Paramount error code 111 সাধারণত ভিডিও প্লেব্যাক করার সময় দেখায়, যা ইন্ডিকেট করে যে ডিভাইসটি কন্টেন্ট লোড করতে অক্ষম। এই এররটির অনেক কারণ হতে পারে, যার মধ্যে ব্রাউজারে সংরক্ষিত ক্যাশ এবং কুকি, আপনি যে নেটওয়ার্ক কানেকশন ব্যবহার করছেন তার সাথে ইনকনসিস্টেন্সি, এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত।
কিছু পরিস্থিতিতে, আপনার ব্রাউজারে ইনস্টল করা থার্ড-পার্টি এক্সটেনশনও এরর কোডটি ট্রিগার করতে পারে। এই নিবন্ধে আমরা আপনাকে এই সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে এমন বেশ কিছু পদ্ধতির মাধ্যমে নিয়ে যাব।
১. থার্ড-পার্টি এক্সটেনশন ডিসেবল করুন
সমস্যা সমাধান শুরু করার সময় আপনার ব্রাউজারে ইনস্টল করা থার্ড-পার্টি এক্সটেনশন চেক করা আপনার প্রথম কাজ হওয়া উচিত। থার্ড-পার্টি অ্যাড-অন ব্রাউজারে বিভিন্ন ফাংশনালিটির জন্য খুব সাধারণভাবে ব্যবহার হয়। কিন্তু কিছু পরিস্থিতিতে, সেগুলো কিছু প্ল্যাটফর্মে ভিন্ন ইস্যু ট্রিগার করতে পারে।
এরর মেসেজে উল্লেখ করা আছে, আপনি যদি ব্রাউজারে থার্ড-পার্টি অ্যাড ব্লকার ব্যবহার করেন, তবে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য সেটি ডিসেবল করতে হবে। বিকল্পভাবে, আপনার ব্রাউজারের অন্যান্য থার্ড-পার্টি এক্সটেনশনও সমস্যাটির কারণ হতে পারে। আপনি প্রাইভেট উইন্ডোতে ওয়েবসাইট খুলে চেক করতে পারেন থার্ড-পার্টি এক্সটেনশন কি সমস্যার কারণ।
প্রাইভেট উইন্ডো বা ইন্কগনিটো মোড ডিফল্টভাবে সকল থার্ড-পার্টি এক্সটেনশন ডিসেবল করে (যদি আপনি স্পষ্টভাবে সেগুলো ইনেবল না করুন)। যদি প্রাইভেট উইন্ডোতে সমস্যা সমাধান হয়, তবে বুঝতে পারবেন আপনার ব্রাউজারের অ্যাড-অনগুলো সমস্যাটির কারণ। এমন পরিস্থিতিতে, আপনি একে একে এক্সটেনশনগুলো ডিসেবল করে কাল্প্রিট খুঁজে বের করতে পারেন এবং আপনার ব্রাউজার থেকে সেটি রিমুভ করতে পারেন।
২. ব্রাউজার ক্যাশ এবং কুকি ক্লিয়ার করুন
আপনার ব্রাউজারের ক্যাশও Paramount-এ এরর কোডের পেছনে কারণ হতে পারে। ব্রাউজার ক্যাশ গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি লোড করা অ্যাসেট লোকালি ব্রাউজারে সংরক্ষণ করে ওয়েবসাইটের ওয়েব পারফরম্যান্স উন্নত করতে সাহায্য করে, সাথে সাথে অন্যান্য অনেক কিছুর জন্যও।
এছাড়া, প্রতিটি ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে কুকি সংরক্ষণ করে বিভিন্ন উদ্দেশ্যে, যাতে ইউজার সেশন ম্যানেজ করা এবং ওয়েবসাইটে ইউজারের অন্যান্য এক্টিভিটি ট্র্যাক করা অন্তর্ভুক্ত। যখন ব্রাউজার ক্যাশ বা সংরক্ষিত কুকি ম্যালফাংশন করে, তবে আপনি বিভিন্ন ইস্যুর শিকার হতে পারেন।
এই পরিস্থিতিতে, আপনাকে আপনার ব্রাউজার ক্যাশ এবং কুকি ক্লিয়ার করতে হবে। আপনার রেসপেক্টিভ ব্রাউজারের জন্য নিচের নির্দেশনা মেনে চলুন।
Google Chrome
- প্রথমে, উপরের ডান কোণার More মেনু বাটনে ক্লিক করুন।
- ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে More tools > Clear browsing data বেছে নিন।
- তারপর Time range মেনু থেকে All time বেছে নিন।
- এছাড়া, Cookies and other site data এবং Cached images and files চেকবক্সগুলো সিলেক্ট করুন।
