কখনো কখনো নেটওয়ার্ক কানেক্ট করার সময় “Unidentified network” এরর দেখায়। এই সমস্যার কোনো একক সমাধান নেই, কিন্তু আমরা একটি বিস্তারিত ট্রাবলশুটিং লিস্ট 정리 করেছি যা সাহায্য করতে পারে। পুরো লিস্ট পড়ে নিজের কেসে কোনটি প্রযোজ্য সেটি বেছে নিন।
উইন্ডোজ ১০ Unidentified Network কেন বলে?
ইথারনেট ‘Unidentified Network’ সমস্যা সাধারণত IP কনফিগারেশনের ভুল সেটিংস বা নেটওয়ার্ক সেটিংস ভুল কনফিগারেশনের কারণে হয়। এই এরর করার জন্য কাজ করে উইন্ডোজ ইউজাররা কাজ করা ইন্টারনেট কানেকশন থাকা সত্ত্বেও ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারেন না।
উইন্ডোজ ১০-এ Unidentified Network ফিক্স কিভাবে করবেন?
Unidentified Network সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের পরামর্শগুলো অনুসরণ করুন:
- এয়ারপ্লেন মোড অফ করুন
- নেটওয়ার্ক কার্ড ড্রাইভার আপডেট করুন
- সিকিউরিটি সফটওয়্যার সাময়িকভাবে ডিজেবল করুন
- ফাস্ট স্টার্টআপ ফিচার অফ করুন
- DNS সার্ভার পরিবর্তন করুন
- নিচের কমান্ডগুলো চালান
- নেটওয়ার্ক ডায়াগনোজ করুন
- ইথারনেট ক্যাবল পরিবর্তন করুন
- স্ট্যাটিক IP অ্যাড্রেস সেট করুন
- এক্সটার্নাল নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করুন
- মডেম এবং রাউটার রিস্টার্ট করুন
- রাউটার ফার্মওয়্যার আপগ্রেড করুন
- ভার্চুয়াল নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ডিজেবল করুন
- বিল্ট-ইন নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার চালান
প্রতিটি পদ্ধতি বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো। পুরো লিস্ট পড়ে নিজের কেসে যেটি প্রযোজ্য সেটি বেছে নিন।
১: এয়ারপ্লেন মোড অফ করুন
উইন্ডোজ ১০-এ এয়ারপ্লেন মোড বা ফ্লাইট মোড থাকে সকল নেটওয়ার্ক থেকে ডিসকানেক্ট होने के लिये। যদি এটি অন থাকে, তবে অফ করুন। ফ্লাইট মোড অফ করার দুটি পদ্ধতি:
Windows 10 Settings: উইন্ডোজ কী চাপুন > Settings আইকন > Network and Internet > Flight Mode > টগল অফ করুন।
Wifi/Network Icon: টাস্কবারের ওয়াইফাই বা নেটওয়ার্ক আইকনে রাইট-ক্লিক করুন, ফ্লাইট মোড ডার্ক থাকলে তাতে ক্লিক করে অফ করুন।
২: নেটওয়ার্ক কার্ড ড্রাইভার আপডেট করুন
কখনো নেটওয়ার্ক ড্রাইভারই সমস্যার কারণ। আপডেট করুন এবং চেক করুন। ড্রাইভার আপডেট করার দুটি উপায়:
Windows Update: Settings > Update and Security > View Additional Update link-এ ক্লিক করুন। নেটওয়ার্ক ড্রাইভারের আপডেট আছে কিনা চেক করুন। হলে ইনস্টল করুন। রিস্টার্ট করে চেক করুন।
OEM ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড: Device Manager খুলুন (Win + X তারপর M কী), নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার লোকেট করে Properties ক্লিক করুন। Driver ট্যাবে ড্রাইভার ভার্সন নোট করুন। এরপর ইথারনেট বা ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টারের OEM ওয়েবসাইটে যান, ড্রাইভার সেকশনে নতুন ভার্সন আছে কিনা চেক করুন। হলে সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করে ড্রাইভার ইনস্টল করুন।
৩: সিকিউরিটি সফটওয়্যার সাময়িকভাবে ডিজেবল করুন
অনেক সময় অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল সফটওয়্যার নেটওয়ার্ক কানেক্টivitи বাধা দেয়। অ্যান্টিভাইরাস সিস্টেমের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, তবুও এটি ডিজেবল করে চেক করুন নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি ঠিক হয় কিনা। সিস্টেম ট্রে আইকনে রাইট-ক্লিক করে ডিজেবল অপশন আছে কিনা দেখুন। উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল ব্যবহার করলে সেটি ডিফল্টে রিসেট করুন। VPN সফটওয়্যার থাকলে সেটিও ডিজেবল করে ট্রাই করুন।
৪: ফাস্ট স্টার্টআপ ফিচার অফ করুন
