেক ফোরাম রয়েছে যেখানে আপনি আপনার নির্দিষ্ট সমস্যা নিয়ে সাহায্য চাইতে পারেন। সবসময় কিছু বন্ধুত্বপূর্ণ গিক এই জায়গায় থাকে যারা বিনামূল্যে টেক সাপোর্ট দেয়। আপনাকে শুধু সঠিক ইনফরমেশন দিয়ে ইনস্ট্রাকশন ফলো করতে হবে।
fakt, আপনি যেকোনো কিওয়ার্ড এখানে এই সাইটে টাইপ করে শুরু করতে পারেন। সম্ভাবনা আছে আমাদের কাছে ইতিমধ্যে আপনার সমাধান রয়েছে।
উপরের পরামর্শগুলো আসলে একটি সার্জিক্যাল অপ্রোচের লক্ষ্যে আপনার কম্পিউটারকে পায়ে खড়া করার জন্য, কিন্তু আরেকটি অপ্রোচ রয়েছে যা দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য। কিন্তু এটিও মানে আপনার ডেটা হারাতে পারে।
ওইন্ডোজ ১০ আপনাকে আপনার কম্পিউটার রিসেট করতে দেয় যেন একটি প্রিস্টাইন স্টেটে যায় অথবা পারসোনাল ফাইলগুলো ইন্ট্যাক্ট রাখে। পিসি রিসেট করার আগে, আপনি প্রথমে রোল ব্যাক করার চেষ্টা করতে পারেন একটি রিস্টোর পয়েন্টে যেটি সমস্যা শুরু হওয়ার আগের।
যদি আপনার কম্পিউটার এতটুকু ভাঙা থাকে যে উইন্ডোজ নিজে রিসেট করতে পারছে না বা হার্ড ড্রাইভ ভাঙা থাকে এবং আপনাকে রিপ্লেস করতে হয়, তবে আপনি DVD বা USB ড্রাইভ থেকে অপারেটিং সিস্টেম রি-ইনস্টল করতে পারেন। আপনার কম্পিউটারের সাথে কোনো ইনস্টলেশন মিডিয়া না আসা থাকলে, আপনি অন্য একটি কম্পিউটার ব্যবহার করে মাইক্রোসফটের ওয়েবসাইট থেকে লিগ্যালি ডাউনলোড করতে পারেন। যতক্ষণ আপনার লাইসেন্স কী আছে, ততক্ষণ কোনো সমস্যা নেই।
ইনস্টলেশন মিডিয়া থেকে বুট করলে কিছু রিপেয়ার অপশনও পাওয়া যায়, যা হয়তো কিছু পারসোনাল ডেটা বাঁচাতে দেয়।
অবশ্য, আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভকে আপবির্ত থেকে নাক করতে ঠানতে না, আরেকটি বেশি ক্ষমাশীল উপায় রয়েছে কিছু সমস্যা ফিক্স করার জন্য। উইন্ডোজের একটি ফিচার রয়েছে system restore। আপনি যখন আপডেট পান, নতুন প্রোগ্রাম ইনস্টল করেন, বা নতুন হার্ডওয়্যার ড্রাইভার লোড করেন, উইন্ডোজ একটি espécie ব্যাকআপ বানায়। আপনি তখন আপনার কম্পিউটারকে শেষ العاملة পয়েন্টে রোল ব্যাক করতে পারেন যেখানে সব কিছু ঠিকঠাক চলছিল।
এটি আপনাকে একদম সঠিক কী ভুল হয়েছিল সেটি বের করতে সাহায্য করতে পারে না, তবে কমপক্ষে মেশিনকে একটি ভালো স্টেটে ফিরিয়ে আনতে পারে। এটি হার্ডওয়্যার ইস্যুর জন্যও একটি crude ডায়াগনোস্টিক। যেহেতু, যদি রিস্টোর করলে সমস্যা ফিক্স না হয়, তবে ইস্যু বেড ড্রাইভারের বাইরে যেতে পারে।
কিছু টাইপের কম্পিউটার সমস্যা প্রিভেনশন দিয়ে বড় kısmে এড়ানো যায়। আপনার কম্পিউটারে একটি অ্যান্টিভাইরাস প্যাকেজ চালু থাকা উচিত। আপনি যদি উইন্ডোজের রিসেন্ট ভার্সন চালাচ্ছেন, তবে ভালো খবর হলো আপনার কাছে ইতিমধ্যে একটি বিল্ট-ইন আছে। নিশ্চিত করুন যে আপনার মেশিনে একটি (এবং শুধু একটি) এক্টিভ অ্যান্টিভাইরাস প্যাকেজ আছে।
সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ প্রিভেন্টিভ মেইনটেন্যান্স হলো আপনার ডেটা ব্যাকআপ নেওয়া। আপনি এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভে ডিস্ক ইমেজ বানান বা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলো ক্লাউডে ব্যাকআপ নেন—এটা Абсолютই বিতর্কের বাইরে যে আপনার অপরিবর্তনীয় ডেটার একমাত্র কপি একাধিক কম্পিউটারে থাকতে হবে।
এভাবে বড় সমস্যা যেমন হার্ড ড্রাইভ ফেইলার বা ওএস-এর সম্পূর্ণ করাপশন মাইনর ইনকনভেনিয়েন্স হয়ে থাকে, বিশ্ব-শেষকারী ব্যয়বহুল ডিজাস্টার না হয়ে।
শেষে আপনাকে যে মৌলিক প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে সেটি হলো—আপনার সময়র মুল্য কত?
নিজে কম্পিউটার রিপেয়ার করলে আপনি আপনার সময় ও শ্রম বিনিময় করছেন অন্য কেউ করাতে দেওয়ার দামের বদলে। আমরা সাধারণত কম্পিউটারে কাজ করা পছন্দ করি, তাই এটা চোরা লাগে না। আপনি যদি শুধু টাকা বাঁচাতে চান তবে এটা অপরিহার্যভাবে মজার অভিজ্ঞতা নয়।
সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ কথা মনে রাখতে হবে যে প্রায় সব সাধারণ কম্পিউটার সমস্যা আপনার হাতে পৌঁছে রিপেয়ার করা সম্ভব। একবার করলে সেই ইস্যুর জন্য আপনি আবার কখনো সাহায্য চাবেন না।