- শেষে Clear data অপশনে ক্লিক করুন আপনার ক্যাশ এবং কুকি ক্লিয়ার করার জন্য।
Microsoft Edge
- উপরের ডান কোণার More মেনু বাটনে ক্লিক করে শুরু করুন।
- মেনু থেকে Settings বেছে নিন।
- Settings স্ক্রিনে, Privacy, search and services-এ যান।
- সেখানে, Clear browsing data now-এর পাশে Choose what to clear অপশনে ক্লিক করুন।
- Time range মেনু থেকে All time বেছে নিন।
- তারপর Cookies and other site data, Cached images and files এবং Site permissions চেকবক্সগুলো সিলেক্ট করুন।
- Clear now অপশনে ক্লিক করুন ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করার জন্য।
Mozilla Firefox
- উপরের ডান কোণার More মেনুতে ক্লিক করুন এবং ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Settings বেছে নিন।
- তারপর বাম হাতের Privacy & Security ট্যাবে সওইচ করুন।
- সেখানে Clear Data বাটনে ক্লিক করুন।
- ফলো-আপ ডায়লগ বক্সে, দুটি চেকবক্স টিক করে Clear অপশনে ক্লিক করুন।
৩. আপনার রাউটার রিস্টার্ট করুন
আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশনের সাথে ইনকনসিস্টেন্সি কিছু পরিস্থিতিতে 111 এরর কোডের কারণ হতে পারে। এটি হয় যখন আপনার রিকোয়েস্ট Paramount সার্ভারগুলোর সাথে সঠিকভাবে ট্রান্সমিট হয় না এবং প্যাকেট লস হয় পথে।
এই পরিস্থিতিতে, আপনাকে আপনার রাউটার রিস্টার্ট করতে হবে দেখতে সমস্যা সমাধান হয় কিনা। রাউটার রিস্টার্ট করলে রাউটারের ক্যাশ ক্লিয়ার হয় যাতে আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (ISP) এর সাথে স্থাপিত কানেকশন ডিটেইলস থাকে। এছাড়া, ISP সার্ভারের সাথে একটি নতুন লিংক এমন ইস্যু সমাধান করতে প্রায়শই সাহায্য করে।
রাউটার রিস্টার্ট করতে, সিম্পলি রাউটারের পিছনে Power বাটন টিপুন। এটি দুবার করুন, একবার বন্ধ করতে এবং আবার অন করতে। একবার আপনার ইন্টারনেট কানেকশন রিস্টোর হলে, দেখুন সমস্যা বাকি আছে কিনা।
৪. ভিন্ন নেটওয়ার্ক কানেকশন ব্যবহার করুন
শেষ পর্যন্ত, যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই সমস্যা সমাধান না করে, তবে সম্ভবত আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশনই সমস্যাটির কারণ। এই পরিস্থিতিতে, আপনাকে একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক কানেকশনে সওইচ করতে হবে দেখতে সমস্যা সমাধান হয় কিনা। এটি হয় যখন আপনার বর্তমান নেটওয়ার্ক কানেকশনে Paramount সার্ভারগুলোর সাথে সঠিকভাবে যোগাযোগ করার ইনকনসিস্টেন্সি থাকে।
তাই, আপনি আপনার মোবাইল ডেটা বা অন্য যেকোনো নেটওয়ার্কে কানেক্ট করে দেখতে পারেন এটা ইস্যু দূর করে কিনা। যদি এটা কাজ করে, তবে আপনি আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের কাছে ইস্যু রিপোর্ট করতে পারেন যাতে সমস্যাটি দ্রুত সমাধান হয়। একই সাথে, আপনাকে Paramount-এর জন্য বর্তমানে বিকল্প নেটওয়ার্ক ব্যবহার করতে হবে।
লেখক সম্পর্কে
কামিল আনোয়ার
কামিল একটি সার্টিফাইড MCITP, CCNA (W), CCNA (S) এবং ব্রিটিশ কম্পিউটার সোসাইটির সাবেক সদস্য। সভিচ, ফায়ারওয়াল এবং ডোমেন কন্ট্রোলার কনফিগার, ডিপ্লয় এবং ম্যানেজ করতে ৯ বছরের বেশি অভিজ্ঞতা আছে। তিনি ফ্রিনোডে পুরনো যুগের সক্রিয় সদস্য।