নতুন উইন্ডোজ ভার্সনগুলো ফাস্ট স্টার্টআপ ফিচারের কারণে দ্রুত বুট হয়। কখনো এই মোড সমস্যা সৃষ্টি করে। ডিজেবল করতে:
- Windows search-এ ‘Power Options’ সার্চ করুন। Power Options উইন্ডো খুলে বাম পাশের ট্যাব থেকে Choose what the power button does ক্লিক করুন।
- Change settings that are currently unavailable ক্লিক করুন।
- Turn on fast startup আনচেক করুন। সিস্টেম শাটডাউন করে ৩০ সেকেন্ড পর রিবুট করুন।
এখন চেক করুন ওয়ায়ারলেস বা ইথারনেট কানেকশন ফিরে এসেছে কিনা।
৫: DNS সার্ভার পরিবর্তন করুন
আইএসপি-র কাস্টম DNS সার্ভার কখনো ধীর হয়। গুগল পাবলিক DNS বা ক্লাউডফ্লেয়ার DNS ব্যবহার করে ওয়েবসাইট এক্সেস দ্রুত করতে পারেন।
- Windows + X চাপুন বা Start বাটনে রাইট-ক্লিক করুন।
- Network Connections ক্লিক করুন।
- আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশন (Ethernet বা Wifi)-এ রাইট-ক্লিক করে Properties ক্লিক করুন। অ্যাডমিন ক্রেডেনশিয়াল চাইতে পারে।
- Internet Protocol Version 4-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
- Use the following DNS server addresses সিলেক্ট করুন এবং গুগল পাবলিক DNS-এর জন্য:
- Preferred DNS server: 8.8.8.8
- Alternate DNS server: 8.8.4.4
৬: এই কমান্ডগুলো চালান
অ্যাডমিন অধিকার সহ Command Prompt খুলুন (Windows search-এ ‘command prompt’ টাইপ করে Run as administrator করুন)। নিচের কমান্ডগুলো একে পর একে রান করুন এবং সিস্টেম রিস্টার্ট করুন। এই কমান্ডগুলো IP রিনিউ, Winsock রিসেট, DNS ক্যাশ ফ্লাশ, TCP/IP রিসেট করে।
ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns netsh int tcp set heuristics disabled netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled netsh int tcp set global rss=enabled netsh int tcp show global
৭: নেটওয়ার্ক ডায়াগনোজ করুন
উইন্ডোজ ১০-এ বিল্ট-ইন নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার আছে Troubleshoot সেকশনে। দুটি পদ্ধতিতে করা যায়। প্রথম পদ্ধতিতে নির্দিষ্ট নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ডায়াগনোজ হয়, দ্বিতীয়ে সব চেক হয়।
নির্দিষ্ট নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ট্রাবলশুট:
- Windows + X বা Start-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- Network Connections ক্লিক করুন।
- আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশন (Ethernet বা Wifi)-এ রাইট-ক্লিক করে Diagnose ক্লিক করুন। অটোমেটিক ট্রাবলশুটার শুরু হবে।
দ্বিতীয় পদ্ধতি: Windows 10 Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooter-এ যান। Network Adapter লোকেট করে Run করুন।完了後 চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
৮: ইথারনেট ক্যাবল পরিবর্তন করুন
কখনো ইথারনেট ক্যাবলই সমস্যার কারণ। পুরনো ক্যাবল এজিংয়ের কারণে খারাপ হয়ে যেতে পারে। ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টার না থাকলে ক্যাবল বদলিয়ে চেক করুন। অথবা ওয়াইফাই কানেক্ট করে দেখুন কাজ করছে কিনা।
৯: স্ট্যাটিক IP অ্যাড্রেস সেট করুন
ইথারনেট বা ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টারের নেটওয়ার্ক সেটিংসে স্ট্যাটিক IP সেট করা যায়। এটি কাজে লাগে যখন রাউটার বা আইএসপি ডাইনামিক IP দিতে ব্যর্থ হয়।
- Windows + X বা Start-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- Network Connections ক্লিক করুন।
- নেটওয়ার্ক কানেকশনে রাইট-ক্লিক > Properties > অ্যাডমিন ক্রেডেনশিয়াল দিন।
- Internet Protocol Version 4-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
- Use the following IP address রেডিও বাটন সিলেক্ট করুন।
- একই নেটওয়ার্ক ব্যবহারকারী অন্যদের IP সেটিংস চেক করে আপনার সেটিংস মিলিয়ে দিন।
- OK ক্লিক করে সংরক্ষণ করুন।
১০: এক্সটার্নাল নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করুন
নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সমস্যা কিনা চেক করতে এক্সটার্নাল অ্যাডাপ্টার ট্রাই করুন। অধিকাংশ ল্যাপটপ/ডেস্কটপে এটি থাকে এবং ইন্টারনাল অ্যাডাপ্টার ফেইল করলেও কাজ করে।
১১: মডেম এবং রাউটার রিস্টার্ট করুন
পাওয়ার সাইক্লিং অনেক সময় সমাধান করে। নিশ্চিত হন যে ল্যাপটপের নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ও নেটওয়ার্কই ঠিক আছে।
- মডেম এবং রাউটার দুটোই অফ করুন, ফিজিক্যালি কানেক্টেড রেখে।
- মডেম অন করুন। সব লাইট গ্রিন হয়ে ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- রাউটার অন করুন।
আধুনিক রাউটারগুলো স্টেবল মোডে আসতে বেশি সময় নিতে পারে, সেটি খেয়াল রাখুন।
১২: রাউটার ফার্মওয়্যার আপগ্রেড করুন
রাউটারের সব ডিভাইসে নেটওয়ার্ক সমস্যা হলে রাউটারের টেক সাপোর্টে যোগাযোগ করে ফার্মওয়্যার আপগ্রেড করান। OEM সফটওয়্যার দিয়ে আপডেট নোটিফিকেশন চেক করুন।
১৩: ভার্চুয়াল নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ডিজেবল করুন
ভার্চুয়াল নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার হোস্ট ভার্চুয়াল অ্যাডাপ্টার দ্বারা বলা হয় যে তারা ভার্চুয়াল নেটওয়ার্ক কানেকশনের মাধ্যমে নেটওয়ার্কে কানেক্টেড। এগুলো উইন্ডোজে হার্ডওয়্যার অ্যাডাপ্টার মতোই দেখায় এবং একই প্রোটোকল ফলো করে।
আবার Device Manager খুলুন, Network Adapters এক্সপ্যান্ড করুন। ভার্চুয়াল অ্যাডাপ্টার থাকলে রাইট-ক্লিক করে ডিজেবল করুন। নামের সাথে ‘virtual’ শব্দ থাকায় সহজে চিনতে পারবেন।
১৪: বিল্ট-ইন নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার চালান
Internet Connections Troubleshooter খুলতে:
msdt.exe -id NetworkDiagnosticsWeb
Incoming Connections Troubleshooter খুলতে:
msdt.exe -id NetworkDiagnosticsInbound
Network Adapter Troubleshooter খুলতে:
msdt.exe -id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter
১৫. অ্যাডাপ্টারের Duplex পরিবর্তন করুন
কখনো মিসকনফিগার্ড বা লিমিটিং Duplex সেটিংসের কারণে Unidentified Network মেসেজ আসে। পরিবর্তন করতে:
টাস্কবারের নেটওয়ার্ক আইকনে রাইট-ক্লিক > Open Network and Internet settings। Network Status উইন্ডোতে Change adapter options ক্লিক করুন। সমস্যা সৃষ্টিকারী অ্যাডাপ্টারে রাইট-ক্লিক > Properties > Network Properties উইন্ডোতে Configure বাটন ক্লিক করুন। Advanced ট্যাবে Speed/Duplex সিলেক্ট করুন। অন্য কিছু সেট থাকলে Auto-negotiation সেট করুন।
নোট: এই সেটিং সব কম্পিউটারে নাও থাকতে পারে।
ইন্টারনেট Unidentified Network কেন হয়?
Unidentified Network বা Limited Connection মেসেজ আসার সাধারণ কারণগুলো: নেটওয়ার্ক কার্ড ড্রাইভার পুরনো বা করাপ্ট, ভুল নেটওয়ার্ক সেটিংস কানেকশন বাধা দিচ্ছে।
Unidentified Network থেকে Home Network-এ কিভাবে যাব?
প্রথমে নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার চালান। না হলে নেটওয়ার্ক ডিসকভারি অন করুন। Advanced Sharing Settings > Network and Sharing Center > Change Advanced Sharing Settings-এ যান। Turn on network discovery ক্লিক করে Save changes করুন।
আরও ট্রাবলশুটিং চাইলে নেটওয়ার্ক ও ইন্টারনেট কানেকশন সমস্যা এবং ইথারনেট কানেকশন কাজ না করছে উইন্ডোজ ১০-এ সম্পর্কিত পোস্টগুলো দেখুন।
আশা করি এই সমাধানগুলোর কোনো একটি আপনার উইন্ডোজ ১০ পিসিতে Unidentified Network সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে। এই এররগুলো খুব জটিল এবং সমাধান করতে বেশি সময় লাগে।
